технический аутсерсинг, за и против...
2350
7
День всем добрый!
Итак, вопрос.
Технический аутсерсинг. Компания на рынке полгода, справляться силами «умельцев» админов уже невозможно, возник вопрос отдать эту часть процесса на сторону или создавать собственную службу ИТ? Сейчас это непосильная ноша бюджету.
Проблема в том, что достаточно большой объем данных и црм выносить на сторону не хочется, но, так же понятно, что содержать все сервера у себя, тех спецов и т.д. неоправданно дорого.
В мировой практике принято брать комплекс услуг в купе, арендуя офис, можно зайти, сесть за чужие компы и работать, используя все стороннее. У нас такого нет.
Вопрос не в том, как это технически организовать, а в том, пользовался ли кто либо подобного рода услугами? Кто в Новосибирске, что предлагается и какие гарантии ?

:dnknow:
palamoss
1. я против IT аутсорсинга, в принципе.
Причины: Инженера которые ездят по клиентам в большинстве случаев достаточно корявые, Время реакции порой ужосает ( в среднем порядка 4 часов), конфиденцальность информации отсутствует как класс, при смене обслуживающего инженера бывает очень весело :), на деньги будут стараться развести сильно за каждый лишний вздох будут выскребать копеечку.

2. не обращайтесь в компании для которых это основной вид деятельности.
3. если бюджет выделяемый под это более 30-40 тр в месяц обратитесь в КРОК, Открытые технологии, ИТС.
3. Если меньше рекомендую РИСС-телеком.


Я работал в 3 компаниях занимающихся аутсорсингом, в принципе везде все одинаково, цена входа на рынок = 0 полно людей случайно попавших в аутсорсинг.

Если будут вопросы обращайтесь.
cyhdyk
хочется чего.. чтобы проработали раз договор, прописали задачи и ответсвтенность, и забыли об этом в принципе!
открывая офис в москве, заключался договор аренды и тех аутсерсинга, управляющая компания, гарантирует бесперебойную работу всех систем и оборудования, переданного им, в бизнес центре админу прибегают по первой просьбе девочек в течении 10 минут и все настраивают, в том числе и застрявшую бумагу в принтере.
в новосибирске же сидят другие спецы и работа вся тут, соответственно и ук-аутсерсера искать надо на месте, все что просмотрели, не прелдоставляет элементарных услуг, например разговор с провайдером о выделенийй белого айпишника, для телефонии. и приходиться все делать людям, у которых других задач выше крыши....
palamoss
Бюджет, количество техники, какие сервисы необходимо поддерживать, желаемое время реауции, место нахождения офиса и тд озвучте Лучше в ЛС....
palamoss
Я могу вам помочь в решении вашей проблемы. но для этого вам всётаки необходимо ответить на ЛС
cyhdyk
Если еще не решили проблему, свяжитесь с нашим офисом. Координаты на сайте tridanix.com
cyhdyk
1.
3. Если меньше рекомендую РИСС-телеком.

РИСС-телеком??? Ага вперед! только не они! Запороли все что могли! Не делают ни фига, денег трясут, бррр.... Мы отказались от них!

Сейчас приходит сисадмин толковый, весь парк компов восстановил после этих "спецов", умничка, работает не один, у него в подчинении еще работники есть,приходят не через 4 часа,а гооораздо быстрее, все качественно делают! И безлимитка у этой фирмы, приходят стока, скока необходимо, причем в обслуживание входит не только парк компов, но и вся прочая техника!
Мы эту ыирму по рекомендациям нашли, теперь никуда его от нас не отпустим! :respect: :respect: :respect:
katpuna
1.
3. Если меньше рекомендую РИСС-телеком.

РИСС-телеком??? Ага вперед! только не они! Запороли все что могли! Не делают ни фига, денег трясут, бррр.... Мы отказались от них!

Сейчас приходит сисадмин толковый, весь парк компов восстановил после этих "спецов", умничка, работает не один, у него в подчинении еще работники есть,приходят не через 4 часа,а гооораздо быстрее, все качественно делают! И безлимитка у этой фирмы, приходят стока, скока необходимо, причем в обслуживание входит не только парк компов, но и вся прочая техника!
Мы эту ыирму по рекомендациям нашли, теперь никуда его от нас не отпустим! :respect: :respect: :respect:
а как бы заполучить и нам такое обслуживание?
поделитесь - что за фирма?
в личку или на почту