Взять магазин в управление - интересная тема или нет?
20485
88
Знакомый владелец федеральной сети магазинов (непродовольственные товары для профессиональной деятельности и хобби в одной сфере) озвучил предложение. Пока только "на подумать", т.к. актуальным вопрос должен стать через несколько месяцев, когда планируется заменить команду в конкретном магазине.

В общем, схема работы с региональными магазинами у него следующая. Все помещения находятся у него в собственности (место расположения предлагаемого магазина козырное). Весь товар - его, договариваться с поставщиками не надо. Что продаётся, а что - нет, он знает: занимается этим уже лет десять точно, около 30-ти магазинов по стране на данный момент + свой опт, который обеспечивает весь ассортимент. Розничные цены устанавливаются централизованно, при этом магазин получает скидку от розничной цены 30%. Т.е., грубо говоря, месячная выручка 2 млн, значит, на магазине остаётся 600 тыс. Но все операционные расходы (зарплаты, локальная реклама и т.д.) несёт магазин. Плюс из этих денег "голове" платится аренда по льготной ставке - 50% от рыночной стоимости аренды аналогичного помещения. Откуда платятся и как распределяются налоги (кроме налогов с ФОТ) я пока не знаю. Всем, что осталось, управляющий может распоряжаться по своему усмотрению. Опытный в управлении магазином непродовольственных товаров человек у меня есть.

Есть ли конкретный план продаж, я не пока узнавал, но одна из озвученных причин смены действующей команды - стагнация: люди уже предпенсионного возраста (10 лет назад они начинали работать в этом магазине), привычный уровень дохода у них есть, а мотивации двигаться дальше особой нет, объём продаж не растёт.

Предварительно идея кажется мне интересной: если бы захотел открыть свой магазин, то были бы нужны большие вложения и много времени и сил, а прибыль, скорее всего, была бы сравнимая; а тут приходи на всё готовое и только управляй за фиксированный процент. С одной стороны, наёмный работник, с другой - практически младший партнёр в бизнесе.

Интересно было бы узнать мнение профессионалов, особенно магазинщиков.
Эгоист
Какие идеи по загрузке магазинов?
Эгоист
Имхо

Многое зависит от результата оформления договоренностей, ибо как вы сами заметили. Наемный работник или младший, но партнер в бизнесе.

ВВ
Эгоист
Есть ли конкретный план продаж, я не пока узнавал, но одна из озвученных причин смены действующей команды - стагнация: люди уже предпенсионного возраста (10 лет назад они начинали работать в этом магазине), привычный уровень дохода у них есть, а мотивации двигаться дальше особой нет, объём продаж не растёт.
вот в последнюю очередь я бы менял коллектив
опытный чел всегда визуально суетится меньше новичка с моторчиком, но делает больше.

Объем продаж может не расти, но в условиях снижения трафика из-за экономии на рекламе и информировании, вполне может увеличиваться конверсия, что есть признак здоровых техник продаж.

Надеюсь хоть счетчики посещений на магазины алегарх то поставил, чтобы понять кому головы то рубить?
Эгоист
В общем, схема работы с региональными магазинами у него следующая.
_________________
хорошая схема. затраты все на чужих плечах
ЗП платить не нужно :respect:

по теме вопроса
а чего вы хотите уточнить у людей
весь вопрос справитесь вы или нет.

для принятия решения
достаточно сделать инвентаризацию и посмотреть
управленческию отчетность (как минимум за предыдущий год)
возможно активы проедаются и у филиала долги.

p.s. было бы все хорошо. предложение не поступило бы.
alladin
Насчёт всего коллектива я не знаю. Речь шла про "команду". Возможно, имелись в виду руководители, два-три человека. Думаю, что про объём продаж всё он знает, и про стиль работы тоже.
ЕвгенийNSK2010
было бы все хорошо. предложение не поступило бы.
В моём посте, по-моему, ясно озвучена одна из основных причин смены команды. Там просто люди устали и всем довольны, а владельцу хочется развития, как в других магазинах.

Насчёт отчётности хороший совет, приму к сведению.
Эгоист
Там просто люди устали и всем довольны, а владельцу хочется развития, как в других магазинах.
______________
а я бы по другому "морковку" и не закидывал :спок:
Эгоист
вы видите плюсы.
выдохните и подумайте над минусами и ответственностью.
Эгоист
В моём посте, по-моему, ясно озвучена одна из основных причин смены команды. Там просто люди устали и всем довольны, а владельцу хочется развития, как в других магазинах.
это не причина - это извечная мантра 146% владельцев магазинов

после этого якобы уставших увольняют, набирают кухаркиных детей из пригорода с голодными глазами, ставят их на прямую выработку, и те начинают ходить хвостиком ха покупателями и на любой вопрос отвечают сакраментальным "а ты купи слона" или безуспешно ищут оставленного на всякий случай ВасильПетровича, который единственный помнит чего именно магазин продает "в деталях"
alladin
безуспешно ищут оставленного на всякий случай ВасильПетровича, который единственный помнит чего именно магазин продает "в деталях"
________________
жестко но правдиво :agree:
только все зависит от управления, мотивации персонала ("продажи" ему идеи),
самого товара и количество "рычагов" для его "втюхивания".
а незаменимых людей не бывает, есть сложно заменимые.
ЕвгенийNSK2010
Ну так я и задал вопрос, чтобы получить разные мнения и описания возможных минусов. Я в рознице раньше не работал. Если даже решу вопрос положительно, то всё равно сам операционной деятельностью заниматься не буду, для этого есть специальный человек.

Мнения типа "там явно что-то нечисто" без обоснования не принимаются.:улыб:

Ещё раз: магазин стабильно работает около 10 лет, конкуренция в этой сфере не большая, в федеральном масштабе эта сеть - один из основных игроков на своём рынке. Никакого смысла меня кидать на этом предложении у человека нет. Я даже не очень представляю, как вообще он может меня кинуть - я же ничего туда не вкладываю. Конечно, какие-то проблемы там могут быть, но не глобального характера. В худшем случае просто расстанемся, и все останутся при своих.
Его именно излишняя стабильность и не устраивает, т.к. другие магазины сети показывают положительную динамику.
ЕвгенийNSK2010
ну не ВСЁ зависит от мотивации
там в ритейле еще стописят разных фенечек

тем более в таких лавках как "1000 бесполезных товаров для расслабленных и пресыщенных"

это не на "молочку" в магазин для ветеранов одну тетку выдернул - вторую воткнул после 5 минут инструктажа
alladin
тем более в таких лавках как
____________
про товар тоже написал :миг:
ЕвгенийNSK2010
угу....ну и кто сказал, что коллектив "довольных" продавашек это плохо? Лично мне как покупателю НЕ довольные много хуже.

тем более, что если вы хотите дикую утку на обед, но у вас нет знакомого охотника, то вы всегда можете разозлить домашнюю)))
alladin
ну и кто сказал, что коллектив "довольных" продавашек это плохо?
Владелец магазина, например.:улыб:

Никто не говорит, что люди плохие. Они хорошо работали все 10 лет. Их собираются отправить на пенсию со всеми почестями.

Никто не хочет, чтобы в магазине все бегали в мыле. Нужно просто, чтобы стабильная стагнация сменилась стабильным ростом, для чего есть все предпосылки, если судить по большинству других магазинов сети, большая часть из которых расположена в намного более маленьких и бедных городах, но которые в абсолютных цифрах продают примерно на те же суммы, а магазины в сравнимых городах продают в два раза больше. Перед нынешней командой эта задача ставилась, она с ней не справилась. Не смогла или не захотела в преддверии пенсии, не так важно.

В общем, хочется услышать, в первую очередь, мнения магазинщиков, как я писал выше: на что обратить особое внимание, где могут быть подводные камни и какие и т.д.
Эгоист
почему вы воспринимаете черно/бело
именно про кидок не говорил.
но сплавить "гемморный" неприносящий деньги актив. почему нет.

а по поводу вложений
_______
содержать штат и платить аренду необходимо ежемесячно.

магазин стабильно работает около 10 лет, конкуренция в этой сфере не большая
______________
бытует мнение что кризис который ждали в 2012 г придет в этом.
год пока начинается ооочень сложно причем во многих сферах.
будь то ритейл, страхование...и даже алькоголь.
везде невыполнение намеченных планов.
пока только звоночки. посмотрим чем закончится.
alladin
что коллектив "довольных" продавашек
_______________
довольны/недовольны понятия относительные.
важно знать температуру в коллективе и не доводить ее до кипения...или абсолютного нуля.
ЕвгенийNSK2010
но сплавить "гемморный" неприносящий деньги актив. почему нет.
Куда сплавить-то? Он же мне не выкупить его предлагает. Даже если вообще не напрягаться (что нынешние управляющие и делают), то магазин сам собой продаёт в стабильный плюс как минимум за счёт сложившейся базы постоянных клиентов. Просто хочется этот плюс увеличить.

год пока начинается ооочень сложно причем во многих сферах.
Мой бухгалтер говорит, что у всех их клиентов снижение выручки в первом квартале. С другой стороны, хорошей обуви, например, продаётся больше, чем в прошлом году, это я от обувщиков знаю.
Эгоист
на что обратить особое внимание, где могут быть подводные камни и какие и т.д.
_________
можно в личку о чем конкретно речь? обсуждать можно долго.
возможно отрасль у вас специфическая и вам наговорим ненужного совсем :миг:
ЕвгенийNSK2010
Подводный камень №1 - специфика розничной торговли.
ТС, у вас есть опыт руководства розничным магазином?
bg
Если внимательно прочитать топик, то можно в двух местах найти ответ на этот вопрос.
Эгоист
С другой стороны, хорошей обуви, например, продаётся больше, чем в прошлом году, это я от обувщиков знаю.
__________
а где она хорошая? жизненный цикл сокращается у всех продуктов
будь то обувь, техника и даже автомобили уже перешли в разряд ширпотреба :dnknow:

p.s. из жизни

у жены есть сапоги (замшевые) более 6 лет прошло...уже конечно не ходит в них
т.к. не в моде...и сравнить сейчас обувь :хммм:
речь о обычном/среднем сегменте женские сапоги 7-10 т (по нынешним ценам).
приходится менять ежегодно.
Эгоист
то можно в двух местах найти ответ на этот вопрос
___________________
есть другой вопрос из той же рубрики.
опыт управления достаточен?

нанять руководителя/управленца не проблема, сейчас их как грязи.
ЕвгенийNSK2010
У меня есть ботинки, которые ношу лет пять уже, особо не берегу, и они живее всех живых.:улыб:Куплены были тыщи за три максимум.

Я говорил конкретно про немецкий обувной магазин в Новосибирске - продажи заметно выросли относительно АП прошлого года.
ЕвгенийNSK2010
Для общего курирования небольшого магазина достаточен, оперативным управлением, как я уже сказал, в случае чего будет заниматься профессиональный в этой сфере человек, которого не надо искать, он уже есть, и в профессионализме которого нет сомнений.
Эгоист
по необходимости мне пришлось на 2 раза проехать за неделю все обувные магазины.

если ваш пример о том магазине что я подумал.
ответ прост. там появилось на что посмотреть, т.е. расширился выбор.
раньше в них вообще 1-2 человека были/заходили.

поэтому ваш пример не показатель.

про личный пример. женская обувь быстрее убивается.
мне обычно хватает на 2-3 сезона как минимум. потом меняешь на новое.
остальное/одежда уже чаще. как минимум раз в сезон.
Эгоист
В общем, хочется услышать, в первую очередь, мнения магазинщиков, как я писал выше: на что обратить особое внимание, где могут быть подводные камни и какие и т.д.
т.е. если я вас с алегархом не поддерживаю в желании пустить под нож старых курочек и набрать свежевылупившихся цыпочек, то я уже и не магазинщик))))?

обратить особое внимание нужно на конверсию - ибо только это и есть бол-мен знАчимый аргумент "за" и "против" рубки голов,трафик померить, сравнить с лавками-лидерами сети.....

ну и безопасникам хвост накрутить - в одном магазине продажи были низкие по очень простой причине - там левак составлял 90%, как только вычистили - тот же коллектив стал из аутсайдеров - лидером сетки))))
ЕвгенийNSK2010
если ваш пример о том магазине что я подумал.
Я не знаю, про какой вы подумали.

раньше в них вообще 1-2 человека были/заходили
В минуту разве что, если говорить о моём примере. Я просто факт привёл из конкретной отрасли, выбивающийся из общей тенденции снижения выручки по многим отраслям: план был увеличен относительно прошлого года примерно на 10%, при этом за март выполнение этого увеличенного плана - 127%.

остальное/одежда уже чаще. как минимум раз в сезон.
Вот благодаря таким активным потребителям, как вы, розница и не умрёт.:улыб:
бытует мнение что кризис который ждали в 2012 г придет в этом.
год пока начинается ооочень сложно причем во многих сферах.
будь то ритейл, страхование...и даже алькоголь.
пока только звоночки. посмотрим чем закончится.
Звоночки были в том году, когда мы, сувенирка с бижутерией и одеждой, осенью кричали sos
Вот и до ритейла с алкоголем эХо докатилось...
Впрочем, все не так уж и плохо. Погрохочет, погрохочет, да отпустит)))

ТС, подстсчитать для начала стоит, сколько там все эти издержки по деньгам составляют
На вскидку, управу не так уж и много остается
Да на сезонность товара по выручкам из документов посмотреть стоит, не будете ли зимой (летом) лапу сосать

Вцелом выглядит интересно для управленца
alladin
т.е. если я вас с алегархом не поддерживаю в желании пустить под нож старых курочек и набрать свежевылупившихся цыпочек, то я уже и не магазинщик))))?
Я не поддерживаю это желание, я его воспринимаю как свершившийся факт. Хорошо, просто ради интереса: а что вы бы сделали на месте владельца? Существующая команда не справляется с поставленной задачей. Время ей на это давалось, результата нет. Ваши действия?

И с чего вы решили, что есть желание заменить матёрых управленцев на неопытных юнцов? Откуда следует такой вывод?

в одном магазине продажи были низкие по очень простой причине - там левак составлял 90%
В этом-то случае как раз без вопросов надо гнать в шею весь персонал.
Эгоист
и в профессионализме которого нет сомнений.
___________
так в чем проблема поговорить с этим челом :dnknow:
вы же ему собрались доверить управление?

ответственность по принятию решения лежит только на вас.
к чему топ?


p.s. зачем усложнять. непонятно.
Эгоист
Существующая команда не справляется с поставленной задачей. Время ей на это давалось, результата нет. Ваши действия?
я не воюю по глобусу и лечу по фото. Кто кому что давал и кто что от кого ждал и каких результатов. Это все очень тОлсто и я прекрасно знаю как могут алигархи поставить задачу за 5 минут и уехать на пол-года, а коллектив отсанется на это время не в мотивации, а в недоумении и кого увольнять? алегарха?

И с чего вы решили, что есть желание заменить матёрых управленцев на неопытных юнцов? Откуда следует такой вывод?
ну матерых управленцев, которые не выстроили диалог с алегархом, то я как раз бы и уволил в первую голову ибо управленец на то и управленец, что управляет своими связями


в одном магазине продажи были низкие по очень простой причине - там левак составлял 90%
В этом-то случае как раз без вопросов надо гнать в шею весь персонал.
весь то зачем? в том случае народ торговал себе торговал, откуда ему было знать куда и как потоки заведены.
Мариман
подстсчитать для начала стоит, сколько там все эти издержки по деньгам составляют
На вскидку, управу не так уж и много остается
Озвученные текущие средние цифры я назвал: около 2 млн выручки, около 600 тыс. из них идёт магазину. Сейчас, по его словам, управляющие (я так понял, это два или три человека, какие конкретно у них должности, не важно, "команда", в общем) получают по 60-70 тыс. на руки. В принципе, исходя из общего дохода, это разумная цифра, хотя не так уж и много, согласен. Но их устраивает, поэтому и не шевелятся.
Собственно, в этом и есть интерес повысить продажи: издержки растут не значительно, а прибыль и, соответственно, зарплата управленцев - существенно.
Для сравнения, почти такой же магазин в сопоставимом городе продаёт не на два, а на четыре-пять миллионов в месяц примерно.

Про сезонность надо узнавать, конечно, но, навскидку, вряд ли она существенная.

Вцелом выглядит интересно для управленца
Поэтому я и задумался на эту тему: вложений ноль, риск минимальный (или нет? - в этом и вопрос), прибыль разумная и достойная.
ЕвгенийNSK2010
так в чем проблема поговорить с этим челом
Нет проблем, поворил уже. Если что, человек предварительно согласен. Только ответственность, как вы правильно заметили, лежит на мне.

к чему топ?
Как к чему? Потрындеть, собрать мнения, потом сделать по-своему. :спок: Как и все остальные топики на этом и всех остальных форумах.
Эгоист
и что в разговоре вы не смогли получить нужную для вас информацию :umnik:
Эгоист
Сначала ставь вопрос "что я теряю и чем рискую". От него и плясать. И если минимальный доход на этой должности в конкретном рассматриваемом магазине за, скажем, прошлые месяцев 8-9 был более-менее сравним с нынешней получкой - чего бы и не попробовать? Не будут же тебе ноги ломать, если не получится. Да и своих вложений ведь не требуется. Думаю, собственник не стал бы предлагать работу человеку, в котором он явно не уверен.
alladin
весь то зачем? в том случае народ торговал себе торговал, откуда ему было знать куда и как потоки заведены.
Не думал, что понадобится уточнение, но хорошо: весь ответственный персонал. Уборщицу можно и оставить, если моет хорошо.
ЕвгенийNSK2010
В каком именно разговоре? Я теряю нить ваших рассуждений. :dnknow:
AlexPav
Думаю, собственник не стал бы предлагать работу человеку, в котором он явно не уверен.
Мне тоже хочется так думать.:улыб:

Он уже предлагал мне партнёрство в той отрасли, в которой я сейчас, хотел вложиться. Но там были свои сложности, и в итоге он отказался от идеи инвестировать в новый для себя бизнес, предпочёл развивать уже имеющийся. А когда возник вопрос с этим магазином, обратился ко мне с этой идеей.
Эгоист
Нет проблем, поворил уже. Если что, человек предварительно согласен.
_____________
у человека на которого ставите не выпытали инфу?
ЕвгенийNSK2010
У него-то что выпытывать? Он не в этом магазине сейчас работает, но готов заняться другим при определённых условиях.
Эгоист
А когда возник вопрос с этим магазином, обратился ко мне с этой идеей.
___________________
вы конкретно предложение знаете? или пока все на воде вилами писано?

о чем речь
вам кажется этот вариант безрисковый

а партнер ждет ежемесячных гарантированных платежей/дивидентов.

и тд тп

вариантов масса.
суть в прописанной договоренности.
Эгоист
вложений ноль, риск минимальный (или нет? - в этом и вопрос), прибыль разумная и достойная.
Так то оно так, ... для наемника
Риск минимальный, но и крылышками особо не помашешь
на икру может и хватит, на мерс - нет

Вобщем, синичка - птичка трудолюбивая, но не певчая)))))
ЕвгенийNSK2010
суть в прописанной договоренности
Вы думаете, я вчера родился? Разумеется, если дойдёт до дела, всё будет максимально тщательно прописано. Пока речь идёт о предложении "для подумать" с некоторыми конкретными цифрами, о чём я и написал в самом начале.

а партнер ждет ежемесячных гарантированных платежей/дивидентов
Платежи по аренде и 70% выручки и так ему идут. Он и сейчас в плюсе, повторяю уже не первый раз. Просто хочется больше. Естественно, если он скажет что-то вроде: "Я сейчас получаю миллион, а хочу два, и ты мне в любом случае должен их платить", то он немедленно пойдёт лесом. Но, вроде как, из написанного выше это не следует. Максимум, что он может сказать: "Хотелось бы за полгода/год увеличить продажи на X%". Ну так даже если не выполню, мы просто расстанемся да и всё.
Мариман
Ну так и не предполагается, что это будет моё единственное занятие. Других интересных тем хватает в более привычных для меня сферах.

С другой стороны, даже 200-300 тыс. в месяц при правильной постановке дела - это больше, чем у многих 100%-ных собственников небольших бизнесов.
Эгоист
Я не понял, а какова именно Ваша роль в предполагаемом управлении магазином? Роль "знакомого владельца магазина?" Управлять магазином вы ставите другого, опытного человека, а за что сами-то бенефиты надеетесь получать? За знакомство? Получается, что в существующую, неэффективную по мнению владельца схему, вы вносите новшество путем замены части коллектива ( по вашим словам весь коллектв - три-четыре человека), добавляете поверх еще один голодный рот (свой), и схема сразу бьет рекорды по эффективности? Очень уж шаткая позиция...
Эгоист
Ну так даже если не выполню, мы просто расстанемся да и всё.
________________
тогда что вас смущает? вы ничем не рискуете, чел у вас есть.
остается только перейти к конкретике :dnknow: в ней и могут всплыть подводные камни.
tonim
Очень уж шаткая позиция...
___________
не факт что нерабочая.