На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Шок! Иногда и так поступают в кризис.
4365
22
oleg1606
activist
Получилась занимательная ситуация. Месяца 2 назад переехал в бурятию. Сегодня был на дне рождение у тещи. Стало скучно и мы решили с женой пойти в кафе. Кафе находится на федеральной трассе. И вот тут начинается самое интересное. Меня отказались обслуживать! На вопрос почему? Ответили, что местных запрещенно пускать. Хотя в соседнем зале пару столиков было занято. Сам то я не местный. Был абсолютно трезв. Обьяснил бармену про публичную оферту. Он всё равно уперся. Пошли с супругой в другое кафе. Странно поведение бармена. С повышением пошлин мало стали гонять авто, мало дальнобойщиков. Кризис как никак.
Думаю как наказать данное кафе. Или этим самым оно само себя наказало? Кто что думает по этому поводу?
Думаю как наказать данное кафе. Или этим самым оно само себя наказало? Кто что думает по этому поводу?
гыыы. прочитал топик. мне это напомнило сцену в тарантиновском "От заката до рассвета".
Ну и правильно, что уехали. (смайлег)
Ну и правильно, что уехали. (смайлег)
Alessandro
veteran
а причем тут кризис то??
ЗЫ 2Gansales: а режиссер "от заката до рассвета" и не тарантино вовсе, а друх ево - Родригес
ЗЫ 2Gansales: а режиссер "от заката до рассвета" и не тарантино вовсе, а друх ево - Родригес
oleg1606
activist
А кризис при том. Кафе находится на федеральной трассе. Основной приток выручки от перегонщиков авто из Владивостока и дальнобойщиков. И тех и других стало мало. Вроде как логичнее надо за клиента цепляться. ан нет! Не хотят.
Sergunchik
guru
Может тухлятиной кормят? Знают, что местных травить нельза 

cambrioleur
veteran
Не знаю как там будет по закону, но "по понятиям" владелец кафе имеет полное право отказать в обслуживании любому потенциальному клиенту. В клубах же существует "фейсконтроль" - чем придорожная забегаловка хуже?

oleg1606
activist
Вот поэтому и завел тему на форуме. Имеет ли кафе право отказать или нет? Если имеет, то на каком основании, если не имеет, то тоже на каком основании.
Сейчас читают
Астрологические тезисы от V
176430
345
Zosia:"Утонула в кошках! Пожалуйста, помогите!!!" (часть 5)
262281
829
Что держит в Новосибирске? (часть 5)
159738
1000
Шоб отказать, нуно сначала об этом предупредить специальным объявлением
mediadeveloper
activist
Хм, вам похоже, повезло, что собачками не накормили. Не наказывать надо, а поблагодарить.
Чайник
guru
Кафе это ОБЩЕпит - отказать не имеют права. КЛУБ - закрытое заведение, могут отказать. Не подменяйте понятия в которых не смыслите ничего.
Отказать не могут.
Оснований нет.
Отстань от людей - ушел и ушел. После драки кулаками не машут.
Оснований нет.
Отстань от людей - ушел и ушел. После драки кулаками не машут.
cambrioleur
veteran
Обясните мне неразумному чем ООО "Пупкин и к" которое управляет "закрытым заведением "Куб Эксклюзифф" отличается от ООО "Васькин", которое управляет столовой. То есть с точки зрения ГК. Уверяю вас - там нет такого понятия "закрытое заведние".
На смом деле, могут быть самые разные причины, по которым вас могут попросить даже из фаст-фуда. Например, вы пришли в грязной или вызывающей одежде. Или вы принесли с собой пиво и пьете его. Или просто очень шумно себя ведете.
Клуб это или столовая - для закона совершенно не важно. Даже пельменная - это ЧАСТНАЯ территория, куда вас никто не обязан пускать. Это в мэрию или в районную администрацию, по идее, не допустить граждан не имееют право.
Потому что мэрия существует (в прямом смысле) на наши с вами деньги.
На смом деле, могут быть самые разные причины, по которым вас могут попросить даже из фаст-фуда. Например, вы пришли в грязной или вызывающей одежде. Или вы принесли с собой пиво и пьете его. Или просто очень шумно себя ведете.
Клуб это или столовая - для закона совершенно не важно. Даже пельменная - это ЧАСТНАЯ территория, куда вас никто не обязан пускать. Это в мэрию или в районную администрацию, по идее, не допустить граждан не имееют право.
Потому что мэрия существует (в прямом смысле) на наши с вами деньги.
Чайник
guru
Бред. Причем тут частная территория? Сам не юрист - нарыл в Тырнете за пять минут
ГК РФ
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 436. Безотзывность оферты
Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
ст. 426 ГК РФ. "Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами."
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 21.05.2001 N 389)
5. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
Так, что если в заведении есть надпись Бар, Кафе, Ресторан и т.п. - это публичное место и пустить обязаны. Разве только что можно запретить курить, запретить находиться в грязной одежде или без одежды и или в состоянии опьянения, но не в "одежде определенного фасона" и уж никак "рожей не вышел".
ГК РФ
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 436. Безотзывность оферты
Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
ст. 426 ГК РФ. "Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами."
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 21.05.2001 N 389)
5. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
Так, что если в заведении есть надпись Бар, Кафе, Ресторан и т.п. - это публичное место и пустить обязаны. Разве только что можно запретить курить, запретить находиться в грязной одежде или без одежды и или в состоянии опьянения, но не в "одежде определенного фасона" и уж никак "рожей не вышел".
Чайник
guru
А вот КЛУБ НЕ является публичным заведением, там могут быть предусмотрены клубные карты, например.
AKIRO2
guru
частная территория - это квартира, а клуб/столовая - это места, куда СЭС, пожарные и т.д. могут ходить каждый день.
с другой стороны - есть куча ведомтсвенных столовок, где кормят только своих работников.
про оферту и публичный договор уже тут написали.
с другой стороны - есть куча ведомтсвенных столовок, где кормят только своих работников.
про оферту и публичный договор уже тут написали.
cambrioleur
veteran
Ага. Приходите в клуб какой-нибудь помоднее в трикотанах (чистых) и майке застиранной. И ГК с собой возьмите. И заясните там охране про оферту. 
Понимаете, тут дело такое - вы можете, конечно, подать в суд на меня (допустим, я владелец кафе). И, быть может, даже выиграть дело (платил же тот же Макдональдс нехилые компенсации тем, кто облился кипятком в этих забегаловках). Но пока нет судебного решения, я имею право не пустить вас в СВОЕ заведение.
Другое дело, что ни один нормальный владелец кафе не будет так поступать. Кроме совсем уже крайних случаев. Но степень "крайности" определяет, опять таки владелец заведния. Где-то можно и в трусах отобедать. А где-то вас не пустят просто потому что у вас одежда не тех марок. И знаете почему? Да потому, что МЕСТ НЕТ.

Понимаете, тут дело такое - вы можете, конечно, подать в суд на меня (допустим, я владелец кафе). И, быть может, даже выиграть дело (платил же тот же Макдональдс нехилые компенсации тем, кто облился кипятком в этих забегаловках). Но пока нет судебного решения, я имею право не пустить вас в СВОЕ заведение.
Другое дело, что ни один нормальный владелец кафе не будет так поступать. Кроме совсем уже крайних случаев. Но степень "крайности" определяет, опять таки владелец заведния. Где-то можно и в трусах отобедать. А где-то вас не пустят просто потому что у вас одежда не тех марок. И знаете почему? Да потому, что МЕСТ НЕТ.

Чайник
guru
бред. Меня пока везде пускали и ни разу не отказывали, в т.ч. и в закрытые МСК.
Тут говорят о крайностях. Понятно, что если вечеринка форматная могут не пустить, если пьяный могут не пустить, а могут пустить и не обслуживать. Закон можно обойти, но в заведения, владельцы которых гнут понты (сам бар дешевый, а ведут себя как Дягилев) я лично не пойду. В НСК вообще хороших мест почти нет.
Тут говорят о крайностях. Понятно, что если вечеринка форматная могут не пустить, если пьяный могут не пустить, а могут пустить и не обслуживать. Закон можно обойти, но в заведения, владельцы которых гнут понты (сам бар дешевый, а ведут себя как Дягилев) я лично не пойду. В НСК вообще хороших мест почти нет.
...там что-то говорилось про постановление местного бурятского сельсовета...
они могут такое написать в целях
1."обеспечения незаболеваемости эпидемий, пандемий и прочих случаев ,грозящих безопасности жителям данного
района".
2."борьбы с пьянством"-кто не видел пьяных деревень
3."местного самуправления-самодурства"
...а кто-нибудь проверял , как оформлено это кафе (придорожное)?
может это "частный дом с хоз постройками" или "детский дом" или "племенное хозяйство" или филиал "большого ресторана"
--------------------------------------------------------
указ приказу не товарищ (с)
они могут такое написать в целях
1."обеспечения незаболеваемости эпидемий, пандемий и прочих случаев ,грозящих безопасности жителям данного
района".
2."борьбы с пьянством"-кто не видел пьяных деревень
3."местного самуправления-самодурства"
...а кто-нибудь проверял , как оформлено это кафе (придорожное)?
может это "частный дом с хоз постройками" или "детский дом" или "племенное хозяйство" или филиал "большого ресторана"

--------------------------------------------------------
указ приказу не товарищ (с)
У меня школьный друг со своим еще одним другом открыл СТО... так вот понтов у них ТАААК много было.. просто капец... Один Генеральный директор (красит), второй Финансовый директор(масло меняет)... вот на таком уровне у нас общепит организован 
Я понимаю вводить формат для заведения, если в нем КАЧЕСТВО, в нем ДОРОГО ВСЕ, а не только меню, ТАМ НЕТ КОСЯКОВ потому, что уволиться из него официанту равносильно голодной смерти. Но таких мест НЕТ. Есть только "СТОшки"

Я понимаю вводить формат для заведения, если в нем КАЧЕСТВО, в нем ДОРОГО ВСЕ, а не только меню, ТАМ НЕТ КОСЯКОВ потому, что уволиться из него официанту равносильно голодной смерти. Но таких мест НЕТ. Есть только "СТОшки"
Непонятно тока почему ТС проживая в Бурятии просит совета на НГС-форуме? не проще ли бы этот самый вопрос задать местным бурятским товарищам? Они то точно знают почему там такие правила.
Не проще. Раньше жил в новосибирске, пользовался данным ресурсом. И буду пользоваться. Если подскажите бурятский ресурс, аналогичный НГС, буду благодарен:)
1.Бурятия - видали мы интеллигентных бурятских студентов...
2. Федеральная трасса - да-с откушивали, приходилось...
3. Бармен - как правило лицо, у котогого максимум средняя школа за плечами...
а Вы ему АФЕРТА!!! как еще после такиз слов Вам по лицу не дали? Еще бы про конклюдентные действия рассказали
а вообще то отказать конечно не могут, если действия клиента под АК и УК не подпадают
2. Федеральная трасса - да-с откушивали, приходилось...
3. Бармен - как правило лицо, у котогого максимум средняя школа за плечами...
а Вы ему АФЕРТА!!! как еще после такиз слов Вам по лицу не дали? Еще бы про конклюдентные действия рассказали

а вообще то отказать конечно не могут, если действия клиента под АК и УК не подпадают
ТОП 5
1
2
4