Проблема такая: мне не могут дозвониться на номер 8 913 910 ХХХХ из Москвы. Пользуются они там, как я понял, IP-телефонией. После набора номера слышат сообщение "Номер не зарегистрирован в сети". Пробовали как 8 913 ..., так и +7 913 ...

Вопрос: чем это может быть вызвано?
Может кто-нибудь с такой проблемой уже сталкивался?

Как вариант - можно звонить на
8-3832-13-09-99
8-3832-13-09-29
а дальше - номер телефона

Возможно у московского IP-оператора префикс 7913 не прописан (что маловероятно), поэтому звонки не идут.
Пусть попробуют через другую компанию.

Через Глобал-1 (это московская система) 913 набирается. Что характерно - при моем звонке абоненту Би-Омск он всегда видит московский номер, а на новосибирских телефонах определяется местный номер на 106. А я считал, что все звонки все равно через Москву идут.