Автоинформатор
Хочу закрыть симку МТС, а на ней денежки остались. Их могут на другую симку перекинуть?
VikaRi
Зайдите в личный кабинет той симки, которую хотите закрыть, далее > управление платежами> перевод на мобильный телефон. Там выбор опсосов, но дешевле всего на МТС за 10 рублей, остальные комиссия около 10%+10 рублей. То есть на другой номер МТС можно перевести баланс, за вычетом 10 рублей.
VikaRi
не надо с процентами. сходи в мтс они при закритии счета на второй номер перекинут средсва
Вечный
Пока дойду до офиса, там писят рублей останется...да и ладно, писят рублей тоже деньги...две недели можно разговаривать... :knix:
VikaRi
Здравствуйте, VikaRi. Да, вы можете указать в заявлении на расторжение договора номер телефона, на который нужно перенести остаток, и деньги будут переведены. Уточните, пожалуйста, почему вы захотели сменить оператора связи? Может быть мы сможем как-то повлиять на изменение вашего решения.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
П. 3.
mts_support
я вот с мегафона хочу к Вам перейти.
zhe
Скидку 100 рублей на услуги связи отменили.
KLF1978
На мегафоне безлимитный интернет отменили,а скидка не нужна.
zhe
Почему скидка за бонусные баллы не нужна?Мне вот безлимитный интернет не нужен,хватает и 10 гб.
mts_support
У меня был мобильный модем с симкой мтс, провела проводной интернет...связь тут не причем :knix: Я не ценный клиент, вам меня не надо...на 50 рублей в месяц разговариваю, услуг не покупаю :biggrin:
KLF1978
Спасибо от сбера хватит,на мегафоне скидки за баллы скудные,у них тариф с 5 гигами 350 рублей
Автоинформатор
Пользуюсь симкой МТС, но вот оказалось, что на мне ещё номер висит и к тому же с задолженностью. Стали поступать звонки с требованием оплатить. Не много, но всё же. Обращался в салон МТС, вопрос не решили. Сим-карта, с другим номером, как мне сказали, приобреталась на улице, но на мои паспортные данные, поэтому и платить должен я.
Автоинформатор
Обновленный тариф смарт- плюс.. С безлимитным интернетом.. Кто знает можно ли раздавать вай фай бесплатно?
сила
Из описания тарифа:
При раздаче безлимитного трафика тарифа по Wi-Fi, Bluetooth или USB на другие устройства
(при нахождении в домашнем регионе или внутрисетевом роуминге) первые 100 МБ в день предоставляются бесплатно, далее списывается плата в размере 30 руб./сутки по факту пользования (календарные сутки - от 00:00 текущих до 00:00 следующих суток).
Zactr
Сим-карта, с другим номером, как мне сказали, приобреталась на улице, но на мои паспортные данные, поэтому и платить должен я.
ааа...мтс в своем репертуаре, пишите претензию, нефиг их спонсировать, они вам всего и много насчитать могут,
они и так зажиревшие...
Автоинформатор
Пополнял счет с ьанковской карты и ошибся в одной цифре номера телефона.
Эту сумму можно ли вернуть и к кому оьращаться - в банк или к опсосу?
pitovnik
К оператору в течение 14 дней, если номер оформлен на физлицо. С юриками как-то сложнее - мне пополнили с ошибкой от номера юрлица. Позвонила оператору, там сказали, что подача заявления была, но не вернут. Подождала 2 недели, проверила баланс, потом перевела сама на тот номер.
Автоинформатор
не, ну уже, совершенно не смешно, если это честный развод от мтс, или не совсем честный,
десять назад я уже писал про их мухлеж, но сегодня заказал даже детализацию, от которой офигел

тариф смарт нонстоп
1.02 на номере была якобы "задолженность" 258,88р, в которую они сами вогнали
15.02 платеж 260р, номер вышел их блокировки, "абонентка" снялась
16.02 опять снимают абонентку 350р
номер опять ушел в блокировку
причем строка расходов 31.01.2017-27.02.2017 - 296.6102р
посмотрел описание тарифа, концов не нашел, может кто нибудь прокомментирует ситуацию ?
Автоинформатор
думаю, переведусь на "отличный", чтобы меньше им денег платить
Автоинформатор
Оказывается, эти "молодцы" нетрадиционной ориентации при звонке в Казахстан отжирают 55 рублей за минуту со счета принимающего абонента, а не звонящего!
Такая лгбтятина у всех опсосов или только у "молодцов"?
pitovnik
Такое невозможно, может принимающий находился в не зоне домашней сети поэтому и его протарифицировал свой оператор.
KazNet
Павлодарская область, Аксу.
Мне в колл-центре сказали, что любой звонок в Казахстан, что входящий, что исходящий, стоит 55 рублей/мин для принимающего, с меня ничего не списали. Не понимаю почему, ведь звоню я, и услуга оказывается мне.
Всевозможные роуминги подключены.
pitovnik
Речь идёт о роуминге. Если абонент "МТС" поехал в Казахстан, то обычно с него будут брать деньги за входящие и исходящие вызовы, так как услуги оказываются в роуминге через сеть партёнров.

Да, так практически у всех операторов и в целом таковы особенности работы услуг роуминга.
pitovnik
при звонке в Казахстан отжирают 55 рублей за минуту со счета принимающего абонента, а не звонящего!
Звонки на новосибирский номер в роуминге - надо было "ноль без границ" подключить, я в казахстане часами общался, правда каждые 9 минут мне перезванивали
Vovasa
я в казахстане часами общался
Стоит уточнить, что предоставляется менее 3,5 часов в месяц согласно условиям опции.
pitovnik
с меня билайн при нахождении в казахстане только за то, что я нажал "отбой" деньги снял, так что не жалуйтесь, вы хоть поговорили ))
Plus
Интересно, когда они собираются запустить своё приложение в других регионах, кроме Московского.

Говорится, что в этом году, но ранее тоже самое говорилось про 2016 год.
Что такое WEB_MINIBIT? У меня по детализации за месяц 10 случаев выхода в WEB_MINIBIT по 1 кв по 21 руб. Хотя у меня по тарифу ежедневно 20 мв интернета бесплатно, мобильные данные отключены, и я пользуюсь исключительно wi-Fi?
ivc
Видимо речь идёт об опции "МиниБИТ".

мобильные данные отключены
Вам наверное тогда лучше вообще отключить услугу доступа в Интернет.
AndreyK
Стоит уточнить, что предоставляется менее 3,5 часов в месяц согласно условиям опции.
Значит теперь у мтс новые условия, на тот момент были другие - как сейчас помню - еду от границы в сторону павлодара и консультирую как виндовс установить :)))
SIM-карта с тарифом МТС-Коннект-4 установлена в USB-модеме, модем воткнут в компьютер, компьютер увезён далеко от Новосибирска и там работает.
Год назад пошли увеличения на помегабайтный интернет, полгода назад - отмена опций, делающих его бесплатным при потреблении до определённого порога,
и пришлось подключить номер на "Единый интернет".

И вот через пол года номер заблокировали за отсутствие платных действий, хотя трафик он потреблял и 100р за подключение оплачивались на номере подключения к "единому интернету".

Вопрос в следующем:
как недорого сделать, чтоб не блокировались номера? (Дистанционно через ЛК или автоматически)
Понятно, что был бы модем рядом, то вытащил СИМ и отправил СМС или позвонил, но так получится делать только раз в год...

Вопрос номер 2: у Меги или Би есть аналогичное (корпоративные в том числе), там номера не отключают?
Mauction
И вот через пол года номер заблокировали за отсутствие платных действий
В условиях тарифного плана указано:
В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013"(условия предоставления: www.mts.ru).
Поэтому странно, что номер заблокировали.
Вопрос в следующем:
как недорого сделать, чтоб не блокировались номера?
Посмотрите услугу "Баланс под контролем" с ежесуточной платой 10 копеек.
Вопрос номер 2: у Меги или Би есть аналогичное (корпоративные в том числе), там номера не отключают?
У разных операторов эти условия немного отличаются. Полная информация обычно в описании тарифного плана. Номер обычно не блокируют сразу, а начинают списывать ежесуточную плату.
Mauction
У Билайн был "Интернет на всё", сейчас остался только для корпоративных клиентов. Там номер активен пока им пользуются. Интернет тоже входит в активность.
AndreyK
Поэтому странно, что номер заблокировали.
Ходил в офис: его даже не заблокировали, а расторгли контракт. :death:
Именно поэтому я не мог войти в ЛК и посмотреть что за х..ня произошла...
Написал заявлене на восстановление.
Вот так - 10-го с утра данные ещё передавались, а после обеда уже расторгли контракт.
На базовый он должен был перевестись, потом заблокироваться - по отсутствию связи можно было бы понять, что что-то не так и приянть меры через ЛК,
но вот в пятницу после обеда просто отрубить всё... и узнать о проблеме только в понедельник :death:
Пришлось вчера сгонять в Сокур - заменить СИМку.

Посмотрите услугу "Баланс под контролем" с ежесуточной платой 10 копеек.
Спасибо!
Как временная мера пойдёт, но за этим тоже надо следить на каждом номере, а хотелось бы упростить задачу и пополнять один-два номера...
vitaty
"Интернет на всё", сейчас остался только для корпоративных клиентов.
Там номер активен пока им пользуются. Интернет тоже входит в активность.
К нему и приглядываюсь.
Но это напрягать начальство на оформление корпоратива...
плюс, если не везде Би потянет (а есть такие места), то получим сборную солянку на номерах от разных операторов и с разным оформлением (ЮЛ и ФЛ).
Mauction
Есть "Все для семьи" для ФЛ, но она платная - 100 руб. в месяц.
Mauction
Написал заявлене на восстановление.
А не проще было новую симку взять? ведь если он чисто в модем воткнут то и номер не важен.
EWG_DCLXVI
Обновилась вся линейка СМАРТ.Как всегда все улучшили:хммм:Смарт -вместо 600 минут -400.Порадовал безлимитище. Тепереь там 10 ГБ вместо безлимита.
KLF1978
я так и думал,остался Теле2 с безлимитом и тот скоро наверное сдуеться.
zhe
Ростелеком ещё, хотя если Теле 2 прикроет то они так же не заставят себя долго ждать.
KLF1978
Забыли уточнить важный момент:
Неиспользованные в текущем месяце остатки пакетов интернета, минут и SMS переносятся на следующий месяц и могут быть израсходованы в следующем месяце.
Остатки минут и SMS суммируются с пакетами минут и SMS, предоставленными в следующем месяце. Остаток интернета не суммируется с пакетом интернета, предоставленным в следующем месяце, и расходуется первым. После его исчерпания начинает расходоваться основной пакет, предоставленный в следующем месяце.
Максимальный размер остатков, которые могут быть перенесены на следующий период, не может превышать базовые размеры пакетов минут, SMS, интернета, включенных в плату по тарифу.
AndreyK
Максимальный размер остатков, которые могут быть перенесены на следующий период, не может превышать базовые размеры пакетов минут, SMS, интернета, включенных в плату по тарифу.
а как это в цифрах? вот, например, было 400 минут, израсходовано 100. на следующий месяц переносятся 300. итого в следующем месяце 300+400=700, но непонятно, каков максимальный размер остатков тогда?
Molks
При прочих равных "смарт для своих" лучше точно.
Molks
Это значит если по тарифу 400 минут есть у Вас, то 500 перенести на след.месяц нельзя.
Molks
Максимальный размер остатков, которые могут быть перенесены на следующий период, не может превышать базовые размеры пакетов минут, SMS, интернета, включенных в плату по тарифу.
vitaty
так их если 400 и есть, откуда 500 возьмутся? или имеется ввиду то, что накопить можно и 500 (за 2 месяца), но перенести не больше 400?
Че то не поняла.. Это для новых подключений?! Или заберут безлимит у всех к кого он был?