МТС в новосибирске еще хороший (относительно)...
1248
11
tester_vs_larry
guru
а вот в томске со счетов поснимали у кого 1500р у кого 1500баксов...
причем опять таки никакой инфы (http://www.tomsk.mts.ru/mts/news/)... у людей баланс уходил в минус... оставались без связи... приходилось топать в офис... че за лажа?
причем опять таки никакой инфы (http://www.tomsk.mts.ru/mts/news/)... у людей баланс уходил в минус... оставались без связи... приходилось топать в офис... че за лажа?
да заодно обратите внимание какой в томске тариф макси...
maxdreamer
Последний романтик
Djeyson
guru
Можете дать ссылку, по которой можно прочитать о бешеных снятиях денежных средств со счетов абонентов МТС Томска?
maxdreamer
Последний романтик
Вот и мне интересно...
tester_vs_larry
guru
в том то и дело что не могу... узнал от знакомых в томске... которые сами пострадали... хотя может на каких нибудь томских ресурсах об этом писали....
собственно об этом и речь что не информируют, хотя по закону должны были...
собственно об этом и речь что не информируют, хотя по закону должны были...
kisa_soba4a
junior
Ну дайте хоть ссылку на закон, где это прописано
Сейчас читают
"На габаритках" или поучительная история про то, как ...
17670
97
Трезвомыслящий дозор
5497
96
застывшая стрелка спидометра при авариях
18537
54
я не юрист..но вот несколько соображений...
1.могут ошибаться но введение услуги "прямая передача" означает получение банковской лицензии... (т.е. лицевой счет это теперь как счет в банке... с него можно в принципе платить за что угодно)... как я понимаю банки обязаны информировать о движении на счетах клиентов... тем более несанкционированное ( недавно нечто подобное было в райфайзене... уведомили )
2.в случае с юриками неправильно списанные за связь суммы могут отнести за счет прибыли и обложить налогом пеней и штрафами...
3.с физиками же
ЗЗПП
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок [ наверх ↑ ]
блокировка счета по причине правильного списания меняет "качество оказываемой услуги"?
4."житейский принцип"
не знаю на сколько эта логика прописана в законах... но если есть сбой то разумно об это известить абонентов что бы они проверили свои балансы и правильность списания... иначе кто заметил побежал разбираться а кто нет так и остался обьегореным??
5. Это ошибка биллинга.. значит можно требовать отзыва сертификата биллинга... (ну подумайте а если биллинг ошибается по чуть чуть каждый день??? ну скажем по рублю с абонента... по году получится (!)1000 000 000(!) баксов!!!! может так мтс и зарабатывает свои прибыли????
6. мтс котируется на международных биржах... так очень ценят понятие трансперенси... в том числе и в отношении с абонентами... оно позволяет точнее просчитать риски... в ситуации когда мтс в отношении с абонентами руководствуется принципом "мутной воды" может привести к тому что завтра абоненты наконец обнаружат что их нае...ли и потребуют свои деньги обратно... да еще штрафы... это может привести к миллиардным списаниям...
можно и дальше продолжать... именно по этому на западе информируют о тах случаях...
1.могут ошибаться но введение услуги "прямая передача" означает получение банковской лицензии... (т.е. лицевой счет это теперь как счет в банке... с него можно в принципе платить за что угодно)... как я понимаю банки обязаны информировать о движении на счетах клиентов... тем более несанкционированное ( недавно нечто подобное было в райфайзене... уведомили )
2.в случае с юриками неправильно списанные за связь суммы могут отнести за счет прибыли и обложить налогом пеней и штрафами...
3.с физиками же
ЗЗПП
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок [ наверх ↑ ]
блокировка счета по причине правильного списания меняет "качество оказываемой услуги"?
4."житейский принцип"
не знаю на сколько эта логика прописана в законах... но если есть сбой то разумно об это известить абонентов что бы они проверили свои балансы и правильность списания... иначе кто заметил побежал разбираться а кто нет так и остался обьегореным??
5. Это ошибка биллинга.. значит можно требовать отзыва сертификата биллинга... (ну подумайте а если биллинг ошибается по чуть чуть каждый день??? ну скажем по рублю с абонента... по году получится (!)1000 000 000(!) баксов!!!! может так мтс и зарабатывает свои прибыли????
6. мтс котируется на международных биржах... так очень ценят понятие трансперенси... в том числе и в отношении с абонентами... оно позволяет точнее просчитать риски... в ситуации когда мтс в отношении с абонентами руководствуется принципом "мутной воды" может привести к тому что завтра абоненты наконец обнаружат что их нае...ли и потребуют свои деньги обратно... да еще штрафы... это может привести к миллиардным списаниям...
можно и дальше продолжать... именно по этому на западе информируют о тах случаях...
Whiser07
activist
А Томским аббанентам уже все рернули
tester_vs_larry
guru
А Томским аббанентам уже все рернуливсем? а чем докажете?
maxdreamer
Последний романтик
"...узнал от знакомых в томске... которые сами пострадали... хотя может на каких нибудь томских ресурсах об этом писали...."
ТОП 5
2
3
4