Тарификация недоставленных SMS
3243
29
unnamed777
unnamed
Никто не знает, почему тарифицируются смс (с МегаФона), в подтверждении доставки которых написано "НЕ ДОСТАВЛЕНО"? ИМХО, это тоже самое, что тарификация звонка, на который не ответили, т.е. не сняли трубку. А у других Операторов тоже самое или нет?
amd_mp
guru
В МТС сообщения тарифицируютя по факту доставки.
unnamed777
unnamed
Я думал, что это мой ОпСоС такой особенный! Оказывается не только мой...
unnamed777
unnamed
Согласен! Хотя я неоднократно жаловался им в (Меге) гостевую, все равно тарификация остается за факт отправки 
kryger
experienced
А претензии кто-нибудь писать пробовал? Согласен, что протарифицировать недоставленную SMS всё равно, что списать деньги со счёта за несостоявшееся соединение, и на сколько я знаю, в правилах оказания услуг связи имеются соответствующие пункты. Единственный выход- писать претензии и добиваться того, чтобы эта дыра была устранена.
Сейчас читают
Неоград - ЖК Каменский на кирпичной горке! (часть 10)
276644
1000
Перчини (часть 2)
155105
411
Интересно
5682
52
МТС тарифицирует недоставленные ММС например.
Не думаю что претензия будет рассматриваться.
Не думаю что претензия будет рассматриваться.
МТС тарифицирует недоставленные ММС например.Речь ведь не только об МТС, а обо всех опсосах города. Рассматриваться-то в любом случае будет, только вот каким будет решение? Кстати, в BeeLine одно время недоставленные SMS не тарифицировались: при отправке сначала снималась плата, затем, если подтверждение об успешной доставке не приходило, сумма возвращалась на счёт. затем всё вернулось к старому. Исходя из того, исправят ли это недоразумение, а также из того, кто это сделает первым, и можно будет судить о репутации той или иной компании и об её отношении к абонентам.
Не думаю что претензия будет рассматриваться.
Поручик Голицын
шатун сибирский обыкновенный
>>> Согласен, что протарифицировать недоставленную SMS всё равно, что списать деньги со счёта за несостоявшееся соединение,
Вот в упор не помню, кто из заокеанских друзей мне это сказал, но у меня в голове прочно сидит факт, что у них время начинает тикать как только установилась связь между телефонами, т.е. пошел вызов....
Вот вам и плата за несостоявшийся разговор.
С другой стороны, соединение состоялось, канал занят, оборудованием оператора пользуешься --- плати. Логично, итить....
ЗЫ: Вот прочитают это наши операторы и осенит их мысль, как срубать больше бабок
Вот в упор не помню, кто из заокеанских друзей мне это сказал, но у меня в голове прочно сидит факт, что у них время начинает тикать как только установилась связь между телефонами, т.е. пошел вызов....
Вот вам и плата за несостоявшийся разговор.
С другой стороны, соединение состоялось, канал занят, оборудованием оператора пользуешься --- плати. Логично, итить....
ЗЫ: Вот прочитают это наши операторы и осенит их мысль, как срубать больше бабок
kryger
experienced
>>> Согласен, что протарифицировать недоставленную SMS всё равно, что списать деньги со счёта за несостоявшееся соединение,Ну не знаю, тут скорее всего что-то напутано, у меня у самого есть знакомые за границей, ничего подобного там не практикуется. У нас об этом даже и речи не может идти: во-первых, в законе "О связи" есть чёткое определение, что можно считать установлением соединения, а во вторых, первый, кто на это решится, растеряет ну уж процентов 95 абонентов- это точно. Да и речь ведь не о загранице, а совсем о другом: если сообщение не получено получателем, то оплата взиматься не должна, т.е., со счёта деньги должны сниматься не в момент отправки, а в момент получения подтверждения о том, что дообщение доставлено, по факту оказания услуги. А так, за что платить? Услуга-то не оказана. В принципе, надеюсь, что операторы это всё-таки исправят, в минус во всяком случае это никому не пойдёт- не так часто при отправке сообщение остаётся недоставленным (может, у абонента установлена давность в месяц, и оно придёт как раз к окончанию этого срока), скорее в плюс- ещё она дыра будет устранена, и поднят престиж компании, которая сделает это первой. Кстати, на счёт давности: интересная особенность в BeeLine- если отправляешь на МТС, а номер абонента МТС в это время заблокирован, установлена давность, скажем, неделю, и абонент, например, через 5-6 дней после отправки разблокирует телефон (т.е. давность ещё не истекла), то сообщение НЕ ПРИХОДИТ (оплата, естественно, за отправку снимается). Ещё одна дыра...
Вот в упор не помню, кто из заокеанских друзей мне это сказал, но у меня в голове прочно сидит факт, что у них время начинает тикать как только установилась связь между телефонами, т.е. пошел вызов....
Вот вам и плата за несостоявшийся разговор.
С другой стороны, соединение состоялось, канал занят, оборудованием оператора пользуешься --- плати. Логично, итить....
ЗЫ: Вот прочитают это наши операторы и осенит их мысль, как срубать больше бабок
По-моему, СМС отправленные на заблокированный номер не доставляются и в МТС... Во всяком случае, еще полгода назад так было, часто улетали СМС на заблоченные телефоны и возвращались с ошибкой "unkown subscriber", и, в принципе, логично, что попытки доставить СМС на "несуществующий" номер прекращались...
unnamed777
unnamed
Вот прочитают это наши операторы и осенит их мысль, как срубать больше бабокНу, это вообще, по-моему, будет БОльшая наглость со стороны ОпСоСов, если они будут снимать деньги за прослушивание гудков
Сейчас приходит отчет, что отсутствует услуга. Что еще более правильно.
Если номер в течении 2-3 дней выходит из блокировки то сообщение доставляется
Если номер в течении 2-3 дней выходит из блокировки то сообщение доставляется
Поручик Голицын
шатун сибирский обыкновенный
>>> Ну, это вообще, по-моему, будет БОльшая наглость со стороны ОпСоСов, если они будут снимать деньги за прослушивание гудков
Ну это понятно, что народ будет возмущен.
Но с другой стороны: оборудование оператора используешь? Используешь! Почему не платишь?
Ну это понятно, что народ будет возмущен.
Но с другой стороны: оборудование оператора используешь? Используешь! Почему не платишь?
unnamed777
unnamed
Может быть знакомый имел ввиду звонки с обычного телефона, например, по межгороду?
Проверил. Unkown subscriber - это на совсем отрубленых номерах, на заблоченых - "Teleservice not provisioned". По поводу того, доставляются ли они в конце концов, ничего сказать не могу
unnamed777
unnamed
Если "послушать гудки" - это использование оборудования(по назначению, разумеется), то как тогда я даже не знаю, как будет называться разговор по мобиле. Тем более(если я не ошибаюсь), в "Правилах..." прописано, что плата взымается за ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ услуги, а не просто за использование независимо от результата.
А вообще реально составить претензию?
А вообще реально составить претензию?
unnamed777
unnamed
Если еще не прошел срок жизни сообщения и мобилу вывели из блокировки\включили, то оно должно доставиться(у меня доставлялись)
Matrix_Agent
guru
Реально, потому что в ЗЗПП тоже фигурирует пункт об оплате только предоставленных услуг (но прямой ссылки. увы, не дам).
unnamed777
unnamed
Они(я имею ввиду МегаФон) обычные-то "неудобства" не устраняют, за которые деньги не берут, а тут и подавно(ИМХО) не будут лишать себя небольшой халявы
ЗЫ(Не в тему): Про обычные "неудобства": при дозвоне через 279579 если набрать номер абонента и тут же сбросить, то соединение все равно продолжает идти(кстати, тоже небольшой заработок, если ждать ответа более 5 секунд :))
ЗЫ(Не в тему): Про обычные "неудобства": при дозвоне через 279579 если набрать номер абонента и тут же сбросить, то соединение все равно продолжает идти(кстати, тоже небольшой заработок, если ждать ответа более 5 секунд :))
>>> Ну, это вообще, по-моему, будет БОльшая наглость со стороны ОпСоСов, если они будут снимать деньги за прослушивание гудковты когда в магазине примеряешь куртку и она тебе не подходит, платишь?
Ну это понятно, что народ будет возмущен.
Но с другой стороны: оборудование оператора используешь? Используешь! Почему не платишь?
Я нет.
Поручик Голицын
шатун сибирский обыкновенный
>>> ты когда в магазине примеряешь куртку и она тебе не подходит, платишь?
Я нет.
Аналогия неверная.
Тут скорее пункт проката.
Если ты берешь напрокат лыжи (получаешь канал связи у оператора), но не катаешься на них (не разговариваешь с абонентом), а они просто без дела провалялись в сарае (разговор не состоялся), то ты все равно за них платишь, так ведь?
Я нет.
Аналогия неверная.
Тут скорее пункт проката.
Если ты берешь напрокат лыжи (получаешь канал связи у оператора), но не катаешься на них (не разговариваешь с абонентом), а они просто без дела провалялись в сарае (разговор не состоялся), то ты все равно за них платишь, так ведь?
>>>Если ты берешь напрокат лыжи (получаешь канал связи у оператора), но не катаешься на них (не разговариваешь с абонентом), а они просто без дела провалялись в сарае (разговор не состоялся), то ты все равно за них платишь, так ведь?
Поручик Голицын
шатун сибирский обыкновенный
Ходи пешком, а с горы --- кувырком.
Никто ж тебя не заставляет....
Никто ж тебя не заставляет....
Радуйтесь, что у нас хоть у одного оператора SMS-ки по доставке. Во многих других регионах и такого нет!
КыКа
activist
Билайн так и продолжает взымать таксу за недоставленные SMS.
Где же наш уважаемый sysadmin?
... есть дело для героя
налицо ЗЗПП, ст. 4, п. 2
Где же наш уважаемый sysadmin?
... есть дело для героя
налицо ЗЗПП, ст. 4, п. 2
А ММС (мтс) подподает под эти статьи ? )) А гпрс если трафик идет а страницу (не)удается загрузить с 3-ей попытки (мега)
Канал связи (или как его там) был предоставлен под смс? оборудование задействовано , смс центр тот же ?
Канал связи (или как его там) был предоставлен под смс? оборудование задействовано , смс центр тот же ?
А ММС (мтс) подподает под эти статьи ?да, попадает
Канал связи (или как его там) был предоставлен под смс? оборудование задействовано , смс центр тот же ?я проще процитирую ту самую ЗЗПП, ст.4, п.2 на который Вы наверное так и не глянули:
"При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется."
Иными словами, но уже утрируя, это обозначает, что целью отправки СМС сообщения является не взымание денег за эту услугу, а передача информации конечному адресату (заметьте - именно адресату, а не промежуточному оборудованию ОПСОСа).
ТОП 5
1
2
3
4