В настоящее время без компьютерной техники не обходится ни один бизнес, даже сааамый маленький. А компьютеры имеют свойство выходить из строя, ломаться. К тому же технологии развиваются и часто требуется обновить оборудование/установить новый софт/внедрить какую либо новую технологию.

Поделитесь, пожалуйста, как вы ищите исполнителей, если возникает потребность в IT-услугах? Ищите в интернете? Или по обьявлениям? Или по БубльГису обзваниваете фирмы? Что влияет на выбор той или иной фирмы?

Кто обслуживает технику в вашем офисе/офисах? Если стороняя фирма, то как вы их нашли? Если есть свой сисадмин, то как вы думаете в чем преимущество собственного IT- специалиста?

Наша фирма предоставляет IT-услуги. В основном абонентское обсуживание интересно. Сейчас встал вопрос о расширении клиентской базы и я озадачилась вопросом в каком направлении двигаться, на что сделать упор в рекламной кампании. (Дабы не сочли за рекламу не привожу ни адреса сайта, ни название фирмы)

Буду благодарна за любые комментарии и идеи

Я занимался тем же самым с 2002 года, но в комплексе (так же торговое оборудование, 1С, АТС и т.д.). Клиенты приходили сами по рекомендациям других. Никогда рекламой не занимался. Последний год, практически все отдаю на оутсор своим знакомым, с кем приходилось работать. Себе оставил только программную часть и разработку сайтов.
Собственно к чему все - если Вы давно работаете, то непонятно почему клиентов мало. Много недовольных?
Если работаете недавно, тогда, если услуги предоставляете качественно, клиенты быстрее найдутся по сарафанному радио. Не встречал кого-то, кто бы искал системщика в Гисе. Если нужен свой - идут в кадровые агентства и выкладывают на своих сайтах вакансии. Если приходящий - то по знакомым шукают проверенного.
В свете того, что подобными услугами, как у Вас, занимаются очень многие. Начиная от школьников и студентов до крупных компаний вроде Эльдорадо, то рассчитывать на обычную рекламу, как мне кажется, бессмысленно.

Но могу ошибаться. Думаю на форуме найдутся те, кто лучше меня ответит на Ваши вопросыСвою точку зрения я высказал...

Вы не ошибаетесь, работает только сарафанное радио Клиенты довольны все, потому нас рекомендуют. Дело не в том что клиентов мало, а в том что хочется дальше развиваться, растиВот и ищем еще какие то пути.

Мы тоже практически полный комплекс услуг предоставляем, и АТС, и видеонаблюдение, и многое другое. Разве что 1Ской не занимаемся.

Если все как Вы пишите, то скоро Вам реклама не потребуется
Ну а в остальном, Ваша реклама ничем не отличается от рекламы любой другой фирмы предоставляющей услуги организациям. Но я правда, с трудом представляю, чтобы был результат от наружной рекламы или ДубльГИса

Сопровождение - часть контракта на поставку и монтаж
Контракт может предусматривать апгрейд или актуализацию
оборудования и ПО
Привлечение Клиентов только на абонентское обслуживание это сложный и очень индивидуализированный процесс. здесь много коммерческих секретофф и не думаю, что тут кто-то вам расскажет всю кухню

Дык я же и не говорю что интересует ТОЛЬКО абон.обслуживание Мы выполняем любые работы. Проектирование, монтаж сетей, настройка любого ПО, любые нестандартные задачи.

Я не прошу конкурентов раскрывать свои секретыСпрашиваю у владельцев бизнеса, кто где ищет исполнителей на такие работы.

Предположим вы открываете новый офис, нужно с нуля его оборудовать. Или решили в своем магазине организовать видеонаблюбдение. Или озадачились информационной безопасностью и хотите заказать аудит. Где будете искать фирму-подрядчика?

Проблема в том что сарафанное радио работает только в малом бизнесе, где приходится взаимодействовать непосредственно с владельцем бизнеса. А с достаточно крупными компаниями это не проходит. Там нужно искать другие пути.

Конечно наружную рекламу я даже не рассматриваю, это не наш вариант. Скорей реклама в сети, возможно директ-мейл. Может еще кто-нибудь идею подскажет свежую У ЛениГолубкова были интересные идеи, но он пока молчит

провожу закрытый тендер на поставку и обслуживание на МОИХ условиях

Вооот, это уже ближе к делу, спасибо А если еще подскажите каким ресурсом пользуетесь для проведения тендеров...

я жеж написал, что тендер закрытый
на фига мне сторонние ресурсы в этом случАе?

Именно малый и средний бизнес, у крупных фирм всегда свой админ

Разве что 1Ской не занимаемся.

а вот это зря. ИТ без 1с стоит очень дешево.
мы занимаемся 1С и ИТ-инфраструктурой. 1С дает 3/4 доходов.

Наличие собственного админа не исключает возможности аутсорса К примеру мы обслуживаем рестораны Дениса Иванова, хотя есть и штатный админ у них. Вот такие клиенты наиболее интересны, задачи у них нестандартные, масштабы серьезные. Но тут сарафанное радио не работает, увы.

ну и почему этот Дениска вас выбрал? мона он и ответит на ваш вопрос
бывает, что обычный откат открывает двери именно больших и солидных фирм, где на воротах сидит маленький и голодный суслик