Tehnik_PKVD
Здравствуйте, Tehnik_PKVD.
Уточните, пожалуйста, номер МТС, на котором возникла данная ситуация, дату списания денежных средств и контактный номер для связи. Проведем проверку корректности начислений.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
AndreyK
Однако стоит ещё отметить, что был тарифный план "Супер МТС 082013" (перед текущим), изначально на нём предоставлялось 30 минут, но потом пакет был уменьшен до 20, также как и на новом (текущем).
Новость от 3 апреля 2014

Готовится к запуску новый выгодный тариф для любителей долгих разговоров, бесплатного Интернета и SMS.

Тариф «Супер МТС», открытый для подключения до 14 апреля 2014 года, будет переименован в «Супер МТС 082013» и закрыт для перехода и подключения.

Следите за новостями на сайте МТС.


После этого количество бесплатных минут с 30 срезали до 20.

Новость от 21 августа 2014

Готовится к запуску новый выгодный тариф «Супер МТС» для любителей долгих разговоров, бесплатного Интернета и SMS.

Тарифный план «Супер МТС», открытый для переходов и подключения с 14 апреля 2014 года, будет закрыт и переименован в «Супер МТС 042014». Условия обслуживания абонентов тарифного плана «Супер МТС 042014» не изменятся.

Следите за новостями на сайте МТС.


В этот раз наверное урежут до 10 минут,а на мтс станет по рублю.

Зато красиво написано новый выгодный тариф для любителей долгих разговоров
mts_support
Николай М. спасибо что обратили внимание на мою ситуацию. Хотя заявка есть и я уже три дня жду возврата средств, хотя было обещано в течении суток. Сегодня на третий день вновъ с трудом дозвонился 0890, заявка в рассмотрении и деньги вернут. Если не вернут я Николай в личку напишу. А то и в суд обрмщусь за причиненный маральный вред. У меня инвада 1 группы месяцами находящегося на диване в доме время еще есть, чтобы доказать что я не мог быть в Йошкар-Оле а был дома на диване в НСО. ждемс результата...
mts_support
Уважаемый представитель МТС! Скажите пожалуйста, почему сегодня в 6.20 мне пришло смс уведомление с напоминанием пополнить счёт??? :безум: Я кажется не заказывал у вас услугу - '' Будильник для всей семьи''. Всё больше и больше возникает желание покинуть вашу компанию. В том числе и чехарда с тарифами надоела. С нетерпением жду ответа об ошибке автоинформатора. :ухмылка:
ru54
Готовится к запуску новый выгодный тариф «Супер МТС» для любителей долгих разговоров, бесплатного Интернета и SMS.

Тарифный план «Супер МТС», открытый для переходов и подключения с 14 апреля 2014 года, будет закрыт и переименован в «Супер МТС 042014». Условия обслуживания абонентов тарифного плана «Супер МТС 042014» не изменятся.

Следите за новостями на сайте МТС.
Ну да, для любителей бесплатного Интернета по 7 руб/сутки.
Блин, свалить к другому опсосу, штоле?
ASGS
В чём суть недовольства про семь рублей в сутки?
Djeyson
тариф «Супер МТС» для любителей долгих разговоров, бесплатного Интернета
Так понятней?
"Дешевого" и "бесплатного" - это не синонимы.
ASGS
В новой версии ,,Супер МТС,, которое появится 1 сентебря добавится новая опция,,выгодные звонки,.Стоимость одной минуты на другие операторы составит 75 коп. первые 30 дней с момента перехода или подключени услуга предоставляется бесплатно,затем абонентская плата.
Djeyson
Как на СуперМтс 082013 подключить прямую передачу?
Или только переходить на новый Супермтс и там подключать?
KB8
Здравствуйте.
На данном тарифном плане услуга не предоставляется. Рекомендуем перейти на новый "Супер МТС" или на другой тариф.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
KB8
Как на СуперМтс 082013 подключить прямую передачу?
Или только переходить на новый Супермтс и там подключать?
Пользуйся легким платежом.
Alex001
В описании тарифа сказано:
Оплата услуг за счет средств c вашего лицевого счета посредством услуг «Прямая передача» и «Легкий платеж» закрыты.
Invalidity.
Не поверишь , у меня проходило :biggrin: , номер не скажу :tease: это работничкам
Тариф именно позапрошлая версия , которая подключалась до апреля.
andrei4444
Не поверишь
Да почему не поверю? - Легко.
mts_support
Вы в курсе, что невозможно перейти на новый тариф "Супер МТС" (01.09.2014)?

Пробовалось и через интернет-помощник, и через *888#
И вчера вечером, и сегодня утром. Ни двух разных номерах. На балансе более 200 руб.
walker3
Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru номер МТС, на котором не удается сменить тариф, ФИО, серию и номер паспорта владельца. Произведем смену тарифного плана. Также, просим уточнить, что отвечает система при попытке сменить тариф.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
mts_support
Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru номер МТС, на котором не удается сменить тариф, ФИО, серию и номер паспорта владельца. Произведем смену тарифного плана. Также, просим уточнить, что отвечает система при попытке сменить тариф.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
Отправил сообщение (сутки назад). Пришёл автоматический ответ. Больше никаких подвижек. Проблема оказалось сложной или ей никто не занимается?
mts_support
Просьба - не надо звонить по номерам, которые я выслал. Один из номеров, например, моей несовершеннолетней дочери (зарегистрирован на меня), она не очень разбирается во всех этих тарифных планах. Вся информация уже приведена. Если ещё что-то нужно - мой мейл в мтс есть, уж могли бы запросить и номер для связи.
mts_support
Николай М. меня переполняет чашм неновести к МТС. в августе с 19 сентявря добивалтя в течении 10 дней по невернок тарификации и деньги вернули. Вчера произошло тоже самое. Верните деньги. Номер в личке уже у вас есть. Может время публичной всречи настало?
Звонок был 09.09.14 в 17.09 месн.время.
Tehnik_PKVD
ps. Надеюсь Фурсенко икнул
Begemot
мне на фурсенко и его почитателей давно и ровно!
mts_support
mts_support, почему МТС не обуздает спам-сообщения от ювелирной сети "585" в Новосибирске?

Честное слово, уже надоели. На номера других операторов подобный спам не приходит.
Примите меры, докажите свою эффективность, как представителя МТС.
А мы посмотрим на результат и сделаем выводы о вашей работе.
По результатам напишем руководству МТС. Если напишите свои ФИО в личку, благодарность будет определённому сотруднику.
Goldens
как отключить смс спам с предложениями посмотреть анекдоты и прочую муру, отключала уже всякие подписки. Номер новый, на старом такого нет
Cindy
только отключив смс как услугу. или радикально перестав пользоваться сотовой связью
другие способы мне не известны
Cindy
Гляньте приложение МТС-сервисы, возможно, что оно фонит. На телефоне жены та же проблема была, пока нафиг не поотключал все.
лечится примерно так
ЗЫ Не факт, что то, но симптомы сильно похожи
EWG_DCLXVI
придется просить отключить смс, бабушку они смущают
Cindy
СМС по-моему можно только на Мегафоне отключить, а так в соседней теме есть, как отключить всплывающие спам сообщения.
Cindy
Заходите в личный кабинет/управление услугами/подключить новые услуги/
ищите "Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС"
vshsv
эта опция была подключена, однако новости слали
Cindy
Здравствуйте.
Услугу "МТС Новости" можно отключить при помощи команды *111*1212*2#. Подробную информацию Вы сможете найти здесь - http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/news_info/news_and_entertainment/mts_news/.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
walker3
*888#

Ожидайте СМС о смене тарифа

Данный запрос не может быть выполнен
Goldens
Знакомая хочет с ред энерджи перейти на супермтс. Переход стоит 150 р. Почему так дорого, когда можно купить симку, потратив на подключение 50 р. МТС зажралось
Cindy
С архивных вроде бы бесплатный переход
andrei4444
в интернет-помощнике за переход просят 150 р
Cindy
Где за 50 комплекты вы видели? Разве только на стойках у непонятных личностей посреди улицы. А в салонах связи от 200 рублей комплект подключения.
Russlund
на почте видела 50 р за подключение, думаю, в салонах мтс тоже без наценки можно подключиться
Cindy
сама недавно покупала супермтс (в другом регионе) в связном, 150 р, 100 р было на счете.
Cindy
Я к чему комментарий и написал, что в ближайшее время потребуется пара другая сим-карт мтс, помониторил салоны связи, в том числе и МТСовские, везде не менее 150-200 рублей. На почту загляну, спасибо.

В Крыму покупал МТС за 50 рублей - 50 на счету. А в Новосибирске, как оказалось, операторы хотят больше, и часто не вся сумма на счету.
Russlund
По интернету деньги мтс уходят, а не посредникам-магазинам. Почему такие дикие цены на смену тарифа? Почему не 50р, а 150? У теле2 30 р переход на другой тариф
Cindy
Пусть переносит номер на т2 ) скоро будет крутым оператором. А МТС станет аутсайдером в том числе и в связи с уголовным делом заведенным на его владельца.
andrei4444
Большинство знакомых, кому надо звонить, сидят на мтс. И в чем будет экономия, так хоть 20 минут бесплатных дают? Покупать новую симку и менять номер не хочет, а ред энерджи уже задолбал, сжирает все деньги.
Russlund
Разве только на стойках у непонятных личностей посреди улицы.
Если у вас есть какие-то сомнения, то вероятно можете просто взять комплект и подключиться в салоне "МТС". В киосках также 50 рублей именно на "Супер МТС".
andrei4444
А МТС станет аутсайдером в том числе и в связи с уголовным делом заведенным на его владельца.
Вести бизнес на развивающихся рынках всегда было небезопасно. Российские компании не раз предупреждали об этом своих инвесторов в отчётах в Комиссию по ценным бумагам США и другие ведомства. Тоже самое делал и "МТС", сообщая о ухудшение условий для развития бизнеса из-за политики (например, 3 года назад, когда начиналось развитие 4G).
Можно вспомнить, что "МТС" с этим сталкивался и в Узбекистане, где ему всё таки пришлось уйти с рынка, несмотря на давление оказываемое США на Узбекистан.
В России можно вспомнить ушедший с рынка "TELE2" (хотя это не мешает ему развиваться в Казахстане).
Cindy
Здравствуйте.
Таковы условия изменения тарифного плана.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
Goldens
2 недели назад отключила опцию звонки по России, вчера приходит сообщение, что опция подключена, отключила, но 1.5 рубля списали. А если не заметить смс, будут списывать
Cindy
Здравствуйте, Cindy.
Напишите, пожалуйста, номер о котором идёт речь и дату списания в л\с.
Проверим.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
mts_support
Сегодня пыталась воспользоваться прямой передачей, набирала
*112*9131234567*293#
Приходит ошибка с 9060 "Ошибка при переводе средств". Что я делаю не так?
Галинка
Пытаешься перевести деньги какому то *удаку :biggrin:
Галинка
Действительно, системы "МТС" оставляют желать лучшего. Чем-то напоминает "Сбербанк" (со своими плюсами и минусами).