После 2 ноября 2005 года летопись перестали вести?

видимо...
стали "расширять бизнес" - покупать фиксовых операторов
пошла грязь, коррупция... потом "ниггеры стали стрелять"... в общем, я смылся...

Ну ты же помнишь кто ушли в этот год

мдяя, как это было давно.
Вот только не сказано тут, что МТС в Новосибирске это все еще ССС-900, окончательно ССС перестала существовать кажется в 2005 году.
в начале 2005 еще колл-центр был ССС, а прошались с абонентами в 2004, до этого оставались ССС-900 с торговой маркой МТС.

Блин, а какое отношение это все имеет к теме

По теме, с ИП есть планы когда он перестанет глючить?
На некоторых страницах меняются названия на ссылки "интернет-помощника" и "личный кабинет", по наитию понятно, но тут есть люди которые не могут ориентироваться по сайту если буквы не совпадают с искомым.

Мне больше всего их развод про блокировку пароля не нравится:
"Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, пароль будет заблокирован. В этом случае вам необходимо установить новый пароль."
А если это не я ввёл пароль неправильно? И кто докажет, что это был я?
И СИМ-карта на удалённом модеме становится неподконтрольна владельцу, т.к. нет физического доступа, нет кнопок на модеме, и нет упраления через ИП.
Всё! МТС в выигрыше - подключай сколько хочешь подписок, списывай сколько хочешь за что хочешь, ведь если обмен нужен, то будут кидать деньги на модем, а не ехать за 1000 км. вводить новый пароль (например, в Здвинку).
Это ещё один из тысячи способов отъёма денег в меню МТС.

Вот почему не сделать правильно и клиетоориентировано сразу?
Ну, заблокировал ты возможность входа (крыжик в базу поставил), а по звонку в СП и идентификации по кодовому слову или пастпортным данным крыжик снял - вход разблокировался со старым паролем без физического воздействия на СИМ-ку.

Так ведь нет - жажда денег под прикрытим заботы об абонентах сильнее.

Ну тут может идея с личным кабинетом сможет решить вопрос и не будет жесткой привязки к номеру.
Конечно ситуация не из приятных

раздуваете из мухи слона.
позвоните в контактный центр и после прохождения процедуры идентификации установите требуемый пароль.

позвоните в контактный центр и после прохождения процедуры идентификации установите требуемый пароль.

Вот случилась такая оказия сегодня: прогой посмотрел - баланс в минуса ушёл неожиданно, хотел заказать детализацию и что-то не срослось 3 раза. Раньше, когда были разрешены только цифровые пароли такого не бывало, а сейчас не то регистр, не то раскладка подвела.
Позвонил, попросил установить или сбросить пароль. Уточнили, предложили или с СИМ-карты самостоятельно или в офис с заявлением.
Попросил повторно уточнить возможность сделать это по телефону, т.к. мне что к модему, что в офис - всё одно ехать;
перевели на техспециалиста, который нивкакую не подтвердил эту возможность - только в офис.

Вот такой вот вот вышел слон из мухи у МТС (а вовсе не мой).

Какая то фигня с интернет помощником, последние 2-3 дня , должна быть только выделенная стока, а там черт ногу сломит :

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Использовано местных вызовов 0 мин.
Подбаланс минуты: 56 мин., действует до 15.09.2014 12:58:08
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Использовано вызовов на "любимые" номера 0 мин.
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Использовано: 0 sms
Использовано: 0 mms
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до

Представители МТС , откомментируйте.

У меня также.
Ещё не понимаю почему не отображается полное название архивного тарифного плана и как перейти на его описание.

...а из "ИП" со страницы "тарифы и услуги" по-прежнему адресуют на первоначальные описания тарифа, которые давно не действуют. Ещё один способ ввести в заблуждение

Здравствуйте, PerS и другие участники обсуждения.
Если не затруднит, пришлите, пожалуйста, скриншоты с ошибками нам в личные сообщения, указав Ваш номер МТС, ФИО владельца и контактный телефон.
Постараемся разобраться в ситуации.

С уважением, Никита К.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
п. 3

Уверен что это системная ошибка в интернет помощнике, а не какая то индивидуальная. Попробуйте на своем номере посмотреть , наверняка будет тоже самое.

4 номера на разных людей оформленные-такая же ерунда.

Протестировали, сервис работает корректно. Просим прислать нам личные примеры некорректной работы Интернет-Помощника.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"

Какая то фигня с интернет помощником, последние 2-3 дня , должна быть только выделенная стока, а там черт ногу сломит :

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Использовано местных вызовов 0 мин.
Подбаланс минуты: 56 мин., действует до 15.09.2014 12:58:08
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Использовано вызовов на "любимые" номера 0 мин.
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Использовано: 0 sms
Использовано: 0 mms
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до

Это не пример?

Протестировали, сервис работает корректно.

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Подбаланс минуты: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Пакет "+100 минут": мин., действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
MAXI Plus: Осталось 150 минут
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
--------------------------------------------------------------------
ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Остаток: 20 минут МТС дом.региона.
Подбаланс минут внутри сети: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Остаток пакета SMS в поездках по миру : sms. Пакет действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета SMS в поездках по России : sms. Действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
----------------------------------------------------------------------

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Осталось минут (Smart):292.
------------------------------------------------------------------------

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Осталось минут (Smart):199.
Подбаланс минут внутри сети: мин., действует до
Подбаланс минуты: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Остаток пакета SMS в поездках по миру : sms. Пакет действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета SMS в поездках по России : sms. Действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
---------------------------------------------------------------------
И на кой ... мне и и другим абонентам остальная лишняя информация?
Сразу и не найдешь че нужно.

Он наверно скрин хочет. Я не могу его уменьшить до такого размера, чтобы сюда выгрузить

Такая же фигня на 3х номерах с интернет помощником.
Уже несколько дней

глюк так и остался

Остаток из пакетов Минут/SMS/MMS/Интернет
Остаток пакета : sms. действует до 12.09.2014 19:18:48
Пакет "+100 минут": мин., действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
MAXI Plus: Осталось 527 минут
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до

В чем прикол?

Нужно поменять wap на www и всё будет! ;-) Раньше сам напрягался....

У меня через вап даже баллы показывает другие, в раза три меньше...

не, я не про то.
один и то же пакет - 60 минут стоит либо 0, либо 95 баллов.
подключил за 0, по *100*2# - написано подключился, балы вроде тоже не снялись

Сначала и не заметил даже......Счас тоже попробую)

не, я не про то.
один и то же пакет - 60 минут стоит либо 0, либо 95 баллов.
подключил за 0, по *100*2# - написано подключился, балы вроде тоже не снялись

В итоге снялись баллы? Или минуты не активировались

И баллы на месте, и минуты добавились. Чудеса ))

этот код *100*2# ? ща тоже попробую

Почему этот инет-помощник вообще у меня не работает?
доходит до ссылок внутри раздела, а потом висит, висит, и крест "интернет-помощник временно недоступен".
У коллеги тоже так.
Куда делось-то? в колл центре даже не понимают, о чем я спрашиваю :((
поэтому и заявку дать нельзя.

Сегодня утром тоже были проблемы с ИП - не работал.
А ситуация следующая: сижу на работе, приходит смс от МТС, что пополнили счет на 300 рублей. Точный остаток не отслеживала, делаю запрос *100# - приходит какая-то сумма.
Потом иду в личный кабинет мобильной связи, там сумма по USSD-229 р., т.е. меньше (и при этом похоже на правду). Пытаюсь зайти в инет-помощник, посмотреть информацию по платежам - не пускает.
Тут прошёл звонок с М-Ф, но сбросился, потом звонок с номера, реально отличающегося от моего на 1 цифру. Мужик говорит, что перевёл 200 рублей и просит вернуть. Спокойно говорю ему, чтоб шёл в офис МТС с чеком и писал заявление на возврат (т.к. не хочу "возвращать" деньги два раза), и отключаюсь. Начинаются звонки (во время работы, блин) - всё сбрасываю. Потом приходит смс, что "если тебе жалко, так и скажи, я ещё денег положу". Написала ему, чтоб шёл к оператору, в ответ "номер не на меня зарегистрирован".
В районе обеда заработал ИП - сумма в нём и личном кабинете реально отличается на 229 рублей, платёж 300р. реально был.
Ну вот и не знаю, что теперь делать, чужого не беру. Но и не я устроила этот геморрой, потому бегать/звонить/ разбираться не хочу.
Сколько времени они могут вернуть платёж? Может через месяц ему положить эти 300 рублей (тоже с чеком с разницей в одной цифре)?

У вас только утром, а у меня весь день(
и сейчас тоже, страница недоступна и всё висит.
Куда жаловаться и почему никто из МТС не признаёт проблему и не говорит сроки решения?

а еще у них поддержка не круглосуточная стала, а только до 22 часов.
Сейчас уже всё - не к кому обратиться даже(

Ну вот и не знаю, что теперь делать, чужого не беру. Но и не я устроила этот геморрой, потому бегать/звонить/ разбираться не хочу.
Сколько времени они могут вернуть платёж? Может через месяц ему положить эти 300 рублей (тоже с чеком с разницей в одной цифре)?

Да можно не скидывать деньги и забыть.Через месяц они реально и ненужны будут отправителю.
Я вот просто фигею над народом.Реально ошибся чел на 300р жалко вернуть его же деньги,а на всякое хэ.. гэ.. десятки тысяч не жалко.
Ты то сама за 300рублев/копеечных будешь по офисам бегать бумаги писать?

Сколько времени они могут вернуть платёж?

А сколько терминалов чеки дают?Очень часто они их не дают вообще,но платежи зачисляют.А сколько людей эти чеки хранит?Единицы.

Разве нельзя по звонку всё исправить. В "TELE2" этого было достаточно.

Я вот просто фигею над народом.Реально ошибся чел на 300р жалко вернуть его же деньги,а на всякое хэ.. гэ.. десятки тысяч не жалко.
Ты то сама за 300рублев/копеечных будешь по офисам бегать бумаги писать?

Вам не приходит в голову, что это обычно мошенничество?

А сколько терминалов чеки дают?Очень часто они их не дают вообще,но платежи зачисляют.А сколько людей эти чеки хранит?Единицы.
________________________
Тем не менее мой номер, ошибочно набранный при оплате он потом на телефоне набрать смог. Значит на что-то смотрел, иначе откуда бы знал - каким образом ошибся в 7 цифрах?

Похоже что реально ошибочно вам зачислили 300 рублей. В таких случаях обратится в офис можно не позднее чем через 14 дней после совершения оплаты, так что если совсем совесть замучает, дней через 20 можно будут пополнить и его счет

Ты то сама за 300рублев/копеечных будешь по офисам бегать бумаги писать?

Была подобная ситуация. Позвонил по номеру (бесплатно 8-800-***) на чеке, назвал номер чека, после выяснения, что ошибка на одну цифру - деньги через минуту вернули. Никуда бегать не пришлось.

Так что, при желании, можно легко удвоить сумму.

Почему этот инет-помощник вообще у меня не работает?

А сегодня браузер выдал предупреждение при переходе из личного кабинета в инет-помошник:
Ваше подключение не защищено

На решение своей проблемы без похода в офис уже не надеюсь...

Скриншот

А сегодня браузер выдал предупреждение при переходе из личного кабинета в инет-помошник:
Ваше подключение не защищено

Это починили.

Мне как то тоже ошибочно зачисляли 200 рублей (на мегафон вроде) точно уже не помню. Там накосячила продавец через которую пополняли, перезвонили мне с другого номера, т.к. пополняли не себе. Я позвонил по правильному поговорил и пробил его через поисковик, чтоб не мошенники , вернул деньги переводом с телефона за минус комиссии за сам перевод, другой возможности пополнить не было.

Может через месяц ему положить эти 300 рублей (тоже с чеком с разницей в одной цифре)?

Так это если сильно хочется, то можно не ждать, а сейчас положить. А если всётаки деньги спишут по возврату, то аналогичным образом можно будет прийти с чеком и потребовать вернуть уже на свой номер.

Так это если сильно хочется, то можно не ждать, а сейчас положить. А если всётаки деньги спишут по возврату, то аналогичным образом можно будет прийти с чеком и потребовать вернуть уже на свой номер.

А ей нужны эти приключения? Мужика предупредить, деньги внести, чек оставить.

У ТС есть опасение, что вдруг всё таки это изощрённый мошенник, а она "возвращать" деньги два раза не хочет.

Вот серьезно , ты бы стал мошенничать за 300 рублей?
А сейчас предположим другую ситуацию, что человек пожилой (возможно пенсионер) , пополнил свой номер, единственную связь с родственниками на 300 рублей, существенную сумму для не богатого человека.
В силу плохого зрения и рассеянного внимания нажал не ту цифру, его же за это подозревают в мошенничестве. обыдно слушай
Тем более, я не знаю кто сейчас, кроме пожилых людей и детей (которым все интересно) подходят к этим шайтан-терминалам, с непредсказуемой комиссией
Я уже забыл как они выглядят, можно пополнять всё с карты и ещё за это получать бонусы. Как то так

Протестировали, сервис работает корректно.

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Подбаланс минуты: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Пакет "+100 минут": мин., действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
MAXI Plus: Осталось 150 минут
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
--------------------------------------------------------------------
ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Остаток: 20 минут МТС дом.региона.
Подбаланс минут внутри сети: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Остаток пакета SMS в поездках по миру : sms. Пакет действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета SMS в поездках по России : sms. Действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
----------------------------------------------------------------------

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Осталось минут (Smart):292.
------------------------------------------------------------------------

ОСТАТОК ИЗ ПАКЕТОВ МИНУТ/SMS/MMS/ИНТЕРНЕТ
Осталось минут (Smart):199.
Подбаланс минут внутри сети: мин., действует до
Подбаланс минуты: мин., действует до
Остаток пакета : sms. действует до
Остаток пакета GPRS: Mb , действует до
Остаток пакета : mms. действует до
Остаток пакета SMS в поездках по миру : sms. Пакет действует до
Осталось минут местных вызовов на номера МТС по акции «Получи 700 минут»
Остаток периодического пакета SMS: sms.
Остаток пакета SMS в поездках по России : sms. Действует до
Остаток пакета "Денежный пакет (Акция)": руб. действует до
Остаток Пакет GPRS (Акция): Мб действует до
Остаток Минутный пакет (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут на МТС (Акция): минут действует до
Остаток Пакет минут МН (Акция): минут действует до
Остаток Пакет MMS (Акция): MMS действует до
Остаток Пакет SMS (Акция): SMS действует до
Остаток Пакет SMS МН (Акция): SMS действует до
---------------------------------------------------------------------
И на кой ... мне и и другим абонентам остальная лишняя информация?
Сразу и не найдешь че нужно.

Вернусь к основной теме топика . Доколе будет продолжаться эта порнография в интернет-помощнике ?

Вам не приходит в голову, что это обычно мошенничество?

Когда подобные смс приходят с левого номера(иногда приходят,мол ошиблась,мужу ложила),не имеющим ничего общего с моим,и просят перевести на такой же левый,причем баланс не менялся,тогда да.
А один раз реально пополнили,я честно вернул.И мне ворачивали,хоть и не сразу.
Я не думаю,что это новый вид мошенничества,сначала реально пополнить настоящими деньгами,а после того как вернут,исправлять якобы ошибочный платеж.И при этом нужно реально иметь номер отличающийся на 1 цифру.Это несопоставимые затраты в пересчете на мнимую прибыль.

предположим другую ситуацию, что человек пожилой (возможно пенсионер)
___________________
Нифига там не пенсионер, а хамло, которое не очень вежливо разговаривало со мной, а потом написало хамскую смс. Да ещё и с номером, оформленным неизвестно на кого.

И да, он создал мне проблемы: у меня подключается безлимит при платеже при перечислении 150 р. на счет, а потом из этого перечисления списывается за ежемесячный интернет. Перечисляю с карты смс на номер 900.
Сейчас у меня на счете лишние деньги, которые не снять, а пополнять по 150 р.- будут лежать просто так.
Потому наиболее удобным для меня было бы сделать "прямую передачу" (вроде так услуга назыавется?) за минусом комиссии - ходить никуда не надо, но тем не менее способ вернуть деньги у них есть. И если они это сделают, то я тут уже ничего не докажу.
Опасения мои не на пустом месте, мама сотрудницы "пострадала" именно так: ей были положены деньги на тлф., она так же перевела, а потом у неё и положенные забрали.

Правда никакой связи с внешним миром?Только мтс и всё?Не на мтс нет никакой нужды?
Да быть такого не может.

А у нас у человека должен быть единственный телефон с одной же симкой?
Так у меня к SGS3 есть S-duos, в нём симка теле-2 - и кто на этом операторе или на городских - звоню с него. Мегафона и Билайна у моих корреспондентов нет.