Оцените сайт, почему не продает
Добрый день, уважаемые форумчане.
Обращаемся к Вам за консультацией. Любые предложения и критика крайне желательны)
Ситуация на данный момент: создали интернет-магазин и розничную точку продаж высококачественного немецкого оборудования - конвекторы, водонагреватели, теплые полы.
Сайт задумывался как дополнительный источник покупателей, НО. Сайт хромает, делали сами, не можем объективно оценить, что ему не хватает, почему не продает. Рекламы пока нигде не давали, разместились только в каталоге НГСа. В розничной точке раздаем визитки, прямые заходы на сайт есть, но продаж все равно нет.
Подскажите, как грамотно его раскрутить? Дайте, пжста, обратную связь по поводу самого сайта, что удобно, что - нет. Будем очень признательны.
За грамотные советы дадим хорошую скидку
Адрес сайта - комфорт тире дом точка ру))))))
Обращаемся к Вам за консультацией. Любые предложения и критика крайне желательны)
Ситуация на данный момент: создали интернет-магазин и розничную точку продаж высококачественного немецкого оборудования - конвекторы, водонагреватели, теплые полы.
Сайт задумывался как дополнительный источник покупателей, НО. Сайт хромает, делали сами, не можем объективно оценить, что ему не хватает, почему не продает. Рекламы пока нигде не давали, разместились только в каталоге НГСа. В розничной точке раздаем визитки, прямые заходы на сайт есть, но продаж все равно нет.
Подскажите, как грамотно его раскрутить? Дайте, пжста, обратную связь по поводу самого сайта, что удобно, что - нет. Будем очень признательны.
За грамотные советы дадим хорошую скидку
Адрес сайта - комфорт тире дом точка ру))))))
"Я по натуре не Пушкин, я по натуре Белинский" 
Первое впечатление - торгуют noname-китаем, судя по зачем-то убранным куда-то вглубь брендам, обгрызенным названиям как раз в духе наших восточных друзей и корявенькому шаблонному дизайну.
Но бог с ним, с дизайном, попытаемся понять уровень цен. А не так-то это просто, огрызки названий толком не гуглятся, а на кучу железа конечная цена показывается только после выбора модификации - вообще нехорошо. Но какой-то простенький конвектор, навскидку найденный на сайте техносилы, стоит там 2300 (у вас - 2700). Это кажется печальным.
И вообще, шариться по сайту нелегко. Основная менюшка слева - неудачная: мелкая, плохочитаемая и неструктурированная визуально. Буковки чересчур мелкие, очкарикам тяжко. А огрызки названий вместе с огромным количеством напрасно повторяющихся слов дают очень интересные эффекты. Например, в блоке "В той же категории" ссылки на товары выглядят так (если отбросить словесный мусор):
SHZ LCD
HFA-Z
SH A
PSH TM
PSH Si
Мне предлагается все их перещелкать, чтобы узнать, что там за характеристики?
Разного рода тексты, если их читать (что не каждый будет делать, но все-таки), тоже радуют глаз и мозг. И отдельно отмечу гениальную идею подсвечивать синенькие кнопки зеленым, а зеленые - синим, когда синие и зеленые сплошь и рядом расположены вместе.
Типа того. Вообще, посмотрите на русклимат.ру, например - тоже неидеален местами, но сильно поудачнее, как мне кажется.
Первое впечатление - торгуют noname-китаем, судя по зачем-то убранным куда-то вглубь брендам, обгрызенным названиям как раз в духе наших восточных друзей и корявенькому шаблонному дизайну.
Но бог с ним, с дизайном, попытаемся понять уровень цен. А не так-то это просто, огрызки названий толком не гуглятся, а на кучу железа конечная цена показывается только после выбора модификации - вообще нехорошо. Но какой-то простенький конвектор, навскидку найденный на сайте техносилы, стоит там 2300 (у вас - 2700). Это кажется печальным.
И вообще, шариться по сайту нелегко. Основная менюшка слева - неудачная: мелкая, плохочитаемая и неструктурированная визуально. Буковки чересчур мелкие, очкарикам тяжко. А огрызки названий вместе с огромным количеством напрасно повторяющихся слов дают очень интересные эффекты. Например, в блоке "В той же категории" ссылки на товары выглядят так (если отбросить словесный мусор):
SHZ LCD
HFA-Z
SH A
PSH TM
PSH Si
Мне предлагается все их перещелкать, чтобы узнать, что там за характеристики?
Разного рода тексты, если их читать (что не каждый будет делать, но все-таки), тоже радуют глаз и мозг. И отдельно отмечу гениальную идею подсвечивать синенькие кнопки зеленым, а зеленые - синим, когда синие и зеленые сплошь и рядом расположены вместе.
Типа того. Вообще, посмотрите на русклимат.ру, например - тоже неидеален местами, но сильно поудачнее, как мне кажется.
Странные люди ...
Это же ВАС не устраивает, что ВАШ сайт плохо продает. Отчего же так Леопольду отвечаете? Он дельные мысли высказал.
Или это вы так в дискутируете?Не устраивает то вас. а не его. Он просто высказал своё мнение в ответ на вашу просьбу.
Это же ВАС не устраивает, что ВАШ сайт плохо продает. Отчего же так Леопольду отвечаете? Он дельные мысли высказал.
Или это вы так в дискутируете?
Не устраивает то вас. а не его. Он просто высказал своё мнение в ответ на вашу просьбу.Кстати техносила не продает оборудование под нашими марками. В разделе "конвекторы" там дешевое китайское и не долговечное.....
Мы же не сравниваем цену на жигули и на мерседес
Мы же не сравниваем цену на жигули и на мерседес
И правильно, что не покупают. Значит народ умнеет. Только вот бизнес не понимает, что за 5 рублей нельзя подмять под себя интернет, какими бы реальными пацанами вы не были бы в жизни
Вы сделали интернет-ларек, у Вас даже контактный телефон об этом говорит, а желаете сразу же оборотами ворочать.
И разрешение у Вас через месяц заканчиваетсяА вот уже для сравнения что-то похожее на интернет-магазин.
Вы сделали интернет-ларек, у Вас даже контактный телефон об этом говорит, а желаете сразу же оборотами ворочать.
И разрешение у Вас через месяц заканчивается
А вот уже для сравнения что-то похожее на интернет-магазин.Спасибо за ваше мнение. Очень помогли. 
Главное конструктивно все, по делу.
Сравнение с "чем то похожим на и-магазин" выдает в вас знатока в этой области. Знали бы вы, какие обороты у этого "чего-то похожего"
Если еще у кого-то есть мнения по поводу сайта - пишите. Главное конструктивно, по делу
Главное конструктивно все, по делу.
Сравнение с "чем то похожим на и-магазин" выдает в вас знатока в этой области. Знали бы вы, какие обороты у этого "чего-то похожего"
Если еще у кого-то есть мнения по поводу сайта - пишите. Главное конструктивно, по делу
А где у Вас информация о доставке, ее сроки?
Нужна информация какие гарантии получает покупатель при совершении покупки.
А как оплачивать товар?
Какие привилегии клиент получает при совершении покупки в интернет-магазине? Скидки?
Уберите icq над телефоном, люди по нему звонят
Сегодня, чтобы открыть киоск с хот-догами нужно около 150т.р. А интернет-магазин это куда круче и сложнее... Это не просто сосиски в булки сувать
Нужна информация какие гарантии получает покупатель при совершении покупки.
А как оплачивать товар?
Какие привилегии клиент получает при совершении покупки в интернет-магазине? Скидки?
Уберите icq над телефоном, люди по нему звонят
Знали бы вы, какие обороты у этого "чего-то похожего"Дак это и понятно
Сегодня, чтобы открыть киоск с хот-догами нужно около 150т.р. А интернет-магазин это куда круче и сложнее... Это не просто сосиски в булки сувать А где у Вас информация о доставке, ее сроки?Вот за такие комментарии действительно благодарю.
Нужна информация какие гарантии получает покупатель при совершении покупки.
А как оплачивать товар?
Какие привилегии клиент получает при совершении покупки в интернет-магазине? Скидки?
Уберите icq над телефоном, люди по нему звонят
Информация о доставке в соотв. разделе. Если вы ее не нашли, значит мы ее хорошо спрятали.
Про какие гарантии вы говорите? Срок гарантии производителя указан в характеристиках каждого товара. Можем сделать это более явно.Если вы ее не нашли, значит мы ее хорошо спрятали.Внизу страницы?? Надо было еще белым покрасить
Гарантии - как вернуть если не работает. Собственные гарантии магазина. Доверие к интернет-магазинам все же еще не то. Если Вы работаете честно и желаете занять достойное место, то и показывайте свое желание! Более подробную информацию о себе, свои цели, задачи! И все же нормальный городской телефон! Реклама! Не нужно делать впечатление, что Вы где-то хапнули товар по-дешевке и сейчас его распродаете.
Шрифт у Вас, кстати, очень мелкий.
И вам спасибо. все по делу.. 
Я бы сказал так, вы сами ответили на свой вопрос 
Не обижайтесь на критику, но это случается очень часто, в интернете есть свои особенности и нюансы для того, чтобы что-то через интернет продавалось...
Тем не менее (вы не единственный, таких много) считают, что мы сами сусами и нафига нам спецы, сейчас забабахаем сайт и дело в шляпе - ну а результат вы видите сами, дело отнюдь не в шляпе...
Второй момент - вы ожидали просто сделать интернет-магазин и что туда должны повалить толпы посетителей просто потому, что магазин в интернете? Это не так, если ничего не делать, то о нем кроме вас мало кто узнает, ну в лучшем случае будет низкочастотный трафик...
Еще один момент - продающие тексты, я даже скажу, что это возможно самая сложная часть. Вы считаете, клиенту достаточно узнать, что у вас есть такой товар? Нет - ему еще хочется узнать почему именно у вас и почему именно этот товар он должен купить, понимаете о чем я? А вот об этом у вас вообще ничего нет (у вас просто фотки и характеристики), а вы удивляетесь почему не продает...
Не подумайте, что я пиарюсь, на данный момент я сторонними проектами в плане раскрутки не занимаюсь... Но тем не менее, на форуме иногда даю рекомендации...
Не обижайтесь на критику, но это случается очень часто, в интернете есть свои особенности и нюансы для того, чтобы что-то через интернет продавалось...
Тем не менее (вы не единственный, таких много) считают, что мы сами сусами и нафига нам спецы, сейчас забабахаем сайт и дело в шляпе - ну а результат вы видите сами, дело отнюдь не в шляпе...
Второй момент - вы ожидали просто сделать интернет-магазин и что туда должны повалить толпы посетителей просто потому, что магазин в интернете? Это не так, если ничего не делать, то о нем кроме вас мало кто узнает, ну в лучшем случае будет низкочастотный трафик...
Еще один момент - продающие тексты, я даже скажу, что это возможно самая сложная часть. Вы считаете, клиенту достаточно узнать, что у вас есть такой товар? Нет - ему еще хочется узнать почему именно у вас и почему именно этот товар он должен купить, понимаете о чем я? А вот об этом у вас вообще ничего нет (у вас просто фотки и характеристики), а вы удивляетесь почему не продает...
Не подумайте, что я пиарюсь, на данный момент я сторонними проектами в плане раскрутки не занимаюсь... Но тем не менее, на форуме иногда даю рекомендации...
Вот я даже не поленился пример найти в инете.. Хотите увидеть пример бездарно созданного интернет-магазина? Хотите увидеть тексты созданные для поисковых машин? Вот пример:
http://www.shivashop.ru/index.php (почитайте тексты) Как вам тексты Поставьте себя на место покупателя
Только приписку даю сразу - не вздумайте там чего покупать ( http://www.rian.ru/society/20100116/204823330.html ), просто пример отличный попался чтобы объяснить о чем я, но ребята нелегалом торгуют, к сожалению...
При этом, поверьте - они тоже наверняка уверены, что их магазин должен что-то продаватьНо вот будет ли такой магазин продавать, вот в чем вопрос...
http://www.shivashop.ru/index.php (почитайте тексты) Как вам тексты
Поставьте себя на место покупателяТолько приписку даю сразу - не вздумайте там чего покупать ( http://www.rian.ru/society/20100116/204823330.html ), просто пример отличный попался чтобы объяснить о чем я, но ребята нелегалом торгуют, к сожалению...
При этом, поверьте - они тоже наверняка уверены, что их магазин должен что-то продавать
Но вот будет ли такой магазин продавать, вот в чем вопрос...скажите, а как можно узнать, продает текст или нет?
Сайт сделать мало, посещаемость у вас хромает. Дайте посещаемости, пойдут и заказы.
"разместились только в каталоге НГСа" - если бы все было так просто
Из недостатков сайта:
- номер не городской и не в "шапке"
- контакты приходится поискать, и в них не указан адрес
- по главной странице практически невозможно догадаться магазин какого города представляете (ни названия города, ни кода в телефоне, ни адреса), придется побродить, чтобы узнать, что в Новосибирске.
"разместились только в каталоге НГСа" - если бы все было так просто
Из недостатков сайта:
- номер не городской и не в "шапке"
- контакты приходится поискать, и в них не указан адрес
- по главной странице практически невозможно догадаться магазин какого города представляете (ни названия города, ни кода в телефоне, ни адреса), придется побродить, чтобы узнать, что в Новосибирске.
Дали б с удовольствиемСоветы, где размещаться и как тоже очень приветствуются! Помимо директа и 2гиса....
Спасибо за советы, обязательно всё поправим.
Советы, где размещаться и как тоже очень приветствуются! Помимо директа и 2гиса....Спасибо за советы, обязательно всё поправим.
Я бы сказал так, вы сами ответили на свой вопросВы про рекламу? Или про то, что мы сами его сделали?...
Мы НЕ ничего не делаем, и мы НЕ думали, что сделаем и-магазин и туда попрет народ. Мы прикладываем усилия для того, чтобы сайт заработал.
Спасибо про тексты. Займемся.
Мне аж любопытно стало
Посмотрела чуть-чуть.
Тексты на "Главной" и "О нас" лучше поменять местами. А еще лучше - переписать.
На Главной укажите: кто вы, чем занимаетесь (поставками бла-бла, обслуживанием бла-бла), кого приглашаете в клиенты (людей или организации) и чего им предлагаете (списком оборудование) + (тоже списком) ваши услуги вкратце (подбор оборудование, доставка, монтаж, гарантийное и негарантийное обслуживание, расчеты, поставки под заказ....). Также на Главной можно размещать информацию об акциях и о способах оплаты-покупки.
"О компании": ваше место на рынке, сколько лет работаете, с кем сотрудничаете (список партнеров), сколько у вас народу, ваши принципы в работе, ваши отличия от конкурентов (ваши преимущества, фактически).
Про дизайн вам правильно писали - меню-то нет, фактически. То, что слева - случайно зашедшему не нужно. посетителю сначала надо погулять по разделам (о нас, товары, услуги, контакты, отзывы-репутация...). То есть на видное место надо то, что внизу. А слева - это подменю для раздела "товары". На Главной оно не нужно. Можно выпадающим сделать.
Раздел "статьи" я бы сделала отдельно - но это на ваш вкус. Сейчас у вас статьи и товары вперемешку - плохо.
И добавьте контакты манагера на видное место. Вроде блока с симпатичным менеджерским фото и надписью "просто позвоните/напишите/стукнитесь в аську". Чтобы на всех страницах этот блок был виден. Заказать товар (связаться с вами) должно быть просто! Максимально просто!
Посмотрела чуть-чуть.
Тексты на "Главной" и "О нас" лучше поменять местами. А еще лучше - переписать.
На Главной укажите: кто вы, чем занимаетесь (поставками бла-бла, обслуживанием бла-бла), кого приглашаете в клиенты (людей или организации) и чего им предлагаете (списком оборудование) + (тоже списком) ваши услуги вкратце (подбор оборудование, доставка, монтаж, гарантийное и негарантийное обслуживание, расчеты, поставки под заказ....). Также на Главной можно размещать информацию об акциях и о способах оплаты-покупки.
"О компании": ваше место на рынке, сколько лет работаете, с кем сотрудничаете (список партнеров), сколько у вас народу, ваши принципы в работе, ваши отличия от конкурентов (ваши преимущества, фактически).
Про дизайн вам правильно писали - меню-то нет, фактически. То, что слева - случайно зашедшему не нужно. посетителю сначала надо погулять по разделам (о нас, товары, услуги, контакты, отзывы-репутация...). То есть на видное место надо то, что внизу. А слева - это подменю для раздела "товары". На Главной оно не нужно. Можно выпадающим сделать.
Раздел "статьи" я бы сделала отдельно - но это на ваш вкус. Сейчас у вас статьи и товары вперемешку - плохо.
И добавьте контакты манагера на видное место. Вроде блока с симпатичным менеджерским фото и надписью "просто позвоните/напишите/стукнитесь в аську". Чтобы на всех страницах этот блок был виден. Заказать товар (связаться с вами) должно быть просто! Максимально просто!
Всем большое спасибо за отклики, мы в процессе изменений, спасибо, что помогаете нам сделать сайт лучше
Кто еще не поучаствовал, присоединяйтесь:)
Кто еще не поучаствовал, присоединяйтесь:)
За грамотные советы дадим хорошую скидкуСайт не продвинут, причем сделана ставка на высокочастотные слова (слова ни о чем), а ставку надо делать на продающие слова "водонагреватели купить" и так далее и целенаправленно точить сайт под эти слова. Ну и контакты пугают - нет контактов - такое впечатление, что вы возьмете предоплату и ищи вас потом в поле... (это я конечно не обвиняю вас, а просто говорю о первом впечатлении как потребитель - я помимо seo уже 7 лет как дом строю.... почти достроила :))
Адрес сайта - комфорт тире дом точка ру))))))
Насчет дизайна я бы лично не стала критиковать, как некоторые софорумчане.... Дизайн вполне себе нормальный (я вот сначала зашла на сайт через K - вот там действительно чуть дар речи не потеряла, сегодня видимо будут кошмары сниться 
). Просто о сайте никто не знает.... То, что мигающие банеры отвлекают - тоже не согласна, без динамизма сайты скучные. В общем дизайн нормальный, не парьтесь, не вкладывайте в дизайн пока больше денег ... Через годик надоесть, сделаете редизайн и все.
). Просто о сайте никто не знает.... То, что мигающие банеры отвлекают - тоже не согласна, без динамизма сайты скучные. В общем дизайн нормальный, не парьтесь, не вкладывайте в дизайн пока больше денег ... Через годик надоесть, сделаете редизайн и все.внесу свои 5 коп....мне глядя на сайт ничего купить не хочется..почему? Во первых, в обычном магазе получишь первоначальные сведения по монтажу. У вас только выезд монтажника зв. по тлф...ленивый я и некогда...вот пиарнули тута интересным имхо топиком, я зашел. А вообще я такое как у вас покупаю в обычных магазинах, перелопача кучу инфы в нете. И опять же имхо в обычных на аналоги цены дешевле..парадокс? Для меня парадокс...идем дальше. В обычном магазине, я прикину как этот дивайс впишется в мой интерьер на глазок я его уже смонтирую...этим грешат все инет магазины...не можешь представить геометрии и вообще дизайна. Что мешает скажем вписать дивайсы в стандартные габариты благоустроенного помещения..с красивым интерьером? наведя курсор на прибор. Почему я не покупаю себе водонареватель? Я не знаю сколько жрет этот прибор энергии в руб....при каких то стандартных использованиях. Скока мне в мес придется тратить дополнительно? Не хватает умных статей на эту тему. В общем что я увидел...1)это какие то приборчики, которые мне сейчас не нужны....или 2) нужны, но я об этом не знаю. Пока пункт один сразу бросается в глаза. Нет значков платежных систем, нет у меня налички и у многих сейчас так.