Теле2 жжет, потеряли паспортные данные и заблокировали номер!
11595
79
ruvk
А вот кого считать "нахлебниками" это и есть вопрос политический или даже философский.
Starik
Тех кто выставляет счета пенсионерам на миллион рублей :хехе:
ruvk
Вы смотрите на эту проблему со стороны потребителя, поставьте себя на место Мегафона как бы вы поступили?
KazNet
Поработал бы над этим. Просто они по определению работают с потредителями, а если потребителю это не нравится это не есть гуд. Надо сделать так чтобы например при отсутствии некоторой суммы напримет тыщи три в инет нельзя было выйти с роуминга. Ну или чтобы он подключался в роуминге с предупреждением что так и так цена такая. Короче надо принять ряд мер чтобы такова не повторилось. Вот почему у тупых американцев в инструкции к микроволновке пишут что домашних животных не сушить? И у нас так надо )
KazNet
Вы смотрите на эту проблему со стороны потребителя, поставьте себя на место Мегафона как бы вы поступили?
Есть такая замечательная истина-все познается в сравнении.В том же мегафоне врядли у штурвала люди,которые перебивались с копейки на копейку.
Поэтому им на таких людей "Нас Рать"
Что в мегафоне,что в других структурах и подразделениях власти смотрят на пробему только лишь с одной стороны-со своей.Сторону потребителя они все видять по своему,у них то ведь проблем с деньгами нету.
Это мы с вами чтоб сэкономить можем жонглировать симками,люди с приличным достатком смотрят на это с неким непониманием,дескать зачем?Ну дороже,ну да,так кинь денег ещё.....а тут самое интересное,а где их взять?если этот самый жид так скурпулезно считает прожиточный минимум с точностью до копеек! пересчитывает раз в квартал.
ruvk
Просто они по определению работают с потредителями, а если потребителю это не нравится это не есть гуд.
-----------------------------
Кроме потребителей, им еще приходится с акционерами работать, с инвесторами и т.п.
А им то понятно - прибыль нужна, отдача на вложенный капитал
ruvk
Всё это конечно было бы здорово но не забывайте что мы живём в России и просто так не кто не будет добровольно лишать себя заработка. Кто по вашему должен принимать такие меры чтоб в дальнейшем таких случаев не происходило? по-моему только государство которое часто наоборот своими действиями создаёт проблемы этому же бизнесу. Так что кроме нас самих больше наши проблемы решать не кто не будет и такие случаи и в дальнейшем будут происходить с потребителями.
ru54
Согласен что в большей степени им на нас нас..ть, манипулируют нами, держат на кротком поводке подкидывая или лишив нас тех возможностей которые мы подписываем думая что так всё и останется. Заставляют нас жонглировать симками в своих интересах)). Сидит поди какой нибудь чинушка допустим Мегафоновский у себя в кабинете и думает наверное что всей Россий так же хорошо живётся и напрасно народ всё жалуются на дороговизну да на качество услуг ведь жизнь прекрасна.
KazNet
Сидит чинуша в МегаФон или Теле2, в телефоне стоит сим-ка МТС:улыб:
Но он уже забыл про это. Думает что они жалуются все, везде ловит хорошо:улыб:
Alex-novosib
Сидит чинуша в МегаФон или Теле2
Простите, но это бред вообще.:хммм:Чинунша - это пренебрежительной отношение к чиновнику.
Мега и Т2 - это коммерческие организациии.
Или уже пофиг на все ЭТО?
ruvk
Вот почему у тупых американцев в инструкции к микроволновке пишут что домашних животных не сушить? И у нас так надо )
Инструкции одни и те же. Или вы думаете, что разработали один и тот же продукт для всего мира, а потом для каждой отдельной страны еще и специальную инструкцию?
AndreyK
Почему же для кажной?Для одной хотябы разработали,для матушки россии.
Ну например
ОСТОРОЖНО!!!ПЛАТНО!!!МТС СЕРВИСЫ

или ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!MegafonPRO
+ ко всему Будьте на чеку!Не вздумайте брать телефон в роуминг,и упаси бог вас там пользоваться интернетом.
Приблизительно так.
ru54
Хм. А ведь правила очень простые.
Странно, что для их выполнения многим требуется столько усилий.
Starik
Вообще,эти правила просто никто не регулирует.А то что это якобы договор и т.д. это все даже не знаю как назвать.А выбор при подключении есть,не подписать договор?
Кабельное телевидение мы вам ещё месяц назад подключили?Как нет?Это ваши проблемы что вас небыло дома когда мастер приходил,поэтому кабель не завели,но у вас было время отказаться во время промо тестирования.Записку не увидели?Ваши проблемы,мы в дверь втыкали.
А теперь платите денюжку.
Чем к примеру тот же гудок отличается от этого примера?
ru54
Все таки за "Гудок" не списывается абонентская плата без согласия абонента, а если списывается, то это уже в суд. Хотя я думаю, что подключать услугу без согласия абонента тоже нельзя.
Кстати, а разве тот же "МТС" не присылает SMS при выезде из страны, что вы находитесь в роуминге?
AndreyK
ННП Пиар-менеджер постарался, он настоящий:улыб:и не зря сюда заходит. Вчера позвонили из Теле2, извинились, сообщили что номер разблокирован, паспортные данные найдены. В качестве компенсации за неудобства подарили пакет смс Форум сила!

Теперь другая задача, потерял ту самую сим-карту, на праздниках в последний раз ее видел, видимо куда то бросил как бесполезную вещь. Не везет мне с Теле2:хммм:
Может и в этом случае пиар-менеджер может помочь, хотя тут я сам виноват.
KazNet
найдется, точно знаю что не выбрасывал, просто куда то положил разуверившись в ее работоспособности!
Alex-novosib
Добрый день! Вы можете не искать потерянную карту, а восстановить ее. Для этого нужно прийти в любой Центр продаж и обслуживания Tele2 с паспортом. Там за 50 рублей карту восстановят. Эти деньги сразу же будут зачислены на счет. Те деньги, которые были на потерянной сим, также попадут на новую, номер сохранится, тариф тоже.
Alex-novosib
В ближайшем офисе её восстановят за 10 минут. Заплатите 50 рублей, которые пойдут Вам на счёт
Nastya_T2
По сути если честно зная паспортные данные человека можно восстановит сим карту любого абонента. Ведь любой может купить этот дубликат за 50 рублей, продиктовать номер на дубликате и паспортные данные абонента и всё его сим карта не действительна а злоумышленник имеет новую сим карту, баланс и всю историю. Так что я бы на вашем месте упразднил такую возможность восстановления
KazNet
Восстанавливается сим только когда абонент приходит с паспортом, а не приносит копию или рассказывает паспортные данные по памяти.
Nastya_T2
А вы не ошибаетесь, я так же далеко не юзер в мобильной связи. Скажу честно что таким образом уже...дальше сами понимаете:улыб:
Прочитаите http://www.novosibirsk.tele2.ru/services_recover.html
всё так и происходит, покупается дубликат ( паспорт для этого не нужен ) далее при звонке в абонентскую службу называется номер дубликата и паспортные данные абонента, и всё у вас новая сим карта а старая перестаёт функционировать:улыб:
KazNet
Дак это ) Не разглашайте всем свои паспортные данные. Храните их в секрете )
ruvk
Это просто нереально, паспортные данные требуются для многих операций например даже при запонений анкеты при устроистве на работу
KazNet
Работадатель нужен такой, которому можно доверять, не левый.
ruvk
Жаль но чаще выбирает работника работодатель а не наоборот :biggrin:
KazNet
Паспортные данные мы раздаем чуть ли не всем подряд. Практически везде требуются эти самые данные, и много откуда они могут утечь в злые руки.
sohardme
Полностью согласен, интересно теперь хоть они прикрыли лавочку для такой возможности активаций сим карт
KazNet
Радует, что у меня не было никаких проблем с Tele2. Странный случай произошел у автора темы.
Кстати, возможно, автор подключался у недобросовестного дилера?