Виктор_Марьянович
тоже Валера
В 2Гисе более 500 фирм, мнение которых крайне важно по одному из потенциальных проектов. Вопрос простой - как наиболее эффективно получить обратную связь от всех участников рынка? Прозванивать своими силами долго, но относительно дешево и эффективно, заплатить 30 сторонним работникам дороже, но зато порядком быстрее с чуть меньшей эффективностью (наверное).
Какие еще варианты могут быть?
Чтобы быстро (неделя), не очень дорого, но при этом достоверно?
Кто-то может поделиться опытом?
Какие еще варианты могут быть?
Чтобы быстро (неделя), не очень дорого, но при этом достоверно?
Кто-то может поделиться опытом?
craxx
рыжий котэ
мы сделали прозвоночную машинку.
Автомат звонит по 8 линиям одновременно, и предварительно записанным голосом конкретного обзвонщика говорит текст. Если на том конце провода ответ (не бросают трубу) - вызов переключается на этого же обзвонщика. Там еще много нюансов, практически искусственный интеллект))
Автомат звонит по 8 линиям одновременно, и предварительно записанным голосом конкретного обзвонщика говорит текст. Если на том конце провода ответ (не бросают трубу) - вызов переключается на этого же обзвонщика. Там еще много нюансов, практически искусственный интеллект))
мне кажется, не впишется предложение в критерий "не очень дорого". но в целом идея - 
седов
guru
Делаешь скрипт,даешь базу,платишь деньги и получаешь результат. Контор,которые оказывают подобные услуги немеряно.
Если алгоритм не составлен,или же нет базы,а может и ни того,ни другого,то не беда,а всего лишь больше денег потратишь.
Возможна даже запись разговоров и их передача для анализа,еще маленько денег стоит.
Если алгоритм не составлен,или же нет базы,а может и ни того,ни другого,то не беда,а всего лишь больше денег потратишь.
Возможна даже запись разговоров и их передача для анализа,еще маленько денег стоит.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Все описанное я знаю 100 лет как. Все это дорого и не эффективно. Мне нужна эффективность.
седов
guru
Все описанное я знаю 100 лет как. Все это дорого и не эффективно. Мне нужна эффективность.Хочешь сделать что то хорошо,сделай это сам!
Alippa
нет статуса
Все описанное я знаю 100 лет как. Все это дорого и не эффективно. Мне нужна эффективность.что значит "нужна эффективность"? Если "мартышка" прозвонилась по списку, задала указанный вопрос и получила ответ, что еще требуется от исполнителя для того, что быть эффективным, точнее результативным?
Сейчас читают
Смотрю по разным жизненным ситуациям (безвозмездно)
26405
58
Суини Тодд (с Джонни Депп)
9301
28
Продажа/обмен косметики. Прочтение правил - ОБЯЗАТЕЛЬНО (часть 19)
488846
1000
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Под эффективностью в данном случае подразумевается достоверность данных и быстрота их сбора.
RUSLAND
guru
Сергеич, не буду тебя глубоко загружать рядом скандалов в области маркетинговых исследований..
Суть там в чём: левиафаны мировых марк. исследований спалились на том что долгие годы проводили анкетированные опросы не среди тыщ/мильёнов (как было в заказах) а так.. 100-200.
Прикол в том что рез-таты были идентичны по сравнению с честными трудягами-исследованиями.
К чему я?
Забей на мнение 500 фирм. Лично 50 фирм посети и спроси. Получишь достоверность не сопоставимую с телефонным опросом. Максимальная эффективность и достоверность.
Суть там в чём: левиафаны мировых марк. исследований спалились на том что долгие годы проводили анкетированные опросы не среди тыщ/мильёнов (как было в заказах) а так.. 100-200.
Прикол в том что рез-таты были идентичны по сравнению с честными трудягами-исследованиями.
К чему я?
Забей на мнение 500 фирм. Лично 50 фирм посети и спроси. Получишь достоверность не сопоставимую с телефонным опросом. Максимальная эффективность и достоверность.
Прям таки спалились? Я всегда думал, что есть довольно внятный способ определить необходимое число участников выборки, чтобы она была репрезентативной, а результаты достоверными. Сейчас Марьяныч обидится за то, что ты его ткнул носом примерно в первый семестр второго курса социологии).
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Мне нужны ответы от всех фирм. Вопрос то будет не праздный - воспользовались бы вы продуктом или нет? Если нет, почему. Если да, то куда подъезжать с договором 
50 фирм мне ничего не дадут, мне нужны просто все. Причем достоверные ответы этих всех
50 фирм мне ничего не дадут, мне нужны просто все. Причем достоверные ответы этих всех
fedot1
v.i.p.
Можно таджиков нанять, четырех вполне хватит. Им в принципе всё равно чем заниматься.
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
достоверность данных и быстрота их сбора.достоверность можно проверить записью разговоров.
а в чем проблема обзвонить конторы в этот срок?
один манагер = 30-50 звонков в день (зависит от продолжительности звонка).
Виктор_Марьянович
тоже Валера
а если не таджиков, а работников на дому?
вопрос - как проверить достоверность получаемых (и передаваемых мне) данных?
вопрос - как проверить достоверность получаемых (и передаваемых мне) данных?
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Евгений, привет.
Как бизнес? На сколько % прирастаешь в месяц/квартал?
Как бизнес? На сколько % прирастаешь в месяц/квартал?
ААА
activist
Из этих 500 реально владеют предметом и рулят рынком только 20% фирм. При этом у них есть деньги, время на изучение нового предложения и понимание того, что если, что-то новенькое предлагают, то это не обязательно гомно гомняцкое. Вот тебе нужна инфа от этих ста контор. Если продашь 50 из них. то смело можно брать остальные города миллионники ) Я бы на твоем месте звонил сам. Т.к. наемный звонящий будет спрашивать у кого угодно, только бы получить хоть какой ответ. От охранника до бухгалтера.
fedot1
v.i.p.
Ну тут в чистом виде закон единства и борьбы противоположностей наблюдается, с одной стороны получить как можно качественную информацию, с другой обойтись минимальными затратами.
Предлагаю компромиссный вариант - почтовая рассылка.
Обзванивать, затея имеющая шансы на успех и достоверность информации, так скажем, ниже среднего.
По своему опыту, с роботами вообще не общаюсь, пугают они если честно и наводят на мысль, что рекламщик вообще опух от наглости, даже лично пообщаться не хочет, ну как с таким дело иметь?
Если лично звонят, не хамлю, но в лучшем случае звучит дежурная фраза, сбросьте прайс на почту, и не факт что я эту почту смотреть буду.
Лучше всего личная встреча и совсем хорошо с образцом товара, если есть возможность конечно.
Не забуду, как в своё время мужик по центру с топором ходил, я первый раз когда его увидел, непроизвольно табельный Макаров с предохранителя снял и курок взвел от греха. Мне коллеги тут же объяснили, да не парься ты, это Михалыч (Иваныч, Петрович сейчас уже не помню), он топоры - продает. Нормальный такой мужик оказался и топоры, надо сказать классные, да и неплохо расходились.
Предлагаю компромиссный вариант - почтовая рассылка.
Обзванивать, затея имеющая шансы на успех и достоверность информации, так скажем, ниже среднего.
По своему опыту, с роботами вообще не общаюсь, пугают они если честно и наводят на мысль, что рекламщик вообще опух от наглости, даже лично пообщаться не хочет, ну как с таким дело иметь?
Если лично звонят, не хамлю, но в лучшем случае звучит дежурная фраза, сбросьте прайс на почту, и не факт что я эту почту смотреть буду.
Лучше всего личная встреча и совсем хорошо с образцом товара, если есть возможность конечно.
Не забуду, как в своё время мужик по центру с топором ходил, я первый раз когда его увидел, непроизвольно табельный Макаров с предохранителя снял и курок взвел от греха. Мне коллеги тут же объяснили, да не парься ты, это Михалыч (Иваныч, Петрович сейчас уже не помню), он топоры - продает. Нормальный такой мужик оказался и топоры, надо сказать классные, да и неплохо расходились.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Вот тебе нужна инфа от этих ста контор.вообще здравый комментарий, но соль в чем? как вычислить эти 100 контор?
Виктор_Марьянович
тоже Валера
личная встреча - из разряда "лишь бы поддержать разговор". уж извини.
нафига лично встречаться, если до встречи уже базаришь с нужным челом? сразу у него узнал чокаво и свободен. вряд ли чел горит желанием встречаться с непойми кем непойми зачем. и на втором конце тоже самое.
потому оптимально выловить ЛПР, разузнать чокаво и отбой.
нафига лично встречаться, если до встречи уже базаришь с нужным челом? сразу у него узнал чокаво и свободен. вряд ли чел горит желанием встречаться с непойми кем непойми зачем. и на втором конце тоже самое.
потому оптимально выловить ЛПР, разузнать чокаво и отбой.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
роботы (автоматический прозвон) - вообще не вариант. я лично сразу кладу трубку, мне даже причина не важна, по которой мне звонят, ибо в 99.99% случаев это полная байда, которая мне даром не далась.
а еще время на прослушивание тратить
а еще время на прослушивание тратить
Alippa
нет статуса
Мне нужны ответы от всех фирм. Вопрос то будет не праздный - воспользовались бы вы продуктом или нет? Если нет, почему. Если да, то куда подъезжать с договороми чего ради я буду достоверно отвечать? Где мой подарок за потраченное время и предоставленную инфу? Телефон тут точно не справится.
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
привет Роман.
к чему вопрос
к чему вопрос
Виктор_Марьянович
тоже Валера
подарок - это выгода от использования предложения.
ну например. лак для волос вам не нужен (я надеюсь), но бесплатный шиномонтаж с выездом к клиенту вас должен заинтересовать в межсезонье. причем с первых нескольких фраз (тоже надеюсь).
человек быстро понимает нужно ему то, о чем ему талдычат или нет. 30 секунд достаточно.
ну например. лак для волос вам не нужен (я надеюсь), но бесплатный шиномонтаж с выездом к клиенту вас должен заинтересовать в межсезонье. причем с первых нескольких фраз (тоже надеюсь).
человек быстро понимает нужно ему то, о чем ему талдычат или нет. 30 секунд достаточно.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
ты стартапер, а я - серийный стартапер. мне интересно, как у тебя дела на твоем поприще.
может что для себя подчеркну.может не подчеркну.
а что такое? секретная информация?
может что для себя подчеркну.может не подчеркну.
а что такое? секретная информация?
Не дорогая система на самом деле.
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
развитие по среднему сценарию.
если в 2 словах.
если в 2 словах.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
а что в двух? расскажи подробнее. с чем столкнулся, с чем не столкнулся.
интересно ведь.
интересно ведь.
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
при встрече возможно.
пока не Тиньков, чтобы мемуарами делится.
пока не Тиньков, чтобы мемуарами делится.
wobbler
v.i.p.
ты стартапер, а я - серийный стартапер.старпёры вы оба
Фу, как не прилично так выражаться! 
Это Вам не Сколково за народные деньги тут!
Это Вам не Сколково за народные деньги тут!
"серийный старпёр" - имхо, звучит 
а отчего Вы считаете, что именно в Сколково так прилично выражаться?
а отчего Вы считаете, что именно в Сколково так прилично выражаться?
Спалились. В условиях постоянно возобновляемых контрактов было прописано число респондентов.
Кстати, Форумчане!
Децелок щарю в марк. опросах.
Так вот, если вам надо узнать у какой-то возрастной/гендерной группы мнение о каких-то вопросах, то запомните:
1. В городаж миллионщиках (РФ): число опрашиваемых должно быть 700 человек, не более.
2. В анкете не больше 7 вопросов, а лучше 3.
3. Входные фильтры а также правильный порядок вопросов - очень влияют на достоверность. К примеру. Если в анкете есть вопрос: "Реклама какого магазина шуб, по вашему мнению чаще всего мелькает в нашем городе?", то если не будет входного фильтра "респондент должен быть без сопровождающих", то получите не достоверные результаты.
Кстати, Форумчане!
Децелок щарю в марк. опросах.
Так вот, если вам надо узнать у какой-то возрастной/гендерной группы мнение о каких-то вопросах, то запомните:
1. В городаж миллионщиках (РФ): число опрашиваемых должно быть 700 человек, не более.
2. В анкете не больше 7 вопросов, а лучше 3.
3. Входные фильтры а также правильный порядок вопросов - очень влияют на достоверность. К примеру. Если в анкете есть вопрос: "Реклама какого магазина шуб, по вашему мнению чаще всего мелькает в нашем городе?", то если не будет входного фильтра "респондент должен быть без сопровождающих", то получите не достоверные результаты.
Set_
veteran
Мне нужны ответы от всех фирм.Вставлю свои 5-ть копеек. Автоматизацией занимаюсь с 2002 года, поэтому общался часто с манагерами в разных конторах. Как уже писали выше, нет ничего лучше личной встречи, так сказать "глаза в глаза"
Суть в том, что по телефону, мало того что нужно найти эти самые 100 контор, надо еще попасть на того самого человека, который выслушает и вникнет в суть предложения. Тут надо иметь контакт со слушателем, или уметь завладеть вниманием на первых фразах. Робот этого сделать не сможет, поэтому его эффективность низкая. Я могу привести несколько примеров, когда активные продажники с большим опытом не смогли добиться какого-то внятного результата при обзвоне потенциальных клиентов. После чего директор сел на машину и лично проехал по этим, уже "обработанным" и отказавшимся клиентам, и почти все согласились сотрудничать. Лично по себе скажу, как только понимаю что на том конце робот - сразу кладу трубку. Если человек и выпаливает заученный текст не слушая меня - кладу трубку. Если слишком навязывается - кладу трубку. Да, такой я вредный. Но один ли я такой? И будут ли твои мартышки париться, пытаясь завладеть вниманием слушателя и донести ценность твоего товара?
Виктор_Марьянович
тоже Валера
при встрече возможно.женя, вот скромность тебя украшает однозначно
пока не Тиньков, чтобы мемуарами делится.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
Сергей, привет.
Звучит красиво, но малопригодно для исполнения. Ты предлагаешь проехаться по всем конторам, чтобы встретиться с ЛПР (которое ВАААБЩЕ не факт, что на месте) и переговорить?
Сколько времени это займет? Года полтора?
Или в год уложусь?
Звучит красиво, но малопригодно для исполнения. Ты предлагаешь проехаться по всем конторам, чтобы встретиться с ЛПР (которое ВАААБЩЕ не факт, что на месте) и переговорить?
Сколько времени это займет? Года полтора?
Или в год уложусь?
Виктор_Марьянович
тоже Валера
вся теория о личной встрече построена на американских бизнес-кейсах, которые конкретно отличаются от росдействительности.
в амереге собственник сам стоит за прилавком магазина, а владелец банка сидит (работает) в кабинете.
в России все не так. отдельчик 8 квадратов в ТЦ - 3 продавца, владельца хер сыщешь.
про остальных я вообще молчу
в амереге собственник сам стоит за прилавком магазина, а владелец банка сидит (работает) в кабинете.
в России все не так. отдельчик 8 квадратов в ТЦ - 3 продавца, владельца хер сыщешь.
про остальных я вообще молчу
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
нет я далеко не скромный.
здесь скорее практичность на 1 месте.
здесь скорее практичность на 1 месте.
Виктор_Марьянович
тоже Валера
боишься, что скоммуниздят проект?
Set_
veteran
Сколько времени это займет? Года полтора?Тебе же нужна эффективность, а не факт обзвона
Виктор_Марьянович
тоже Валера
там в определении эффективности есть доля в 50%, отвечающая за скорость сбора информациии
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
нет конечно. течет по плану.
общаюсь с позитивными людьми.
получаю удовольствие. копеечка идет
общаюсь с позитивными людьми.
получаю удовольствие. копеечка идет
Виктор_Марьянович
тоже Валера
ну и рассказал бы обо всем об этом, но чуть подробнее. в чем сложность то?
я не понимаю реально
я не понимаю реально
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
любому действию должен быть смысл.
давай в октябре запланируем встречу,
числа так 5-6 или 19-20
там и пообщаемся
давай в октябре запланируем встречу,
числа так 5-6 или 19-20
там и пообщаемся
Radium
junior
Если желаете эффективно, то это заведомо дорого. К примеру можно заплатить одному человеку, который настырно, грамотно, максимально вежливо и компетентно выудит нужную информацию. За неделю 500 фирм? Ну в целом можно. По 4 фирмы в час на 7 часовой рабочий день. работа для 3 человек. Около 250 рублей за фирму.
ИМХО, всякого рода обзвон по скриптам, когда в голосе звонящего студента слышится голос робота перед лицом которого 10 вопросов, то желания говорить вообще нет. А всякие автоинформаторы и прочие фишки 3СХ или asterisk на voip линии - это вообще бесит. Сейчас только живое, заинтересованное общение.
ИМХО, всякого рода обзвон по скриптам, когда в голосе звонящего студента слышится голос робота перед лицом которого 10 вопросов, то желания говорить вообще нет. А всякие автоинформаторы и прочие фишки 3СХ или asterisk на voip линии - это вообще бесит. Сейчас только живое, заинтересованное общение.
ААА
activist
вообще здравый комментарий, но соль в чем? как вычислить эти 100 контор?Я думаю, что 10-15 штук самые сильные из этих 100 контор уже раструбили о себе на всех рекламных площадках и уж точно накупили дорогущщих баннеров в 2гисе. Я щитаю надо боссам этих 15 контор позвонить, поговорить и в процессе разговора они о 2-х,3-х своих конкурентах, которых они реально считают своими конкурентами, расскажут всю подноготную. Вот, щитай 15+25 это самый сок )
Виктор_Марьянович
тоже Валера
согласен. чо по деньгам встанет думаешь?
Виктор_Марьянович
тоже Валера
встречаться нужно правильно, за правильной темой.
ломай воблера, снимай видео, встретимся. обсудим
ломай воблера, снимай видео, встретимся. обсудим
Radium
junior
60-125тыс рублей. Ну и конечно нужно понимать, какую информацию нужно снять. Чем не тривиальнее задача тем выше цена. Если можно в ЛС раскрыть немного больше информации, а лучше полностью ее раскрыть.
ТОП 5
2
3