Всем привет! Коллеги, что можете сказать про омниканальность? Ищу полезную информацию.

На самом деле омниканальность очень важна для торгового бизнеса. Большинство компаний делают ставку именно на неё. Да и статистика показывает, что 9 из 10 клиентов предпочтение именно омниканальным компаниям отдают. И делают покупки именно у них. Весь процесс тут очень удобно отлажен. А купленный товар можно в тот же день заполучить. Он всегда есть в наличии. И ждать 2-3 дня не надо.