Интернет-магазины в Новосибирске
тем более левые данные сразу видно, на такие адреса даже внимание обращать не стоит, а некоторые отправляют всем и потом думают, почему возвраты идут. Опять же работать надо с заказчиками, звонить и напоминать им о себе. Когда я заказала товар в ИМ из Москвы по почте, они мне часто звонили и говорили, где находится товар и спрашивали - жду ли я его все еще?
Да мне бы совесть не позволила его не выкупить.
Да мне бы совесть не позволила его не выкупить.Не хватает квалифицированных кадровДействительно глупые ошибки.
Действительно глупые ошибки.на порядок ниже- это что в десять раз - НЕ ВЕРЮ!!! 
Ты там работаешь, да
?
Ты там работаешь, да
?на порядок ниже- это что в десять раз - НЕ ВЕРЮ!!!
Ты там работаешь, да ?
Ты там работаешь, да
?почему такая проблема зарегистрироваться?
один раз эту манипуляцию проделал и заходишь потом автоматом
или речь об импульсной покупке?
так это элементарная психология
данные не внес можно не забирать заказ.
забыть...забить и тд тп
телефон внести в черный список не составит труда
других данных у вас и не будет.
в результате убытки несет ИМ из-за удобства...глупо.
один раз эту манипуляцию проделал и заходишь потом автоматом
или речь об импульсной покупке?
так это элементарная психология
данные не внес можно не забирать заказ.
забыть...забить и тд тп
телефон внести в черный список не составит труда
других данных у вас и не будет.
в результате убытки несет ИМ из-за удобства...глупо.
с такой фразы, думаю, и началась война между остро- и тупоконечниками 
Мне, вот, интересно: почему те, кто говорят "У всех фигня! Я сделаю в сто раз лучше!", находят кучу причин, что бы этого не делать? 
Мне, вот, интересно: почему те, кто говорят "У всех фигня! Я сделаю в сто раз лучше!", находят кучу причин, что бы этого не делать?И им же лучше, что находят, а то ведь пролетят как фанера над Парижем, и это без вариантов. Как говорится, чем меньше ты знаешь, тем больше ты уверен что знаешь все.
а можно подумать, Вы с Епачинцевым А.А. знаете
Ребята, пока вы не поработете в конкретном направлении столько, чтобы "наперечет и в лицо©" знать хотя бы основных игроков на рынке (а ОТ таковым безусловно является) - умноподобные заключения по поводу "интернет-магазинов вообще" или каких-то конкретно будут вызывать либо улыбку либо сосредоточенно-бессмысленный взгляд внутрь себя у владельцев бизнеса - считаю, что учитывать это может быть полезно в вашем дальнейшем развитии, если оно, конечно, будет
я это не для обиды - просто в качестве предложения более внимательно слушать прежде чем начать говорить
Ребята, пока вы не поработете в конкретном направлении столько, чтобы "наперечет и в лицо©" знать хотя бы основных игроков на рынке (а ОТ таковым безусловно является) - умноподобные заключения по поводу "интернет-магазинов вообще" или каких-то конкретно будут вызывать либо улыбку либо сосредоточенно-бессмысленный взгляд внутрь себя у владельцев бизнеса - считаю, что учитывать это может быть полезно в вашем дальнейшем развитии, если оно, конечно, будет
я это не для обиды - просто в качестве предложения более внимательно слушать прежде чем начать говорить
а можно подумать, Вы с Епачинцевым А.А. знаетеНа своей шкуре проверил и сам занимался оптимизацией пары магазинов именно на отлов барьеров, так что знаю не из книжек
- Вы любите гольф, Бэрримор?
- Я один раз играл в гольф - очень не понравилось, мистер Холмс...
- А есть ли у Вас дети, Бэрримор?
- Сын, мистер Холмс...
- Полагаю он у Вас единственный, Берримор...
все тут уже знают, что вы занимаетесь "сео-оптимизацией", но не надо обобщать, пожалуйста
торговля , в т.ч. и интернет-торговля - это прежде всего бизнес, а потом уже скрипты и оптимизация и др. и пр. - и весьма забавно слышать от вас (я тут и сеоспециалистку имею в виду) общие , с точки зрения бизнеса, рассуждения и попытки объять необъятное в категоричной форме
- Я один раз играл в гольф - очень не понравилось, мистер Холмс...
- А есть ли у Вас дети, Бэрримор?
- Сын, мистер Холмс...
- Полагаю он у Вас единственный, Берримор...
все тут уже знают, что вы занимаетесь "сео-оптимизацией", но не надо обобщать, пожалуйста
торговля , в т.ч. и интернет-торговля - это прежде всего бизнес, а потом уже скрипты и оптимизация и др. и пр. - и весьма забавно слышать от вас (я тут и сеоспециалистку имею в виду) общие , с точки зрения бизнеса, рассуждения и попытки объять необъятное в категоричной форме
приятно общаться с искушенным человеком 
Андрей, спасибо! Отличная статья! Даже приятно осознавать, что 80% из написанного родилось в моей голове самостоятельно исходя из личного опытаЖаль, что это не всегда удается донести до заказчика
Кстати говоря, у меня есть отличная книга по юзабилити и архитектуре сайтов. Перевод зарубежного автора, но очень интересная и полезная. Могу закинуть тебе на работу, если интересно
Жаль, что это не всегда удается донести до заказчикаКстати говоря, у меня есть отличная книга по юзабилити и архитектуре сайтов. Перевод зарубежного автора, но очень интересная и полезная. Могу закинуть тебе на работу, если интересно
а мне показалось (?), что рекомендации отталкивались от двух неверных посылок:
1) 75% товаров, которые пользователь кладёт в корзину, им так и не приобретаются
2) отмена заказа пользователем - одна из главных проблем интернет-торговли
по первому - в течение некоторого времени я сохранял и анализировал содержание "незавершенных корзин" - там было да-алеко до 75%
по второму - для интернет торговли (а для обсуждаемого магазина компьютерных запчастей это особенно важно) гораздо более значимой является проблема предоставления клиенту максимально полной и достоверной информации о товаре, а также максимально эффективного инструмента поиска-выбора ну и, безусловно, логистика. У тех же ОТ, нетрудно видеть существуют две розничных цены (для товаров в наличии и для товаров с доставкой через несколько дней) - это было сделано уже достаточно давно, вероятно необходимость таких "допиливаний" не вызвала у руководства никаких сомнений. А разве способен "сео-специалист" хотя бы задуматься предложить клиенту такую доработку? Имхо, даже если ему кто-то посоветует, он не будет в состоянии просто сформулировать полную её суть.
Вот поэтому я и пишу, что бизнес улыбается на ваши потуги - он решает совершенно другие проблемы, которые вам и в страшном сне не приснятся, пока вы не будете готовы смотреть на мир шир око открытыми глазами...
пс. за патетику - сорри
ппс. чуть не забыл - выводы статьи, как базирующиеся на неверных посылах, могут соответствовать действительности лишь случайно - и верно, рекомендации, которые даны в статье можно давать любому магазину, совершенно не задумываясь о деталях и даже не видя самого магазина, вот только не все из них требуются в конкретном случае, а некоторые даже вредны, т.к. затрагивают ключевые бизнес-процессы (логистику, ценообразование, выбор поставщика, требования к персоналу), но даются совершенно без учета такого влияния... Что можно сказать авторам? Наверное, "сделаете свой магазин - там и экспериментируйте" (как раз ответ сео-специалистке)... Или промолчать, сосредоточенно глядючи перед собой
1) 75% товаров, которые пользователь кладёт в корзину, им так и не приобретаются
2) отмена заказа пользователем - одна из главных проблем интернет-торговли
по первому - в течение некоторого времени я сохранял и анализировал содержание "незавершенных корзин" - там было да-алеко до 75%
по второму - для интернет торговли (а для обсуждаемого магазина компьютерных запчастей это особенно важно) гораздо более значимой является проблема предоставления клиенту максимально полной и достоверной информации о товаре, а также максимально эффективного инструмента поиска-выбора ну и, безусловно, логистика. У тех же ОТ, нетрудно видеть существуют две розничных цены (для товаров в наличии и для товаров с доставкой через несколько дней) - это было сделано уже достаточно давно, вероятно необходимость таких "допиливаний" не вызвала у руководства никаких сомнений. А разве способен "сео-специалист" хотя бы задуматься предложить клиенту такую доработку? Имхо, даже если ему кто-то посоветует, он не будет в состоянии просто сформулировать полную её суть.
Вот поэтому я и пишу, что бизнес улыбается на ваши потуги - он решает совершенно другие проблемы, которые вам и в страшном сне не приснятся, пока вы не будете готовы смотреть на мир шир око открытыми глазами...
пс. за патетику - сорри
ппс. чуть не забыл - выводы статьи, как базирующиеся на неверных посылах, могут соответствовать действительности лишь случайно - и верно, рекомендации, которые даны в статье можно давать любому магазину, совершенно не задумываясь о деталях и даже не видя самого магазина, вот только не все из них требуются в конкретном случае, а некоторые даже вредны, т.к. затрагивают ключевые бизнес-процессы (логистику, ценообразование, выбор поставщика, требования к персоналу), но даются совершенно без учета такого влияния... Что можно сказать авторам? Наверное, "сделаете свой магазин - там и экспериментируйте" (как раз ответ сео-специалистке)... Или промолчать, сосредоточенно глядючи перед собой
Могу закинуть тебе на работу, если интересноБуду признателен
Итак вывод - в ОТ больше заказывать не буду, т.к. возят они только до подъезда, в квартиру не поднимают товар, т.к. боятся оставить на улице машину без присмотра с деньгами и товаром.
Точно сайт не для блондинок
буду заказывать у тех, кто до квартиры доставляет, если найду хоть один нормальный ИМ в Новосибе.
Еще один пример. Заказала тренажер в Спортмастере. У них один ИМ на все города. Выбрала город, сделала все, что нужно, проверила на сайте - товар есть. В Меге видела этот тренажер в Спортмастере - стоит у них. На сайте дешевле даже с доставкой. Ну вот, заказала, причем указала там телефон и адрес, все данные нормальные, проверила 10 раз. Мне пришло первое письмо на почту, что ваш заказ одобрен и будет доставлен 1 февраля 2012 года. Вчера весь день ждала от них звонка, так и не дождалась. Сегодня на почту пришло от них два письма:
1. "Изменение статуса заказа: Новый статус заказа: Отменен".
2. "Заказ номер 74... от 2012-01-27 13:31:41 отменен. Спортмастер".
Я заказ не отменяла, ждала, когда привезут. Зашла на сайт, товар у них на сайте по Новосибирску есть. Зла просто не хватает
Больше заказывать в Спортмастере ничего не буду и покупать тоже. У них еще афера была после НГ, они раструбили, что скидки 50% на все. Я спортивный костюм выбрала у них в магазине в Меге, убедилась, что на нем весит скидка 50%, подошла к кассе, а мне кассир сказала, что на этот костюм скидка не распространяется, точнее на остальные размеры из этой серии - да, а на этот конкретно нет ((( Думала, ИМ у них лучше работает - оказалось, везде все плохо!
Точно сайт не для блондинок
буду заказывать у тех, кто до квартиры доставляет, если найду хоть один нормальный ИМ в Новосибе. Еще один пример. Заказала тренажер в Спортмастере. У них один ИМ на все города. Выбрала город, сделала все, что нужно, проверила на сайте - товар есть. В Меге видела этот тренажер в Спортмастере - стоит у них. На сайте дешевле даже с доставкой. Ну вот, заказала, причем указала там телефон и адрес, все данные нормальные, проверила 10 раз. Мне пришло первое письмо на почту, что ваш заказ одобрен и будет доставлен 1 февраля 2012 года. Вчера весь день ждала от них звонка, так и не дождалась. Сегодня на почту пришло от них два письма:
1. "Изменение статуса заказа: Новый статус заказа: Отменен".
2. "Заказ номер 74... от 2012-01-27 13:31:41 отменен. Спортмастер".
Я заказ не отменяла, ждала, когда привезут. Зашла на сайт, товар у них на сайте по Новосибирску есть. Зла просто не хватает
Больше заказывать в Спортмастере ничего не буду и покупать тоже. У них еще афера была после НГ, они раструбили, что скидки 50% на все. Я спортивный костюм выбрала у них в магазине в Меге, убедилась, что на нем весит скидка 50%, подошла к кассе, а мне кассир сказала, что на этот костюм скидка не распространяется, точнее на остальные размеры из этой серии - да, а на этот конкретно нет ((( Думала, ИМ у них лучше работает - оказалось, везде все плохо!
немного не в тему
"плюшки" для IT специалистов.
не слышал чтобы другой сектор работников получал подобные привилегии
замечательные условия труда
"плюшки" для IT специалистов.
не слышал чтобы другой сектор работников получал подобные привилегии
замечательные условия труда
Круто, но дома лучше
Ради интереса посмотрел на раздел регистрации у ОТ - Ф.И., логин, пароль, телефон. Неужто это настолько непомерный объем данных? Заполняется лишними целых два поля из 5.. 
Имхо, проблема надумана. Хотя, да - регистрация, как понятие, немного напрягает.
Имхо, проблема надумана. Хотя, да - регистрация, как понятие, немного напрягает.не слышал чтобы другой сектор работников получал подобные привилегиив свое время электрики-сантехники имели и пинг-понг и бильярд (а таксисты - еще и баню) и выпивать на рабочем месте было можно
жаль только скайпа тогда не былочтобы я еще когда-нибудь покупала технику в ИМ, особенно у ОТ ((((
Хочешь как лучше (быстрее), а получаешь как всегда.
Сегодня у меня дошли руки до установки этого несчастного МФУ, все сделала по инструкции, положила бумагу и жду, когда он распечатает пробный лист. А вот фиг, он бумагу не хочет брать, пишет: "Замятие бумаги в каретке, устраните причину и нажмите ОК". Какое может быть замятие, если он даже бумагу не взял? Ну думаю, может один лист он не видит, положила пачку, регулировала размер подачи бумаги (пачки), все бесполезно. Залезла внутрь, проверила еще раз. Там все новое, никакой даже маленькой бумажки внутри нетИ что бы я не делала, он все равно бумагу не берет, даже фото 10*15.
Посмотрела, срок гарантии для физических лиц 45 дней всего. Укладываюсь в этот срок. Но так не хочется самостоятельно вести его в сервис и ждать еще 10-45 дней пока его сделают или отвезут на экспертизу и заменят на новый, если это брак производителя.
Хочешь как лучше (быстрее), а получаешь как всегда.
Сегодня у меня дошли руки до установки этого несчастного МФУ, все сделала по инструкции, положила бумагу и жду, когда он распечатает пробный лист. А вот фиг, он бумагу не хочет брать, пишет: "Замятие бумаги в каретке, устраните причину и нажмите ОК". Какое может быть замятие, если он даже бумагу не взял? Ну думаю, может один лист он не видит, положила пачку, регулировала размер подачи бумаги (пачки), все бесполезно. Залезла внутрь, проверила еще раз. Там все новое, никакой даже маленькой бумажки внутри нет
И что бы я не делала, он все равно бумагу не берет, даже фото 10*15. Посмотрела, срок гарантии для физических лиц 45 дней всего. Укладываюсь в этот срок. Но так не хочется самостоятельно вести его в сервис и ждать еще 10-45 дней пока его сделают или отвезут на экспертизу и заменят на новый, если это брак производителя.
и заменят на новый, если это брак производителя.с первого января (?) не меняют техически сложный товар - чинят до победного
сама судьба толкает Вас вытащить "технологические прокладки" из устройства или проверить правильность вкладывания бумаги
а Вы говорите, что не нужен ОТ барьер от блондинок
пс. а какой-такой производитель дает гарантию 45 дней?
для физлиц? быстрее, лучше, дешевле - только два желания можно загадывать
пс. а какой-такой производитель дает гарантию 45 дней? для физлиц?
У ОТ в гарантийном обязательстве написано: "Для потребителей, покупающих товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ганантийное обслуживание осуществляется в срок не превышающий 45 дней", для остальных 60 дней.
Может конечно я что-то неправильно понимаю, но нервы сдали просто((
вытащить "технологические прокладки" - что это и где? Бумагу правильно вкладываю, не совсем дура же - умею принтерами пользоваться.
Когда наклонила этот долбаный МФУ, чтобы посмотреть, не застряла ли там бумага (по совету с форума в инете), из МФУ выпала деталька, я посмотрела, примерно поняла откуда, прикрутила на место, теперь он выдает ошибку: "Сбой принтера, включите и выключите принтер". Включаю и выключаю, толку нет, все равно ошибка. Это ваще нормально, что из МФУ выпадают детали при наклоне в 30 градусов назад?
для физлиц? У ОТ в гарантийном обязательстве написано: "Для потребителей, покупающих товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ганантийное обслуживание осуществляется в срок не превышающий 45 дней", для остальных 60 дней.
Может конечно я что-то неправильно понимаю, но нервы сдали просто((
вытащить "технологические прокладки" - что это и где? Бумагу правильно вкладываю, не совсем дура же - умею принтерами пользоваться.
Когда наклонила этот долбаный МФУ, чтобы посмотреть, не застряла ли там бумага (по совету с форума в инете), из МФУ выпала деталька, я посмотрела, примерно поняла откуда, прикрутила на место, теперь он выдает ошибку: "Сбой принтера, включите и выключите принтер". Включаю и выключаю, толку нет, все равно ошибка. Это ваще нормально, что из МФУ выпадают детали при наклоне в 30 градусов назад?
читаем до понимания:
а теперь переверните бумажку:
правая колонка семенсеменыч ©
пс. позвоните им в техцентр, опишите детальку, они пусть объяснят, куда её засунуть
а теперь переверните бумажку:
правая колонка семенсеменыч ©
пс. позвоните им в техцентр, опишите детальку, они пусть объяснят, куда её засунуть
"Семен Семеныч!!!" Я тоже лопухнулся 
"Семен Семеныч!!!" Я тоже лопухнулсяу меня просто гарталон на мфу(!) из ОТ(!) под рукой случайно оказался
Мне немного полегчало 
