Интернет-помощник у МТС работает неудовлетворительно.
Это просто неприемлемо для компании такого уровня, учитывая что эта безобразная работа Интернет-помощника продолжается длительное время.
Надо бы ответственным за это работникам МТС вспомнить слоган "Жажда ничто, Имидж всё"
Так как эти деятели, своими действиями, вызывают неудобства и отрицательные эмоции у абонентов, а так же насмешки со стороны конкурентов.
Это просто неприемлемо для компании такого уровня, учитывая что эта безобразная работа Интернет-помощника продолжается длительное время.
Надо бы ответственным за это работникам МТС вспомнить слоган "Жажда ничто, Имидж всё"
Так как эти деятели, своими действиями, вызывают неудобства и отрицательные эмоции у абонентов, а так же насмешки со стороны конкурентов.
Уже час не могу зайти 502 ошибка..п5
Тоже не могу зайти ни по одному из двух номеров. Пишет про ошибку авторизации и предлагает зайти позже.
долбаный насос.. теперь я понимаю почему Мтс их трех букв 
мало того что авторизация идет Вечно, да тут 502 ошибка вылезает. интересно а кто у них за это ответственный? П. 1. П. 7.
мало того что авторизация идет Вечно, да тут 502 ошибка вылезает. интересно а кто у них за это ответственный? П. 1.
П. 7.У меня сегодня абонентку за "Бит смарт А" два раза сняли, в интервал одна секунда.Прикольно:сначала два раза сняли баллы за услугу "Везде как дома"при чем услугу не подключили,теперь вот это.Может надо было в другой топик писать например "Мтс дела твои чудны" или "Мтс издевается"-посоветуйте.Интернет-помощник вообще не работает.
залатил я два назад 201 р чтобы выйти из блока ип опльзовыаться инетом. сутики пользовался и в этоге у меня опять сняли 200(месячная плата) выходи по логике у мне за все должно выйти 400 р
девочка оператор не смогла ничего объяснить, а вот специались Анна послала сразу в салон на перерасчет
странно..если 13 числа каждого месяца снимается аб плата.. то через 3 месяца там должно быть -600?
девочка оператор не смогла ничего объяснить, а вот специались Анна послала сразу в салон на перерасчет
странно..если 13 числа каждого месяца снимается аб плата.. то через 3 месяца там должно быть -600?
Скорей всего вам всё равно придётся обращаться в поддержку, поэтому наверное лучше и не ждать пока заработает.
отказано в возврате средсв. вообще ниче не понял...
DDMZ
experienced
Последовал бестолковому совету, включить режим GSM на телефоне... ибо без него связь/сигнал в деревне поймать сложно только если по полям бегать.
Т.к. я не знаю как это сделать, я пошел в салон магазин МТС на Ленина 52, с телефоном самсунг C3322.
Несколько раз повторил им что жалоб на интернет у меня нет. Я звонить не могу пока в деревне нахожусь.
они там долго искали эту опцию...
и что удивительно... они ее нашли!!!!
они как я потом выяснил, зашли в настройки интернета и для точки доступа интернет.мтс сменили режим с "только GPRS" на... "только GSM"
В интернет с телефона я иногда выхожу... и если бы я не заметил это своевременно, или был бы рядовым абонентом, то я бы попал на деньги.
Вот такой он МТС... не пойму толи бестолковый толи хитрый.
а еще мне дозвон в КЦ заблокировали
при звонке ночью говорит КЦ для вас доступен с 8 утра до 22х
А днем дозвон невозможен, в течении часа говорит что время ожидания более 10 минут, и потом связь прерывается.
Приходится звонить с другого номера, дозваниваюсь за 5 минут что днем что ночью.
Т.к. я не знаю как это сделать, я пошел в салон магазин МТС на Ленина 52, с телефоном самсунг C3322.
Несколько раз повторил им что жалоб на интернет у меня нет. Я звонить не могу пока в деревне нахожусь.
они там долго искали эту опцию...
и что удивительно... они ее нашли!!!!
они как я потом выяснил, зашли в настройки интернета и для точки доступа интернет.мтс сменили режим с "только GPRS" на... "только GSM"
В интернет с телефона я иногда выхожу... и если бы я не заметил это своевременно, или был бы рядовым абонентом, то я бы попал на деньги.
Вот такой он МТС... не пойму толи бестолковый толи хитрый.
а еще мне дозвон в КЦ заблокировали
при звонке ночью говорит КЦ для вас доступен с 8 утра до 22х
А днем дозвон невозможен, в течении часа говорит что время ожидания более 10 минут, и потом связь прерывается.
Приходится звонить с другого номера, дозваниваюсь за 5 минут что днем что ночью.
Что значит заблокировали? Кц вообще с 22.00 не хочет работать.
Бонусы так и не работают, с интернет-пакетами еще веселее, приложение почему-то решило, что вчера еще не закончилось ))
Писали тут на одном форуме, что отменили «Везде как дома» за баллы.
А еще в новой версии теперь можно переводить баллы только в пределах своего региона.
А еще в новой версии теперь можно переводить баллы только в пределах своего региона.
Invalidity.
guru
Сегодня пытался перевести баллы на московскую симку - получил отлуп, а давеча ещё в среду успел перевести себе 3000 баллов с Абаканского номера.
Пускай мтс-бонус лучше отменят.Все равно не работает.
Invalidity.
guru
Всё работает, вчера заказывал пакет СМС. активировались в течение 15 минут. Только вот полезных вознаграждений с каждым разом становится всё меньше и меньше. Прикрыли "Везде как дома_бонус", последнюю нормальную услугу, теперь накопленные баллы девальвировали подобно рублю.
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Странно, ни у кого не работает - а у Вас работает
Invalidity.
guru
Странно, у меня другое сообщение показывает. Нажимаешь на крестик, а дальше авторизуешься как обычно и всё работает нормально. Попробуйте с компа зайти, там тоже без проблем. Сегодня на номера трёх регионов заходил, всё норм.
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
с мобильного помощника - якобы я в мтс-бонус не зарегистрирован
с компа мне вообще сказали "Номер не обслуживается (PA)"
сначала говорили что пароль не верный, потом заказал пароль по смс - там еще веселее получилось:
с компа мне вообще сказали "Номер не обслуживается (PA)"
сначала говорили что пароль не верный, потом заказал пароль по смс - там еще веселее получилось:
Invalidity.
guru
Перед вводом пароля обновите страницу перейдя по вот этой ссылке: https://lk.ssl.mts.ru/
И в дальнейшем, переходите по ней всякий раз перед каждым вводом пароля.
И в дальнейшем, переходите по ней всякий раз перед каждым вводом пароля.
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
один раз пустили по Вашей ссылке.
При попытке перейти в бонус - через минуту после авторизации на сайте - "время сессии истекло", ввожу снова пароль - опять "Номер не обслуживается (PA)", даже по Вашей ссылке
При попытке перейти в бонус - через минуту после авторизации на сайте - "время сессии истекло", ввожу снова пароль - опять "Номер не обслуживается (PA)", даже по Вашей ссылке
sprinter897
activist
Не могу минуты подключить на мамин телефон уже второй день, баллов много а приходиться деньги тратить. Личный кабинет работает, ссылка с баллами в шапке ведет неизвестно куда(Ресурс, который вы ищете была удалена, переименована, или она временно недоступна.) интернет помощник пишет
Ошибка авторизации. Пожалуйста, попробуйте зайти на страницу позже. После нескольких тыков зашел на новую страницу МТС-бонус, где корзина? Как теперь подключать что-то на телефон который физически недоступен? попросил маму набрать USSD-команду для подключения пакета: *111*455*12#Вызов. в ответ пришло зарегистрируйтесь в системе, на смс о регистрации приходит: номер не может быть зарегистрирован. На СМС с текстом 0 на бесплатный номер 8111 приходит список подключенных бесплатных пакетов.
Что за программист у вас поселился? За 12 лет обслуживания были косяки но этот уже реально достал.
Ошибка авторизации. Пожалуйста, попробуйте зайти на страницу позже. После нескольких тыков зашел на новую страницу МТС-бонус, где корзина? Как теперь подключать что-то на телефон который физически недоступен? попросил маму набрать USSD-команду для подключения пакета: *111*455*12#Вызов. в ответ пришло зарегистрируйтесь в системе, на смс о регистрации приходит: номер не может быть зарегистрирован. На СМС с текстом 0 на бесплатный номер 8111 приходит список подключенных бесплатных пакетов.
Что за программист у вас поселился? За 12 лет обслуживания были косяки но этот уже реально достал.
mts_support
experienced
У меня сегодня абонентку за "Бит смарт А" два раза сняли, в интервал одна секунда.Здравствуйте.
Для проверки сложившейся ситуации просим вас описать произошедшее подробнее нам на blogs@mts.ru c указанием номера телефона, ФИО и паспортных данных владельца номера, а также периода списаний.
С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
mts_support
experienced
МТС-бонусЗдравствуйте.
На данный момент на сервисе "МТС Бонус" ведутся работы. Рекомендуем дождаться их окончания и попробовать заказать вознаграждение еще раз.
С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
Чорный
Злопамятный
А Вы период списании разве не видите?
lae
veteran
теперь накопленные баллы девальвировали подобно рублю.Угу, раньше всегда совмещал акцию + скидку + МТС-бонус на Озон.ру - получалась скидка до 60%. Сейчас, увы, - с 300-рублёвым купоном ничего хорошего не придумать.
ru54
guru
Как узнать остаток трафика интернет?????Не сколько мне мтс дает на месяц с учетом дополнительных пакетов продли скорость,а реально в рамках тарифа,сколько осталось!!!Что за бред через оператора???
Не, ну отказано, это нормально. Это так сказать в порядке вещей... Вот у человека безотказно снято и не вернут же ни под каким видом ...
Думаете? Хотя, что тут думать. Сам виноват, сам и платит.
Что значит виноват. Только что из душа не лилось "мы отменили.... мы отменили", и что? Хорошенькое дело наотменяли.
У меня все попереходили на других операторов и время от времени надо мной посмеиваются. А я все во что-то верю. Типа — он самый солидный... самый...
Это да. Солиднее никто не обдерет. Тут по мелочам пачкаться не станут. Уж красть, так миллионы, а любить, так королеву!
Но ведь внизу рекламы указаны подробности.
Более того уже "ФАС признала недостоверной рекламу МТС об отмене роуминга".
Более того уже "ФАС признала недостоверной рекламу МТС об отмене роуминга".
Остаток трафика - *111*217#
http://www.pda.mts.ru/mob_connect/help/action_account/check_balance/
http://www.pda.mts.ru/mob_connect/help/action_account/check_balance/
http://www.nsk.mts.ru/news/2015-08-07-4726125/
Это, что получается, что цены снизили на доп. пакеты?
Это, что получается, что цены снизили на доп. пакеты?
AndreyK , да в том то и дело, что ФАС признала, только от этого ничего не изменилось. Как была обдираловка так и есть... ничего не убрали и не никого не наказали... А тех кто поверил рекламе по телеку или в инете и повелись, или уже пострадали или еще все впереди.
У абонентов МТС очень много претензий накопилось. По статистике количество абонентов этого сотового оператора, за последнее время, значительно снизилось.
Внимательнее надо быть, когда новые опции подключаете и не сваливать все "с больной головы на здоровую". Давно уже отучили тарифы менять.
vmvhome, это получается, что и здесь потом будет какая то засада. Это называется ищи новые мелкие буковки 
Что еще приготовили такаго в этой услуге
Что еще приготовили такаго в этой услугеНе думаю, я как понял, что демпенгнули цены у Билайна. Точно такие же пакеты, за теже деньги.
vmvhome
veteran
Добрый день!
Вот мне стало интересно, а почему в Турции у МТС 30,00 руб за 40 Кб переданного/полученного трафика, а у Меги 19 руб за 1 Мб, а у Т2 25 руб за 1 Мб.
Почему так дорого, наверное у вас округление по 1 кб?
Вот мне стало интересно, а почему в Турции у МТС 30,00 руб за 40 Кб переданного/полученного трафика, а у Меги 19 руб за 1 Мб, а у Т2 25 руб за 1 Мб.
Почему так дорого, наверное у вас округление по 1 кб?
Не думаю, я как понял, что демпенгнули цены у Билайна. Точно такие же пакеты, за теже деньги.Вполне возможно, только трудно верится, что все будет чисто-гладко. Но связь действительно у них хорошая, но денег берут тоже хорошие...
Добрый день!Это как в анекдоте
Вот мне стало интересно, а почему в Турции у МТС 30,00 руб за 40 Кб переданного/полученного трафика, а у Меги 19 руб за 1 Мб, а у Т2 25 руб за 1 Мб.
Почему так дорого, наверное у вас округление по 1 кб?
На ярмарке мужик продает петуха и просит 1000р. Покупатель подошел и спрашивает:
- А почему у всех по 300р петухи а у вас аж 1000р. Чем ваш петух лучше?
продавец отвечает:
- Да ни чем, просто деньги нужны
Я ехал в метро всего одну станцию, но даже этого времени мне хватило, чтобы прочитать на рекламе полное описание условий, что это касается нескольких тарифных планов, а также отмены платы за входящие на остальных.
Все бы так внимательно читали)))
Многие постоянно бегают за новыми тарифами, чтобы выгоду найти... а потом плачут, что попали в не красивую ситуацию... потому что не всегда все правила игры ясны...
а есть еще такие к примеру приходишь купить новый пакет, тебе по ушам прошлись как классно будет... золотые горы...бдительность уснула, ты подключаешь, что тебе посоветовали в салоне... а тебя уже облапошили
Хотя качество связи МТС в больших городах действительно хорошее... в селах молчу потому, что там не везде есть такого качества связь... ну как говорится и рак на без рыбье тоже рыба
Многие постоянно бегают за новыми тарифами, чтобы выгоду найти... а потом плачут, что попали в не красивую ситуацию... потому что не всегда все правила игры ясны...
а есть еще такие к примеру приходишь купить новый пакет, тебе по ушам прошлись как классно будет... золотые горы...бдительность уснула, ты подключаешь, что тебе посоветовали в салоне... а тебя уже облапошили
Хотя качество связи МТС в больших городах действительно хорошее... в селах молчу потому, что там не везде есть такого качества связь... ну как говорится и рак на без рыбье тоже рыба
Достаточно просто зайти на сайт и прочитать условия.
Ну это я да Вы. пойдем и проверим, в чем суть дела... А старики или сильно занятые люди или те кто привык верить на слово... те и попадают на удочку
Так и хочется кричать: если все так плохо, не связывайтесь с МТС! А уж если надрало Вас с ними связаться, ноги в руки и галопом к другому оператору.
Появился полтергейст.))
Перешли на тариф смарт мини, в результате с начало болталась в остатках инета, болталась турбокнопка, через день остаток траффика 5.24 Гб.
Мистика
Перешли на тариф смарт мини, в результате с начало болталась в остатках инета, болталась турбокнопка, через день остаток траффика 5.24 Гб.
Мистика
Если сравнивать с билайном инет у мтс действительно хорош?
Интересует больше Академ.
Интересует больше Академ.
Появился полтергейст.))Так это хорошо или плохо, что столько инета осталось? У Вас он исчез или наоборот прибавился?
Перешли на тариф смарт мини, в результате с начало болталась в остатках инета, болталась турбокнопка, через день остаток траффика 5.24 Гб.
Мистика
Просто тарифы смарт мини, что я видела в инете нигде даже намека нет на 5гбТОП 5
1
4