Дисконтные карты
1990
16
GoncharoFF
veteran
Господа рекламисты и рядовые потребители рекламы, есть к вам такой вопрос, все конечно же сталкивались с получением и изготовлением дисконтных карт. Меня заинтересовала скидка по картам, какой процент скидки приятен, какая настораживает и какая производит отталкивающее впечатление?
ptiza
guru
от сегмента рынка зависит. для ориентира можете посмотреть мини-каталог "Золотой середины" - стандартный расклад - 3-5-7-10%
неоправданно большая скидка по карте вызывает недоверие, несуразно маленькая - раздражение
неоправданно большая скидка по карте вызывает недоверие, несуразно маленькая - раздражение
GoncharoFF
veteran
как например скидка в 15 или 20%?
ptiza
guru
1. А вы реально можете ее предоставить _на весь_ ассортимент? если нет, то лучше не стоит делать карту. потому что всегда найдется "упертый" покупатель, который потребует продать ему _всё_ за "минус 20" - ведь в карте иного не обозначено...
2.и - вы реально готовы ее предоставить _всем_? если да, то лучше просто снижать цены в официальном прайсе. Если же нет, то для VIP-карты - это оччень вкусная скидка, можно.
2.и - вы реально готовы ее предоставить _всем_? если да, то лучше просто снижать цены в официальном прайсе. Если же нет, то для VIP-карты - это оччень вкусная скидка, можно.
Игорь_Борисов
guru
:)Согласен с Птичкой - 15-20 % уже приятно, а вот 3-5 % - позор! - естественно, если речь идет о "массовом ритейле", а если сегмент V.I.P., то там уже и 3-5% - скажем от цены в 100.000$ - уже приятные сэкономленные деньги!
ptiza
guru
а вот и нет!))
5% на массовый ритейл - при условии, что эти покупки совершаются регулярно - это вполне неплохо и, скажем так, традиционною Дисконты в супермаркетах "Зебра" и "Универсам", ТХ "Гигант" - именно 5%. условия получения - либо покупка карты, либо бесплатная выдача за вполне реальный по объему заказ
и вот, кстати, вопрос достаточно драматический - несоответствие размера скидки затратам на вхождение в дисконтную систему
5% на массовый ритейл - при условии, что эти покупки совершаются регулярно - это вполне неплохо и, скажем так, традиционною Дисконты в супермаркетах "Зебра" и "Универсам", ТХ "Гигант" - именно 5%. условия получения - либо покупка карты, либо бесплатная выдача за вполне реальный по объему заказ
и вот, кстати, вопрос достаточно драматический - несоответствие размера скидки затратам на вхождение в дисконтную систему
Игорь_Борисов
guru
Дык, вот в том и дело 5% карта - за 300 рублей - издевательство!Сейчас читают
Городу нужен хозяин. (часть 2)
178471
994
SOS! Помогите Фроше не остаться инвалидом!
131794
473
КиноБЗал (NF) (часть 6)
45698
207
ptiza
guru
не поняла Вас, Игорь. вот три примера:
1. Вне зависимости от суммы чека (да хоть спичек коробок!) можно заплатить 60 рублей и получить 5% на абсолютно все дальнейшие покупки
2. карту 5% выдают при единовременной покупке на 20 000 или за сумму чеков в 40 000 (при том, что средний чек в этом магазине - 5 000)
3. Совершенно бесплатно получить карту с 5%, купив товара хотя бы на 500 рублей (при том, что формат ритэйла таков, что средний чек - рублей 700-1000)
скажите как на духу - какой из приведенных вариантов кажется Вам издевательским?
p.s. это не умозрительные примеры, а условия дисконта в трех произвольно взятых магазинах Новосибирска
Алексий
ненормальный
издевательство это 1-2%, 3-5% адекватный уровень для большинства рынков, 7% или 10% тоже нормальный уровень для некоторых рынков, всё что выше, обычно начинает напрягать.
Игорь_Борисов
guru
:)№ 1 и № 3 еще ничего, а вот №2 - конкретное издевательство.
Про покупку карты за 500 рублей - и скидку 5% -тоже реальный пример видел в магазинах в районе ул. Станиславского.
Про покупку карты за 500 рублей - и скидку 5% -тоже реальный пример видел в магазинах в районе ул. Станиславского.
Игорь_Борисов
guru
И еще мы с Вами не упомянули "карточную модель" - "Tesco" - он очень подходит для тех ритейлеров, которые могут дать только "убожескую" скидку в 3-5% ! - суть системы проста- эти же 3-5% услоно заменяются на баллы - ессно, карта накопительная и потом, по достижению определенной суммы баллов- покупатель может выбрать подходящие под нее подарки - ну а-ля "Поле чудес" - вот этот вариант при всей "муторности" подсчетов - а значит неизбежности установки автоматизации - он все таки намного более "лояльным" делает потребителя - ведь когда тебе дарят подарки, а не предлагают какие-то "убожеские" скидки - в восприятии это намного приятнее!
ptiza
guru
№ 1 и № 3 еще ничего, а вот №2 - конкретное издевательство.
знать героев в лицо:
1. Универсам
2. Мехх
3. Гигант
знать героев в лицо:
1. Универсам
2. Мехх
3. Гигант
Вообще-то, бонусные системы не просто делают покупателей более лояльными 
, а еще и активно вытесняют скидки. Причем на Западе это уже состоявшийся факт. А для Н-ска, по-моему, те ритейлеры, которые не применят у себя такие системы, проиграют.
, а еще и активно вытесняют скидки. Причем на Западе это уже состоявшийся факт. А для Н-ска, по-моему, те ритейлеры, которые не применят у себя такие системы, проиграют.Так и все модели вполне адекватные и работоспособные, к каждому из трёх примеров можно добавить практически аналогичные.
Вопрос с какой целью автор поднял эту тему...
Вопрос с какой целью автор поднял эту тему...
Мадам Помпадур
v.i.p.
Совершенно верно. Скидки не только отучают потребителя покупать товар по "нормальным" ценам, но и совершенно не способствуют лояльности. К роме того чреваты снижением прибыли для самой компании. Поэтому те программы лояльности о которых Вы сейчас упомянули сейчас в НСК активно пытаются внедрять многие компании.
Какие то общие слова сейчас сказала. Но какой вопрос, такой и ответ. Вообще странные вопросы люди задают. То же самое, что сказать "у меня болит живот, какое лекарство посоветуете?". И началось - один ношпу предлагает, второй аппендицит вырезать, третий что-нибудь от критических дней.
Какие то общие слова сейчас сказала. Но какой вопрос, такой и ответ. Вообще странные вопросы люди задают. То же самое, что сказать "у меня болит живот, какое лекарство посоветуете?". И началось - один ношпу предлагает, второй аппендицит вырезать, третий что-нибудь от критических дней.
aznatah
experienced
на меня всегда отталкивающее впечатление производит скидка приближающаяся к 100 % стоимости товара - 60, 70. это же просто некультурно потом невольно думаешь какая же была накрутка на себестоимость продукта... немного не в тему, но все равно про скидки.а в принципе согласна про 5-10 %, можно больше смотря что и кому продаете.
ИМХО дискон действительно отмирает.
У меня дома есть специальная визитница забитая дисконтными картами... фактически в любом магазине у меня есть скидка.
Т.е. мне все равно, где покупать холидей, быстроном, сибириада, ТЦ (больше в нашей деревне магазинов нет).
Мне понравилась система бонусов.... в игровом зале для детей "крейзи парк". Дети с ума сходят как хотят вернуться обратно и получить зайчика....
А существенная скидка для меня как потребителя от 5% по дисконтной карте.
У меня дома есть специальная визитница забитая дисконтными картами... фактически в любом магазине у меня есть скидка.
Т.е. мне все равно, где покупать холидей, быстроном, сибириада, ТЦ (больше в нашей деревне магазинов нет).
Мне понравилась система бонусов.... в игровом зале для детей "крейзи парк". Дети с ума сходят как хотят вернуться обратно и получить зайчика....
А существенная скидка для меня как потребителя от 5% по дисконтной карте.
ТОП 5
1
4