На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Билайн - улучшения
1411
44
Что бы вы хотели улучшить в Билайне, внести нового, чего не хватает?
Просто интересно знать, да и сравнить с другими.
Просто интересно знать, да и сравнить с другими.
Просто интересно знать, да и сравнить с другими.не надоело?
Это топик в отместку на "Что вас держит на МТС?"?
Можно и написать, конечно, чего не хватает любимому опсосу, сейчас подумаю
и напишу...
Можно и написать, конечно, чего не хватает любимому опсосу, сейчас подумаю
и напишу...Поработайте над улучшением обслуживания...
У нас на корпоративном тарифе за полгода, пока я на нём сидел, успели 3 (три) раза потерять наш пароль и контактное лицо - т.е. я каждый раз звонил в абонентскую - мне говорили - "нет, пароль у вас не установлен....", "нет, вы не являетесь контактным лицом - оно здесь не прописано....".
Ещё разок сделали подарок - неправильно установили лимиты (сказать честно, я даже не знаю, что это такое) - в итоге пришлось бежать в офис би-лайна и просить ничего не отключать (сначала, конечно, я попробовал всё решить по телефону - поговорил полчаса, но никто ничего мне не сказал... - послали в офис
)
Работайте, господа...
У нас на корпоративном тарифе за полгода, пока я на нём сидел, успели 3 (три) раза потерять наш пароль и контактное лицо - т.е. я каждый раз звонил в абонентскую - мне говорили - "нет, пароль у вас не установлен....", "нет, вы не являетесь контактным лицом - оно здесь не прописано....".
Ещё разок сделали подарок - неправильно установили лимиты (сказать честно, я даже не знаю, что это такое) - в итоге пришлось бежать в офис би-лайна и просить ничего не отключать (сначала, конечно, я попробовал всё решить по телефону - поговорил полчаса, но никто ничего мне не сказал... - послали в офис
)Работайте, господа...
... поговорил полчаса, но никто ничего мне не сказал... - послали в офис...Тебе повезло. В МТС тебя бы послали дальше, если верить тем, кто об этом заявляет с уверенным видом
Хотя меня в МТС ниразу никуда не посылали. Странно, не правда ли...
Судя по голосовалке соседнего топика, сдесь ваще отсутствуют абоненты Би... Чего тут спрашивать...
... Чего тут спрашивать...В голове написано же: "просто интересно"!
Сейчас читают
Грибы 2020
736772
859
список авто попадающих под налог на роскошь
32135
251
Дискус! Очередь на покупку квартиры! (часть 20)
100893
994
ИССУ надо сделать или типа того, я до сих пор не могу выяснить, сколько я в месяц трачу баксов, 20 или 30.
И еще услугу "Кто звонил" желательно, иногда нужна тоже.
И еще услугу "Кто звонил" желательно, иногда нужна тоже.
Судя по голосовалке соседнего топика, сдесь ваще отсутствуют абоненты Би... Чего тут спрашивать...долго был абонентом аналогового пчелайна и. потом перешел с сохранением номера на пчелайн-гсм. с 2000 г. стал абонентом ссс-900.
качество связи пчелайн-гсм НАМНОГО хуже, чем у ссс-900. в итоге отказался от пчелайна, хотя и обидно было бросать номер, который был у меня много лет.
1. Связь в метро
2. Скидки постоянным абонентам в зависимости от стажа
3. Отмена абонплаты за услуги на базе GPRS
4. Возможность получения бесплатного детального отчёта через биофис
5. Обновление линейки тарифных планов в сторону более выгодных предложений
2. Скидки постоянным абонентам в зависимости от стажа
3. Отмена абонплаты за услуги на базе GPRS
4. Возможность получения бесплатного детального отчёта через биофис
5. Обновление линейки тарифных планов в сторону более выгодных предложений
... поговорил полчаса, но никто ничего мне не сказал... - послали в офис...
Тебе повезло. В МТС тебя бы послали дальше, если верить тем, кто об этом заявляет с уверенным видом
Отнюдь , на мтс большинство проблем можно решить по телефону. Приходилось один раз восстанавливать по телефону "хацкнутый" пароль и отставлять заявку на 50% скидку .
А уж на контактных лиц у них память просто феноменальная ))
Тебе повезло. В МТС тебя бы послали дальше, если верить тем, кто об этом заявляет с уверенным видом
Отнюдь , на мтс большинство проблем можно решить по телефону. Приходилось один раз восстанавливать по телефону "хацкнутый" пароль и отставлять заявку на 50% скидку .
А уж на контактных лиц у них память просто феноменальная ))
==на контактных лиц у них память просто феноменальная==
Про некоторых даже легенды ходят
Про некоторых даже легенды ходят
Подпись себе поставь:
"Я обслуживаюсь в корпоративном отделе, у меня корпорация более 100"
а то можно подумать, что ты в 2130909 обращался
"Я обслуживаюсь в корпоративном отделе, у меня корпорация более 100"
а то можно подумать, что ты в 2130909 обращался
Что бы вы хотели улучшить в Билайне, внести нового, чего не хватает?Единства слова и дела - вот чего не хватает!
Межгород по Сибири по цене местных звонков обещали полгода назад - ну и где?
Единства слова и дела - вот чего не хватает!Ну зря вы так.... Межгород по Сибири для корпоративныx клиентов стоит так же, как и местные звонки...
Межгород по Сибири по цене местных звонков обещали полгода назад - ну и где?
Правда, стоит заметить, что на Бизнес-Формулу это не распространяется. Там по цене местныx звонков только звонки на сотовые Сибирского региона....
с 2000 г. стал абонентом ссс-900. качество связи пчелайн-гсм НАМНОГО хуже, чем у ссс-900. в итоге отказался от пчелайна, хотя и обидно было бросать номер, который был у меня много лет.Я готов согласиться с утверждением, если брать во внимание 2000 год. Сейчас же ваше утверждение весьма спорно.
SPIDER-MAN
activist
А я хочу чтобы эта лажа-контора закрылась наконец
surg-NCM
guru
Что бы ее место занял мегафон и повторил ту же участь?
Что бы вы хотели улучшить в Билайне, внести нового, чего не хватает?Последних 3 года "сидел" на билайне, в прошлую пятницу ушел на Мегафон.
Причины были основные 2:
1. Более привлекательный тариф;
2. заметное ухудшение связи у Билайна (какие-то "бульканья во время продолжительногоразговора, "пропадание" голоса собеседника во время связи, обрыв соединения после набора и т.п.).
Что не нравилось всегда - непрофессионализм сотрудников абонентской службы.
Нет, они вежливые, но неграмотные какие-то.
К примеру, сам неоднократно пробовал такую вещь: звонил в абонентскую службу 3 раза подряд и задавал один и тот же вопрос. Результат был потрясающим - получал 3 разных ответа.
Особенно заметно это во время начала каких-либо новых акций.
Ну понятно, что новая, но вы персонал-то хоть подготовьте.
Например, когда только началась акция "летние ночи", то на мой вопрос: "исходящие бесплатны только в сети Билайн-Сибирь?", получил 3 таких ответа:
- нет, по всей России;
- да, только в сети Билайн-Сибирь;
- акция еще не началась.
нпп
не в тему, конечно, но понравился стёб.
не в тему, конечно, но понравился стёб.
Нет, они вежливые, но неграмотные какие-то.Во-во. У меня такая проблема была с "Бизнес-формулой". 15 марта 2005 на сайте Би-лайна (в Новосибирске) вывешали объявление о вводе нового тарифа). Там были все расценки, всё-всё-всё. Написано, как подключиться даже.
К примеру, сам неоднократно пробовал такую вещь: звонил в абонентскую службу 3 раза подряд и задавал один и тот же вопрос. Результат был потрясающим - получал 3 разных ответа.
Особенно заметно это во время начала каких-либо новых акций.
Ну понятно, что новая, но вы персонал-то хоть подготовьте.
Например, когда только началась акция "летние ночи", то на мой вопрос: "исходящие бесплатны только в сети Билайн-Сибирь?", получил 3 таких ответа:
- нет, по всей России;
- да, только в сети Билайн-Сибирь;
- акция еще не началась.
Итог - звоню в абонентскую 23 марта - спрашиваю (на всякий случай) - где подключиться. Говорят - нет такого тарифа. Я долго объясняю, где он лежит на сайте. Итог - "нет такого тарифа"....
24 марта - звоню в абонентскую - всё повторяется.
24 марта, вечер - звоню в абонентскую, прошу соединить с корпоративным отделом, спрашиваю про "Бизнес-формулу" - опять никто ничего не знает.
Через 3-4 дня таких мучений мы подключились.... Но я уже чуть ли не пальцем тыкал в распечатку, где было написано про тариф
весёлые картинки...есть ещё нецензурные, но я стесняюсь..... :o.....
...есть ещё нецензурные, но я стесняюсь..... :o.....Тут все свои, уже привыкшие
последнее...)))Ну уж нет! Давай матершиную еще!
хм....
вот, блин, воспитание.....))) совесть проклятая....ну лана, почти решилась.....сейчас.....))
вот, блин, воспитание.....))) совесть проклятая....ну лана, почти решилась.....сейчас.....))хм....совесть - это плохо... надо от нее избавляться... работать над собой надо, пересиливать себя...
хм....Только ради этого стоило создать тему!
:Dда уж......ещё раз убедилась, что она у меня есть!!!! стесняться даже ищё могу...))
Freedom
счастье
А я хочу чтобы эта лажа-контора закрылась наконецНет, не надо: "Билайн" - конкурент какой-никакой.
Конкуренция на рынке - это хорошо, не находите?
Ну зря вы так.... Межгород по Сибири для корпоративныx клиентов стоит так же, как и местные звонки...Смишно! Пешы исчо!
Кстати, хотите узнать, как получить корпоративный номер от Би-лайн?Ну зря вы так.... Межгород по Сибири для корпоративныx клиентов стоит так же, как и местные звонки...Смишно! Пешы исчо!
1) приходите в офис
2) подходите к корпоративному клиенту
3) подключаете 3 номера на бизнес-формулу "Персонал"
4) взносите депозит на 23.6 долларов *3
и пользуйтесь 1 из номеров. Он у вас будет корпоративный. А остальные симки выбросьте в угол.
Абонплаты на Персонале нет - проблем не будет. Минимального платежа тоже нет. Вот так!
Единственная проблема - депозит. Ну да чёрт с ним - это же ваши деньги - можно их потом и забрать
А чем этот тариф лучше того же тайма ?Ну как чем - если все на него перейдут, то будет межгород по цене местного, и как бы Рубан своё обещание выполнил!
Я согласный, пусть он только за меня 23.6 долларов *3 депозита внесёт - и я про его муйню мартовскую не вспомню!
А чем этот тариф лучше того же тайма ?1) дешевле звонки на городские - 11 центов вместо 18
2) звонки на сотовые Сибири - тоже по 11 центов (не надо платить за межгород - правда, пару месяцев назад я звонил на СкайНет (Кемеровская область) + Би-лайн (Кемеровская область) - качество не ахти)
3) кредитная система расчётов
4) можно подключить 5 партнёрских номеров. Отличие партнёрских номеров от любимых в том, что партнёрские номера могут быть любыми - и Мегафон, и МТС, и Скайлинк
5) бесплатный вап. То есть абонентская за пакет услуг есть, но за мегабайты платить не надо
6) там есть другие тарифные роли для многоговорящих абонентов - тот же "Менеджер" с 5 центами за 1 минуту
----
тариф хуже Тайма тем, что звонки на мобильные - по 11 центов (на Тайме - по 9).
ну так что - никто на корпоративный ещё не подключился? Зря я что ли потратил минуту на писание.... ((
дешевле звонки на городские - 11 центов вместо 18
Было бы на что, подключился )) а так я по 3.75 на город звоню, пока устраивает.
Было бы на что, подключился )) а так я по 3.75 на город звоню, пока устраивает.
Рубан своё обещание выполнил!
Дождись пока мтс введет услугу «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» (в пределах макрорегиона) и засекай часы , через сколько Рубан проснется )
Кстати девочки по 2595111 говорят что у мтс уже безроуминг по сибири на тайме , только эта услуга в тестовой эксплуатации )
Дождись пока мтс введет услугу «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» (в пределах макрорегиона) и засекай часы , через сколько Рубан проснется )
Кстати девочки по 2595111 говорят что у мтс уже безроуминг по сибири на тайме , только эта услуга в тестовой эксплуатации )
...девочки по 2595111 говорят что у мтс уже безроуминг по сибири на тайме...Как обычно, справка нифига не знает: нету у МТСа никакого Тайма
ага... и 3-595-111 (а не 2-595-111 - такого номера в природе просто не существует - перед 5 добавляется 3)- телефон билайна, а не МТС ))...девочки по 2595111 говорят что у мтс уже безроуминг по сибири на тайме...Как обычно, справка нифига не знает: нету у МТСа никакого Тайма
ТОП 5
1
3
4