И опять мегафно дурит абонентов.
2284
26
Взято отсюда

Компания "Мегафон" предлагает тариф "смешарики" для детей. Да и вся наша семья пользуется услугами этого оператора. Поэтому я сегодня пошел покупать новую СИМ карту, чтобы мы могли быть на связи с Ритой, она частенько звонит и мне и своей маме, когда мы на работе. Я настороженно отношусь к сотовым операторам,
я уже писал об этом. Но тут они нас обхитрили. Теперь телефон не работает а на счету - минус 600 рублей! Далее - история о том, какие услуги получает ваш ребенок, подключенный к оператору "Мегафон".

Итак, новая сим карта в телефоне, звонок и она активирована! Рита уже умеет обращаться с телефоном. Старенький телефон ей подарила бабушка с СИМ картой от МТС. Поэтому она бросилась его настраивать, вводить телефоны папы, мамы, писать нам СМС-ки. И тут - первый сюрприз. За, примерно, полчаса на телефон пришли десяток СМС от оператора с разными рекламными предложениями. Ребенка легко обмануть, поэтому лучше бы вам быть рядом в тот момент, когда ее сотовый оператор предлагает ей воспользоваться Плейбой-порталом (была и такая!).

Но главный сюрприз ждал нас через час, когда мы проверили баланс. Дома я запросил выписку и обнаружил, ей была оказана услуга стоимостью 119.99 несколько раз подряд за час. Выяснилось, что в телефоне появилось новое меню MegafonPRO с развлекательными услугами, куда Рита радостно залезла. Она у нас не глупая девочка, но, откуда ей знать, что настраивая телефон, можно попасть в раздел, где за каждое нажатие берут деньги. Причем стоимость услуг замалчивается, и даже на официальном сайте мегафона я не нашел услуги с ценой 199.99. Так что у вашего ребенка в телефоне оказывается раздел, куда даже случайно лучше не заходить. Вы уверены что он не ошибется?

Этот раздел можно отключить. За 100 рублей в месяц! Оператор не хочет терять такую кормушку.

Ну вот скажите мне, разве это не мошенничество? Я считаю, если оператор открывает какие-то услуги для детей, их качество должно быть на уровне.
Nick_Smith
у всех операторов есть,мтс-инфо например))
но за отключение 100р это жестко))
Nick_Smith
Могу посоветовать подключиться к Просто для Общения. Там точно ничего лишнего не подключено, никаких SIM-меню и прочего-прочего. Внутри сети - всего 5 копеек :-)
Nick_Smith
правильнее было бы предоставить клиентам возможность бесплатно заменить свою сим-карту без какого-либо приложения.
Nick_Smith
Билайн со своим Хамелеоном тоже недалеко ушёл.
Nick_Smith
плейбой на тарифе смешарики - это пять :ха-ха!:
Center
хамелеон легко и бесплатно отключается :улыб:
Nick_Smith
В сибирском филиале мегафонпро отключается бесплатно..
Kotya0102
У мегафона на смешариках и на классном доступны видеопортал с порнороликами и порноканалами. А вы все удивляетесь...
Nick_Smith
Блин! Некоторые папы не хуже мам бьются в истерике. Мужчине это непозволительно ))) Хотя... наверное на их месте я бы тоже негодовал. Сейчас же, находясь в здравом уме и рассудке я целиком и полностью встаю на защиту любого оператора в этом вопросе - будь то МТС или Мегафон.

Ваш ребенок нажал на пункт меню и с него снялось N рублей. Хорошо. А если бы он на Кубу с мабилыча позвонил? Тоже виноват был бы оператор?

Если папа или мама такие умные, то пусть почитают договор, который они подписали. У любого оператора перед местом для подписи клиента есть галочка, где абонент подтверждает, что он знаком с тарифами на услуги оператора.
Форвалака
Одно дело звонить на Кубу - нужно вводить номер телефона, к тому же это очевидно, что звонок платный, а другое дело - брать деньги за клик в меню (это меню в разных телефонах находится в разных местах, к примеру в нокиях - в основном меню), в котором не указана стоимость. По хорошему - при нажатии этого меню должен быть запрос типа "Стоимость запроса: ХХруб. Продолжить?" Не зная об этом, я, признаюсь, тоже бы нажал, чтобы посмотреть, что это за меню в телефоне. Тем более не все знают, что это не меню телефона, а программа на симке (например, в МТС мне отказали в выдаче симкарты без сим-меню!)
Форвалака
У любого оператора перед местом для подписи клиента есть галочка, где абонент подтверждает, что он знаком с тарифами на услуги оператора.
Нарушение п. 8.
Вот везде галочки хитро... ные.
Чего тут пики тупить? Очевидно всем, ни один оператор не ведет честный бизнес. Он весь в галочках и запутах.
Пока лишь ТЕЛЕ не ударялась сильно в леваки. И то, это мой опыт. Не знаю, как у других.
ryo
Это вечная тема для холиваров - что главнее, закон или здравый смысл. Я помню байку про американскую домохозяйку, которая засунула кота в микроволновку и он естессно помёр. Она вчинила иск производителю, и суд признал, что такое предостержение в мануале к СВЧ-печи должно быть - не засовывать живых существ в микроволновку. Мы все смеемся над пиндосами в таких случаях, а сами находимся на противоположном полюсе: наплевательски относимся к законам и договорам, и искренне думаем что все должно соответствовать нашему здравому смыслу. и как по законам Мерфи читаем инструкцию в последнюю очередь.

Я полностю поддерживаю, что оператор не должен: а) подключать без ведома абонента услуги и прочие "гудки" б) в одностороннем порядке менять условия оказания услуг, ссылаясь на свой сайт. Но я против, когда абонент свое банальное незнание и свои грехи сваливает на оператора
Форвалака
В том пингдосы и оригинальны, и это правильно, что судились за всю мазуту. И возмещения были больны нерадивым, и реальны потерпевшым. Если бы у нас была судебная система, а не безвольная шарашка, Мегафоны вздрючили бы по полной давно.
Смысла нет просто толкаться задами.
ryo
Одно дело звонить на Кубу - нужно вводить номер телефона, к тому же это очевидно, что звонок платный
Если ребенок тычет по клавишам просто так и потом нажимает "Вызов", то можно и на Инмарсат позвонить и на Кубу.
Форвалака
Это вечная тема для холиваров - что главнее, закон или здравый смысл. Я помню байку про американскую домохозяйку, которая засунула кота в микроволновку
Не надо передергивать. Мега в данном случае не показал себя достойным оператором из рекламы, тем более что очень показательно выявилось на детях. Давайте всем рот зашьем или мобилки отоберем? Сурово зато по правде жизни.
algol
народ, что за тупиз??? что вы все подчеркиваете дети дети?? кто ответственный за баланс/действия данной симы ребенок? нет.(хотя сейчас дети бывают намного продвинутей во всех хай теч примочках). про страну - согласен, но вы как понять не можете -мы в России живем, и говорить если бы...("если бы у бабушки были бы яйца, она была бы дедушкой"), в пендосии другие законы, другие проблемы, другой менталитет. как можно говорить - были бы законы как там - мегафон натянули -да тут половина народа на тянули только за форум - от расизма с педофилией до мошенничества в особо крупных - а у нас только на особо крупные праздники кого то натягивают за сломанную челюсть на 5тыш р.(по крайней мери стереотип такой у многих)
автору отрезали бы язык(или один указательный пальчик, которым печатает) в какой-нибудь восточной стране - за вранье(не знаю намеренное или нет), как уже писали, откл мегафон про или сим меню в сиб филиале бесплатно!, а не 100р! (просто само событие тоже не факт что не байка)
сравнивать данный поступок ребенка, например со звонком на хххх(который легко мог увидеть по зомбоящику) или еще с чем-нибудь подобным (у вас вижу фантазия хорошая, сами придумаете), не хочу и не буду - глупо это. Больше времени надо уделять воспитанию своих детей (не только по кафешкам и крэйзи паркам ходить), поколение MTV требует еще большего внимания и опеки, чем наше(думаю всем понятно какое), а не перекладывать "вину" на опсосов или другие орг-и.
другой конечно вариант что автор казачек, но тут другая история
если что все это как говориться имхо и свое мнение навязывать не собираюсь
atomnsk1986
если что все это как говориться имхо и свое мнение навязывать не собираюсь
А, когда банки дурят народ своими комментариями мелким шрифтом изнутри конверта - это не то же самое?.. Всякий лохотрон есть лохотрон, рассчитанный не на нормальные услуги, а на ... обман. И люди в Мегафоне это прекрасно знают получше нашего с вашим.
Starik
"дурят"? закон не банки придумали..или что Вы предлагаете? наказать мегафон?другого опсоса?банк?всех?переехать в другую страну?пу и ми на форум пригласить? или быть "подкованным" в тех сферах с которыми связываетесь(а с банком тем более, не зря пословица есть "семь раз отмерь один раз отрежь")?что?- по закону это можно, или вы надеялись что все компании России будут "дартаньянами" "разреши", "позвольте"?
Nick_Smith
Баян, у всех операторов есть этот способ отъёма денег у населения. Пусть патчат ребёнку мозг дабы больше туда не лазил )))
dasys
У мегафона на смешариках и на классном доступны видеопортал с порнороликами и порноканалами. А вы все удивляетесь...
Я в афиге..если это таки!
А чего мымы с папами молчат тогды???
Али суда нет?
Оборзел опсос..гниет с башки как рыба.
Читайте умнячие маркетологи Мегафона и делайте выводы...хотя что бы делать выводы надо иметь мозг..а его видимо в опсосе нету...вакууум блин полнячий!!!
beautystep
и вы ведетесь на этого кадра.:хммм:
он тут рекламирует этот портал
dasys
У мегафона на смешариках и на классном доступны видеопортал с порнороликами и порноканалами. А вы все удивляетесь...
что вы все с этим видеопорталом, как с писаной торбой. Чтобы посмотреть эти порноролики, надо выполнить ряд не тривиальных действий: подключить услугу, подключить порноканал, иметь телефон, который подерживает потоковое видео, настроить проигрыватель, подключить гпрс .. я б на месте ребенка проще вышел в инет, где этого г..на навалом и бесплатно, чем мудохаться с видеопорталом.
VinsenT
П. 9.
Все не тривиальные методы понятны даже одноклашкам.
Зная это опсос пользуется "доверием" детей и предлагает порнушку за деньги родителей.
Что бы оградить от таких операторов порносотовой связи, я купил племяшке деревянный телефон.
Хотя племяшка просила с цветным дисплеем и что бы можно было картинки ставить.
Хотя догадываюсь что честных операторов нет, поэтому можно о факте предоставления таких услуг с "изюменкой" отнести ко всем операторам. ИМХО.
atomnsk1986
закон не банки придумали
ух ты... а таки кто его по-вашему придумал?:улыб:Помницца, пару лет назад даж поправки в УК внесли об уголовной ответственности за гражданские долги банкам. Ну а про особенности отечественного закона "О связи" очень много писали.
Что я предлагаю - написать не могу, за это статья 280
PerS
Законы на листьях папируса сразу в распечатке выросли :rofl: