Законно ли снимать деньги с других сим-карт абонента?
4771
19
Andrew999
guru
Как известно некоторые операторы при уходе одной сим-карты в минус начинают снимать деньги с других сим-карт зарегистрированных на того же абонента. Законно ли это?
Ситуация 1
Например есть симка с интернетом и симка для голосовой связи. Я например поехал за город и знаю что мне интернет не нужен будет целую неделю, я не пополняю баланс, так как планирую пополнить по возвращении.
А тут засада в виде того что вся абонентская первой карты снимется со второй карты по которой звоню.
Ситуация 2
Две сим карты с инетом по трафику и с инетом с абонентской и попеременно ими пользуемся. Ситуация так же как и в первом случае.
Ситуация 3
Сим карта у ребенка, он не думаю жмет все рекламные сообщения, и деньги списываются за всякие "4242", но не с его телефона, а с папиного. Ну а че, там то деньги есть.
С другой стороны иногда удобно, когда например забываешь пополнить баланс какой нибуть сим карты в охранной системе, типа "умный дом", gps-трекер, или сигналка на даче.
Что это навязанная услуга, воровство или все нормально?
Ситуация 1
Например есть симка с интернетом и симка для голосовой связи. Я например поехал за город и знаю что мне интернет не нужен будет целую неделю, я не пополняю баланс, так как планирую пополнить по возвращении.
А тут засада в виде того что вся абонентская первой карты снимется со второй карты по которой звоню.
Ситуация 2
Две сим карты с инетом по трафику и с инетом с абонентской и попеременно ими пользуемся. Ситуация так же как и в первом случае.
Ситуация 3
Сим карта у ребенка, он не думаю жмет все рекламные сообщения, и деньги списываются за всякие "4242", но не с его телефона, а с папиного. Ну а че, там то деньги есть.
С другой стороны иногда удобно, когда например забываешь пополнить баланс какой нибуть сим карты в охранной системе, типа "умный дом", gps-трекер, или сигналка на даче.
Что это навязанная услуга, воровство или все нормально?
Некоторые??Или конкретно мегафон?
Эта так называемая забота об абоненте ничто иное как вытягивание как можно большего колличества бабла.
Эта так называемая забота об абоненте ничто иное как вытягивание как можно большего колличества бабла.
Вообще так должно быть если сим карты имеют не только одного владельца, но и один лицевой счет.
Клиент заключает договоры, по которым обязывается платить за услуги связи. Собственно, если клиент не платит по одному счету, то вполне логично снимать деньги с другого.
В принципе логично, потому как баланс в этом случае будет показан тот который на лицевом счете. Так было на корпоративках (и сейчас наверное так)
А раз баланс показывается разный на разных сим картах, то логично предположить что лицевые счета разные, но один владелец. ОСС скажет, но ведь в договоре указано что вы были согласны с таким положением дел, а при заключении когда прямо заявляешь что с данным пунктом я не согласен, отказываются править договор ссылаясь на его неизменность.
По аналогии с интернет провайдерами, у которых интернет может быть проведен по разным адресам и по выбору абонента может быть один лицевой счет или два разных.
А раз баланс показывается разный на разных сим картах, то логично предположить что лицевые счета разные, но один владелец. ОСС скажет, но ведь в договоре указано что вы были согласны с таким положением дел, а при заключении когда прямо заявляешь что с данным пунктом я не согласен, отказываются править договор ссылаясь на его неизменность.
По аналогии с интернет провайдерами, у которых интернет может быть проведен по разным адресам и по выбору абонента может быть один лицевой счет или два разных.
Дак... платите вовремя, уважаемый...
Или на разных людей заключайте договоры... в чем проблема то...
Это только показывает , что Вы не хотите оплачивать вовремя:)
Мне кажется тут все законно...
ну если ребёнок, слабоумный, то ...наверное стоит задуматься от том , стоит ли ему вообще давать телефон в руки!!!
Или на разных людей заключайте договоры... в чем проблема то...
Это только показывает , что Вы не хотите оплачивать вовремя:)
Мне кажется тут все законно...
ну если ребёнок, слабоумный, то ...наверное стоит задуматься от том , стоит ли ему вообще давать телефон в руки!!!
Сейчас читают
Случай жизни.
587972
382
Посоветуйте электронну книгу
18823
54
БЕСЕДКА (часть 51)
161405
1000
Учитывая, что судебный решений в пользу абонента еще не было (или не попадали в прессу), то оператор прав - у нас все, что не запрещено, то разрешено. В России, как известно, запретить что-либо или ограничить в правах физическое или юридическое лицо (в т.ч. сотовую компанию) может только суд. А суд подобных решений не выносил.
Invalidity.
guru
Дак... платите вовремя, уважаемый...Вовремя - это через сколько? Вам же привели пример: есть симка с интернетом и симка для голосовой связи. Я например поехал за город и знаю что мне интернет не нужен будет целую неделю, я не пополняю баланс, так как планирую пополнить по возвращении.
А тут засада в виде того что вся абонентская первой карты снимется со второй карты по которой звоню.
Почему МегаФон при расторжении договора возвращает абоненту остаток денежных средств только через 60 календарных дней, а сам так, когда выставляет счет по окончании расчетного периода, хочет получить оплату тутже незамедлительно? Двойные стандарты налицо.
Не только суд, но и ФАС и Связьнадзор
Нагуглил
Тут разговор не про платить вовремя, а про планирование пользования услугами в нужные мне временные промежутки.
Может я конечно ошибаюсь, но ведь почему то были странные совпадения между подачей заявления в Связьнадзор и потом через некоторое время оператор заявляет "Вот как мы улучшили" (что вообще то и так были обязаны, но полтора года не делали).
Нагуглил
Нашёл интересненькое постановление ФАС Северо-Западного округа от 14.07.2005 г. № Ф04-4297/2005. Хоть дело рассматривалось и в арбитраже, сослаться всё же можно, предмет тот же самый - взыскание задолженности за услуги сотовой связи.Так же в принципе надо посмотреть законность пункта договора ограничивающее право абонента разрешить или запретить брать деньги из его "другого кармана".
В нём ФАС отказал сотовой компании во взыскании дополнительных услуг в период, когда абонент фактически не пользовался услугами сотовой связи. В качестве правового основания суд указал на п. 2 ст. 54 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. : Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
А также на то основание, что "между сторонами не имеется соглашения об оплате абонентской платы и предоставляемых дополнительных услуг в случае приостановления обслуживания абонента".
Тут разговор не про платить вовремя, а про планирование пользования услугами в нужные мне временные промежутки.
Может я конечно ошибаюсь, но ведь почему то были странные совпадения между подачей заявления в Связьнадзор и потом через некоторое время оператор заявляет "Вот как мы улучшили" (что вообще то и так были обязаны, но полтора года не делали).
Invalidity.
guru
Или на разных людей заключайте договоры... в чем проблема то...Да пробовал так делать, тоже не выход. Оформил сим на товарища, так они у него начали снимать, заблокировали ему интернет.
Invalidity.
guru
В нём ФАС отказал сотовой компании во взыскании дополнительных услуг в период, когда абонент фактически не пользовался услугами сотовой связи.Это было давно. Юристы МегаФона при составлении новых условий договора уже учли эти "недоработки".
10.4.4. В случае образования за расчетный период задолженности Абонента за оказанные услуги счет на оплату указанной задолженности должен быть оплачен до конца календарного месяца, следующего за Расчетным периодом. Счет подлежит оплате независимо от того, применялись ли к Абоненту меры по ограничению предоставления Услуг в соответствии с п. 10.4.3 настоящих Условий.
Andrew999
guru
Так написать можно что угодно и потом на это кивать "мол вы же подписали", а ведь если пункт договора не соответствует норме закона, то этот пункт недействительный. Тут правда как обычно из за копеек никто не спорит, а повлиять могут контролирующие органы действующие по заявлению потребителя услуги, которые выпишут предписание о недопустимости наличия пункта в договоре.
Starik
guru
Вот смех-то. Как это так? Снимали деньги у одного за долг другого?Или на разных людей заключайте договоры... в чем проблема то...Да пробовал так делать, тоже не выход. Оформил сим на товарища, так они у него начали снимать, заблокировали ему интернет.
Вот было бы здорово, чтобы мои долги с вашей сим-карты списывали. Как такое сделать?
абоненты еще бы обращались куда надо, а то на уровне форума ничего не решится.
Ну так обсуждение на форуме это первый шаг.
ru54
guru
А это законно?Ну брать деньги за просто так в рамках законодательства РФ.В нём ФАС отказал сотовой компании во взыскании дополнительных услуг в период, когда абонент фактически не пользовался услугами сотовой связи.Это было давно. Юристы МегаФона при составлении новых условий договора уже учли эти "недоработки".
10.4.4. В случае образования за расчетный период задолженности Абонента за оказанные услуги счет на оплату указанной задолженности должен быть оплачен до конца календарного месяца, следующего за Расчетным периодом. Счет подлежит оплате независимо от того, применялись ли к Абоненту меры по ограничению предоставления Услуг в соответствии с п. 10.4.3 настоящих Условий.
Просто из-за нескольких рублей никто не пойдет доказывать "справедливость" жертвуя своей работой,своими деньгами,как физичискими,так и теми,которые могли бы заработаться за это время.
Если мегафон считает эту концепцию прибыльной,то пусть считает.Лично я уже совсем скоро буду расторгать около десятка договоров,которые могли бы исправно приносить деньги опсосу,но его мания списывать бабло с других симкарт,якобы для исключения задолжености,а потом снова списывать АП с этих же сим мне уже надоела.
А насчет их самого лучшего 3G ,большую часть необходимого в нем времени я его не получаю-в электричке новосибирск-искитим и наоборот интернета нет вообще.А на работе,дома у меня и без мегафона всё в порядке,а в прочих местах мтс точно такой же.
И будет мегафон от меня иметь только входящие внутрисетевые и на городской.
P.S. Самое смешное в этом лишь то,что для принятия столь радикального решения было решения всех "специалистов" КАЛЛ-центра в том,что средства списаны корректно,и это в добровольной блокировке,за услуги связи.Да ладно,всего 9 рублей,не буду я в суд подавать,я просто расторгну 8 номеров.
Останется у меня лишь гор номер для входящих.
Мишутка по любому читает эту тему,интересно узнать его мнение.Я свое мнение написал,ну и реакцию тоже.
Останется у меня лишь гор номер для входящих.
Мишутка по любому читает эту тему,интересно узнать его мнение.Я свое мнение написал,ну и реакцию тоже.
Мишутка в другой теме ждёт ответа бюрократа.Бюрократ на дуэль не выходит 
ТОП 5
2
4