Подскажите по системе учета клиентов (crm)
12911
36
Никак не могу найти CRM-ку по учету клиентов-физ.лиц !

Хотелось бы видеть простенькую многопользовательскую систему, не перегуженную всякими поставщиками, накладными и пр. для юр.лиц., желательно бесплатную или просто недорогую.
TellTheTruth
желательно ещё почитать "закон о персональных данных" N 152-ФЗ и понять к Вам он будет применяться или нет
АФМ
Рарус CRM - Это одна из самых навороченых систем. Человек попросил попроще.

Помоему чисто под физ-лица ничего нету. Либо делать самому любым удобным способом (1С, MS Access, Excel, в конце концов любой почтовый клиент с кучей полей под контакты), либо искать наиболее простенькую методом перебора всех программ.

Из того что я видел - понравился Мегаплан (http://www.megaplan.ru/products/finances.html, есть вход в демоверсию). Но у них к сожалению ценовая политика - оплата от 10 лицензий минимум...
TellTheTruth
Попробуйте "Инфокуб", она вроде бесплатная. У меня уже год стоит, хотя было написано что пробная 3х есячная версия, хотя и стоит копейки.
va
Я вот тоже думаю, может быть можно сделать такую системку под себя? Но, увы, не программист.. И даже примерный порядок цен не знаю, чтобы это осуществить с помощью профи.

А хочется действительно простую CRM именно под физ.лиц. с разбивкой на менеджеров

Мда-с.. мегаплан конечно неплох.. но 50000 за год на своем сервере... проще архивариуса нанять
TellTheTruth
а есть понимание чего хочется? может быть смогу тогда помочь, если не наворочено - то вероятнее всего бескорыстно
TellTheTruth
Если обрисовать пожелания сможете к тому, чего хотелось бы, то велкам в личку, помогу с реализацией.
TellTheTruth
Чем не нравится адресная книга почтовой программы The Bat! ? Многопользовательская, с разбивкой по группам и полно разных реквизитов. Не бесплатная конечно, но все же:улыб:
TellTheTruth
установите Microsoft Access (наверняка есть).. там кажется даже есть пример - база данных по товарам/клиентам/менеджерам.
можно денёк потыкать и сделать что-то самому..
там также есть мастера по созданию базы данных..
TellTheTruth
Если сможете описать требования к системе, и решите насколько недорогую всегда можно договориться
TellTheTruth
ННП
Есть устойчивое впечатление, что основной акцент в СРМ-системах делается на привлечение новых клиентов.

А вот в каких он смещен на обеспечение продолжительного (в смысле, не разового) сотрудничества?
TellTheTruth
Могу посоветовать систему WorkforceTrack, которая имеет в своем наборе CRM, очень удобную при работе с клиентами. можно создавать различные группы, и если вы работаете с физ.лицами вы можете использовать только этот функционал. Вы можете зарегистрироваться и оценить работу приложения в бесплатной пробной версии. сайт компании www.workforcetrack.ru
Nailya
вот здесь можно посмотреть..http://www.kors-soft.ru/ не дорого, я одной из программ для розницы пользуюсь.
А мне по душе clientbase.ru
Присоединяюсь.
Пробовал разные в итоге остановился на clientbase.ru
Вариантов установки и пользования несколько, цены вполне приемлемы.
Из явных полюсов - возможность рассылки e-mail и sms по базе клиентов, предварительно выбрав нужный сегмент базы.
Создание отчетов, воронки продаж, например, по своим этапам.
Первый месяц бесплатно.
Интерфейс простой, понятный.
а для смс рассылки потребуется USB - модем и сим - карта с выгодным тарифом) прграмма тоже есть бесплатная, к каждому абоненту обращение по ИО, кол во клиентов не имеет границ, да и база только на вашем девайсе))
TellTheTruth
бесплатное решение для одиночной работы : galloper crm
TellTheTruth
В нашей конфигурации("КЛИК-CRM: Продажи") есть отдельный типа клиентов - физ.лица. Соответствующие другие карточки и пр.
Посмотрите, может устроит.
По крайней мере, некоторые наши клиенты используют программу, активно работая с физиками.
Однопользовательская версия - бесплатная. Кстати, без ограничений на функционал и время.
http://axistem.ru/sales/
TellTheTruth
Советую рассмотреть BS CRM - это SaaS система, в которой можно завести любое количество пользователей. При необходимости можно отключить блоки, которыми вы не пользуетесь и оставить только клиентов, физ. лиц.
Проект простой в освоении и не требует затрат большого количества времени.

Подробнее о проекте bscrm.com.ua
TellTheTruth
CRM для учета клиентов физ. лиц и юр. лиц

АПЕК-Контакты (бесплатная программа)

АПЕК-CRM Lite (платная версия)

Программы не сложны для восприятия на сайте АПЕКСОФТ есть все инструкции для работы в программе. На сайте есть демо-версия.
keta
ничё вы так ажно из Незалежной нам решили софт торгануть?
лучше бы сало привезли, фирменное
alladin
Ну зря вы так про Незалежную.
Между прочим, одна из лучших CRM-систем по всяким рейтингам и экспертным опросам (на Российском рынке) - это Terrasoft. Киевские разработчики. Причем, они весьма успешно продаются и в Европе (не русскоязычной).
Vikit
а я разве ж хаял ихних кодеров?
я только сало похвалыв
TellTheTruth
Никак не могу найти CRM-ку по учету клиентов-физ.лиц !

Хотелось бы видеть простенькую многопользовательскую систему, не перегуженную всякими поставщиками, накладными и пр. для юр.лиц., желательно бесплатную или просто недорогую.
если нужна действительно бесплатная CRM , но которая не обрезана по функциям и количеству аккаунтов, да и скоторой еще было бы реально удобно работать, то рекомендую прирсмотреться к cистеме iDiGonizer http://www.idigo.org/crm
TellTheTruth
Sails CRM - облачная, бесплатна до 5 пользователей
Есть напоминание задач, можно прикреплять документы, есть импорт экспорт
TellTheTruth
Мы долго и нудно тестили системы остановились на этой Quick Sales,
Скачать бесплатную однопользовательскую версию можно на их сайте... На 6ть пользователей обошлась 26 000 руб.
Плюсы: удобная, можно отслеживать активность менеджеров, можно ставить всем задачи и планы, есть воронки продаж и можно настроить её таким образом, что будет видно на каком этапе свершения сколько и сделок у вас находится - это наверное самое ценное... Можно с неё делать e.mail рассылки по клиентам.

Из минусов 1С интегрируется только при помощи сисадмина, т.к. у нас постоянного нет, она у нас отдельно.
TellTheTruth
Попробуйте это
Бесплатный менеджер контактов и магазин приложений, в котором много бесплатных
TellTheTruth
Битрикс24/АмоЦРМ/Мегаплан
А мне по душе эта система
Присоединяюсь! Отличная гибкая CRM, хорошая цена, возможность сделать индивидуальную конфигурацию под любой бизнес. Также очень порадовала отзывчивость техподдержки, я доволен полностью
GodOfPuppies
довольно тормозная, если бесплатная - то пойдет ))) попробуйте мависофт, куда быстрее и удобнее )
use_me
Про мависофт не слышал, к сожалению, наверное тоже хорошая.
Тормозов не замечал, при рассылке по клиентской базе на 30000 человек браузер грузил 1 минуту, что очень даже хорошо, я считаю. Да и техподдержку никто не отменял
А CRM бесплатная и без ограничения по времени, сегодня только рассылку получил, мб сайт не обновили...сайт клиентской базы
donriga
Попробуйте это
Бесплатный менеджер контактов и магазин приложений, в котором много бесплатных
Неплохо.
TellTheTruth
Знаю, что Террасфот неплохую системку сделал. Для учета физ лиц как раз подойдет, можно заполнить досконально контакты, всю инфу, отсортировать, как удобно, разбросать по группам и т.д.
Короче говоря, если вопрос актуален (а, думаю, для других пользователей форума так и есть, ну, мало ли), можете почитать /п.3, удалена ссылка/ о всех возможностях.
Я работаю в компании, которая уже около двух лет пользуется такой CRM, мне комфортно, пока не жаловалась.