На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Что служит "активностью" на ТП "Супер ноль_2011"?
848
6
Столкнулся с такой проблемой - симка с ТП "Супер ноль_2011" была неактивна 150 дней (не было никаких входящих/исходящих вызовов (в том числе бесплатных и в справочные службы), а также не было никаких платежей и списаний с баланса). Но были совешены бесплатные USSD-запросы (баланс и т.д.) и поступало бесплатное входящее sms (примерно до 120 дней неактивности). Имеет ли право МТС перевести с ТП "Супер ноль_2011" на ТП "Базовый 09", если имелись бесплатные входящие sms и USSD-запросы до периода в 150 дней?
Может и не имеет,но трудно придется доказывать.Надо было хотя бы смс посылать раз в 3 месяца.Символическая плата за архивный тариф без ап.
У разных операторов под "активностью" понимаются разные вещи. Вам нужно позвонить в "МТС" и спросить, что они имели ввиду. Это могут быть только те действия, которые отображаются в детализации, это могут быть любые движения по счету, это могут быть только платные действия.
У "МегаФон" там, вообще, система достаточно сложная с принудительным переводом на другой тариф, но только при некоторых условиях и не более одного раза. По номеру 0500 оператор долго путалась сама пытаясь понять всю эту систему.
У "МегаФон" там, вообще, система достаточно сложная с принудительным переводом на другой тариф, но только при некоторых условиях и не более одного раза. По номеру 0500 оператор долго путалась сама пытаясь понять всю эту систему.
активность - любые платные действия (смс, звонок)
А теперь посмотрите параметры, скажем, ТП "Супер ноль_2009" - "В случае неиспользования абонентом услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней, тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 09».
"В случае неиспользования абонентом услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней, тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 09».выделена ключевая фраза
Вчера всё было исправлено - и вместо "Базового 09" был возвращён "Супер ноль 2011"! Не обошлось, конечно, без форума сайта "оператора-виновника" :-) Огромное спасибо, МТС!
ТОП 5
1
3