На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
mts_support
experienced
Рады, что коллега помог решить ваш вопрос!
mts_support
experienced
Здраствуйте,почему нету Уголок Потребителя ,на Курчатова 1?Всех посылают на 0890,на который никогда недозвониться!Здравствуйте. Должен быть. Передали информацию руководству. Они все проверят. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, по какому вопросу обращались, проконсультируем.
Квазимодо
v.i.p.
Непонятно за что именно списали с меня сегодня деньги.Поднастроил Нетариф на следующий месяц- с меня бахнули 191 руб, типа 31 за изменения, а 160 за доптрафик, который я не просил. В ВК пообщался с ботом, который переключил на "специалиста" - и тишина....
И Вам тоже хочется взглянуть в глаза человеку, который может ответить на вопрос?
...3000р лимит на отключение по номерам МТС. Оплата задержалась автоплатежом МТС на полдня (как-то о само вдруг перешло вместо троекратного пиликанья в час ночи на полдень следующего дня). Связь отключили человеку полностью "в поле" моментально при 7 кратном запасе на отключение. Это поведение ИИ от МТС или просто гадство МТС? Данный вид связи Вам не доступен как раз тогда , когда он нужен и внезапно! Где в Нске "глаза МТС" , которые можно застыдить за такие проказы?
...3000р лимит на отключение по номерам МТС. Оплата задержалась автоплатежом МТС на полдня (как-то о само вдруг перешло вместо троекратного пиликанья в час ночи на полдень следующего дня). Связь отключили человеку полностью "в поле" моментально при 7 кратном запасе на отключение. Это поведение ИИ от МТС или просто гадство МТС? Данный вид связи Вам не доступен как раз тогда , когда он нужен и внезапно! Где в Нске "глаза МТС" , которые можно застыдить за такие проказы?
mts_support
experienced
Непонятно за что именно списали с меня сегодня деньги.Поднастроил Нетариф на следующий месяц- с меня бахнули 191 руб, типа 31 за изменения, а 160 за доптрафик, который я не просил. В ВК пообщался с ботом, который переключил на "специалиста" - и тишина....Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца. все проверим.
mts_support
experienced
И Вам тоже хочется взглянуть в глаза человеку, который может ответить на вопрос?Давайте мы все проверим. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца.
...3000р лимит на отключение по номерам МТС. Оплата задержалась автоплатежом МТС на полдня (как-то о само вдруг перешло вместо троекратного пиликанья в час ночи на полдень следующего дня). Связь отключили человеку полностью "в поле" моментально при 7 кратном запасе на отключение. Это поведение ИИ от МТС или просто гадство МТС? Данный вид связи Вам не доступен как раз тогда , когда он нужен и внезапно! Где в Нске "глаза МТС" , которые можно застыдить за такие проказы?
Резистор
veteran
Почему до сих пор нету в свободном доступе Уголок Потребителя? Почему сотрудники мтс одеты как " бичи", где белые рубашки? где брюки? они же лицо компании!почему под стеклами пыль,которой не первый месяц? мтс экономит на клининге?
Курчатова 1 .Голден Парк
Курчатова 1 .Голден Парк
Сейчас читают
Выезд с кольца на Фрунзе в сторону Красного
2767
45
Ночной дозор.
428100
3008
Август - ещё не осень.....дозор
174656
1001
mts_support
experienced
Передали ваше обращение руководству салона для проведения проверки.
Muverak
junior
Пришла СМС об изменении цен с 10 октября 2022 года в Новосибирске на тарифе Супер МТС. Напишите какая будет цена на тарифе. На сайте МТС нет информации.
на Смарт для Своих с 19.09 повысили. В сообщении указывался новый прайс в 220р.
При том пуш пришёл только на один номер, на другом этой инфы не нашёл.
Посмотрите уведомления в приложении, там должно быть продублировано
При том пуш пришёл только на один номер, на другом этой инфы не нашёл.
Посмотрите уведомления в приложении, там должно быть продублировано
mts_support
experienced
Muverak, стоимость услуг на актуальной версии тарифа "Супер МТС" составит (базовая тарификация, без услуги "Всё супер"): звонки на номера МТС домашнего региона 1,44 руб, звонки на номера других операторов и городские номера по домашнему региону 2,40 руб, звонки на номера МТС по России 4,64 руб, звонки на номера других операторов и городские номера по России 15,50 руб. Исходящие СМС 2,62 руб, международные СМС 9,10 руб. Базовая тарификация интернета 30 руб за каждые 20 Мб. Если у вас подключена опция "Всё супер", то ее стоимость составит 10,40 руб.
у всех разные даты повышения. у меня +20р, но с 16/10/22
странное дело..
у меня списание только 9 октября будет. Сегодня у сына должно быть - надо спросить, сколько сымут
у меня списание только 9 октября будет. Сегодня у сына должно быть - надо спросить, сколько сымут
mts_support
experienced
Уточните, пожалуйста, ваш номер и ФИО владельца, написав нам в личку, проконсультируем по условиям вашего тарифа.
wiza
больше хорошего
Постоянно предлагают коммерческие тарифы от красного яйца.
Цены - вообще не коррелируют с тем, что платим мы!
Можно выбрать тариф с такими же параметрами , но в 1,5-2-3 раза дешевле!
То, что красное яйцо обещало регулировать самому клиенту,
регулируется "угрюмо и слабо" - 600 СМС ни во что не превратить!
А вот коммерсы предлагают более гибкую сетку количества минут , гб и смс...
Цены - вообще не коррелируют с тем, что платим мы!
Можно выбрать тариф с такими же параметрами , но в 1,5-2-3 раза дешевле!
То, что красное яйцо обещало регулировать самому клиенту,
регулируется "угрюмо и слабо" - 600 СМС ни во что не превратить!
А вот коммерсы предлагают более гибкую сетку количества минут , гб и смс...
serega
руки-ножницы
Спасибо, но не сейчас. Продолжу вести наблюдение.
Vovasa
v.i.p.
В общем, уже больше месяца как один из номеров перевел на билайн, хотя обе симки в телефоне были мтс,
так вот - переключил передачу данных на билайн - и проблем с интернетом по городу вообще нет,
таким быстрым мтс был лет 10 назад и сдулся, второй номер не могу перевести на билайн- он городской и мне нужен
так вот - переключил передачу данных на билайн - и проблем с интернетом по городу вообще нет,
таким быстрым мтс был лет 10 назад и сдулся, второй номер не могу перевести на билайн- он городской и мне нужен
проблем с интернетом по городу вообще нетВот ключевое слово. Это далеко в полях ловит только МТС и Мегафон, а вот по городу хоть с Теле2 можно кататься.
П. 9.
В полях так же хорошо билайн работает, он первый пошел в глубинку много лет назад, не говоря уже про алтай - там билайн рулит
В полях так же хорошо билайн работает, он первый пошел в глубинку много лет назад, не говоря уже про алтай - там билайн рулит
Да, нам немного не повезло с заходом МТС в роли ведущего ОПСоСа.
Развязный монополизм.
Перенос калл-центра в отдалённый регион с одновременным понижением значимости МТС у нас и ухудшения функционала, как у заштатного региона...
И отношение МТС к клиентам - Лебедев должен "повешаться" от умения спрятать МТС ключевую информацию на сайте и в приложении от своего клиента....
Развязный монополизм.
Перенос калл-центра в отдалённый регион с одновременным понижением значимости МТС у нас и ухудшения функционала, как у заштатного региона...
И отношение МТС к клиентам - Лебедев должен "повешаться" от умения спрятать МТС ключевую информацию на сайте и в приложении от своего клиента....
Галинка
Добрая, если не злить!
У сотрудницы сейчас МТС стал недоступен. У остальных (в том числе у меня) работает.
Территориально - Академгородок.
Симку менять?
/*мороз сегодня до офиса МТС идти...*/
Территориально - Академгородок.
Симку менять?
/*мороз сегодня до офиса МТС идти...*/
mts_support
experienced
У сотрудницы сейчас МТС стал недоступен. У остальных (в том числе у меня) работает.Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона и точный адрес, где возникли сложности в работе связи, проверим работу сети и ограничения на номере.
Территориально - Академгородок.
Симку менять?
Галинка
Добрая, если не злить!
Сотрудница симку заменила. Ей сказали - "размагнитилась".
mts_support
experienced
Рады, что ситуация разрешилась 
Галинка
Добрая, если не злить!
Прислали СМС, что с 1/02/2023 будут брать комиссию при пополнении счета некоторыми способами, не больше 1%.
ТОП 5
1