Здравствуйте, а как Вы относитесь к услугам СЭБ (службы экономической безопасности)?

Стали бы Вы заключать договор с компанией, оказывающей такие услуги?
Сюда входит: взыскание долгов, информационная поддержка, представительство в органах, общение с кредиторами/контрагентами, проверка объектов, организация физической охраны, юридические услуги, представительство в суде, и т.д. Вобщем всё, чем занимается СЭБ.

Всё это интересует как вместе, так и Ваше мнение о каждой услуги по отдельности.

Что душой травить, мы этим занимаемся, и хочется расширять бизнес и узнать, как себя позиционировать исходя из Ваших отзывов.

С уважением.

"Душой травить" - это что-то новенькоеОбычно душой кривят, а травят тараканов.

не удержался :))

"позиционировать" себя надо... исходя из рыночной ситуации, а отзывы всегда субъективны

отсюда, вывод - список перечисленных Вами услуг слишком широк... до такой степени, что "наезжает" на специализации других компаний, грубо говоря, в восприятии потенциального клиента - "долги" - это к коллекторам, "физическая охрана" и "проверка объектов" - это к охранникам и т.д.

соответственно: если сами всем этим спектром не занимаемся, а будем искать подрядчиков, сужаем фокус до экономики с юриспруденцией, знаем которые, что называется "насквозь" и так и позиционируемся, как именно "суперСЭБ" или, если же, вдруг, Вы действительно, способны выполнять все перечисленное СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ....в чем сомневаюсь, тогда встаем в ряд прямых конкурентов лидеров рынка а-ля "Д"...ну и смотрим уже на них...как они позиционируются...вроде как "мультикомплекс услуг", но в рекламе это не показывают...только охрану...поэтому место в сознании потенциального покупателя еще полно и может делать, все ...что хочется (в позиционировании)...как у того богатыря из русской сказки - на лево пойешь, то-то найдешь, направо -то-то!

второй аспект - вечный диссонанс между с одной стороны возможным "кредитом доверия" к СЭБ со стороны заказчика, ведь если это даже, аутсорсер-СЭБ, а не штатная служба, то все равно вхожая в совет директоров, имеющая доступ ко всей коммерческой инфе и т.д. и с другой стороны - желание аутсорсера, будучи, по своей сущности b2b -оператором (бизнес для бинеса ) и предпринимателем...к расширению долей рынка...через количество клиентов...ну а так как в каждой торговой категории по 3-5 крупных игроков (мелким такие услуги не треба)...то слишком уж узка получается ниша для экспансивного развития и пересечения различных конкурентных интересов....отсюда выводы:

- работать в "мультиформате" вроде как рентабельней, продавая все "околобезопасные" усуги пакетами, возможно дэмпингуя в определенных сегментах, но удерживая заказчика от обращенний к "сторонним" организациям, с возможность, при этом работать на валу и на более низкой норме прибыли за счет всех направлений от мультиформата.

- выбрав же вариант "суперСЭБ" надо сразу позициониоваться ценой, стремиться сразу в уловный "премиум" сегмент....есть шанс, что это позволит избежать соблазнов к стремительной экспансии,а значит и всякого рода подозрений о нарушениях конфиденциальности ...выстраивая безупречно кристальную репутацию.

Стали бы Вы заключать договор с компанией, оказывающей такие услуги?

Нет. СБ должна быть внутри компании, равно, как и юрслужба, в функции которых входит в том числе и взыскание долгов и представит-во в суде. Что касается охраны, то это будет определяться назначением предприятия.

;)В пятницу вечером душой и травить можно.
опечатался.

интересно.
на самом деле мы уже так работает и оказываем все эти услуги, но по отдельности. один из наших клиентов предложил работать с ним по такой схеме, как я тут описал. вот и заинтересовались мы, а если пустить в массы такое.

я в данном случае для нас вижу следующие проблемы:
1. недоверие к нам. какие бы соглашения мы не заключали, доверие ими не заработаешь.
2. наши клиенты не хотят светиться и показывать себя, возможно из-за нашего подхода, но тем самым благодарности нам не выпишут, максимум контор десять, а рекомендуют нас лишь между "своими".

а так - дайте нам ваши проблемы и мы решим.(вы поняли о чём я)

а если пустить в массы такое.

Реклама Вам в помощь.

...есть такие клиенты, что день задержки-просрочки-отсрочки (любой) и они просто начинают беситься (у главбуха всегда ПМС, а директор просто "тряпко"), таких много.
Представим себе ситуацию, что таким "вайнакам" дали в "руки"
СЭБ. и СЭБ готова отработать свои деньги по полной.
Остановит ли Вас неразумность требований?
Или за денежные знаки сделаете всё быстро и чисто?

Мы начнём процедуру взыскания, так как это требует наш заказчик, но проводить будем её не так яро как обычно.
Действительно бывают такие случии. И тут мы всё равно давим на дебетора, о чём я писал выше, но делаем это с меньшей нагрузкой, для экономии средств заказчика.

Недавно опрос видел, что то типа готовы ли вы всзвязи с кризисом отдать свою бухгалтерию на оутсорсинг (работает другая компания, а не ваши сотрудники)
Предлагаю аналогичный опрос провести:

Готовы ли вы отдать СЭБ на оутсорсинг?

Была тут недавно такая тема.
Выяснилось, что основная масса форумчан смутно представляет себе, для чего нужна и что может СЭБ.

Услуги СЭБ по отдельности представляют все, а вот их вместе объединить - уже начинаются сомнения.

А много ли участников форума обращалось куда-либо (адвокаты, коллекторы и т.д.) для взыскания долгов? И на сколько удачно?

Главное не проценты в ответах голосования, а реально высказанные мысли.

Интересно, готовы ли Вы при таком подходе предоставлять какие-либо гарантии качества оказываемых услуг или нет? Надеюсь понимаете, что из-за плохой работы СЭБ у компании возможны немаленькие финансовые потери!

Финансовые потери возможны. И конечно мы готовы нести ответственность за них. Так же как и ответственность за разглашение все информации, которую мы узнаем в процессе работы.

А Вы знаете, что очень часто из-за собственного рас3,14здяйства заказчик (или руководитель фирмы со своей СЭБ) не могут грамотно распорядиться информацией, полученной СЭБ, и несут убытки? Кто за это ответит и не будут ли предприниматься попытки перевалить вину на СЭБ?

Мне как то СЭБ не особо актуально, если заказчит перестаёт оплачивать наши услуги мы просто приостанавливаем оказание ему наших услуг (в частности хостинга для сайта) и это условие ясно и понятно указано во всех наших договорах, всё предельно просто.

Это всё обговаривается и прописанно в договоре. За свои недочёты/ошибки мы готовы нести ответственность в полном объёме.
Мы всё таки стараемся настаивать на своём, когда имеем какую-либо информацию, чтобы не получилось того, о чём Вы пишете.