Нужен совет!
1054
16
Здравствуйте!
Вобщем ситуация следующая - какой-то умник поставил переадресацию со своего номера на мой и с субботы мне звонят каждые пятнадцать минут,и говорят,что звонят на зону,и крайне удивляются,что попадают ко мне!!!Реально уже очень злит
!!
Может быть у кого-то были подобные ситуации?как теперь с этим бороться?
Звонил в службу поддержки абонентов,сказали ,что никак эту переадресацию отключить не могут...оператор МТС.
Вобщем ситуация следующая - какой-то умник поставил переадресацию со своего номера на мой и с субботы мне звонят каждые пятнадцать минут,и говорят,что звонят на зону,и крайне удивляются,что попадают ко мне!!!Реально уже очень злит
!!Может быть у кого-то были подобные ситуации?как теперь с этим бороться?
Звонил в службу поддержки абонентов,сказали ,что никак эту переадресацию отключить не могут...оператор МТС.
Molks
guru
владелец номера с паспортом дует в офис и пишет заявление.
а что я должен написать в этом заявлении?прям как есть - так то,так то,прошу разобраться?!....просто ,я никогда с этим не сталкивался.
Molks
guru
а Вам там в офисе скажут, что лучше написать. скорее всего просто своими словами объяснить все подробно и все.
я конечно попробую,спасибо за совет,но ,терзают смутные сомнения,что это пользы не принесет....судя по реакции в службе поддержки - девушка повторяла как запрогромированный робот ,что ничем момочь не может ,обратитесь к интернет-помощнику!!!....
Adic
junior
Служба поддержки - это вообще отдельная тема. Они не всегда проффесионалы, а в отдельных случаях самому нужно объяснять что да как... Ужас порой охватывает, откуда такие люди в такихз службах берутся 
Dimich
guru
По телефону всё равно ничё не решить с МТСом. Паспорт в офисе покажешь,если номер на тебя оформлен то ты как владелец номера имеешь полное право при подтверждении владения отказаться от переадресации на твой номер с неизвестного тебе номера. Будут втупливать пиши заяву, если что в отделе ЗПП помогут наваять и обучат как с заявой заходить (с какой амплитудой дверь пинать на входе, как обзывать девочку на ресепшене, и как в печень манагеру пробивать)
З.Ы. на всякий случай вспомни, не насолил ли ты кому? Была у нас на работе добрая традиция, ставить переадресацию со служебного на личные телефоны сотрудников службы поддержкиЗлая такая шутка была у нас....
З.Ы. на всякий случай вспомни, не насолил ли ты кому? Была у нас на работе добрая традиция, ставить переадресацию со служебного на личные телефоны сотрудников службы поддержки
Злая такая шутка была у нас....Сейчас читают
"На днях видел аварию" или "мама не горюй!"
2109
26
Теле2.Кто-нить пояснит?
19117
233
Курилка. Общаемся и высказываемся без конкретики.
176710
1000
Molks
guru
ну почему не принесет? если Вы - вледелец номера, то имеете полное право на всяческие манипуляции с ним (в пределах условий договора).
не говорите АП, не перепрыгнув. сначала сходите, а потом уже пишите - получилось или нет.
не говорите АП, не перепрыгнув. сначала сходите, а потом уже пишите - получилось или нет.
Тогда зачем вы звоните в справочную службу, если сама все знаете? Вам интересно насколько хорошо сотрудники ориентируются в услугах своей компании? 
сомневаюсь я, конечно, что в офисе чем-то помогут. спросите у людей, которые к вам на номер ошибочно прилетают по переадресации, какой они номер набирают, скиньте на этот номер смску с просьбой отменить ошибочную переадресацию. воть! ну а если все таки в офисе вам помогут - отпишите здесь как))
Дык а куда смс-то посылать? Я так понял, что номер, с которого переадресация включена, неизвестен? Отображается же номер с которого звонят, а не с которого переадресовывается?
Есть вроде специальная комбинация, чтобы узнать, с какого номера была сделана переадресация абоненту.
Кстати, в детальке отображается номер с которого переадресация была. Если не ошибаюсь. Давно уже не было таких примеров.
так вот я и предлагаю спросить тот самый номер у людей, которых переадресовали на конечный номер. "К сожалению, вы ошиблись номером, скажите, пожалуйста, номер, который вы набираете" и все ))
может быть у каких-то операторов и есть такая комбинация, но не у всех.
а в детальке отобразится обычный входящий номер..
даешь еще креативных идей для решения вопроса)))
может быть у каких-то операторов и есть такая комбинация, но не у всех.
а в детальке отобразится обычный входящий номер..
даешь еще креативных идей для решения вопроса)))
Самый простой вариант: спросить у очередного переадресованного, на какой номер он звонит, человек от растерянности скажет номер
Алла
member
Может тогда поясните??? Вот такая ситуация - приходит человек, стучится ко мне в квартиру неоднократно, когда открываетя дверь, спрашивают какого-то человека? Что делать??? Идти в Жэк, Тсж и т.п писать заявление...??? Как это они позволяют, что ко мне приходит незнакомый человек и нарушает мой покой? Пускай объясняют почему был предоставлен мой адрес? 
и вообще пусть разбераются как-нить
и вообще пусть разбераются как-нитьТОП 5
1
2
3
4