МТС не возвращает деньги. Что делать?
1630
13
История такая. Должна была деньги давнему знакомому. Никак не удавалось пересечься, договорились, что положу на его телефон. Положила. После чего оказалось, что он давно уже поменял номер, а тот, на который я положила деньги, какой-то прежний корпоративный. В МТС заявление о переводе обратно на мой номер приняли - но отказали - потому что отличается более чем 3 цифры. Получается, что они просто присвоили мои деньги, ИМХО. Я понимаю, что я сама дура - надо было номер сначала уточнить. Но тема не об этом. Есть ли возможность как-либо воздействовать на МТС, чтобы вернули? Может, был у кого-то такой опыт? Поделитесь, пожалуйста.
Рыжинка
Вам необходимо договариваться с той организацией, на которую оформлен номер.
amd_mp
Так тоже проблема на мой взгляд,а как узнать да ещё и найти эту организацию?В офисе не скажут.
ru54
Спросить у знакомого для начала. Думаю, он в курсе, где обслуживался.
amd_mp
Если номером долго не пользовался,то его освободили,и по новой подключили.Тут уж точно никак.
Рыжинка
это типа как в банк не на тот счёт перечислил деньги и уже не вернуть?
Рыжинка
У меня подобный случай был. Перепутал более чем 3 цифры, и бросил 2000 рублей себе на телефон. Потом позвонил хозяину (оказалась дамой), объяснил. Та на следующий день все вернула. Дама оказалась очень приятной!:улыб:
Попробуйте позвонить на ошибочный номер и договориться о каком-нибудь варианте, или хотя бы на помесячную компенсацию.
логика понятна - потому как абсолютно любой человек может взять рядом с любым терминалом чек (любой, на любую сумму), прийти в офис и потребовать вернуть ему ЕГО деньги. улавливаете?:улыб:
Нет, не понятная. Я переводила деньги через банкомат, со своей карты. Проверить в Сбере, моя ли это карта - труда не составит абсолютно.
amd_mp
пишите тут - каждый может оказаться в такой ситуации
Рыжинка
Если не получится - есть еще вариант с чарджбэком (charge back), но это последний шанс, ибо долго и не факт что банк его примет.

PS: Заявление в банк, где получали пластик.
Рыжинка
Проверить в Сбере, моя ли это карта - труда не составит абсолютно.
------------------------------
да ну. А банковскую тайну уже отменили?
Рыжинка
Деньги возвращены. Приятно иметь дело с порядочными людьми. :роза: Тему можно закрыть.