Олеся, понимаю, что слышать негатив в свой адрес никому не нравится, но это не повод искажать факты и приукрашивать ситуацию, потому что первое впечатление о вас, как о пострадавшей, начинает перетекать в уверенность, что вы просто юлите.
По порядку.
Во-первых, что касается ссылки из 2ГИС на Фламп, то эта штука исключительно добровольная, и поставить-убрать её может любая компания из справочника, независимо от статуса рекламодателя. Таким образом, если вы хотите убрать ссылку из 2ГИС, то просто звоните в офис и просите сделать это. Всё, ничего никому платить не нужно. Если же вы уверяете, что с вас требуют денег — сообщите мне ФИО менеджера, который выдвигает вам такие требования, и я выясню, с какой целью он порочит репутацию любимой компании.
Во-вторых, что касается отзывов о вашей компании, то давайте будем честными. Вот такой ситуации не может быть физически «в течение недели написано 5 негативных отзывов синтервалом в несколько часов».
Кроме того, о вас написано 8 отзывов: первый 01.12.12, последний 13.01.13.
Из этих восьми отзывов:
— 4 негативных (автор одного из них имеет 4 отзыва и похоже, что действительно делает ремонт в квартире);
— 1 положительный;
— 3 написаны вашей семьей. Они будут удалены, естественно.
Авторов 4-х негативных отзывов мы проверили, и на первый взгляд, они не имеют отношения к мебельному бизнесу.
Вы со своей стороны нашли в себе силы зарегистрироваться на Флампе, как анонимные пользователи и написать о себе хорошие отзывы, но при этом не нашли в себе сил обратиться напрямую к авторам отзывов и попытаться выяснить реальную причину их недовольства.
Другими словами, ещё раз рекомендуем вам обратиться к авторам отзывов напрямую и попытаться выяснить подробности. Если мы увидим, что вы сделали шаг в их сторону, а они явно игнорируют вас и не дают никакой конкретики, — естественно мы примем меры.
Евгений Васильков, Фламп
