Очередной антиреспект МТСу
1325
8
Квазимодо
v.i.p.
Добрейшего вечера. Ситуация такая, что появилась необходимость обратиться по знаменитому номеру 0890 по поводу технической проблемы. Послушав там музыку и понажимав цифры, получил сообщение, что мне перезвонят в течении 15-ти минут (дело было около 18-ти часов). Честно прождав полтора часа и не дождавшись обещанного, решил написать письменную заявку на сайте, текст в которой , почему-то, называется благодарностью. Заявка была успешно принята - и до сих пор не ответа, ни привета. Убедительная просьба к присутствующим тут представителям этого опсоса прокомментировать данную ситуацию.
Дозвониться можно по 88002500890 с другого оператора.
На сайте МТС появился чат, можно написать туда.
На сайте МТС появился чат, можно написать туда.
mts_support
experienced
Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди. Вы можете написать нам в личку, не тратя время на ожидание специалиста. Мы постараемся вам помочь.
vmvhome
veteran
Действительно в чате очень удобно и быстро отвечают. Вчера пользовался.
Goldens
veteran
МТС нужен бот поддержки в Telegram
У того же Tele2 работа там ведется хорошая
Тем более что МТС не игнорит Telegram и имеет там официальный канал
У того же Tele2 работа там ведется хорошая
Тем более что МТС не игнорит Telegram и имеет там официальный канал
Сейчас читают
Общий фонд (заявки, решения, отчеты) (часть 2)
1146450
947
1. Куча кошек нуждаются в помощи. Куратор Lily76 (часть 4)
155213
459
ТСЖ-Широкая 19/1
100908
1000
@MyMTSbot это не чат, не общение, как например у @Tele2_bot , а построенная на меню система. Если сравнить, сразу будет понятно о чем я говорю
mts_support
experienced
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и высказанные замечания. Постараемся учесть в дальнейшем. По любым вопросам, связанным с деятельностью компании, вы можете обращаться к нам напрямую в личку форума.
ТОП 5
1
3
4