Единая регистратура не работает и записаться к врачу нельзя
17984
52
Вот последствия "компьютеризации".
Тел. 124 отключен, через сайт тоже ошибка. Звоню в поликлинику - "у нас не работают компьютеры, запись невозможна".
И это ещё безо всяких санкций у нас такое. Как же раньше работали без этого, и почему допускают до такого?
Всё, медицинскую помощь получить теперь невозможно стало. Зато самый комфортный город для проживания, по версии г. Г.
Тел. 124 отключен, через сайт тоже ошибка. Звоню в поликлинику - "у нас не работают компьютеры, запись невозможна".
И это ещё безо всяких санкций у нас такое. Как же раньше работали без этого, и почему допускают до такого?
Всё, медицинскую помощь получить теперь невозможно стало. Зато самый комфортный город для проживания, по версии г. Г.
Зашел в единую, по моей поликлинике работает. Или уже починили, или как-то странно у них распределяется работоспособность.
В свою поликлинику в регистратуру звоните , запишитесь.
П. 9.
Прочитайте внимательно - звонил. Не помогает
Сейчас, похоже, сделали.
Но на эту неделю якобы всё занято, а на следующую - "расписания нет". Замечательный сервис.
Прочитайте внимательно - звонил. Не помогает
Сейчас, похоже, сделали.
Но на эту неделю якобы всё занято, а на следующую - "расписания нет". Замечательный сервис.
intellectus
junior
Чего поликлиника, - вся страна так работает.
Вставай утром и за талончиками. Очередь в регистратуру, очередь к врачу.
Вставай утром и за талончиками. Очередь в регистратуру, очередь к врачу.
dezodorant
junior
Вызывай врача на дом...
Или лечись через портал госуслуги
Или лечись через портал госуслуги
Zastabilov
veteran
Такое впечатление, что агенты госдепа пишут, компьютеры, электронные регистрации какие то, вы должны как все нормальные люди прийти к 8-ми утра и отстоять очередь за талончиками на 16-00, доказать таким способом что вам действительно нужна помощь, развелось нынче сахарных, калеки вон стоят, сердечники стоят, с двумя детьми на руках стоят, а вам все по электрической связи подавай, не выйдет, не нужно рушить то что устоялось годами.
Сейчас читают
Стройка Богаткова 208/2 и 208/3 (часть 2)
191121
1001
Вопросы по ЖК Радуга - застройщик ЗАО "Виакон" (часть 2)
173631
842
Застеклить балкон
151989
1000
aonmaster
v.i.p.
Если бы Вы приходили туда почаще, то лицезрели бы, как и я - толпа народу в 8 утра - а компы не работают (да просто связи, может с единой рег-й нет) - и всё, тётеньки никуда не записывают.
Факт в том, что всю запись централизовали в этой единой, а бесперебойность не обеспечивают, и резервных каналов работы просто не предусмотрено.
Факт в том, что всю запись централизовали в этой единой, а бесперебойность не обеспечивают, и резервных каналов работы просто не предусмотрено.
124 работает.
Но записаться действительно сложно. Причина простая- Минздрав закручивает гайки: ставки сокращаются, количество дней отпуска уменьшается. В результате - не хватает врачей на приеме.
Телефон 124 - это инструмент, это не причина.
Но записаться действительно сложно. Причина простая- Минздрав закручивает гайки: ставки сокращаются, количество дней отпуска уменьшается. В результате - не хватает врачей на приеме.
Телефон 124 - это инструмент, это не причина.
...Зато самый комфортный город для проживания, по версии г. Г.Был в Бангкоке - вот это действительно один из лидеров рейтинга комфортности для проживания.
А Н-ск - он комфортный только для г.Г.
Петрушечный_нарк
Чингачгук Моисеевич
записаться действительно сложно
Зачем вам все эти записи? Вызывайте врача на дом. По собственному опыту - экономит прорву времени и нервов. А если еще у вас имеется повышенная температура - то и градусов.
Зачем вам все эти записи? Вызывайте врача на дом. По собственному опыту - экономит прорву времени и нервов. А если еще у вас имеется повышенная температура - то и градусов.
aonmaster
v.i.p.
Если нету температуры - не пойдут.
Кстати, сегодня 124 тоже утром, часов в 8, не работал. "На данном направлении перегрузка".
Кстати, сегодня 124 тоже утром, часов в 8, не работал. "На данном направлении перегрузка".
WAS
experienced
Врачи не виноваты! Вызывать домой - это супер-наглость!
недавно мама ходила в поликлинику выписать рецепт, работал один терапевт, остальные на больничном. Провела в очереди 4 часа, хотя был талончик, еще много народу осталось. Терапевт сказала. что будет 2 смены работать
Петрушечный_нарк
Чингачгук Моисеевич
С чего вдруг? Если эта услуга предусмотрена, тыкскыть, регламентом? И если у вас повышенная температура, которая при вашем походе в поликлинику, просиживании в очереди и возвращении назад поднимется в итоге ещё на градус-полтора и усугубит ваше состояние? Или вы настолько мазохист? 
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
записаться действительно сложноРебёнок, 4 года. Вызвали врача на дом в 8 утра. Врач пришёл после 5 вечера. Вызывал через 124, пешком днём ходил в поликлиннику - ждите, прийдет.
Зачем вам все эти записи? Вызывайте врача на дом. По собственному опыту - экономит прорву времени и нервов. А если еще у вас имеется повышенная температура - то и градусов.
Сейчас по 124 записаться получается, а если самому зайти на сайт - нет расписания. Причем записаные по телефону визиты на сайте я вижу. В поликлиннике сказали ничем помочь не могут.
...Нормальная, ежедневная ситуация, желающих дозвониться много, всем каналов не хватает
Кстати, сегодня 124 тоже утром, часов в 8, не работал. "На данном направлении перегрузка".
В поликлиниках с врачами и правда какой то ахтунг наступил, попасть к специалисту это вообще какой то квест, министерства, а вслед за ними и руководство поликлиник, людей за скотину принимают, не иначе.
Но, ничего не поделаешь, зато теперь есть Крым и на Параде говорят новый танк будут показывать, нам нужно всем сплотиться вокруг нашего бесподобного лидера и не дать проклятой западной контре раскачать наш островок стабильности, в том числе и вот такими вот темами.
Но, ничего не поделаешь, зато теперь есть Крым и на Параде говорят новый танк будут показывать, нам нужно всем сплотиться вокруг нашего бесподобного лидера и не дать проклятой западной контре раскачать наш островок стабильности, в том числе и вот такими вот темами.
Неназываемый
guru
При обсуждении любой проблемы в стране, упоминание Крыма (а вот упоминание парада - это что-то новенькое) является неотъемлемой частью негатива. Ну это как пиво без водки - деньги на ветер.
На счет поликлиники. В марте заболел гриппом, пришлось вызывать врача на дом из-за высокой температуры и брать больничный, впервые за 11 лет. Да, дозванивался 20 минут. Тем не менее врач пришел через 3,5 часа.
Да, в поликлиниках очередь, но простите, они были и до Крыма, и в 90-е тоже были очереди.
З.Ы. Отношение вполне нормальное, я бы сказал безразличное. Стандартный осмотр, выписка лекарства. Но как бэ врачи не продавцы мобил и не администраторы в банке, что бы плясать перед Вами. В упор не увидел отношение как к скотине.
На счет поликлиники. В марте заболел гриппом, пришлось вызывать врача на дом из-за высокой температуры и брать больничный, впервые за 11 лет. Да, дозванивался 20 минут. Тем не менее врач пришел через 3,5 часа.
Да, в поликлиниках очередь, но простите, они были и до Крыма, и в 90-е тоже были очереди.
З.Ы. Отношение вполне нормальное, я бы сказал безразличное. Стандартный осмотр, выписка лекарства. Но как бэ врачи не продавцы мобил и не администраторы в банке, что бы плясать перед Вами. В упор не увидел отношение как к скотине.
Akademik
guru
В 90-ых не припомню чтобы к узким специалистам люди месяцами не могли попасть, вы наверное не в курсе проблем, но у нас сейчас, эндокринолог, офтальмолог, и даже кардиолог, один, на две три поликлиники пашет, это нормально?
Akademik
guru
Отношение вполне нормальное, я бы сказал безразличное. Стандартный осмотр, выписка лекарства. Но как бэ врачи не продавцы мобил и не администраторы в банке, что бы плясать перед ВамиВы бы читали внимательней, речь была не о врачах., хотя, за хорошие деньги в частных клиниках, и это могут, этих людей что, с другой планеты набирают?
Ребёнок, 4 года. Вызвали врача на дом в 8 утра. Врач пришёл после 5 вечера. Вызывал через 124, пешком днём ходил в поликлинику - ждите, придет.А что тут не так? Запись на вызов собирается до 12-00. То бишь до 12-00 врачи не ходят вообще. Далее, если по расписанию ваш врач работал с 11-00 до 14-00 или с 14-00 до 17-00 (стандартные часы приема), то и появится он у вас в 15-00 - 17-00, смотря сколько вызовов и какой маршрут.
У врачей сейчас просто завал работы. И часто работают они на 2 участка.
Можно было попробовать просто приехать (по возможности и если не было сильно серьезных симптомов) на участок с ребенком. С температурой принимают без очереди.
Можно было попробовать просто приехать (по возможности и если не было сильно серьезных симптомов) на участок с ребенком. С температурой принимают без очереди.
Выше все верно написали, врач приходит в зависимости от смены утром или вечером. Никуда ехать с больным ребенком не нужно. Если нужна экстренная помощь то есть 03, в противном случае до вечера дождаться педиатра вполне нормально.
я описала один из вариантов, но это ведь на усмотрение родителей. Просто мне проще было съездить к врачу, чем ждать до 18 вечера.
Сейчас записывалась через 124 к участковому терапевту. Ближайшая запись на 08 мая. Дозвонилась с первого раза. Повезло?
Все нормально, всегда дозваниваюсь. Конечно в понедельник и с утра пару часов, с 8-00 до 10-00 примерно, на линии перегрузка. Ну так в понедельник с утра и в поликлинике перегрузка, все же "жизнь" с понедельника начинают.
Интересно, долго ли протянула коммерческая организация если бы на линии для клиентов была такая же "перегрузка" как в наших поликлиниках, а ведь с наших доходов берут не спрашивая на эти услуги, а вот получаем ли мы их надлежащим образом, большой вопрос.
П. 9.
Вы из эльфляндии? Да сколько угодно таких коммерческих организаций, вы попробуйте с тех поддержкой того же например МТС пообщаться (а ни че, существуют). Да вообще 90% тех поддержки крупных коммерческих предприятий кроме желания убивать ничего не вызывают, западная модель так то.
PS.
Ааа вспомнил еще про страховщиков и банки. Тоже так то коммерческие предприятия с тупыми инструкциями и персоналом не выше среднего ума на первой линии, через которою сложно прорваться.
Вы из эльфляндии? Да сколько угодно таких коммерческих организаций, вы попробуйте с тех поддержкой того же например МТС пообщаться (а ни че, существуют). Да вообще 90% тех поддержки крупных коммерческих предприятий кроме желания убивать ничего не вызывают, западная модель так то.
PS.
Ааа вспомнил еще про страховщиков и банки. Тоже так то коммерческие предприятия с тупыми инструкциями и персоналом не выше среднего ума на первой линии, через которою сложно прорваться.
Основная функция оператора связи - обеспечивать связь между абонентами, основная функция регистратуры - принимать заявки населения.
П. 9.
А что регистратура стала вдруг отдельным предприятием? Или эта всего лишь одна из функции поликлинических медицинских учреждений? Так то основная функция поликлиник лечить, а не на звонки отвечать.
А что регистратура стала вдруг отдельным предприятием? Или эта всего лишь одна из функции поликлинических медицинских учреждений? Так то основная функция поликлиник лечить, а не на звонки отвечать.
Тогда попробуйте связаться с техподдержкой (терапевтом), и попросите провести прием по телефону 
До каких пор мы будем равняться только на самое худшее, неужели по другому нельзя.
До каких пор мы будем равняться только на самое худшее, неужели по другому нельзя.
До каких пор мы будем равняться только на самое худшее, неужели по другому нельзя.Можно, добро пожаловать в дорогую платную медицину.
Капитализм заказывали, получите распишитесь.
в европе врач на дом не ходит, вызывай скорую или едь на такси в поликлинику, но там прием строго по записи, часами не надо сидеть
Попробовала я сейчас свою маму зарегистрировать на сайте единой регистратуры... письмо с паролем на указанный адрес не приходит.
Ящик рабочий, с НГС-почты письмо прилетело махом.
Оно вообще работает, кто-нибудь в курсе?..
Ящик рабочий, с НГС-почты письмо прилетело махом.
Оно вообще работает, кто-нибудь в курсе?..
Я зарегистрировалась на сайте Единой регистратуры указывала почту нгс, ребенка - почту с gmail. Все работает. Захожу тоже без проблем.
Под своим-то я тоже захожу. Только перед этим раз 5 просила выслать новый пароль. Уже почти отчаялась, но всё-таки он пришёл. Один раз.
А маму так и не могу зарегистрировать.
И так понимаю, что ждать не стоит - надо снова долбить и долбить.
upd: додолбила. Правда, пришлось создать новый аккаунт на НГС, потому что, наверное, на mail.ru из этой богадельни письма не ходят.
уффф (выдохнула)
Спасибо :-)
Вы меня поддержали.
А маму так и не могу зарегистрировать.
И так понимаю, что ждать не стоит - надо снова долбить и долбить.
upd: додолбила. Правда, пришлось создать новый аккаунт на НГС, потому что, наверное, на mail.ru из этой богадельни письма не ходят.
уффф (выдохнула)
Спасибо :-)
Вы меня поддержали.
Главное результат!
Мне вот мягко говоря не понравился их сервис в плане того, что нельзя было с одного адреса эл.почты зарегистрировать всю семью (на одном почтовом адресе проживающих), логин и пароль все равно разные были бы
Мне вот мягко говоря не понравился их сервис в плане того, что нельзя было с одного адреса эл.почты зарегистрировать всю семью (на одном почтовом адресе проживающих), логин и пароль все равно разные были бы
Ну вобще-то логично, что у каждого своя мед. тайна... супруги расходятся, дети растут... не все хотят, чтобы их близкие знали даже такие подробности, кто у какого врача был. Пусть уж лучше у каждого своё будет. Хотя неудобно, конечно.
ну да, с этой стороны логично 
тогда наверное можно было бы ввести возрастное ограничение, к педиатру то ребенка все равно родитель записывает на прием
тогда наверное можно было бы ввести возрастное ограничение, к педиатру то ребенка все равно родитель записывает на прием
оно работает
но оперативно записываться нашу, например, поликлинику, невозможно
в какие-то определенные дни выкладывают свободное время за 2 недели вперед.
если каждый день заходить проверять наличие свободных мест, то записаться возможно
главное, чтоб, когда придешь по записи, прием был...
это к терапевту
как-то пробовала записаться к узкому специалисту, при том, что направление терапевта было уже у меня на руках
так вот электронная регистратура меня не записывала - выскакивала табличка: запись только по направлению терапевта.
фсё, блок
не смогла
плюнула, пошла к платному
но оперативно записываться нашу, например, поликлинику, невозможно
в какие-то определенные дни выкладывают свободное время за 2 недели вперед.
если каждый день заходить проверять наличие свободных мест, то записаться возможно
главное, чтоб, когда придешь по записи, прием был...
это к терапевту
как-то пробовала записаться к узкому специалисту, при том, что направление терапевта было уже у меня на руках
так вот электронная регистратура меня не записывала - выскакивала табличка: запись только по направлению терапевта.
фсё, блок
не смогла
плюнула, пошла к платному
> но оперативно записываться нашу, например, поликлинику, невозможно
в какие-то определенные дни выкладывают свободное время за 2 недели вперед.
Ну да. Записать маму и у меня не получилось - ей нужно через неделю к врачу, а очереди только на будущую неделю есть, дальше нет данных.
в какие-то определенные дни выкладывают свободное время за 2 недели вперед.
Ну да. Записать маму и у меня не получилось - ей нужно через неделю к врачу, а очереди только на будущую неделю есть, дальше нет данных.
Что вы хотите? У нас весь Новосибирск коррупция держит. А мы не понимаем. В своё время та же Зинаида Кузнецова делала очень интересные репортажи.
как-то пробовала записаться к узкому специалисту, при том, что направление терапевта было уже у меня на рукахУ меня тоже такое было пару раз, потом я пошла все-таки разобраться в этой "системе". Оказалось, когда терапевт выписывает направление к узкому специалисту на прием, то именно терапевт должен поставить в системе эл.регистратуры "доступ для пациента на запись к этому узкому специалисту". Может быть сейчас это делают регистраторы. В общем, тогда я узнала как можно что сделать. Теперь выходя от терапевта (вернее чаще от педиатра) я подхожу к регистраторам и показываю им запись в карте с направлением на консультацию к узкому специалисту, они там в своей "системе" делают "доступ". Дома я спокойно выбираю в какой день и какое время мне удобно и записываюсь к врачу на прием.
так вот электронная регистратура меня не записывала - выскакивала табличка: запись только по направлению терапевта.
фсё, блок
не смогла
плюнула, пошла к платному
> именно терапевт должен поставить в системе эл.регистратуры "доступ для пациента на запись к этому узкому специалисту". Может быть сейчас это делают регистраторы. В общем, тогда я узнала как можно что сделать. Теперь выходя от терапевта (вернее чаще от педиатра) я подхожу к регистраторам и показываю им запись в карте с направлением на консультацию к узкому специалисту, они там в своей "системе" делают "доступ".
Спасибо!
Вот это действительно всем нужно знать.
Спасибо!
Вот это действительно всем нужно знать.
Всегда пожалуйста!
Главное, чтобы получилось с регистраторами диалог наладить, там не любят когда в их "систему" влезают
Главное, чтобы получилось с регистраторами диалог наладить, там не любят когда в их "систему" влезают
Пожалуйста!
Знать, а главное чтобы получилось применить
Знать, а главное чтобы получилось применить
Забавная штука с этой регистратурой. Заходишь на сайт записаться к хирургу - нет записи на ближайшую неделю. Звонишь 124 - да, пожалуйста, к нужному врачу на сегодня и несколько свободных "слотов". Такой вот вредный сайт, получается.
Он не вредный. Просто они ответственности за расписание и имеющиеся свободные "талончики" не несут. там так и написано внизу страницы жирными буквами.
ТОП 5
1
2
4