Сейчас возник конфликт с МТСом. Собственно ситуация такая . Пользуюсь уже больше полугода на МТС-Коннектом на Безлимитном тарифе 790 руб. Снимается единоразово до 30 числа каждого месяца . После очередной оплаты придя на работу обнаруживаю отрицательный баланс. Пошел положил 100 руб. не звоня в офис не выясняя проблемы. Сегодня опять не смог зайти по причине отрицательного баланса. Почитал договор после этого звоню оператору. Она говорит что вы пользуетесь платными сайтами, я был весьма обескуражен. После вопроса какими она ответила что список есть на сайте( опять же для чего договор и для чего безлимитный тариф). Полазив по сайту МТСа ссылки обнаружить не сумел. Звоню опять оператору мне говорят подождать минутку. Повисев минут 5 мне ответили указали ссылку которая НЕ РАБОТАЕТ, о чем непременно сообщил оператору. Ответ поверг меня окончательно в транс, шок : можно я вам на этот номер перезвоню через 15 минут ...вот сижу пишу, а ответа не дождался. Собственно вопросы:
Как быть? Что делать? Куда обратиться? Правомерны ли действия МТСа?
П.С.: порно сайты не смотрю, единственное подозрение на радио-онлайн которое слушаю.

Жулики они! Того и гляди обжулят честного человека! В суд на них! А если серьезно, друг мой, надо заказать у них детализацию счета, и с ней и с договором к ним в офис! Пусть тебе докажут, что они действовали правомерно.... Но есть у меня подозрение, что докажут))) По любому в договоре мелким шрифтом, непонятными фразами что-нить да написано про эти платные сайты и ограничения по трафику так называемого "безлимитного" тарифа.

На деле после скачивания опреленного кол-ва Гб (не помню сколько), скорость падает практически до нуля.

обсуждалось уже это, что у МТСа есть список платных сайтов, к которым относятся и социальные сети. Ищите в Сотовая связь

в том то и дело что сам оператор не смог подсказать путь где список сайтов лежит

любое взимание платы за "платные" сайты на безлимитном тарифе - по сути незаконно и оспаривается элементарно. угрожайте им судом, деньги вернут.

Тоже был обескуражен, когда заплатив за месяц безлимитки через 20-ть дней после оплаты обнаружил, что интернета нет и на счету отрицательный баланс Разбираться не стал, т.к. время нет, просто пока забил на пользование МТС-коннектом.

Я тоже так попадала. Положила деньги, а через 20 минут заблокировали. Оказалось платный сайт, 30руб за 1 МБ. Закажите детализацию и увидите, там прописано

П. 9.
Как такое возможно? я про платный сайт!? без подтверждения и предупреждения?

Сколько обворованых людей собралось ) Проблема в том что мтс на всех плевать

Невозможно МТС наставить на путь праведный, отказываться от премиум трафика они не желают.
Предлагаю, первое, сменить провайдера, второе заставить всех знакомых поступить так же.

В наше время никому нельзя верить! (с)
А кто из местной четверки не в грязи!
ЗЫ: не поборник яиц!

Пльзуйтесь TOR'ом! - Анонимность в сети+прокси-серверы) Не залетите на премиум. Плюс можно кчать с торрента на тарифах, условия которого запрещают это делать.

Да. Обман.