Потеряла телефон, заметила поздно. При дозвоне на горячую линию и попытке заблокировать симку через систему самообслуживания, говорит, что неверно ввожу паспортные данные. Уверена, что верно, т.к. паспорт не меняла и вводила его номер многократно. %) Через оператора не получилась, т.к. не помню кодовое слово (получала симку более 10 лет назад).
Есть доступ в сервис-гид. Но там обнаружила только платную блокировку за 50 рублей, а на счету менее 40. И вторая самая главная проблема, написано, что блокировка вступит в силу через сутки - это поздно.
Вопрос - можно ли через Сервис-гид заблокировать карту сразу и бесплатно? Оператор уверила, что в личном кабинете такая функция есть, но сказала, что меню они не продиктовывают и сказать, где найти эту функцию она не может.


Можно удалить тему. Нашла! Вот так мучаешься битый час, а потом Бац!
Кому интересно, в меню - Изменение номера, тарифа и услуг - Изменение набора услуг - Дополнительные услуги - Блокировка при утере sim-карты

Очередные лучи ненависти Мегафону - из Бердска исчез их салон связи! %( теперь для получения новой симки надо тащиться в Академ. ЧуднО! %( Сервис прям - Всё для людей.

Вы все правильно сделали. Приносим извинения, если отсутствие салона в Бердске принесло вам неудобства.

Разве его не перенесли в подвальчик под Канцелярским магазином?
Был дам недавно, менял сим - карту. Приветливая девушка встретила улыбкой, оформила все быстро.
Мишутка - можете поставить 5 сотруднице. ))
А вот салон Евросети из Бердска пропал - это пичалька.. но это не в эту ветку ((