Маркетинг или продажи - с чего начать?
13966
66
Neuro
Почитал сообщения, осталось впечатление, что ответ на вопрос "куда бежать и кого искать?" у Вас изначально отсутствует, есть только понимание, что надо что-то делать, но непонятно что.:улыб:
По поводу структуры, которую Вы рисовали - некая двухзвёздная система, разделяющая на две части "все каналы продаж" и "производство" - она некорректно описана, вопросы себестоимости и качества на маркетинг не перекладывайте, это уже просто та данность, которая определяется Вашими ресурсами, рыночной ситуацией и директором производства, а вот отталкиваясь от этой данности зам. генерального по маркетингу уже может формировать ассортиментную политику на ближайшие сезоны и планы по корректировке производственной политики на будущее. Производство же должно взять под козырёк и отшить то, что нужно. Опт и розницу, напротив, валить в одну кучу не нужно, опять же, задачу создания / развития собственной сети, нужно соотносить с интересами опта. Ну и главное понимание должно быть на самом верху, "кто мы на рынке сейчас? кому мы продаём? за счёт чего обеспечивается максимальная прибыль?" и "кем мы хотим стать? кому и почему мы хотим продавать ещё больше или начать продавать с нуля? как это повлияет на наш коммерческий результат?" ... ну и ещё на ряд глобальных и локальных вопросов.
Вот тогда у Вас окончательно оформится красивая оргструктура компании в целом и найдётся директор по маркетингу и продажам, который и отдел маркетинга сформирует правильно, и функции коммерческого директора на себя примет.:улыб:Как-то так, имхо.
Neuro
Кто будет отвечать на вопрос (и за этот вопрос) - как продать товар X тысячам потенциальных клиентов, которые не возражают, но и не покупают по тем или иным причинам?..
Вот отвечать на такой и за такой вопрос вряд ли кто возьмётся.:улыб:Что можно, и должно - так это принять на себя ответственность за выделение из N тысяч потенциальных клиентов, "которые не возражают, но и не покупают", M тысяч клиентов, которые на самом деле могут стать Клиентами, и на которых можно и нужно строить развитие продаж - это совсем другое дело.:улыб:На такой вопрос и за такой вопрос уже может и должен отвечать директор по маркетингу, а далее уже останется открытым вопрос организации тандема с коммерсом, либо отдать продажи ему же.
dodger
Вы в агентства обращались?
Есть знакомые в кадровых? Кто реально может помочь с такой позицией..
dodger
Бонус тоже непохой вариант. На что его завязать?
Бонус неплохо привязывается к приросту объема продаж/прибыли..
Neuro
Есть ещё один вариант решения вашей задачи.
Найдите успешного бизнесмена с хорошим аналитическим складом ума, с саксесс стори длиною в километр ... предложите ему войти в состав совета директоров.
Не всё определяется зарплатой, попробуйте сыграть на амбициях такого человека, предложив решить сложную бизнес-задачу

ПС. И сообщите ещё, в какой сфере работает ваша компания, здесь или хотя бы в личку.
Возможно решение задачи лежит вообще в иной плоскости.
Например, в сфере пиара, тонкой работы с потребителем на уровне подсознания.
А может и в самой продукции что-то есть смысл поменять
Neuro
И добавить нечего )
Вы ни когда не задумывались, а действительно кто ваша целевая группа?! Если это одежда, то для кого она? Например, Вы производитель спецодежды – то Вам сразу становится понятно где ее надо продавать и для кого, будь то врач, сварщик да кто угодно – кто нуждается в «спецухе».
Гораздо сложнее вычленить из Х людей тех кто купит спортивную одежду. Т.К. я например, не знаю кто он человек в «мастерке и в трико», а Вы можете ответить себе для кого Вы производите одежду?! Если она женская или мужская необходимо точно понимать, кто будет в ней ходить?
Какие это люди, что они делают в этой одежде, ходят ли они в офис, работают ли в поликлинике в белых халатах, или крутят колеса на СТО????
Если брать розничную сеть то для кого она будет? Будет ли она рентабельной или проще товар давать в отсрочку, чтоб не испытывать головняки по поводу продавцов, аренды и т.д. Где гарантии что розница увеличит Ваш объем хотя бы на 0,01% - а не сожрет его вместе не компетентными продавцами и арендой? Вы ведь наверняка думаете где лучше поставить свои магазины? А теперь спросите себя не проще ли тогда нанять «реализаторов» - менеджеров и носить свой товар по целевой группе людей? Как еду в офис например? Может это выгоднее и дешевле получится человек ходит за оклад +% с продажи (только не надо наворачивать на товар 100% - вдруг он не стоит таких денег и эта сумма в 3500 – например отпугнет покупателя) он сразу же будет не готов, скажет я лучше по магазам прошвырнусь )) вдруг что по дешевле куплю
МаксКо
чтоб увеличить объем продаж, надо увеличить расход продукта, возможно надо просто расширить ассортимент или влить вообще то что вы еще не делали, например начать шить туже спец одежду. Если Вы и так делаете и мужскую одежду и женскую – начните отшивать детскую, Пока в стране рождаемость на высоте нельзя упускать момент. Я был категорийным менеджером в одной крупной сети детских универмагах. Мы все брали в Китае, Российского товара мало, он дорог и т.д. Но даже он был более востребован чем «Китай», люди уходят от Китая по крайне мере на детском рынке одежды и обуви.
Ни как не могу понять , кто такая - 2-х недельная Z*ra?! .....всегда проблемы с таможней.
:secret: речь идет о холдинге Inditex SA (Испания), влаельце множества марок, в том числе и Zara, их блестящая стратегия успеха по данной марке - это оперативность появления подобных моделей в дистрибуции, сразу после тех или иных мировых "недель моды" с анонсами от мировых брендов...(грубо говоря - очень оперативное копирование)

Естественно, ни один бренд не обойдет таможенные очистки...и их реальные сроки, а уж тем более в России, тем не менее...если "подобная " новая модель появляется в испанской дистрибуции Zara через 2 недели после мировой премьеры...это вполне достойно, восхищения и уважения, и повод изучить их бизнес-процессы, как минимум в Испании....
а уж как она дойдет с логистического центра до остальных торговых точек мира...это уж волья божья...тем не менее, при прочих равных, "оригинальная" брендовая модель появится в НСКих магазинах на несколько месяецв позже...чем в Zara (по логике опережения внедрения в серию) :live:

И еще: объясни для дураков - надо чуять? ТС об этом и спрашивал.
:secret: Имеется ввиду "чуять" имено моду...то есть, реально жить фэшеном...знать все мировые "недели моды", кутюрье-законодателей, арт директов марок, их ротации, ведущие бренды, основные тренды, производителей тканей, текстуры-фактуры, возможности, оборудование, понимать междисциплинарные влияния архитектуры, живописи, фотографии, музыки, перфомансов, шоу бизнеса вообще...и т.д. и т.п. и таки создавать фэшн самому...прогнозировать...понимать...

:хммм:В стереотипном восприятии это "домаркетинговые процедуры", но тем не менее, без них...маркетолог в фэшн сегменте - НИКТО и НИЧТО...если он этого не знает, у него просто напросто нет базиса, нет пространства вариантов идей и стратегий, как продуктов, коллекций так и развития марки... вот я примерно о чем ...:yes.gif:
глядя на местный рынок...на крупных игроков с собственным производством...на их коллекции, на их шоу-румы, на их рекламу, мне кажется, что таких маркетологов там нет,
поэтому к head-хантингу отношусь достаточно скептически....разве что с Мааасквы… но кто ж сюда поедет… :dnknow:
Ну вот а говорили Вахидов попса, а всё равно передачи то интересные :спок:
Ну вот а говорили Вахидов попса
соседство с известным mc очень попсовое, это как если Ксюша Собачк выходит с кем-то на сцену...люди априори ждут стеба..и от ее напарника...так и здесь..может и интересно, но не воспринимается серьезно...как попса только :yes.gif:
Вам Женькины лавры,Игорь, покоя не дают ? Да вы холерой скорее заразите российский персонал,чем желанием совершенствоваться на работе...
Вот уж право,Игорь, ПЕРЕЧИТАЛИ Вы литературы...:хммм:
Про КАКИЕ и ГДЕ успехи ?
лопачу действительно много, террабайты в IT...тысячи страниц печати и это чтоб быть лишь чуть-чуть в тренде и применять в реале...мировые знания о бизнесе, кейсы, методы множаться в арифметической прогрессии... :шок: но надо все знать... за всем наблюдать...тогда будешь эффективным менеджером...если Евгений это тоже разделяет... ну значит идет в ту же сторону... :yes.gif:
про Кайдзен, дело в том, что есть "институт Кайдзен", зарегистрированная марка и методика и т.д., поэтому если бизнес не купил консалтинг в этом институте, то его внедрения не имеют права называться именно "кайдзеном", но, тем не менее, японский менеджмет в целом описан в открытых источниках и какие-то его элементы внедряются в России, в том числе и нами здесь в НСКе, ну а то что внедряет сам институт -это тоже открытая информация при желании - читабельная...:yes.gif:


про "русский менталитет" - простой вопрос, почему армия легко справляется с ним? Работник не солдат, но как только понимает, что за инициативу его не только не наказывают, но еще и поощряют.."русский менталитет"....тоже улетучивается...ибо новые привычки тоже формируют новые же поведенческие паттерны :yes.gif:
МаксКо
Вы ни когда не задумывались, а действительно кто ваша целевая группа?!
Именно в сегментировании и выработке инструментов работы с целевыми сегментами - видится основная работа главного маркетолога по сбыту..
Neuro
насколько большой штат?
есть финансист ..комм директор?
разрабатывается стратегия развития и вперед...
маркетологу кто-то должен ставить "рамки" ...
да и без нормального "финансового" планирования ...
тяжко развиваться...можно и пуп надорвать :хммм:
Neuro
КОНЕЧНО первый вариант!..
___________
не соглашусь с вами.
Neuro
Кто будет отвечать на вопрос (и за этот вопрос) - как продать товар X тысячам потенциальных клиентов, которые не возражают, но и не покупают по тем или иным причинам?..
____________
явно не маркетолог :dnknow:
Штат большой. Ресурсы не ограничены (в разумных пределах), только зачем они вам? Чтобы придумать как стимулировать клиентов к покупке?
Neuro
Есть знакомые в кадровых? Кто реально может помочь с такой позицией..
В кадровые можно и самим обратиться.
Конкретных людей подсказать не смогу, потому что нет конкретики.
Сам бы к вам не пошел, не потяну :улыб:
Neuro
не понятно почему считаете первый вариант предпочтительнее...

думаю что найти коммерческого директора в сочетании с маркетинговым подходом проще...
чем наоборот :dnknow:
т.к. маркетолог не осилит "ноши" ...
буду рад если окажусь не прав.