Отношение к риелторам
8329
90
Вопрос к уважаемому сообществу: Почему обращаясь в АН, подписывая договора на вполне определенных условиях сотрудничества, впоследствии, некоторые стараются не оплачивать услуги АН. Это отношение именно к АН или стремление "схалявить" по жизни?
КошкаМ
Скорее второе.

А почему вопрос в этом разделе?
sharkie
Ну, потому что, риелторский бизнес ничем не хуже другого,а люди ,имеющие или открывающие свой бизнес именно к нам и обращаются.
КошкаМ
Хотелось бы хоть анонимно услышать мотивацию некоторых клиентов. А то вживую,кроме "А за что агенству платить- вы же только объект показали?" ничего не слышала. А что мы еще должны сделать, непонятно.:хммм:
КошкаМ
Предистория: Я купил квартиру почти 2 года назад, договоренность о сумме вознаграждения была на 50 тыс. и я ее полностью выплатил. Агенство было небольшое, скорее маленькое, может поэтому и получилось все приемлемо. А именно 50 тыс это ~3,5% на тот момент, оплата, 20 тыс при подписании предварительного договора, 30 тыс прямо в юстиции.
А теперь про ваш вопрос. Большинство АН позиционируют себя как больших профессионалов и дающие 100% гарантию и т.д. на словах. В договоре же описано только информационные услуги и ничего более. Т.е. по сути продажа адреса. Согласитесь, что разумность того, что два адреса разных квартир стоят разные деньги можно поставить под большое сомнение. Вот если бы АН выкупали квартиры, накручивали свой процент, после чего продавали, это было бы более корректно. Т.к. при этом АН несет определенные финансовые риски. И самое главное, в Новосибирске нарушен главный принцип оказания услуг - кто нанимает тот и платит. Если бы я не нанимал АН почему я должен ему платить из-за того, что продавцу было лень самому искать покупателя.
КошкаМ
Ну, потому что, риелторский бизнес ничем не хуже другого,а люди ,имеющие или открывающие свой бизнес именно к нам и обращаются.
Ну, а про бизнес-то когда будет?

Пока только вопрос об отношении к риэлтерам. Или в этом бизнес и есть? :ха-ха!:
sharkie
Как предположение: возможно наша уважаемая собеседница собирается как раз открыть такой бизнес и поэтому зная о подводных камнях пытается найти решение заранее, а не когда приперло.
КошкаМ
была мысль оставить риэлтера ни с чем, причины:
1. не понравилось отношение риэлтора ко мне как к клиенту - у продавца был эксклюзив с агенством (там была сложная схема - через два агенства) и риэлтер особо не заморачивался работой
2. была ЮРИДИЧЕСКАЯ возможность не платить - ошибки в договоре, которые при правильном подходе легко позволяли на суде доказать, что я им ничего не должен

но в итоге решил, что деньги - деньгами, а но чистая совесть мне дороже, хотя по нынешним временам это совсем не модно и многие посчитают меня лохом...
DenFromNsk
Однако ж...

Если человек подобные вопросы задает - он вообще что об этом бизнесе знает? Может, пойти поработать годик сначала?

А вообще - эту тему в разных вариантах не раз катали в "Недвижимость". Лучше уж там поискать...
DenFromNsk
Вопрос задан на бизнес -форуме, мы занимаемся сдачей в аренду и продажей коммерческой недвижимости(склады, производственные помещения,офисы).Выкупать такие объекты в таком количестве не наша сфера деятельности, как любое АН мы оказываем информационные услуги,
гарантию чего вы хотите от нас получить? Да, мы "продаем адреса", организовываем показы объектов, помогаем,если нужно в проведении переговоров , и при заключении нашими клиентами договоров по нашим вариантам получаем вознаграждение.
Практика-"кто нанимает, тот и платит" в Новосибирске сложилась давно, менять ее в рамках одного агенства проблематично, но ведь перед показом мы заключаем с клиентом договор,где прописываем, сколько он нам должен заплатить,если заключит договор по нашему объекту. Вы нанимаете агенство для поиска подходящего Вам варианта, мы свою работу выполняем, вопрос в том,что только после этого, некоторые спрашивают-а за что платить?
КошкаМ
Если спрашивают значит не объяснили.....
Договора составлять надо правильно!
КошкаМ
2 года назад покупали квартиру. Сама искала по объявлениям. Нашла 1 вариант, позвонила, это было "Центральное агенство недвижимости". Встретились, посмотрели, вариант не подошел. При встрече было сказано, что услуги агенства стоят 3%. После этого риэлтор в течение месяца предложил еще 2 варианта - ничего не подошло. В один прекрасный день натыкаюсь на объявление, по описанию - то что нам надо, также указан телефон "ЦАН", только имя девушки другое. Ну мне как-то знакомому человеку звонить сподручнее, звоню той, с которой встречались ранее, рассказываю про вариант. Она мне: ага-ага, поедемте посмотрим. Приехали, девушек было двое, посмотрели, сказали что подумаем, на следующий день перезвонили с решением о покупке. Нас пригласили в агенство, начали составлять договор и тут нам озвучивают сумму в 6%! На вопрос: почему 6%, а не 3%? Последовал ответ: но нас же двое работало! :шок:
Когда??? Кто работал??? Я сама нашла этот вариант, они потратили 15 минут на его просмотр со мной. Кто вообще где работал? Ну в общем, даже не нашлись что ответить. Да и вариант был хороший, покупали в разгар самого кризиса, когда цены на квартиры увеличивались с каждым днем чуть ли не в разы. Переживали, что вообще прогорим с деньгами. В общем, не стали заморачиваться, заплатили 6%. Но осадочек оооочень неприятный остался... При следующей покупке квартиры у меня огромное желание "кинуть" риэлтора.
sharkie
Уважаемый, я работаю риелтором 9 лет и вопрос задан после очередной ситуации с клиентом: обратились к нам в апреле, поиск помещения под произв-во, очень срочно,оборудование куплено и т.д. Показали 5 вариантов,один из них устроил заказчика .Данное помещение нужно было подготовить к работе,о чем наш клиент и арендодатель и договорились.Далее клиент заявляет,что под новое направление бизнеса открывает новое юр.лицо и уже на него заключит договор аренды.Регистрировались они больше месяца, арендодатель в это время готовил помещение, а мы ждали, когда оплатят наши услуги.
Наконец-то появились реквизиты,договор аренды заключен 22 июля. Теперь наш клиент бетонирует в нем пол,своими силами , а на наш вопрос "Где наши деньги?" отвечает:"Ну я может там не сяду еще,за что платить?"
Ssspirit
Договора у на составлены достаточно грамотно,был случай в суде выиграли дело.Указываются обязательства обеих сторон и перед подписанием настаиваем на прочтении. А что именно объяснять надо? Вы ищете помещение-мы Вам их показываем. Вообще-то конфликтные ситуации редко бывают, обычно люди обращаются по-нескольку раз:офис, производство и т.д. Это данный клиент меня сильно "удивил"-ну ремонтирую я снятое помещение, если не сяду-издержки бизнеса", а АН заплатить ,видимо нужно,только с полученной прибыли.
Romashka
Перед первым показом с Вами должны были заключить информационный договор,в который записываются все показы и комиссионные по каждой квартире-заключать договор после показа, хуже для агенства-можете не согласиться с суммой.
5-6% обычная ставка при "чистой" покупке, особенно 2 года назад, когда спрос по жилью был большой. Насчет "нас двое работало"-согласна, детский лепет, клиента не касается сколько риелторов задействовано в сделке, есть тариф агенства по "чистой" сделке и по льготникам.
А вот по времени затраченному агенством Вы не учли заключение договора с хозяином квартиры,если он был, и соответсвенно рекламу данной квартиры , а также действия АН по юридическому сопровождению сделки-оформление задатка и прочее, включая безопасность расчетов.
А вообще-то топик открыт не зря на бизнес-форуме, тема про партнерские отношения "заказчик-исполнитель".
Romashka
... указан телефон "ЦАН"
... Я сама нашла этот вариант...
Если вы "сами нашли этот вариант", то почему не позвонили хозяевам квартиры?
КошкаМ
Суть бизнеса риэлторов (в основной своей массе) заключается в оттеснении продавцов от покупателей. Риэлторы это пространство создают, расширяют и берут за преодоление этого пространства деньги. Это примерно как было модно некоторое время назад ставить шлагбаумы на дорогах федерального значения и брать деньги за проезд. Ну и уровень услуг никак не вяжется с деньгами, которые за них пытаются брать. Бизнес не чистый, а посему обмануть риэлтора-дело святоое. :улыб:
Vinni2
+10
и не только оттесняют, а еще все время говорят как все сложно, а люди ведутся)))
Еще запугивают продавцов, что мол за нарушение эксклюзива будут штрафы вплоть до стоимости квартиры (слыхал и такое). Реально все их эксклюзивы преодолимы и с законом ничего общего не имеют.
Недавно помогал, клиентам: агентство обратилось в суд с иском к продавцу и покупателю (оформили сделку напрямую) о взыскании 120 тыщ по договоришке каком-то, мол продавец сам хату продал, а покупатель купил. Частично их вообще суд послал, сказал к каждому с отдельным иском обращаться.
В результате суд присудил что-то около 1000 руб. реальных расходов агентства согласно п. 1 ст. 782 ГК.
А жулики эти хотели 120 000 (за что спрашивается:????).

Так что кинуть их считаю не просто святым делом, а очень даже важным по восстановлению справедливости. И не обман это, а знание своих прав...
КошкаМ
С нами не заключали никакой информационный договор. И я не говорила про то, что им совсем не за что было платить, но "нас работало двое"! Вот где они двое работали мне не понятно. Сказали бы сразу, что услуги стоят 6%, вопросов бы не было. Но зачем потом придумывать такие нелепые отмазки. Мне ничего не стоило позвонить той девушке, номер телефона которой был указан в объявлении, но я посчитала, что раз это одно агенство, то какая разница кому звонить. Оказалось, что есть разница...
AA
"Я сама нашла этот вариант" - мне его не предложил риэлтор, я сама нашла его в объявлениях, позвонила ей и попросила показать. Телефон там был указан "Центрального агенства недвижимости", а не хозяев.
Romashka
Из всех обращений в АН (а их было около 15, по разным поискам то жилья, то коммерческой площади), только одно заслуженно получило гонорар, я искала торговую площадь, агенство не только подобрало требуемые квадраты, но еще самостоятельно договорилось с собственником о ряде условий, на которые изначально собственник не хотел идти, причем очень порадовало, что мне выдали кроме договора на оказание услуг выдали чек (!). Находится это агенство в Академгородке, если кому надо могу дать телефон в личку, действительно ребята молодцы, больше не встречала подобных АН.
КошкаМ
Да про какие отношения???
Топик вааще ни о чем, ну кинули вас, значит заслужили, есть такие виды бизнеса где по российским понятиям "кинуть не за падло", риэлтора, проституток и т.д.
Смиритесь, если уж занимаетесь таким грязным делом....
Ssspirit
Андрей, а проституток то за что кидать?:улыб:
7beam
Ну я даж не знаю, просто в определенных кругах это нормально, также как в других кругах - кидануть риэлтора:миг:
Я эт к тому, что есть такие виды деятельности, где тебя могут кинуть, или не могут, в общем надо быть гтовым к тому что жизнь медом то не будет, раз уж решил стать риэлтором, ну или проституткой.
Риэлторам рекламу надо просто правильную - чтобы люди понимали за что платят, а когда не понимают, потому вопросы с непониманиями и возникают :yes.gif:
КошкаМ
"оплата услуг риелтора Сакура 24.07.08 00:31"
а чем ЭТОТ топик отличается от ЭТОГО?
флудим?
--------------------------------------------------------
риэлтерский бизнес позволяет заработать.
заработать немыслимые деньги за продажу
информации. и всегда риэлтеров бесит,
если появлятеся чуть сведущий человек.
юрист к примеру или экономист, который
на голову выше в вопросах купли и ипродажи.
у риэлтеров кроме 11 классов часто просто
не хватает образования (даже не по профилю!).
назовите 3-4 отличия АН от маклера (белого,
черного, серого).
------------------------------------------------------
у кого есть 2-3 миллиона рублей.
откроем АН? :agree:
soldier1005
Так что кинуть их считаю не просто святым делом, а очень даже важным по восстановлению справедливости. И не обман это, а знание своих прав...
То есть,невыполнение договорных обязательств Вы считаете восстановлением справедливости?
И кто Вы-то после этого?
КошкаМ
Уважаемый, я работаю риелтором 9 лет и вопрос задан после очередной ситуации с клиентом: обратились к нам в апреле, поиск помещения под произв-во, очень срочно,оборудование куплено и т.д. Показали 5 вариантов,один из них устроил заказчика .Данное помещение нужно было подготовить к работе,о чем наш клиент и арендодатель и договорились.Далее клиент заявляет,что под новое направление бизнеса открывает новое юр.лицо и уже на него заключит договор аренды.Регистрировались они больше месяца, арендодатель в это время готовил помещение, а мы ждали, когда оплатят наши услуги.
Наконец-то появились реквизиты,договор аренды заключен 22 июля. Теперь наш клиент бетонирует в нем пол,своими силами , а на наш вопрос "Где наши деньги?" отвечает:"Ну я может там не сяду еще,за что платить?"
Так почему тему-то в разделе "Свое дело" поднимаете?

Объясните же, в конце концов...

А то складывается впечатление, что где удалось - там вопрос и задали.
А вообще-то топик открыт не зря на бизнес-форуме, тема про партнерские отношения "заказчик-исполнитель".
Чушь. Никакого отношения собственно к бизнесу Ваш вопрос не имеет. Он больше подходит для ПФ.
sharkie
+1
там , кроме "вопрос-ответ" есть еще ветка "недвижимость",
а еще есть "психолгический форум"...
----------------------------------------------------------
Кошка-М: у Вас не свое дело, а обида на образованных людей
КошкаМ
Так что кинуть их считаю не просто святым делом, а очень даже важным по восстановлению справедливости. И не обман это, а знание своих прав...
То есть,невыполнение договорных обязательств Вы считаете восстановлением справедливости?
И кто Вы-то после этого?
Невыполнение "договорных" обязательств, противоречащих закону - да. Пусть нанимают вменяемых юристов и составляют грамотные договоры.

А включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, - это кроме того еще и административное правонарушение :death:

Так что с моралью здесь все в порядке. :спок:
Vinni2
Бизнес не чистый, а посему обмануть риэлтора-дело святоое. :улыб:
А какие бизнесы "чистые"? (В смысле - кого обманывать нельзя?) "Огласите весь список, пжалста!.."

Вот Вас обманывать можно? Или нельзя? А почему? Ежели у Вас какой бизнес есть - он тоже может быть "не чистым" с чьей-то точки зрения.
Ssspirit
есть такие виды бизнеса где по российским понятиям "кинуть не за падло", риэлтора, проституток и т.д.
Бред какой-то...

Озвучьте тогда уж _все_ "российские понятия", шибко интересно стало.
Ssspirit
Ну я даж не знаю, просто в определенных кругах это нормально, также как в других кругах - кидануть риэлтора:миг:Я эт к тому, что есть такие виды деятельности, где тебя могут кинуть, или не могут, в общем надо быть гтовым к тому что жизнь медом то не будет, раз уж решил стать риэлтором, ну или проституткой.
Сравнение риелторов с проститутками и название нашего дела грязным,отношу к уровню Вашего ума и воспитания. Только будьте добры ,обозначте эти самые "определенные" круги, к коим и Вы,похоже, относитесь , чтобы с ними в дальнейшем не работать.
И в какой же сфере деятельности есть 100% гарантия от "кидалова" таких "круглых"............?
Ssspirit
есть такие виды бизнеса где по российским понятиям "кинуть не за падло", риэлтора, проституток и т.д.
Смиритесь, если уж занимаетесь таким грязным делом....
Про проституток не согласен, дело у них вполне честное и общественно полезное.

О риэлтерах такого не скажешь, там чисто один обман населения :death: Играют на том, что при покупке квартиры могут обмануть, а сами же и на@бывают простой люд...
soldier1005
Готова предоставить Вам наш договор на оказание услуг, может объясните, где там "ущемление прав потребителя"?
soldier1005
Про проституток не согласен, дело у них вполне честное и общественно полезное.

О риэлтерах такого не скажешь, там чисто один обман населения :death: Играют на том, что при покупке квартиры могут обмануть, а сами же и на@бывают простой люд...
Интересный взгляд...

А Вы сами-то из каких будете? Из белых, пушистых и кристально честных?

*достает блокнот и пополняет список... ну, их самых...*
soldier1005
О риэлтерах такого не скажешь, там чисто один обман населения :death: Играют на том, что при покупке квартиры могут обмануть, а сами же и на@бывают простой люд...
Так зачем-же Вы к нам обращаетесь? От недот...а?
Для особо внимательных-речь шла об аренде коммерческой недвижимости!!!!!!!!!!!!
sharkie
Какое отношение имеет сей пост к топику? Переход на личности?
В личку, плиз. Будет время - отвечу, если посчитаю нужным.
soldier1005
А причем тут черные риэлтеры?

Впрочем, Вы еще можете сказать, что риэлтеры порою ездят пьяные за рулем и кидают мусор мимо урн...

*жирно обводит пометку в блокноте*
КошкаМ
Я сам не обращаюсь, просто частенько приходится ситуациии разруливать с обманом граждан всяческими агентствами.
Коммерческая недвижка совсем другое дело, там повменяемее народ работает. :pivo:
soldier1005
Какое отношение имеет сей пост к топику? Переход на личности?
В личку, плиз. Будет время - отвечу, если посчитаю нужным.
Простите, Вы публично оскорбляете определенную часть общества. Какое тут "в личку"?

Вот мне и интересно - какие-такие права Вы на это имеете? У меня большое подозрение, что это права альтернативно одаренного. Не более того.
soldier1005
А к мы-то тут причем? Сдаем офисы,приставляя к виску пистолет? :безум:
sharkie
Боюсь, что сей блокнот Ваш никому не интересен.
Про права: здесь обсуждение, топикстартер спрашивает мнение про риэлтеров, ей отвечают искренне, вот и все.

Про альтернативно-одаренного не осилил. :dnknow:
soldier1005
Коммерческая недвижка совсем другое дело, там повменяемее народ работает. :pivo:
Ой ну ,спасибо! это типа комплимент или извинения ?:ха-ха!:
КошкаМ
Это отношение именно к АН или стремление "схалявить" по жизни?
На это есть старинная народная мудрость: "Что посеешь - то и пожнешь".

Потому если АН изначально пытается об....егорить клиента, то и клиенту, тем самым, развязывает руки.

Ну и в догонку есчо одна мудрость: Нечего на зеркало пенять, коли рожа крива..." :спок:.
soldier1005
Про альтернативно-одаренного не осилил. :dnknow:
Вот именно это я и имею в виду.

Спросите у Яндекса, например...

И все-таки скажите - причем тут "черные" риэлтеры? А велосипедисты или сионисты к этому вопросу тоже имеют отношение?
КошкаМ
Коммерческая недвижка совсем другое дело, там повменяемее народ работает. :pivo:
Ой ну ,спасибо! это типа комплимент или извинения ?:ха-ха!:
это правда жизни, по поводу агентств, "работающих" с физиками, горькая правда к сожалению
КОЛО
Потому если АН изначально пытается об....егорить клиента, то и клиенту, тем самым, развязывает руки.
А меня никто из риэлтеров не пытался "объегорить". Почему-то. Если иметь в виду действительно риэлтеров, а не "агентов" по найму, которые к риэлтерам имеют весьма отдаленное отношение.

А вот многие пишут - их риэлтеры типа кидали.... Может, это проявление комплекса виктимности?

Меня всегда очень живо интересует этот вопрос. Почему одних не то что риэлтеры типа кидают, но и цыганки всякие, мавроди сотоварищи и т.д. и т.п.? Одним словом - все, кому не лень, их имеют и кидаю по-всякому.

Ну, скажите, почему так?

Ну и в догонку есчо одна мудрость: Нечего на зеркало пенять, коли рожа крива..." :спок:.
Забавно. Уточните, у кого крива рожа?