На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Евг. Музыченко
veteran
Кто пользуется МТС (включая доступ к интернету через модемы и тарифные планы "Коннект") - проверьте свои счета на предмет левых списаний и наличия слова "dostup" в детализации разговоров. С лета у многих (включая симку жены в домашнем модеме) пошли ежедневные списания с кодами вида "Dostup_k_008_036.00801.025401" (числа варьируются) за "развлекательные услуги", якобы каким-то хитрым образом подключенные абонентами на сайтах контент-провайдеров.
Проверить наличие подписок и произвести их отключение Вы можете здесь: http://moipodpiski.mts.ru/ , в личном кабинете.
Евг. Музыченко
veteran
Ага-ага, только для этого нужно последовательно перебрать все девять пунктов - общего списка на одной странице оно не даст, и о самом факте наличия каких-либо подписок не информирует. А для входа в личный кабинет нужно регистрировать дополнительный пароль, отличный от пароля Интернет-помощника. Но это все, конечно же, сделано для удобства пользователя. 
А для входа в личный кабинет нужно регистрировать дополнительный пароль, отличный от пароля Интернет-помощника. Но это все, конечно же, сделано для удобства пользователя.Я вхожу в интернет-помощник, а потом выбираю любую закладку и перехожу в нужное приложение мтс. Попробуйте.
Хотя, по мне так, лучше бы пароли у каждого приложения были разные.
Евг. Музыченко
veteran
Я вхожу в интернет-помощник, а потом выбираю любую закладку и перехожу в нужное приложение мтс. Попробуйте.Только что специально попробовал. При нажатии на "Личный кабинет" в "Моих подписках" открывается страница входа, на которой предлагается получить пароль. Там же есть кнопки входа через фейсбук и вконтакт - возможно, у Вас параллельно открыто первое или второе, поэтому вход получается автоматическим.
Хотя, по мне так, лучше бы пароли у каждого приложения были разные.А по мне, с любым сотовым оператором заключается договор о предоставлении услуг связи. Если некто желает получать и другие услуги - ради бога, но пусть это требует дополнительных телодвижений от желающего. Ситуация, в которой дополнительные телодвижения требуются от нежелающих, определенно абсурдна.
vitaty
veteran
Так что мешает получать пароль?
Евг. Музыченко
veteran
То, что ни мне, ни тем, кого я знаю лично, нах не нужны все эти левые "услуги". Я не хочу регулярно исполнять танцы с бубном лишь для того, чтобы убедиться, что на номер не повесили какой-то лабуды, о которой никто не просил.
Сейчас читают
Ночной дозор наносит ответный удар
330639
3211
Как Вам такие заявления??
25849
214
Выходите ли Вы из машины
22886
183
возможно, у Вас параллельно открыто первое или второе, поэтому вход получается автоматическим.Нет, в социальных сетях не зарегистрирован. Х.з. Возможно, потому что пароль устанавливал давно, когда ещё разрешались шестизначные.
А по мне, с любым сотовым оператором заключается договор о предоставлении услуг связи. Если некто желает получать и другие услуги - ради бога, но пусть это требует дополнительных телодвижений от желающего. Ситуация, в которой дополнительные телодвижения требуются от нежелающих, определенно абсурдна.Я тоже так думаю.
Так что мешает получать пароль?У МТС?
Без наличия СИМ-карты в живом доступе получить пароль невозможно!
Стояла СИМ-ка в модеме, весной его демонтировали и увезли в офис организации-партнёра, пара тысяч на счету оставались.
До конца лета мониторился баланс через приложение, чтоб отследить 5 мес и сделать звонок, но в конце августа "вдруг" пароль стал неверным без возможности его установить по телефону.
Когда же у владельцев СИМ-ки дошли руки до неё, то оказалось, что деньги уже вовсю списываются за услуги по 133р/день, кажется.
Пока не знаю - вернули или нет.
Евг. Музыченко
veteran
А, ну да, это тоже фактор, забыл о нем.
Кстати, когда МТС неоднократно критиковали за то, что процедура подключения левых "услуг" совершенно непрозрачна, и крайне удобна для такого рода жульничества, представители МТС неизменно отвечали, что "не хотят осложнять жизнь клиентов", "заботятся об удобстве пользования" и т.п. Вот мне и интересно - где можно найти в сколько-нибудь заметном количестве клиентов МТС, довольных этими "услугами"?
Недовольных полно в любом сообществе, а вот тех, кто хвалил бы эту "простоту подключения" и "удобство пользования", пока не встречал ни одного.
Сразу вспоминается Жванецкий:
"Выступают люди и рассказывают, как они обновляют, перестраивают, переносят, расширяют для удобства населения. Для удобства населению, население, населением – где ж это население... ниям... нием?.. И дико обидно, что все это где-то здесь. Вот же оно где-то совсем здесь. Ну вот же прямо в одном городе с нами такое творится – ночи не спишь, все выскакиваешь – где? Да вот же тут. Да вот тут, буквально!"
Кстати, когда МТС неоднократно критиковали за то, что процедура подключения левых "услуг" совершенно непрозрачна, и крайне удобна для такого рода жульничества, представители МТС неизменно отвечали, что "не хотят осложнять жизнь клиентов", "заботятся об удобстве пользования" и т.п. Вот мне и интересно - где можно найти в сколько-нибудь заметном количестве клиентов МТС, довольных этими "услугами"?
Недовольных полно в любом сообществе, а вот тех, кто хвалил бы эту "простоту подключения" и "удобство пользования", пока не встречал ни одного.Сразу вспоминается Жванецкий:
"Выступают люди и рассказывают, как они обновляют, перестраивают, переносят, расширяют для удобства населения. Для удобства населению, население, населением – где ж это население... ниям... нием?.. И дико обидно, что все это где-то здесь. Вот же оно где-то совсем здесь. Ну вот же прямо в одном городе с нами такое творится – ночи не спишь, все выскакиваешь – где? Да вот же тут. Да вот тут, буквально!"
инаяя
activist
Вот и у меня отец в такую же неприятную ситуацию попал - в смысле нарвался на подписку.
Однажды пришла смс-ка что якобы долг у него по счету 600+ рублей. Баланс проверил - реально долг.. В детализации посмотрели, оказывается почти месяц как он в подписке на каком-то сайте, причем смс об активации этой подписки пришло в 8 часов утра. Ничего он конечно не отправлял, никакие коды не вводил, а телефон у него - нокиа древняя с фонариком и без интернета.
Косвенно доказывает его непричастноcть к подписке то что никаких отправленных смс не было, только <-- Dostup_k_000_031.01101.003562 в 8 утра. Дело было 27 сентября. Отключил подписку в конце октября, тогда же написал заявление.. Сказали ждать 10 дней (рабочих)...
Я эту тему не отслеживала до сегодняшнего дня - пришло письмо от мтс-а сообщающее о долге 975.92... Вот и спрашивается - какого ..... почему не списали долг? Как вообще быть? Кому писать и какие доводы? У меня отец - интеллигентный человек, скандалить не хочет, но и платить 1к рублей при этом, будто это его ошибка
.
Однажды пришла смс-ка что якобы долг у него по счету 600+ рублей. Баланс проверил - реально долг.. В детализации посмотрели, оказывается почти месяц как он в подписке на каком-то сайте, причем смс об активации этой подписки пришло в 8 часов утра. Ничего он конечно не отправлял, никакие коды не вводил, а телефон у него - нокиа древняя с фонариком и без интернета.
Косвенно доказывает его непричастноcть к подписке то что никаких отправленных смс не было, только <-- Dostup_k_000_031.01101.003562 в 8 утра. Дело было 27 сентября. Отключил подписку в конце октября, тогда же написал заявление.. Сказали ждать 10 дней (рабочих)...
Я эту тему не отслеживала до сегодняшнего дня - пришло письмо от мтс-а сообщающее о долге 975.92... Вот и спрашивается - какого ..... почему не списали долг? Как вообще быть? Кому писать и какие доводы? У меня отец - интеллигентный человек, скандалить не хочет, но и платить 1к рублей при этом, будто это его ошибка
.
Евг. Музыченко
veteran
Оператору и писать, причем в четкой и однозначной форме: "не заказывал, не подключал, не пользовался, не знал, обнаружил внезапно, что за хрень, прошу вернуть деньги и принять меры к недопущению впредь".
Если будут упорствовать - обращение в ОЗПП, судебный иск, а то и заявление в милицию по поводу мошенничества.
Если будут упорствовать - обращение в ОЗПП, судебный иск, а то и заявление в милицию по поводу мошенничества.
Gnb2
veteran
Видать у мтс дела совсем плохо идут. Опять начали деньги списывать, хорошо, что на би убежал. Забыл про этот геморой, просто оператор предоставляет связь. Ну а что дальше будет посмотрим.
Евг. Музыченко
veteran
Так представьте, сколько сотен миллионов можно поиметь в масштабе страны совершенно на халяву, простым автоматическим навешиванием подписки на случайные номера. Служба поддержки все равно вынуждена разбирать множество жалоб на обоснованные и необоснованные списания, это ее дополнительно не сильно загрузит, а выгода - колоссальная.
Varuna
nacida libre
Предлагаю всем, чтобы массовость получилась, начать проверять личный баланс 1 раз в сутки — на тему, сколько денег и на что списано. И если что не так, то мнимые долги будут хотя бы не по N-сот рублей и оперативно можно претензии предъявлять по горячим следам.
Видать у мтс дела совсем плохо идут. Опять начали деньги списывать, хорошо, что на би убежал. Забыл про этот геморой, просто оператор предоставляет связь. Ну а что дальше будет посмотрим.Думаете у Билайна с эти всё хорошо? Вот он меня при подключении порадовал услугой Хамелеон.
единственный оператор на котором у меня ничего никогда не списывалось - это Теле2
На остальных операторах при подключении на симку навешают такой фарш из доп услуг что сидишь и разбираешься через личный кабинет чтобы всё поотключать.
Евг. Музыченко
veteran
Чтобы проверять предметно - нужно заходить на сайт, запрашивать детализацию, дожидаться ее формирования (не зря ж они такой геморройный путь придумали вместо того, чтоб сразу показать на экране хотя бы данные за последние сутки), скачивать, открывать. А тупо через запрос баланса не получится - там ежедневно списываются маленькие суммы, которые трудно заметить.
Дюйм
activist
Для МТС - набираешь со своего мобильного *152#вызов (запрос бесплатный) - хоть ежедневно по несколько раз! Там подробно расписано, за что списаны денежные средства.
Евг. Музыченко
veteran
Оно дает только пять последних действий. Либо закапываться в меню и доставать там список платно-развлекательных подписок.
вообще-то хамелеон хоть и противный, но он безобидный и бесплатный.
Да я свои списания контроллирую, никогда не было лишних списаний, а я на билайне уже почти 5 лет... Да и в минус не уйдешь никак.
А вот как быть со старшим поколением, не все будут слушать своего ребенка, считая себя правыми и самыми умными
Я же еще после первого случая сказала ему чтоб отключил себе возможность уходить в минус, чтоб баланс проверял почаще.... Мы не в идеальном мире живем все-таки. И заявление он написал, расписал что да как было, а потом оказывается даже не интересовался о ходе рассмотрения оного.. конечно же проще купить симку другого оператора, а там может все само "рассосется" 
(разругалась щас с батей, короче 
)
Да я свои списания контроллирую, никогда не было лишних списаний, а я на билайне уже почти 5 лет... Да и в минус не уйдешь никак.
А вот как быть со старшим поколением, не все будут слушать своего ребенка, считая себя правыми и самыми умными
Я же еще после первого случая сказала ему чтоб отключил себе возможность уходить в минус, чтоб баланс проверял почаще.... Мы не в идеальном мире живем все-таки. И заявление он написал, расписал что да как было, а потом оказывается даже не интересовался о ходе рассмотрения оного.. конечно же проще купить симку другого оператора, а там может все само "рассосется" (разругалась щас с батей, короче )
инаяя
activist
ну хотя бы раз в пару дней (да раз в неделю хотя бы) заказывать детальку - надо привычку себе завести. Полезно.
Евг. Музыченко
veteran
Да я свои списания контроллирую, никогда не было лишних списаний, а я на билайне уже почти 5 лет...Я на МТС уже почти 15 лет - непрошенных платных услуг они мне ни разу не навешивали.
Наверняка у них там есть какие-то пометки об уровне образования и внимательности абонента.Но по поводу технических ошибок тарификации вообще (например, регулярных разрывов сеансов, с округлением объема) ругаться приходилось.
Дюйм
activist
Услуга "Запрет контента" Вам в помощь - абсолютно бесплатная и проверена временем!
Есть знакомые, которые непосредственно работают с МТС. Сказал, что хуже компании в городе нет. Я склонен ему верить. Но вроде проскакивала новость, что скоро для доп услуг будет отдельный, счет. Чтобы воспользоваться доп услугами придется туда бросать деньги.
вообще-то хамелеон хоть и противный, но он безобидный и бесплатный.Я напоминаю что там так называемые рассылки приходят в виде флеш-смс то есть поверх экрана(если у вас канешно не древний телефон), там есть 2 варианта либо нажать ОК или отмена, как вы понимаете жамкнуть по запаре на служебную клавишу ОК довольно легко, так что я бы не говорил что Хмелеон так безобиден. Можно влететь по невнимательности.
Я на МТС уже почти 15 лет - непрошенных платных услуг они мне ни разу не навешивали.Всё намного проще, скорее всего возраст смотрят скока было обращений в ТП и по какова суть вопросов, сильно умных стараются обходить своими "услугами" остальным легко могут подключить.
Евг. Музыченко
veteran
Услуга "Запрет контента" Вам в помощь - абсолютно бесплатная и проверена временем!О, спасибо большое, я не знал. Она у них очено глубоко закопана: если ввести на сайте МТС в поиске "запрет контента" - находится целых ТРИ результата.
Сейчас позвонил, поставил.
Евг. Музыченко
veteran
скорее всего возраст смотрят скока было обращений в ТП и по какова суть вопросовТак это и значит, что у них в базе уже предусмотрены специальные пометки, ибо просматривать весь список обращений в поддержку каждый раз, когда встает вопрос о навешивании услуги, нереально.
сильно умных стараются обходить своими "услугами" остальным легко могут подключить.В те времена, когда водители возили с собой временные разрешения, гайцы на этих разрешениях тоже накалывали специальные пометки.
Услуга "Запрет контента" Вам в помощь - абсолютно бесплатная и проверена временем!
____________________________
Только когда хочешь отправить смс со словом "добро" на 5541 (акция 1 канала в помощь тяжелобольным детишкам), то эта опция не даёт этого сделать, поскольку геморно звонить - отключать, потом отправить смс, потом звонить подключать.
____________________________
Только когда хочешь отправить смс со словом "добро" на 5541 (акция 1 канала в помощь тяжелобольным детишкам), то эта опция не даёт этого сделать, поскольку геморно звонить - отключать, потом отправить смс, потом звонить подключать.
Евг. Музыченко
veteran
Я в широкомасштабных "акциях помощи" не участвую принципиально - в подавляющем большинстве случаев на этом зарабатывают совершенно посторонние люди. Предпочитаю помогать конкретным людям в конкретных случаях.
Галинка
Добрая, если не злить!
Так в программе "новости" вполне конкретных детей показывают. И некоторым (где и родители упорные, и детишки стараются и преодолевают боль) очень хочется помочь, но не отправилось смс...
Евг. Музыченко
veteran
Из той суммы, что с Вас снимут за SMS, минимум половина пойдет МТС и той конторе, которая принимает эти SMS. Из того, что осталось, до детей дойдет (если вообще дойдет) максимум несколько процентов. Если реально хотите помочь - узнайте, кто занимается сбором денег и распоряжается ими, почитайте об этих людях на предмет их порядочности, если сомнений не возникает - перечислите ту же сумму непосредственно на целевой счет.
Так в программе "новости" вполне конкретных детей показывают.То есть у вас показ в программе "новости" = последня инстанция правды???
Я не могу 100% утвреждать, что это мошенники. Но с учетом того, что деньги там крутятся бешеные = вам и сюжет снимут и в новостях покажут. Воткнуть что-либо при связях и за деньги = сейчас в зомбоящик не проблема. Как гриццо - оплата поминутно с учётом НДС )))
странные люди.
смс с коротких номеров приходят - плохо.
оператор сделал услугу, которая позволяет от этого защититься - опять плохо
смс с коротких номеров приходят - плохо.
оператор сделал услугу, которая позволяет от этого защититься - опять плохо
Евг. Музыченко
veteran
Дураку понятно, что подобные "услуги" операторами вводятся в таком виде, чтобы создать иллюзию заботы об абоненте, но не создать ему удобства управления, чтобы абонент не смог слишком уж оптимизировать свои расходы. Если бы можно было заблокировать только нежелательные услуги, оставив возможность пользования нужными - нареканий бы не было.
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
так есть у тебя возможность - нужно тебе отправить платную смс - отключи услугу, отправил - подключи.
уж пусть будет так.
На той симке, что матери отдал - поставил эту услугу и забыл, и не надо ничего контролировать.
А, недавно вспомнил - она хотела смс за "битву хоров" отправить - не получилось
уж пусть будет так.
На той симке, что матери отдал - поставил эту услугу и забыл, и не надо ничего контролировать.
А, недавно вспомнил - она хотела смс за "битву хоров" отправить - не получилось
Евг. Музыченко
veteran
Ну да, это же так удобно.Напоминает коммунальную квартиру у Жванецкого - "дед включает у себя в комнате свой свет, наливает ведро воды, идет в туалет, там кто-то сидит с его светом - он выливает воду, идет к себе, выключает свой свет...".
Напоминает коммунальную квартиру у Жванецкого - "дед включает у себя в комнате свой свет, наливает ведро воды, идет в туалет, там кто-то сидит с его светом - он выливает воду, идет к себе, выключает свой свет...".
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
мне - удобно.
я знаю, что ничего левого ей не прилетит, с чем мне потом разбираться
я знаю, что ничего левого ей не прилетит, с чем мне потом разбираться
Евг. Музыченко
veteran
Ну дык, на безрыбье и сам раком встанешь. А по уму, нужен всего лишь такой протокол взаимодействия абонента с телефоном и оператором, при котором воля абонента выражается достаточно четко, а вероятность появления незапрошенных услуг мала.
AndreyK
guru
нужен всего лишь такой протокол взаимодействия абонента с телефоном и оператором, при котором воля абонента выражается достаточно четкоДействительно. А можно просто на выбор абонента предоставить звонок, SMS или USSD сообщение для подтверждения.
так есть у тебя возможность - нужно тебе отправить платную смс - отключи услугу
______________________
Только через ИП эта услуга не отключается, надо звонить и объяснять - кто ты такая и чего хочешь. А потом снова подключать, чтоб мошенники не списали.
Верх удобства...
______________________
Только через ИП эта услуга не отключается, надо звонить и объяснять - кто ты такая и чего хочешь. А потом снова подключать, чтоб мошенники не списали.
Верх удобства...
Ой мне бы Ваши проблемы. Купить симку мтс что ли? 
А то скучно что то стало.
А то скучно что то стало. хм... теперь мне стало интересно - а как я тогда её подключил?! точно в офис не звонил, ленив я для этого
Вот картинка, что из ИП не отключается.
Может был какой-то приступ борьбы с ленью? 
Здесь только один вариант:
Если вы хотите запретить отправку и прием платных SMS/MMS с коротких номеров, а также звонки на платные короткие номера, подключите бесплатную услугу «Запрет контента». Для подключения/отключения услуги позвоните в контактный центр.
Проверил Инет-помощник на двух очень разных тарифах. Возможности для подключения не обнаружил.
Здесь только один вариант:
Если вы хотите запретить отправку и прием платных SMS/MMS с коротких номеров, а также звонки на платные короткие номера, подключите бесплатную услугу «Запрет контента». Для подключения/отключения услуги позвоните в контактный центр.
Проверил Инет-помощник на двух очень разных тарифах. Возможности для подключения не обнаружил.
Услуга "Запрет контента" Вам в помощь - абсолютно бесплатная и проверена временемТочно, проверена, как не работала, так и не работает
А также никак не избавляет от подписок по факту перехода на страницу, которыми МТС "балуется" последнее время.
Не пользоваться интернетом от МТС - единственное более-менее безопасное решение, чтоб "жить" на этом операторе. Но с современным "андрофоном" сиё трудновато и неестественно.
Там разбирательства еще с октября 12-го года. Щас вроде перестали автоподписывать. Когда вскрылась (конец января 13-го) почта топ-манагера мтс, где конкретно описывалось и подтверждалось во многих письмах, что они это делали (автоподписки), я думаю сейчас уже наглости не хватит проворачивать подобные вещи.
Хотя следите-блюдите, люди.
Хотя следите-блюдите, люди.
Когда вскрылась (конец января 13-го) почта топ-манагера мтс, где конкретно описывалось и подтверждалось во многих письмах, что они это делали (автоподписки)Ух ты, а я гляжу они чот стухли... а есть пруфлинк про почту?
гугли Свинцов переписка МТС
если напрячься чуть чуть можно прям архив себе скачать и изучать )))
кстати пресса сейчас что-то тоже поутихла по этому поводу. А если уж по-честноку разобраться - то этот Свинцов со своим дружком-коллегой Маймистовым, ради собственной выгоды, дискредитировали саму компанию в глазах абонентов и им за это ничего не будет. Они щас вроде пошли Стрим окучивать ))))
если напрячься чуть чуть можно прям архив себе скачать и изучать )))
кстати пресса сейчас что-то тоже поутихла по этому поводу. А если уж по-честноку разобраться - то этот Свинцов со своим дружком-коллегой Маймистовым, ради собственной выгоды, дискредитировали саму компанию в глазах абонентов и им за это ничего не будет. Они щас вроде пошли Стрим окучивать ))))
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
Ух ты, а я гляжу они чот стухли...
_______________
причина в другом.
поднялась "большая волна" + роспотребнадзор вмешался.
_______________
причина в другом.
поднялась "большая волна" + роспотребнадзор вмешался.
Барыга
activist
роспотребнадзор... думаете он вообще кого-то может остановить?
особо назойливым деньги они сразу вовзращают.
в переписке читал там московское управление К вмешивалось...
особо назойливым деньги они сразу вовзращают.
в переписке читал там московское управление К вмешивалось...
ТОП 5
1
2
4