Привет всем!
тут купили такой роутер (dir-320 а-ля МТС), выход в интернет есть, а на внешний IP типа 217.8.23.252 не идет ни пинг, ни проброс портов на внутренний адрес. В меню "удаленный доступ" разрешил явно HTTP со всех адресов (0.0.0.0). В firewall создал аналогичное правило. Всё равно не идёт никак. Есть подозрение, что входящий трафик где-то режется у них.

В техподдержке МТС внятно сказать ничего не могут, типа "интернет есть, и до свиданья".

Может кто подскажет, как добраться до их спецов и получить таки услугу?

Точка доступа APN какая?

Стандартная, internet.mts.ru

С этой точкой доступа у вас ничего работать не будет, т.к. по умолчанию выдаётся приватный адрес из диапазона 10.32.0.0/12.
Вам нужно воспользоваться услугой Статический IP-адрес и прописать точку доступа static.sib.

Так ведь наружу он выходит как 217.8.xxx.xxx!
выходит, в МТС обычные абоненты идут через nat, а статические - напрямую? тогда понятно.

Посмотрите свой IP-адрес здесь. Что высветилось?