Tele2 on line
А вы, простите,кто?я не сотрудник теле2 и ни одной из компаний-операторов.
просто на мой взгляд логичнее сделать всего один звонок оператору (у которого вы собственно и приобретали товар) чем выяснять у курьерской с какого склада потерялась симка.
Сейчас в ИМ серебра нет, а "обычные" только в коде 952 915 хххх остались, видимо искусственно ограничивают круг потенциальных клиентов...Я узнавал в справке, номера продающиеся в офисах и в ИМ не пересекаются. Причем серебро продавалось только в ИМ.
Еще в той же справке сказали, что в конце недели(дело было в середине прошлой недели) будет обновление номеров в ИМ, в том числе и серебрянных.
Вилимо 915 оставили в ИМ, остальное в офисах. А серебро скорее всего просто кончилось. Или искуственно дифицит создают:)
14 августа по случаю приобрел симку Tele2 в мегасе на автовокзале. Почти за двух недельный срок активного использования Tele2 только сегодня пришлось пополнить баланс! Оплатил 50 руб. сервис центре «Сибирьтелеком» пока печатался чек на кассовом аппарате, деньги уже поступили на л.сч. (пришло смс о поступлении денежных средств). Качеством связи доволен, это не так как у мтс все «булькает» и в час пик обрывается. Хотя хочу заметить, что после появления на нашем рынке Tele2 мтс стало улучшать качество связи, в общем глюков стало не на много но меньше! Вот она здоровая конкуренция, которую мы так давно ждали! 
Завтра уже две недели как везут заказанную симку 
Интересно успею ли к Новому году попробовать связь на телетух....
- Тони , ты почему не позвонил дону ?
- Винченцо, клянусь девой Марией, но я до сих пор жду симку из ТЕЛЕ2магазина.
- Тони, мы не просто так тебя освободили из камеры !
- Винченцо , пока они привезут мою карту я бы успел отсидеть свой срок !
Может быть надо оценить уже качество абонентского обслуживания ? А то я таки будующий надеюсь абонент http://www.novosibirsk.tele2.ru/value_service_quality.html
Интересно успею ли к Новому году попробовать связь на телетух....
- Тони , ты почему не позвонил дону ?
- Винченцо, клянусь девой Марией, но я до сих пор жду симку из ТЕЛЕ2магазина.
- Тони, мы не просто так тебя освободили из камеры !
- Винченцо , пока они привезут мою карту я бы успел отсидеть свой срок !
Может быть надо оценить уже качество абонентского обслуживания ? А то я таки будующий надеюсь абонент
http://www.novosibirsk.tele2.ru/value_service_quality.htmlПоддержу Вас. Не стал ждать нового тарифа от Мегафона, купил для исходящей связи простенькую Нокию 1208 и симку Теле2. Сегодня весь день тестил, и приятно удивлен качеством связи! Чтобы не быть голословным, на Первомайке на берегу реки Иня МТС вообще периодически теряет сеть, Мегафон с бульканиями и пропаданиями, но говорить можно, а Теле2 замечательно работает и качество радует. Далее - дома в Ленинском районе ул.Ударная - после появления Мегафона держал телефон на подоконнике, потом стало получше, но и сейчас иногда вглуби квартиры начинают приходить СМС от хуколда, 3-4 палки из 5, Теле2 - все 5 палок хоть где, включая санузел
В общем покрытие по городу на момент запуска сети - на высоте!
В общем покрытие по городу на момент запуска сети - на высоте!На каждом углу симки продают! Лень выйти из дома?! 
Так хоть иногда нужно прогуливаться...
Так хоть иногда нужно прогуливаться...А если у меня нет ног и я инвалид слепой ? А если я просто ленивый ? А если очень занятой ? А если ... Вобщем я так понимаю все кто заказал лентяи и лодыри или только я ? 
А может гнев направить в соответствующие службы что б шевелили ножками за получаемые денишки ?
Кстати не подскажите на каком углу продают мной заказаный красивенький нумер ? Я вам шакалатку куплю
А может гнев направить в соответствующие службы что б шевелили ножками за получаемые денишки ? Кстати не подскажите на каком углу продают мной заказаный красивенький нумер ? Я вам шакалатку куплю
Сами же говорите что продают симки на каждом углу ? Тем более что и звонил и говорил и обещали мне много-много раз что привезут . Одна надёжа что прикрыли пока серебро на своём сайте , может хоть начнут заказами заниматься. Но ничего подождём увидим .
Тем более что и звонил и говорил и обещали мне много-много раз что привезут . Одна надёжа что прикрыли пока серебро на своём сайте , может хоть начнут заказами заниматься. Но ничего подождём увидим .А мне, через инет-магазин заказанное, так и не доставили. До сих пор. Больше недели прошло. - тоже больше недели назад заказала серебряный номер,вчера позвонил курьер и сказал,что такой симки у них нетВ Томске такой же бардак был с их интернет-магазином. Видимо быдломенеджмент ничему так и не научился на примере Томска. Меня тоже пытались кинуть с заказанным номером, тоже врали, что такой симки у них нет.
Достали.
В Москву по факсу +7 (495) 229-84-01 на имя Генерального директора «TELE2 Россия» Северо-Восток Вячеслава Швайбовича ушла претензия. Вслед позвонил, узнал у секретаря входящий номер.
На следующий день, после люлей выданных из Москвы симка чудесным образом нашлась!
Мне отзвонились из центрального городского офиса, предложили варианты передачи симки. При личной встрече представители компании извинились, вручили симку и фирменную флешку (мелочь, но приятно). Они сетовали на сложности взаимоотношений с курьерской службой. Видимо, менеджерам компании опыт Томска впрок не пошел. В службу доставки опять набирают "с вокзала".
Вот текст претензии с изложением обстоятельств:
Генеральному директору «TELE2 Россия» Северо-Восток Вячеславу Швайбовичу
От _____________________________________
Проживающего по адресу г._________, ул. ___________
n. 8-923-xxx-xx-xx
ПРЕТЕНЗИЯ
20 июня 2009г., в городе Томске я пользуясь услугами Интернет-магазина TELE2 (http://www.tomsk.shop.tele2.ru/) заказал сим-карту с «золотым» номером +795280xxyxy. Заказ компанией Tele2 был принят, о чем мне на электронный почтовый ящик пришло подтверждение. Заказу был присвоен номер xxxxxx.
В соответствии с условиями доставки, Sim-карта должна была быть доставлена мне с 16 до 19 часов 22 июня 2009г. Также было заявлено, что курьерская служба предварительно со мной свяжется. (контактный номер курьерской службы указанный на сайте +7-952-80x-xy-xy)
22 июня никто из представителей компании TELE2 или курьерской службы TELE2 со мной не связывался и Sim-карту не доставлял. Телефон курьерской службы указанный на сайте не работал. Я связался с абонентской службой TELE2 и выяснил резервный номер курьерской службы (+7-962-yyy-yy-yy). По этому телефону, сотрудник компании пообещал выяснить ситуацию с заказом и перезвонить мне в течение 15 минут и пропал.
Через час я снова был вынужден перезвонить в абонентскую службу TELE2. Там мне снова пообещали разобраться с вопросом и перезвонить не позже 21 часа по местному времени. К сожалению, Ваша абонентская служба, как и Ваши курьеры меня тоже обманули. Никто не перезвонил и о состоянии заказа не сообщил.
Таким образом, я оказался обманут от лица компании TELE2 уже трижды: по срокам доставки, при беседе с курьерской службой и при общении с абонентской справочной службой.
Сегодня, 23 июня 2009г. мне удалось связаться с представителем курьерской службы, который сообщил мне о новом обмане со стороны компании TELE2 : абонентский номер +795280x-xy-xy , который был выбран мной и зафиксирован в заказе №xxxxxx от 20.06.2009г. не может быть доставлен и предоставлен мне в связи с тем, что Ваш головной офис в Москве не выделил этот номер для г.Томска.
Обращаю Ваше внимание, что со стороны компании TELE2 никаких шагов для урегулирования ситуации не предпринималось. Всю информацию я вынужден был добывать самостоятельно, расходуя денежные средства на звонки в подразделения TELE2, которые сами должны заниматься работой с потенциальными и действующими абонентами.
На сегодняшний день, в ситуации с предоставлением мне абонентского номера компания TEL2 ведет себя некорректно, начиная работу в городе с прямого неоднократного обмана абонентов. К сожалению, моя ситуация не единична. Изучив отзывы о Томском представительстве компании TELE2 в Интернете, я прихожу к выводу, что обман потенциальных абонентов в Томске распространен.
По непроверенным данным из сети Интернет, есть вероятность, что красивые «золотые» номера в Томске придерживают для последующей спекулятивной перепродажи.
Требую:
1. Предоставить мне sim-карту с выбранным мной «золотым» абонентским номером
+7-952-80x-xyxy в соответствии с заказом №xxxxxx от 20.06.2009г.
2. Наказать сотрудников компании виновных в небрежном отношении к клиентам и путанице с предоставлением абонентских номеров.
С уважением, _________________________ 23.06.2009г.
Hippi , что вы что вы , тьфу-тьфу-тьфу 
слава Богу пока всё всё в порядке .
Кстати, в одном очередном из разговоров с курьером по телефону, он как то странно сказал - мол мы развозим симки , но потом в конце дня наши заказы забирают и потом не выдают.... Дословно не помню но как-то странно он это объяснил, что стало совсем непонятно какая там система доставки.
слава Богу пока всё всё в порядке .Кстати, в одном очередном из разговоров с курьером по телефону, он как то странно сказал - мол мы развозим симки , но потом в конце дня наши заказы забирают и потом не выдают.... Дословно не помню но как-то странно он это объяснил, что стало совсем непонятно какая там система доставки.
Вот товарищь по матрице предлагает в солицу написать, кстати может и ускорит процесс.
Подтверждаю. Заказанное через ИМ в офисах обслуживания не отдают. Обосновывают тем, что абонентские комплекты с этими номерами отданы в курьерскую службу.
Однако, волшебный пеньдель из Москвы творит чудеса!
Однако, волшебный пеньдель из Москвы творит чудеса!
Думаю, Вам следует установить ретранслятор дома (видел в сети такие), т.к. если даже у окна сигнал на 80%, значит сигнал сильный. Вряд ли ради каждого абонента с толстыми стенами оператор будет ставить базу. У меня на работе офис немного ниже уровня земли, здание старое, толщина стен 1,2 метра, сигнал всех сотовых операторов минимальный, на улице и других зданиях неподалёку - приём отличный. Вывод - ставить миниретранслятор, либо смириться).
P.S: а вот когда удлинняю антенну своего cdma телефона - тогда и в нашем "бункере" связь есть
P.S: а вот когда удлинняю антенну своего cdma телефона - тогда и в нашем "бункере" связь есть
У Теле2 еще не так много денег, чтобы своих курьеров в штат включить 
Ты еще счёт не пополняла что ле?
По теме: Только что позвонили курьеры, обещали до 17-00 подвезти.
Заказал 25.08.09 в 23:35. Оперативненько работают. Трёх суток не прошло.
По теме: Только что позвонили курьеры, обещали до 17-00 подвезти.
Заказал 25.08.09 в 23:35. Оперативненько работают. Трёх суток не прошло.
Я потратила только 2 рубля и то на чужой сим карте 
А ко мне вообще ехать не хотели
А ко мне вообще ехать не хотели
Вы им какое-то слово волшебное сказали? Шепните мне 
Уже больше недели симку жду
Позавчера позвонил курьер, говорит к 18.00 подъеду, отменила все дела, сижу, жду... нету
Уже больше недели симку жду
Позавчера позвонил курьер, говорит к 18.00 подъеду, отменила все дела, сижу, жду... нету
А к примеру у проекта "ПРОСТО" интернет-магазин есть, но в нем можно лишь выбрать и забронировать номера, а ехать забирать все-равно самому надо
У меня и есть МТС, ни на Мегафон, ни на БиЛайн я уходить не хотела, а на теле2 уйду. Только симку дождусь
И кому это вопрос?
Мне который название деревни не знает?
Может быть курьеру которая симку Теле2 видела только в коробке?
Наверное кто заказывал в курсе, я вот, к примеру, перед заказом сначала просто в офисе симку купил и потестил свзяь недельку.
Мне который название деревни не знает?
Может быть курьеру которая симку Теле2 видела только в коробке?
Наверное кто заказывал в курсе, я вот, к примеру, перед заказом сначала просто в офисе симку купил и потестил свзяь недельку.
Но она же не "за 30 км от города"
Принесли СИМ, сидят оформляют.
Всё таки уложились
Говорят ещё ОоОочень много заказов, не успевают, курьерша (Т) в час ночи домой приходит
Всё таки уложились
Говорят ещё ОоОочень много заказов, не успевают, курьерша (Т) в час ночи домой приходит
Надо было мне и на себя брать, сейчас все разберете же
Уже расхватали значит
Одну сим карту они мне поди не повезут, надо оптом брать
Одну сим карту они мне поди не повезут, надо оптом брать