Билайн отбирает у "Евросети" 500 салонов-встречаем новые офисы Билайна
3665
16
Билайн отказался от идеи аутсорсинга салонов связи и будет развивать свою сеть самостоятельно, сообщил вице-президент компании по абонентскому обслуживанию и продажам Сергей Рубцов. Оператор заберет свои салоны, находящие сейчас под управлением "Евросети".

Рубцов: "Нам нужны не только точки продаж, но и офисы обслуживания абонентов. "Евросеть" в полной мере не может реализовать данную функцию, так как компания не имеет доступа к нашей билинговой системе и не может проводить обучение своих сотрудников по нашим стандартам"

Всему этому предшествовали изменения среди акционеров "Евросети" :

В 2008 году 100% акций ритейлера у их основателей Евгения Чичваркина и Тимура Артемьева приобрел предприниматель Александр Мамут, который вскоре перепродал 49,9% акций компании "Вымпелкому".
Goldens
Он забирает свои же салоны, то есть которые работали под его брендом.
Интересно, а "Евросеть" обязана отдавать эти салоны или "BeeLine" придется открывать новые...
AndreyK
Они работали по всей стране под вывеской "Евросеть" и не имели функций и возможностей как офисы продаж Билайна. Все мы бывали там и знаем что это такое.

Интересно, а "Евросеть" обязана отдавать эти салоны или "BeeLine" придется открывать новые...
Естественно действующие! :biggrin:
Goldens
Они работали по всей стране под вывеской "Евросеть" и не имели функций и возможностей как офисы продаж Билайна. Все мы бывали там и знаем что это такое.
Под вывеской "Евросеть"? Странное отношение у "BeeLine".
Для "TELE2" сеть салонов развивает "Связной", но работают они под брендом "TELE2".
AndreyK
Евросеть передаст только те салоны, которые сейчас работают под вывеской Билайн (но по факту принадлежат Евросети). Салоны, которые не соответсвуют стандартам «Вымпелкома», будут закрыты. Кстати, за последние 3 месяца число собственных офисов Билайн в Сибирском регионе уже было увеличено более чем в 2 раза.
stepnik
Дело ещё в том что теперь акционерами ритейлера являются сразу два сотовых оператора.

В конце 2012 г. Мамут продал 50% акций Евросети другому сотовому оператору - Мегафону.

У Билайна было 49,9% акций и он ещё докупил 0,1% акций Евросети , таким образом, между двумя сотовыми операторами установился паритет.
Goldens
Не может не радовать. Некоторое время назад заменить симку было возможно только в "центральном" офисе на Добролюбова. У той же Меги, МТС и, надеюсь, Теле2 это действие отнюдь не являлось проблемой.

З.Ы. Вспомнилась старая песенка: "Давай Андрюха, Андрюха, давай-давай!" Но это так уже, просто к месту:-Р
Matrix_Agent
Не может быть - SIM-карты по паспорту можно заменять не только в офисах Билайн, но и в салонах Евросеть и Связной. Правда, у дилеров не всегда есть SIM особых форматов, например Nano или Micro.
stepnik
Не может быть - SIM-карты по паспорту можно заменять не только в офисах Билайн, но и в салонах Евросеть и Связной. Правда, у дилеров не всегда есть SIM особых форматов, например Nano или Micro.
Я бы сказал наоборот, микро есть, а обычных нет:улыб:
Нужно было микро на обычную поменять, в 4ёх евросетях сказали что нет в наличии, остались только микро, а может сотрудникам просто влом этим заниматься.
WildFlame
Соглашусь. В Евросети крайне редко можно восстановить симку. Причем может совпадение, а может и нет. Симки есть только в тех салонах, которые на приличном расстоянии от офиса находятся. Например, мне нужно было заменить симку территориально м.Красный проспект. В Евросети на Центральном рынке, напротив Юпитера и на Красном (Синтетика) симок не было. Зато, например, на Родниках в Евросети без проблем заменил симку и в наличии была приличная стопка. Склоняюсь к тому, что Билайн делает так, чтобы люди ходили к ним в офис, если он есть рядом. Сегодня, кстати, зайду узнаю есть ли в Евросети на рынке симки.
vitaty
Интересно,на Родниках где там Евросеть?На шестом вообще из сотовых никого нету.
stepnik
Не может быть - SIM-карты по паспорту можно заменять не только в офисах Билайн, но и в салонах Евросеть и Связной. Правда, у дилеров не всегда есть SIM особых форматов, например Nano или Micro.
Выше уже сказали на эту тему. Будьте в курсе действий дилеров и будет счастье. (Евросеть просто говорит, что симок на замену нет, Связной "типа ищет" и потом говорит, что есть одна и та битая). Оно денег не приносит, сплошные убытки - но работает на имидж. Хотя, повторюсь, последний раз менял симку - по 0611 (офис был закрыт ввиду праздников) ответила девушка из Ставрополя, рассказала, как оптимальнее проехать на проспект Дзержинского, уверила в том, что там замена симке есть - и действительно, симка там оказалась. Так что всё ок:)
WildFlame
Я бы сказал наоборот, микро есть, а обычных нет:улыб:
Нужно было микро на обычную поменять, в 4ёх евросетях сказали что нет в наличии, остались только микро, а может сотрудникам просто влом этим заниматься.
Мне нужно было обычную поменять на микро. В салоне Билайн, который на Красном проспекте 2/1 пытался несколько раз это сделать, но всё время мне отвечали что у них нету симкарт. И вот однажды один добрый паренек дал согласие сделать замену, но сказал что эта услуга будет стоить 50 рублей. Я не захотел пойти на такие условия, и стал мотивировать тем, что ни у одного оператора эта услуга не является платной, и попросил показать прайс, где указана такая цена. В итоге, быстро и без разговоров он мне заменил симкарту бесплатно.
Goldens
Операторы "большой тройки" сокращают вознаграждения ритейлерам за продажу SIM-карт

Рынок мобильной связи достиг насыщения, утверждают операторы "большой тройки" и хотят урезать расходы на привлечение абонентов через розничные сети. Вознаграждения для ритейлеров могут упасть на треть в этом году.

Источник, близкий к руководству "Евросети", сообщил, что в 2013 году сеть планирует ежемесячно подключать примерно на 100 тыс. абонентов меньше, чем в прошлом году.