За показ телефона в "Ультре" теперь берут деньги
4444
70
Зашел в "Ультру" посмотреть на MotoKRAZR1. Девушка не позволила:
"Телефоны стоимостью 13 тыщ и более даем смотреть и вертеть только при залоге паспорта или денег".

Без комментариев.
Мишутка
Зашел в "Ультру" посмотреть на MotoKRAZR1. Девушка не позволила:
"Телефоны стоимостью 13 тыщ и более даем смотреть и вертеть только при залоге паспорта или денег".

Без комментариев.
падтверждаю такую тему... Знакомец такое в Связном на такое наткнулся %-( Гон сумашедшего... Забота о патребителе, млин
jon
Скажите спасибо тем несознательным гражданам, которые после просмотра телефона убегают с ним из магазина не озаботясь об его оплате.
Кстати, подобная практика уже лет несколько существует.
Capone
ИМХО, не надо открывать бесчисленное количество точек, в т.ч. и в злачных местах. Один черт маржа минимальна.

Три-четыре "Дворца связи" на город -- и нормальную охрану туда. И Wi-Fi точки, чтобы продемонстрировать работу гаджетов.
Capone
Скажите спасибо тем несознательным гражданам
а нах пардон охраннег тада? звевать и кавырять в насу? А плазменные телеги тоже под паспард давать поглядеть?
Capone
Скажите спасибо тем несознательным гражданам, которые после просмотра телефона убегают с ним из магазина не озаботясь об его оплате.
Кстати, подобная практика уже лет несколько существует.
Согласен, но только раньше такое было только в точках ларькового типа.
Center
Это з а л о г!!! Если что. Который возвращается клиенту в полном объеме.
Служба безопасности сказала-мы делаем.
Тем более это говорится в дипломатичной форме, и приносится извинение....Понятно, неприятно...Но что тут поделаешь-то?! Потому как смотри выше-народ бежит...
kittykidd
Угу, были такие случаи - в салоне "Ультра" на Королева, весной Нокию 8800 так скомуниздили вроде... :dnknow:
Мишутка
Между прочим, по Закону о паспорте, НИКТО и НИГДЕ не имеет права требовать (и давать, кстати) паспорт в залог.
!!!NickeL!!!
Так телефоны, поди у них воруют знакомые продавцов, а деньги потом по полам делят ... А может вообще ни каво и небыли, просто покупателю чек не дали, разделили сумму телефона на всех продавцов, а руководству эту легенду придумали.
NeXT
просто влом стало всем давать потрогать поглазеть...если пришел в магазин без денег значит и не купишь сразу...вот и нечего трогать руками смотри через текло да сваливай
Мишутка
Сколько раз в Ультре просил посмотреть телефоны, в том числе и стоимостью около 20 т.р. - всегда давали пощупать без залога, я даже и не знал, что там порядки такие. Что я делаю не так? Может харей не вышел??? :спок:
15570
Думаю, когда Вас пару-тройку раз опустят тыщ на 15-20, Вы перемените свое мнение
BABAH !!!
а у тебя часом "не шесть на девять" и "в своем районе после бани никого не трогаю" ?:улыб:Хотя, аналогично - брал "полапать" и более дорогие игрушки, спокойно давали. При этом одет не в пальто от Версачи и "златой цепи" не ношу... Просто, ИМХО, смотрят продавцы на собственное ощущение, когда видят клиента...
А, стоп, вспомнил: летом, когда выбирал камеру: когда лапал фотики была примерно такая же ситуация: мне продавец (незнакомый абсолютно) спокойно дал в руки повертеть и камеру и поснимать дал - походить по салону, а зашла мОлодежь, так он заявил, что дорогие модели - только под залог либо смотреть в присутствии охраны....
Мишутка
Не вызываешь доверия! :tease:
И зашел видимо поздно вечером в точку у злачного места.
В Ультре охранников нет - не путайте с Евросетью

Встречал такое. В мобильном мире (когда такая марка была)
Стоял бакланил с продавцом , мол место такое, берут и убегают....

Так их вообще потом ограбили
kittykidd
Это з а л о г!!!
Ага, а то вот у Чечваркина криасталлы сваровски не отпадают с кроссовка, а тут телефоны прут :-)

Залог????? А вы ЗПП соблюдать намерены, гаспада с Евросети, а?
jon
Вот именно, на кой охраннег?
ВесёлыйМяв
На самом деле указания СБ четкие-не давать телефон свыше 10 в руки без полного денежного залога. Если дал без залога и теле убежало вместе с трубой-ты виноват. Естественно консы на измене. Не даш посмотреть покупашка обидится и уйдет,а даш может уйти вместе с телефоном. А вообче это "правило"помогает работать. Есть бабло проходи -садись,нет бабла-иди на..... Тут магазин а не музей. Тут покупают , а не смотрят. :umnik:
DaragAS
Тут магазин а не музей. Тут покупают , а не смотрят. :umnik:
Мля, ну а ежели чел в кредитеГ предпочитает покупать , хде ему бабла на залог наскрести чтоб "пощупать"?! :ухмылка:
serega
Ну, ё-моё!

Если бы телефоны у них не тырили, то никто никаких залогов не требовал бы! А раз тырят, то им и остается либо требовать залог, либо рисковать потерять покупателя. На самом деле, последнее дешевле.

Интересней другое: Гражданский Кодекс в парагрефе 3 довольно четко трактует понятие залога. Описанный пример же "обмена" аппарата на деньги отнюдь не называется залогом, но продажей! Тогда прордавец по НКРФ и ЗоЗПП обязан выдать кассовый чек, чем, и только чем, подтверждает факт получения денег... А затем продавец уже не обязан принимать назад проданный технически сложный продукт надлежащего качества...
serega


Мля, ну а ежели чел в кредитеГ предпочитает покупать , хде ему бабла на залог наскрести чтоб "пощупать"?! :ухмылка:

ВСЕМ, ИСПОЛЬЗУЮЩИМ АЛБАНСКИЙ:улыб:ЯЗЫК
Я долго разбиралась, что такое КредитеГ,охраннеГ пока не поняла, что это изуродованные слова кредит и охранник...Ничего личного, но неужели вы думаете, что этот так называемый албанский язык так прикольно выглядит? Да к тому же он выходит из моды... Вчерашний день-с:) Реально,читать тяжело...Возникает чувство, что у собеседника 0,5 класса образования..Пощадите себя и форумчан...


И потом, если человек берет товар в кредит-его паспорт отдается кредитному менеджеру для заполнения формы...И можно смело показать телефон...Без своего паспорта он никуда не удерет...

Поверьте, продавцам тоже бывает очень неловко...но причины всей этой катавасии описаны свыше:(
kittykidd
если человек берет товар в кредит-его паспорт отдается кредитному менеджеру для заполнения формы...И можно смело показать телефон...
Маленькая поправка - ЕСЛИ человек БЕРЕТ (ключевое слово "если"). А если нужно просто подержать, чтобы понять, как он в руке лежать будет?

Опять же, по ЗоЗПП продавец обязан предоставить покупателю ВСЮ информацию, "обеспечивающую возможность правильного выбора товаров". Наконец, снова обращу внимание на первоисточник ГКРФ $3 - "Залог". Это НЕ залог, а прямое нарушение Закона, тк залог должен быть, как минимум, оформлен договором!!!!!!!!!!!!!!!!!
Picaro
если человек берет товар в кредит-его паспорт отдается кредитному менеджеру для заполнения формы...И можно смело показать телефон...
Маленькая поправка - ЕСЛИ человек БЕРЕТ (ключевое слово "если"). А если нужно просто подержать, чтобы понять, как он в руке лежать будет?

Опять же, по ЗоЗПП продавец обязан предоставить покупателю ВСЮ информацию, "обеспечивающую возможность правильного выбора товаров". Наконец, снова обращу внимание на первоисточник ГКРФ $3 - "Залог". Это НЕ залог, а прямое нарушение Закона, тк залог должен быть, как минимум, оформлен договором!!!!!!!!!!!!!!!!!
:live: :agree: вот, вот...

а то некоторые не догоняют какую мысль мы хотим донести...ЕСЛИ - хорошее слово (с) ((м\ф Геркулес)) :миг:
serega
если чел берет кредит, то проблем в 2раза меньше. У него как минимум есть паспорт. Отдаешь его в залог и никаких вопросов. НИКТО не убежит с телефоном если в магазине знаюткак его звать и где он живет.И верно народ глаголит - это правило продиктовано не прихотью пьяного конса которому лень зад со стула оторвать, а НЕ единичными случаями грабежа. Пора закрыть эту тему. Кому не нравится- идите в сетку или телефон.хрю где нет этих правил. :спок:
jon
а нах пардон охраннег тада? звевать и кавырять в насу? А плазменные телеги тоже под паспард давать поглядеть?
А если нет охранника?
DaragAS
У него как минимум есть паспорт. Отдаешь его...
нарушу уж п9... для непонятливых:
ПАСПОРТ НИКТО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ВЗЯТЬ В ЗАЛОГ!
точка! читаем ЗАКОН!
а умников, которые его нарушают, отправляем к его прочтению!

с телефона лень сейчас писать, утром напишу отчет о "смотрении" телефона
Picaro
В свое время, предлагали такой способ предотвращения краж:
человека желающего посмотреть телефон заводят в специальную закрывающуюся кабинку. Там он телефон всячески рассматривает, а выйти из кабинки без помощи продавца не может.
Ну-с, господа ''борцы за права негров'', как вам такой вариант.
Или может быть, вам приятнее изучать телефон под пристальным взглядом гориллоподобного охранника?
Capone
забегая вперед, пусть хоть белый медведь смотрит, есть права, которые НЕЛЬЗЯ нарушить :ха-ха!:
Picaro
есть права, которые НЕЛЬЗЯ нарушить
это справедливо в правовом государстве, а не у нас к сожалению...
DaragAS
это правило продиктовано не прихотью пьяного конса
Даже так бывает?
Kent
Итак, обещанный отчет

Зашел я не в Ультру, сразу скажу, вообще, салон во избежание нанесения морального или иного вреда сотрудникам салона называть не буду.

Прошу для начала посмотреть что-то простенькое типа Ноки 1101 для мамы, кривятся, но дают. Включили, мне было достаточно одного взгляда на экран, чтобы понять - маме подойдет (яркий экран, большие буквы)
Далее прошу БС-М81. Этот уже стоит порядка 6500. Кривятся, но дают. Этот аппарат я уже смотрел внимательнее. Затем смотрел Самс730. Причем выбираю аппараты заведомо даже разных классов...
Наконец, останавливаюсь на Ноки N70. Вот тут начинается интересное. С меня просят деньги или паспорт.
Объясняют, что залог, тем более, что мои действия кажутся им подозрительными. Объясняю, что первый тел. я смотрел маме, второй в подарок, третий жене, последний себе...
И... наконец... я с тупым выражением лица поинтересовался, через сколько дней я могу принести телефон и получить залог назад. Вы бы видели их лица!!!!!!!!!!!!!! :ха-ха!: Продолжая включать дурака, говорю, что считаю залог возможностью провести тест-драйв аппарата, снова интересуюсь, сколько дней я могу его использовать. Выясняется, что всего 5 минут, причем, только посмотреть, а не использовать...
Прошу пригласить директора, объясняю ей, апеллируя к закону, что паспорт они не имеют права даже попросить показать, а взять деньги в залог без договора залога тоже не могут, а с договором я рискую лишиться денег, т.к. при моем отказе от покупки могут счесть это моим односторонним невыполнением договора - короче, полная самодеятельность.

Через МИНУТУ телефон смотрел совершенно бесплатно!!! :beee:
Picaro
И... наконец... я с тупым выражением лица поинтересовался, через сколько дней я могу принести телефон и получить залог назад. Вы бы видели их лица!!!!!!!!!!!!!! :ха-ха!: Продолжая включать дурака, говорю, что считаю залог возможностью провести тест-драйв аппарата, снова интересуюсь, сколько дней я могу его использовать. Выясняется, что всего 5 минут, причем, только посмотреть, а не использовать...
Прошу пригласить директора, объясняю ей, апеллируя к закону, что паспорт они не имеют права даже попросить показать, а взять деньги в залог без договора залога тоже не могут, а с договором я рискую лишиться денег, т.к. при моем отказе от покупки могут счесть это моим односторонним невыполнением договора - короче, полная самодеятельность.

Через МИНУТУ телефон смотрел совершенно бесплатно!!! :beee:
Да уж, интересно было бы видеть их лица со стороны.
Позиция руководства не понятна (по последнему телефону) - надо или сразу давать телефон посмотреть без залога или до победного требовать залог (т.е. не факт, что им залог-то нужен) :dnknow:
Ryol
Да не....
выражуcь образна, внушились что чувак с таким длинным языком не убежит:улыб:Развёл ты их и внушил чуство уверенности в тебя. Решпект. Отчёт не полный, надо было попробовать побегать с телефоном:хехе:И на улицу тоже:хехе:
Dimich
Тогда бы боюсь он отчетеГ не скоро написал...

Про албанский язык - если кто-то не может понять значения слова с измененной одной буквой - делаем выводы.. :tease:
Matrix_Agent
Леша, ты представляешь меня, бегающим с телефоном от охраны? :ха-ха!:
это вам скажу, не контрольная закупка колбасы :ха-ха!:
Picaro
"...это вам скажу, не контрольная закупка колбасы"...

А что, с колбасой убегал? с кусочком или целой палкой? Удалось? Подскажи магазин, плииииз, пообедать хочу... :ха-ха!:
Стармех
На самом деле мало кто из воришек знает закон в таких подробностях. Поэтому телефон и дали без залога смотреть. А может просто подумали и решили не связываться. Себе дороже. А кстати тебе конса не жалко было? Чел ведь на работе....:улыб:
DaragAS
Чел ведь на работе.... :)
Вот именно, он на работе...

А опыт надо ещё с группой товарищей провести, челов так 3-4 с собой привести и попросить тело глянуть чО подороже... :tease:
serega
И на работе ему платят только за проданный товар. Я это могу охарактеризовать только как издевательство над человеком. Если ты недоволен такими правилами -обращайся к руководству компании. Это они должны заниматься улучшением качества обслуживания. :зло:
DaragAS
Проданный товар это следствие работы продавца\консультанта, обслуживание потенциальных покупателей и есть суть (причина) его работы! :спок:
serega
А годда человек приходит для того чтобы только поглазеть? Тогда как? А еще хуже-поиздеваться над ним. :зло:
DaragAS
Кто на чего учился.... Если кроме каг торговать не умеишь, а ещё и позволяешь глумиться над собой - то терпи... И кто говорил что путь к упаравляющиму торговой лафкой лёгок ???:хехе:
А то ижжж.... Искуству продаж они обучены, а искуством граматна послать на брезгують....
Dimich
Я с тобой согласен. Но люди которые там работают не всегда имеют торговое образование. Более того большинство сотрудников вовсе по професии не должны торговать. Но жизнь такая штука-сегодня ты директор,а завтра уборщица. Поэтому я считаю что глумится над консами по меньшей мере не этично. Вот ты сам можешь с уверенностью сказать чем ты будешь заниматься через год. Лично я нет....
DaragAS
Этична не этична....
так есть и всё тут.
Сказать кем я буду зафтра я канечна не могу. Но вот консом я точна не буду:хехе:
DaragAS
А годда человек приходит для того чтобы только поглазеть? Тогда как? А еще хуже-поиздеваться над ним. :зло:
Поглазеть или спросить.. :спок:, вот тут как раз и нужен консуль, это его работа. Не хочет "окучивать" зевак и любопытных, пускай идёт семечками торговать - там глупых вопросов не задают!
А кто издеваться и глумится ходит??
serega
Работа этих людей заключается в продаже товара! Консультация полагается при покупке(узнать что есть и зачем это надо) ,а не вкоем случае не распинаться перед челом который пришел его подоставать.
DaragAS
а если оказалось, что в телефоне нету жизненно необходимой мне функции, а консультант уже рассказал мне о других, я обязан все равно купить трубу?
Он же РАСПИНАЛСЯ передо мной!!!
Ельцин
Вас же предварительно спросят, что вы хотите получить оттелефона...
DaragAS
Млин, а если мне нужно еще определиться по модели\комплектации\настройкам\навигации внутри\прочей хрени с подключением к компу например и всё по нескольким моделям, а меня все что есть в наличии не устроит - это глумление над консом чОль будет?? Типа можно ваще в салон не ходить если не знаешь чего хочешь?? Ладно технически грамотный чел ещё как то сам разберется, а блондинки там всякие..? :dnknow: