Теле2 - баг антиопределителем
2221
16
При звонке с симкарты Теле2, при подключенной услуге антиопределитель номера и при отрицательном балансе, вызываемому абоненту приходит СМС с предложением перезвонить, в тексте которой указан полный и незавуалированный номер звонящего. :зло: :biggrin:
Trotzdem
скорей всего правильно.
нужно уточнить в сапорте условия услуги.
Trotzdem
Я больше скажу:) если заказать распечатку звонков, будет видно номер типа "скрытый":улыб:
kazik
но так как не все об этом знают, многие пользуются услугой..
KazNet
Ща позвоню в саппорт, попобую отключить услугу информер.
Trotzdem
Хе-хе телетухины жгут, услуга информер неотключабельная. LOL !!! :ха-ха!:
Trotzdem
Да пополните счёт и усё ))))
Trotzdem
Сейчас топик прочитал, дай думаю поглумлюсь. ТРИНАДЦАТЬ минут молодой человек не хотел принимать заявку с формулировкой "неустраивает качество услуги Информер", он как попугай "услуга работает, я заявку принимать не буду". Но он не на того напал, перезваниваю, но что самое забавное в начале некая Ирина Гединец говорит что ей просто жуть как интересно мнение абонентов об их сервисе, но девушка как то сбросила так звонок что я не смог оценить качество сервиса, хотя четко сказал "переключите на оценку услуг сервис центра". Т.е. они видимо что то делают что бы их не "оценивали".
ruvk
Ещё один косяк, невозможно дозвонится с Теле2 на мегафоновский номер на котором подключена и активна услуга Мультифон. С МТС, скайлинка, и проводного телефона СТК - звонки проходят.:улыб:
Trotzdem
У меня вообще Мультифон не работает. Он сбросился в режим только PC и всё, то есть мегафоновский номер уже не работает, переключалка в самой программе не работает, то есть переключаю режим телефон и PC но он не переключается. Подав заявку на устранение, прошло 30 суток и тишина.. котороче отключил к херам.
Trotzdem
При звонке с симкарты Теле2, при подключенной услуге антиопределитель номера и при отрицательном балансе...
Дык при отрицательном балансе платные услуги не должны работать, в т.ч. и антиопределитель номера.
Invalidity.
Да там даже не в определителе дело, а в том что автоматически отправляется смс-попрошайка. При наборе соединение не происходит и пока поймешь что деньги закончились, то тот кому звонишь уже завален кучей "попрошаек". Одно дело когда набираешь смску через услугу типа "позвони мне", а другое когда за тебя их автоматом посылают. И эту опцию отключить нельзя, наверное уже можно это называть "навязанной услугой".
Andrew999
...но девушка как то сбросила так звонок что я не смог оценить качество сервиса, хотя четко сказал "переключите на оценку услуг сервис центра". Т.е. они видимо что то делают что бы их не "оценивали".
Когда эта услуга появилась у "BeeLine" (они вроде первые были) тоже сбрасывали так, что оценить качество было не возможно (как сейчас не знаю).
Andrew999
Это можно назвать навязанной услугой только в случае если у вас денег на счёте нет ) Следите за балансом ))) Короче имхо это нужная и правильная услуга )
Andrew999
При наборе соединение не происходит и пока поймешь что деньги закончились, то тот кому звонишь уже завален кучей "попрошаек".
Я об этом заводил речь неоднократно,последняя тема попрошайки.
Представитель теле2 упорно молчит по этому поводу.Моло того связь не на высоте,так еще и "опой" к абоненту.
ruvk
Я с таким на Теле2 два раза сталкивался. Второй раз я тему просек что денег нет, а вот первый первый раз это был номер. Я же уже "наученый Мегафоном" что когда телефон при наборе замолкает это тупо плохая связь с базой, и надо набирать "пока он сеть не поймает". Хорошо я знакомому человеку набирал, а если заказчику. Вот палево, хоть бы говорили "недостаточно средств", а эту фразу они могут включить даже когда на счету например 50 рублей (была от меня давно тема про недозвон).