zanuda
Услуга «Однократная бесплатная смена тарифного плана» была подключена давно на Джынсах ещё. У кого она есть, те могут и через Интернет-помощьник переходить бесплатно, а не только через оператора.
Invalidity.
Я вот сейчас звонил, оператор сказал только за 70 рублей. Потому что свою опцию на бесплатную смену вы уже использовали.
Вот мне и интересно, про один раз-то нигде не написано, а МТС может что угодно наобещать из-за 70 рублей!
zanuda
Вы тоже упритесь "рогами" в новость,как и справка,она гласит обратное.
Однократная смена предусматривает смену и не на архивных тарифах.А эта новость как раз вещает о лояльности к абонентам архивных тарифов.

И вообще услуга "однократная бесплатная смена тарифа" и возможность его бесплатно сменить это по сути своей разные вещи.
zanuda
Дык если вы уже использовали "Однократную бесплатную смену", то и надо было ссылаться не на неё, а на вышеуказанную новость от 4 февраля 2008 года. Не можете грамотно заявку сформулировать.
Fox Life
Кстати появилась официальная информация на сайте что можно подключить и на этом тарифе акцию Бонус за входящие. Так что...
"Качки" налетайте подешевело...
KazNet
Гыы качнуть чтоли себе бонусофф только выговорить сотню изначально... присутствующую.
ruvk
Сотня...гм...качните,чем интересно?
ruvk
Не особо рентабельно с Теле 2 качать будет
KazNet
не рентабельно?
вложил 30 коп., а получил 75?? :спок:
IMEI
Я написал что не особо рентабельно, есть для этого более выгодные тарифы (точнее были)
Invalidity.
я на нее и не ссылался, это мне сказал оператор. Типа один раз бесплатно поменяли.
zanuda
Да, действительно... в справке говорят, что "Много звонков+" не является архивным, он типа только закрыт для перехода и подключения. :шок:
Invalidity.
Хм... попробовал сделать вторую попытку, но в этот раз не проигнорировал предложение оценить работу оператора. В результате - тариф сменили без лишних вопросов.
Invalidity.
так в новости не на архивный, а С архивного.
zanuda
Ну да, всё правильно - с архивного "Много звонков+" на новый "Много звонков на все сети".
Invalidity.
Видимо, не так понял.
А справка Мтс смешная. Ну это же говорят старая новость! И проолжают мне впаривать, что услугу "однократного бесплатного перехода" я использовал.
zanuda
Вот интересно, в справке одни идиоты сидят, по ходу действия, я всегда больше их получается знаю! З.ы. Вечером тоже предстоит смена тарифного плана!:улыб:
7777
Они знают может и больше, но в ЧАСТНОЙ беседе, сотрудник колл-центра сказал "то есть вы хотите перейти на другой тариф и не заплатить?". С таким возмущением в голосе, что "это же нечестно!".
На что был задан вопрос "а по советским законам Мтс меняет тарификацию? а по советским законам, МТС меняет тариф?". А в ответ тишина...
7777
вот почему оператор не может перевести с первого раза нормально? звоню, можно перевестись, можно, бесплатно? нет, 70 рублей! а как же инфа на сайте? ах да, на сайте, есть такое, вот только это анонс и на вашем тарифе эта услуга еще не действует! как не действует, анонс был 14 числа, а сегодня 25! да, точно, 10 дней прошло, мы переведём вас бесплатно! :шок: Во время этого разговора, девушка два раза уходила на совещание и при переводе на другой тариф забыла у меня спросить мои паспортные данные! :biggrin: а переводил я даже не свою симку, а симку жены, оформленную на нее же! :tease:
7777
Они наверно по голосу узнают. :dnknow:
Я вчера с мобильного звонил в службу поддержки банка, так мне выдали инфу по моему кард-счёту даже не спросив ни мою фамилию, ни номера карты. Причём, до этого в поддержку звонил всего только один раз, и то, ровно год назад, когда эту карту активировал.
7777
При попытке перевода с тарифа Новогодний09 через интернет-помощник тоже требует 70р.
Хотя тоже должно быть бесплатно и без всякой услуги "Однократная бесплатная смена тарифного плана" :шок:
Mexi
По факту бесплатно лишь через оператора.Цитируйте новость целиком и не поддавайтесь на мазон типа "это возможность получить услугу однократная бесплатная смена тарифа тем у кого её небыло раньше,а т.к. вы ей пользовались,данные условия вас не касаются".
На сайте четко написано цитирую
Абонентам всех архивных тарифных планов станет доступна возможность однократной бесплатной смены тарифного плана на действующие тарифы МТС, за исключением перехода на тарифы «Maxi Plus», «Ultra», «МТС Коннект-3»
ru54
Однократной! На это и напирают операторы! А потом смотрят и говорят, а вы ее уже использовали, свою ОДНОКРАТНУЮ возможность.
zanuda
Я же поменял. VIP привелегий не имею.
ru54
Мне больше интересно, на кой оператор отрицает очевидные вещи? Быкуют-быкуют, а потом бесплатно переводят! Нах тогда вообще такую услугу было вводить?
7777
Наверно для масс,мол типа бесплатно переводим,смотрите какие мы щедрые.Новость в архив уйдет,как и первая,от февраля восьмого.В справке быкуют.Фиг знает зачем.Такое ощущение складывается,что справка,и те кто новости размещают друг с другом не общаются никак и вообще,это разные организации.
zanuda
Дык по определению, если у вас архивный тарифный план, значит вы не могли пользоваться услугой смена тарифного плана, иначе он не был бы архивным! Это на данный момент! Другое дело, если мой нынешний тариф уйдет в архив, то интересно, что оператор мне скажет, если я захочу поменять свой тариф? Вот тогда может и могут сказать, что на этой симки была уже однократная смена с архивного тарифа и идите лесом-полем!
ru54
Ну да, может быть, может быть! З.ы. Интернет помощником уже давно перестал пользоваться т.к. В меню смены ТП у меня доступны 1 тире максимут 2 тарифных плана и это, почти на всех моих симках!
7777
На той симке,на которой я менял тариф,он бесплатно менялся по крайней мере 5 раз это точно.Первый раз с джинс-тоника.Потом по ошибке.Остальные разы-новость от 04.02.2008г и вчера,также ссылаясь на новость от 14.10.2010г.
ru54
НП искать сейчас лень, кто в курсе, с Макси плюс перевестись на Много звонков сколько стоит? Или можно бесплатно?
7777
Для абонентов, подключившихся или перешедших на тариф «MAXI Plus» до 22.04.2010 г. наверно бесплатно можно, через оператора.
Invalidity.
Симка на этом тарифе месяца три как. Нужно будет вечером глянуть на сайте, что да как.
7777
1. Стоимость перехода на это тариф - 70 рублей
2. Поминутная тарификация!!
3. Лимит на количество минут в сутки.
---
В топку такой тариф, Ценокос(Т2) и Разоблачение(Би) пока выгоднее
Invalidity.
Я вчера с мобильного звонил в службу поддержки банка, так мне выдали инфу по моему кард-счёту даже не спросив ни мою фамилию
Что за Банк такой?
NPO
В субботу перевелся через оператора на данный тариф (с архивного) бесплатно. Сказали что услуга "однократная смена тарифного плана" еще не использована, хотя помню, что на предыдущий тарифный план переходил аналогично с архивного и бесплатно.
Спорить с оператором не стал ))
Mexi
Если ваш тариф перешел в разряд архивных, то на него была подключена услуга "Однократная бесплатная смена тарифного плана" автоматически, когда тариф стал архивным.
Даже если вы ее уже использовали ранее.
amd_mp
Это ваше личное мнение? Или офиц ответ сотрудника МТС? При разговоре с оператором на что ссылаться?
zanuda
Если вам недостаточно моего ответа - напишите на форуме МТС, ответят вполне официально.
http://www.forum.sib.mts.ru/viewforum.php?f=301
amd_mp
Мне-то достаточно! Я это и так знаю, операторы МТС сопротивляются. А разговоре не под запись, еще и удивляются искренне.
zanuda
Вот и мне интересно, почему оператор вначале отнекивается?
7777
сейчас общаюсь с оператором, уже 2 раза консультировалась, и снова м не говорит, что только платно.
zanuda
перешел на 2й уровень. другой специалист уже общается, и настаивает на том же.
zanuda
Не поддавайся на их уговоры:улыб:
7777
Смех да и только! 38 минут 22 секунды!
Сошлись со вторым оператором (видимо, вторая линия поддержки для более упёртых) на том, что услугу "Бесплатная смена архивного ТП" подключат в течение 7ми дней. Причем она 4 раза уходила на консультации!
А сначала пробовала меня убедить что новость от 4 февраля 08 года относится только к тарифу "Базовый". Пришлось заняться выразительным чтением, делая особые ударения на окончаниях слов: "МТС предлагает абонентам тарифнЫХ планОВ, закрытЫХ для подключения..."

Есть же в МТС начальники смен, тренеры всякие, и прочие наставники. Почему сразу не научить как надо? Первой линии тех поддержки сказать, что если ТП архивный, а услуги "Смена..." нет, то надо извиниться, оформить заявку и подключить?
zanuda
Гы...забавно уже становится!:улыб:
amd_mp
Спасибо за эту информацию. Если бы не предложил бы им подключить эту услугу ручками, а не автоматически, то еще долго бы общались.
Если ваш тариф перешел в разряд архивных, то на него была подключена услуга "Однократная бесплатная смена тарифного плана" автоматически, когда тариф стал архивным.
Даже если вы ее уже использовали ранее.
7777
Да, это еще не конец истории, Вот 7го ноября загляну в помощник, а там...:улыб:
zanuda
услуга технологическая и не отражается в Интернет помощнике