Ребята, нужна помощь/советы по интернет-магазину!
Всем доброго времени суток!
В общем, дело такое:
Сфера деятельности - натуральная косметика ручной работы: бомбочки, соли, жемчужины для ванн, массажные плитки и т.п. прикольные штучки для принятия ванны.
Создали дизайн-проект, интернет-магазин.
Реклама есть пока только на Форуме СибМамы и группа ВКонтакте.
Теперь нужно двигаться дальше, а как быть с рекламой, не можем определиться: контекстная, баннеры, или что-то еще?
Может какие замечания по сайту будут? Как заинтересовать клиента к заказу именно на нашем сайте?
Заявки были перед НГ, в основном люди брали на подарки.
Вроде и товар необычный, народ сейчас только начинает подобным интересоваться, и цены у нас очень привлекательные, и скидки имеются, а как-то не очень активно берут...
Будем благодарны за любую информацию, советы или замечания
В общем, дело такое:
Сфера деятельности - натуральная косметика ручной работы: бомбочки, соли, жемчужины для ванн, массажные плитки и т.п. прикольные штучки для принятия ванны.
Создали дизайн-проект, интернет-магазин.
Реклама есть пока только на Форуме СибМамы и группа ВКонтакте.
Теперь нужно двигаться дальше, а как быть с рекламой, не можем определиться: контекстная, баннеры, или что-то еще?
Может какие замечания по сайту будут? Как заинтересовать клиента к заказу именно на нашем сайте?
Заявки были перед НГ, в основном люди брали на подарки.
Вроде и товар необычный, народ сейчас только начинает подобным интересоваться, и цены у нас очень привлекательные, и скидки имеются, а как-то не очень активно берут...
Будем благодарны за любую информацию, советы или замечания
А Вам веб-студия, что делала магазин ничего не рекомендовала по этому поводу? 
Пишите в личку-проконсультирую
Пишите в личку-проконсультирую
Эх ...я б тоже "пооборвал руки" типа "веб-студиям", которые делают типа "рекламные сайты", чтоб потом вот так вот люди не писали в форумах... 
ТС, а каких грандиозных успехов вы ожидаете от продукции, субституты которой, стоят практически в каждом магазе....в том числе и "у дома" ("Бегом к нам АПК Новая Сибирь") и ей подобные...."ручную работу" декларируют многие, "низкие цены"...ну они логично должны быть ниже розницы в инет магазе....но "неудобство покупки"...должно еще чем то компенсироваться, вопрос чем? какой мотив можете дать потребителю больше того, что имеется в рознице?
Имхо, если это не Lush, то продавать это крайне сложно.Эти же очень удачно от всех отстроились - никаких ассоциаций с масс-маркет продавцами туалетной бумаги, и в итоге все бегут к ним.
Эти же очень удачно от всех отстроились - никаких ассоциаций с масс-маркет продавцами туалетной бумаги, и в итоге все бегут к ним.
ну..вот это уже напоминает какое-никакое отличие, хотя индивидуальное приготовление тех или иных средств, все-таки встречается на рынке, вспоминаем всю туже старую добрую аптеку у Маяковского (номер один кажется) не говоря уж о новомодных операторах, но опять же...как потенциальный потребитель, сидя в инете на 100% определит свой типа кожи? а тем более, сам себе "пропишет" рецепт от аллергий...без предварительного похода к профи косметологу и их точного диагностирования, а если он уже к нему пошел... то это уже и не философия инет магаза, прелесть которой в дистанционности и "не покидании" кресла.....а выйдя из дома....очень много альтернатив у него появляется вокруг в реальной рознице 
ну, не сказать, чтобы в каждом магазине.... но все же, как мне кажется, основные мотивы это более низкая цена и доставка.
ТС, а каких грандиозных успехов вы ожидаете от продукции, субституты которой, стоят практически в каждом магазе....в том числе и "у дома" ("Бегом к нам АПК Новая Сибирь") и ей подобные...."ручную работу" декларируют многие, "низкие цены"...ну они логично должны быть ниже розницы в инет магазе....но "неудобство покупки"...должно еще чем то компенсироваться, вопрос чем? какой мотив можете дать потребителю больше того, что имеется в рознице?
может что-то еще, поправьте/добавьте
или что еще должно быть/обычно есть у других?Спасибо.
А может еще рекламу какую-нить на НГСе запустить, как думаете?
П.С. На самом деле изначально хотелось открыть еще и розничную точку, но предполагаемые затраты оказались выше бюджета, потому сейчас все силы вложены только в интернет-магазин.
ну....обычно, если у человека есть какие-либо аллергии, или дерматиты например, он о них знает, обычно с детства.
Конечно консультацию врача заменить не получится, да и в аптеке фармацевт тоже не имеет на это права.
Так что работаем с тем, что человек о себе уже знает!
Да и тип кожи каждая девушка свой в обязательном порядке знает, обычной же косметикой она пользуется!
Не думаю, что это проблема.
Конечно консультацию врача заменить не получится, да и в аптеке фармацевт тоже не имеет на это права.
Так что работаем с тем, что человек о себе уже знает!
Да и тип кожи каждая девушка свой в обязательном порядке знает, обычной же косметикой она пользуется!
Не думаю, что это проблема.
понятненько! 
все зависит от ваших задач и возможностей , в указанной вами выше социальной сети, возможностей для таргетинга (обращения к конкретным аудиториям, с четким пониманием их психографического портрета) все таки больше...есть возможность повесить банерок на местных ресурсах - пожалуйста, тоже вешайте...но чтоб я не сказал сейчас, не видя сайта и рекламы, пока все равно это только прикидки-навскидку...как в том ролике -может уберем, а может и не уберем", конечно же, надо общаться с профи-планировщиками рекламы в инете с целью оптимизации бюджетов и прогнозирования эффективности этих мероприятий
все зависит от ваших задач и возможностей , в указанной вами выше социальной сети, возможностей для таргетинга (обращения к конкретным аудиториям, с четким пониманием их психографического портрета) все таки больше...есть возможность повесить банерок на местных ресурсах - пожалуйста, тоже вешайте...но чтоб я не сказал сейчас, не видя сайта и рекламы, пока все равно это только прикидки-навскидку...как в том ролике -может уберем, а может и не уберем", конечно же, надо общаться с профи-планировщиками рекламы в инете с целью оптимизации бюджетов и прогнозирования эффективности этих мероприятий я просто здесь не стал писать по понятным причинам, но в общем рекламу можно легко посмотреть на Форуме СибМамы, как я уже писал, ну а ссылка на сайт там же!
ясна
В профиле пользователя
To SK:
процентов 90 фоток сделаны нашим дизайнером и лично мною, не стали делать некоторые фотки из-за сложности такой работы, например, на бомбочки и массажные плитки, взяв их с сайта производителя, на который Вы и дали ссылкуон не против, потому не вижу ничего плохого в этом, равно как и связи с уровнем продаж, не пойму Ваш негатив...о каком тексте идет речь, тоже не пойму, статья о косметике написана как раз ее же производителем, все остальное на те же 90% свое...
с описаниями согласен на все 100, сейчас как раз работа идет в этом направлении.
SK, ewwa, ИВАН, Спасибо!
процентов 90 фоток сделаны нашим дизайнером и лично мною, не стали делать некоторые фотки из-за сложности такой работы, например, на бомбочки и массажные плитки, взяв их с сайта производителя, на который Вы и дали ссылку
он не против, потому не вижу ничего плохого в этом, равно как и связи с уровнем продаж, не пойму Ваш негатив...о каком тексте идет речь, тоже не пойму, статья о косметике написана как раз ее же производителем, все остальное на те же 90% свое...с описаниями согласен на все 100, сейчас как раз работа идет в этом направлении.
SK, ewwa, ИВАН, Спасибо!
фотать самим или брать от безвыходности фотку у производителя .... плохого может тут и не много, какой никакой, а выход, но связь вижуала с уровнем продаж все-таки прямая - мы живем в современном "мире гламура", где вашу аудиторию ежедневно "соблазняют" десятки альтернатив с тв, наружки, инета...среди них и мировые бренды...особенно это актуально для фэшн-рынков,потребитель, что называется "привыкает" к уровню, подсознательно считывая с фэнш картинок - "это круто!" и с мыльничных картинок -"это провинция!" (или "тут не крута, пойду туда, где крута!")...поэтому SK в целом то прав, при первой возможности надо делать фэшн фотки продукции + фэшн редизайн страничек....с акцентом на максимум вижуала
в целом правильно говорите, но в данном конкретно случае - полное название магаза, намного более эффективнее его практически не запоминаемого и не произносимого доменного имени, поэтому, если сделать акцент на название магаза - будет эффект и на банерах. в целом правильно говорите, но в данном конкретно случае - полное название магаза, намного более эффективнее его практически не запоминаемого и не произносимого доменного имени, поэтому, если сделать акцент на название магаза - будет эффект и на банерах. вот поспорить хочется :o, уж не знаю зачем...
если взять пример ТС и баннеры с рекламой его магазина, развешанные по городу, то или их должно быть очень много, чтобы название магазина впиливалось в мозги и автоматически возникало при мысли о закончившемся шампуне, или эти баннеры бесполезные. Пример: едите вы по городу, видите баннер "Заходите в наш интернет-магазин "Косметика ручной работы!!!!". Вам при этом известно, что подобный товар вы можете приобрести в любом супермаркете, а если вам нужен большой выбор или конкретные бренды, вы поедите в Иль де Боте, например, О-ля-ля и т.д. Значит, чтобы у вас возникло желание посетить упомянутый интернет-магазин, до вас посредством баннера надо донести мысль о том, каковы преимущества, причем лозунгом "у нас самые низкие цены" отделаться не удастся, поскольку у всех низкие цены и никто в это давно не верит.
Так вот - как должен быть оформлен баннер, каким шрифтом написан текст и какое желание его читать должен иметь человек, чтобы понять, в чем прелесть именно этого магазина?
Если на баннеры есть деньги (на большое количество баннеров), то да - текст "Интернет-магазин "Косметика ручной работы" вполне годится, чтобы приучить целевую аудиторию к бренду и заставить его, магазин, искать.
Плюс баннеры рассчитаны на очень широкую ЦА, а косметика ручной работы интересна не всем, наверное...
Вы можете бросить в меня гнилую картошку - я в рекламе полный ноль :D, но рекламу люблю, хорошую и качественную..
Никакого негатива, Вы что С Новым годом и уже с Рождеством!
Дело в том, что экономия на сайте видна невооруженным взглядом. 10-15 т.р. А ведь это интернет-магазин! Это бизнес! Фотографии делали Вы и дизайнер, а должен фотограф!Все эти мелкие штучки, которые кажутся простыми и их вполне можно сделать самостоятельно как раз и подводят, а ведь они очень здорово продают.
А сделайте видео с сюжетом, что как действует, расскажите людям о своем товаре не сплошным скучным текстом, а чтобы его было интересно читать. Сделайте удобные варианты оплаты, а не пенсионную форму заказа... Сделайте удобные консультации, чтобы покупатель знал все подробности и ответы на свои вопросы.
С Новым годом и уже с Рождеством!Дело в том, что экономия на сайте видна невооруженным взглядом. 10-15 т.р. А ведь это интернет-магазин! Это бизнес! Фотографии делали Вы и дизайнер, а должен фотограф!
Все эти мелкие штучки, которые кажутся простыми и их вполне можно сделать самостоятельно как раз и подводят, а ведь они очень здорово продают. А сделайте видео с сюжетом, что как действует, расскажите людям о своем товаре не сплошным скучным текстом, а чтобы его было интересно читать. Сделайте удобные варианты оплаты, а не пенсионную форму заказа... Сделайте удобные консультации, чтобы покупатель знал все подробности и ответы на свои вопросы.
Сразу предложение подумать о редизайне сайта и о самой концепции продаж. Сделайте справа/слева кнопарь (можно выезжающий скриптовый контейнер) корзины покупок, как правильно сказали формы оплаты (кредитки актуальны как никогда), сделайте медиа фрэймы с трансляцией с того же ютюба ваших видео-презентаций (нет смысла хостить у себя тяжеловесные штуки как видео когда есть прекрасные сервисы). Мыла много, а у Вас должно быть не как у всех - дизайн+фичи в разумных пределах. Такое стоит не дешево и будет актуальнее имхо при наличии хотя бы одной точки физической розницы в виде центра выдачи хотя бы.
И да, с Рождеством!
И да, с Рождеством!
ну, не сказать, чтобы в каждом магазине.... но все же, как мне кажется, основные мотивы это более низкая цена и доставка.Это действительно Вам кажется, что низкая цена и доставка это преимущества. Вы чем собираетесь нашим девушкам заменить удовольствие от похождения в модный ТЦ, в модной одежке, себя показать, на других поглазеть и т.д.??? Шопинг - это огого! И там можно это все понюхать, потрогать. А на Вашем сайте этого нельзя сделать...
может что-то еще, поправьте/добавьте
Спасибо.
А может еще рекламу какую-нить на НГСе запустить, как думаете?
П.С. На самом деле изначально хотелось открыть еще и розничную точку, но предполагаемые затраты оказались выше бюджета, потому сейчас все силы вложены только в интернет-магазин.
Так что мой совет - розничная точка, хотя бы одна, а уже к ней - интернет магазин. И не надо кричать о низких ценах - люди сами разберутся, если они у Вас действительно низкие.