На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
mts_support
experienced
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения подробнее о сложностях, адрес, по которому они наблюдаются, и ваш номер. Проверим.
Zactr
activist
Перешёл на другой тариф пропали 5гб интернета. Дозвонится до оператора не получилось, но здесь всё быстро решили. Спасибо!
TechnoGreen
v.i.p.
Добрый день. Уже 2 раза оставлял заявку на изменение тарифа через приложение. После заявки появилось сообщение: ожидайте смс, но смс так и не пришло, тариф не поменялся.
mts_support
experienced
Напишите, пожалуйста, в личку ваш номер, тариф, на который хотели перейти, проверим, в чем дело.
The_Edge
activist
Как попасть на тариф с безлимитным голосом?
mts_support
experienced
The_Edge, тариф с минутами без ограничений - "МТС для своих", его описание есть у нас на сайте.
seabee
veteran
Тоже купился на скидку.Типа оплата по одному счёту.Оказалось связь отдельно,инет и ТВ отдельно.В результате и нет скидки.Надо было договор читать.
Сейчас читают
Фундаменты СПБ и Венеции и их влияние на
1201
9
Ситуация в Новосибирске (часть 3)
188340
878
Мрафон стройности - 7 !!!
184053
999
Василичъ
activist
Где можно получить полную информацию по тарифу: "Весь МТС супер"? Интересует: тарификация звонков после окончания 1000 минут - на МТС РФ, на другие номера. Этой информации я не нашёл в описании тарифа на вашем сайте. Убедительно прошу не отписываться, вроде: " ...его описание есть у нас на сайте".
Ссылку на подробное описание тарифа, пожалуйста!
Также, прошу высказаться абонентов, у кого подключен этот тариф, устраивает ли качество Интернета и ТВ?
Ссылку на подробное описание тарифа, пожалуйста!
Также, прошу высказаться абонентов, у кого подключен этот тариф, устраивает ли качество Интернета и ТВ?
Василичъ
activist
Добавлю: ответа вашего оператора приходится ожидать двадцать минут, вместо обещанных, тоже, безобразных - десяти!!!
так это давно известно - надо звонить с номера не своего оператора, а с чужого
mts_support
experienced
Василичъ, при нахождении в домашнем регионе вызовы на МТС бесплатны, на номера других операторов домашнего региона и городские номера домашнего региона после окончания пакета - 3 руб./мин., межгород - 5.50 руб./мин.
с чужого номера по номеру 8800, потому что в этом случае за входящие платит МТС и поэтому такие вызовы будут обслужены в приоритетном порядке, а внутренний звонок на номер 0890 можно игнорить долго
Manul
Манул обыкновенный
Не думаю, что у оператора связи и при таких объёмах звонков может быть поминутная тарификация на 8800.
Лис
рыжий
Здравствуйте.
Можно ли как-то проверить состояние связи по определенному адресу?
Регулярно наблюдается такая проблема - я слышу вызывающего отлично, а мой голос идет обрывками или вообще не слышно. В ватсап звонки - все ОК.
Можно ли как-то проверить состояние связи по определенному адресу?
Регулярно наблюдается такая проблема - я слышу вызывающего отлично, а мой голос идет обрывками или вообще не слышно. В ватсап звонки - все ОК.
System32
guru
Замедляют твиттер тоже? Дома плохо открывается через Вайфай МТС твиттер на смартфоне.
mts_support
experienced
Лис, напишите, пожалуйста, в личку ваш номер, адрес, о котором идет речь, и приведите, пожалуйста, пример проблемного звонка.
Директор_Мира
activist
А как давно подняли расценки на междугородний роуминг??
В этом году случайно заметил, что звонки на МТС в другой регион стоят 3 рубля 50 копеек (минута).
Звонки на стационарный телефон или другой оператор 12 рублей минута!!
В начале того было 3 рубля и 9,80 рубля соответственно.
В этом году случайно заметил, что звонки на МТС в другой регион стоят 3 рубля 50 копеек (минута).
Звонки на стационарный телефон или другой оператор 12 рублей минута!!
В начале того было 3 рубля и 9,80 рубля соответственно.
mts_support
experienced
Директор_Мира, если вас интересует этот вопрос, пришлите, пожалуйста, номер телефона и ФИО владельца договора в личку.
Директор_Мира
activist
Может ещё домашний адрес сказать и оставить ключи от квартиры под ковриком? Шутники однако! 
Резистор
veteran
Скажите пожалуйста,вчера был сбой в системе мтс,например в 14.22 в офисе на крылова7?
bg
veteran
Есть "старая" Сим, счет обнулен и номер заблокирован. Если номер ещё никому не отдали - как восстановить номер и получить Сим? Это платно или бесплатно?
mts_support
experienced
bg, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет речь, и ФИО, на кого была оформлена сим-карта.
wiza
больше хорошего
Подскажите , пожалуйста, в мутном описании тарифа Красного яйца Мой Smart 092018 и Мой Smart нечётко прописано , что происходит по исчерпании включённых 600 минут (минимально возможный тариф). Дальнейшие минуты платные - если да, то по какой цене , если не платные - установлено ли лимит / правило. Или подразумевается третий , "авторский", вариант?
----------------------------------------------------------------------------------
в мутной воде всё потери...
----------------------------------------------------------------------------------
в мутной воде всё потери...
Да как бы всё более чем понятно написано.
На МТС по РФ безлимит, на других 3,40 руб. за минуту, в другие регионы РФ 6,10 руб. за минуту.
На МТС по РФ безлимит, на других 3,40 руб. за минуту, в другие регионы РФ 6,10 руб. за минуту.
Не поверилось (сразу) в такой подарок от МТС.
Обычно МТС обманывает или трактует всё в свою пользу...
А тут - почитай безлимит на МТС за 380 рублей!
...значит скоро в очередной раз подорожает тариф или
МТС отключит этот тариф или архивирует или...
------------------------------------------------------------------------
не верь глазам своим, делам чужим, словам (с)
Обычно МТС обманывает или трактует всё в свою пользу...
А тут - почитай безлимит на МТС за 380 рублей!
...значит скоро в очередной раз подорожает тариф или
МТС отключит этот тариф или архивирует или...
------------------------------------------------------------------------
не верь глазам своим, делам чужим, словам (с)
Оконщик_JR
member
Обновился тариф Smart для своих. Почему у одних в личном кабинете есть ссылка для смены тарифа на новую версию, а у других нет? Старая версия обозначена как Smart для своих 062016
mts_support
experienced
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер. Посмотрим.
Covid19
v.i.p.
Добрый вечер. А этот тариф смарт для своих за 300, будет на постоянной основе? Или вы поднимите аб плату в последствии?
mts_support
experienced
Covid19, плата по тарифам может изменяться при условии предварительного уведомления. Следите, пожалуйста, за нашими новостями.
bg
veteran
Прошу сообщить условия при изменении владельца номера Мтс: переоформление бесплатно или сколько? Сейчас тариф "секунда" , после переоформления останется "секунда" или? Фамилии у нынешнего и у нового абонента разные. Номер с 2019 года.
mts_support
experienced
Стоимость смены владельца - 160 рублей. Тариф остается прежним (нужно сделать пометку в заявлении).
wiza
больше хорошего
Уважаемый, подскажите, как можно выйти из "Акции «20% возвращаются»"?
Как всегда у МТС, на сайте 20.мтс.ру информация о выходе скрыта или мелкопакостной вязью спрятана "для свих".
Интернет и ТВ МТС были отключены давно в связи с ужасающим качеством и неконкурентностью предоставляемых услуг интернет/тв.
Как всегда у МТС, на сайте 20.мтс.ру информация о выходе скрыта или мелкопакостной вязью спрятана "для свих".
Интернет и ТВ МТС были отключены давно в связи с ужасающим качеством и неконкурентностью предоставляемых услуг интернет/тв.
mts_support
experienced
wiza, отказаться от участия в программе можно, отправив SMS со словом "стоп" или "stop" (а также "0") на номер 4545 (бесплатно при нахождении в домашнем регионе).
wiza
больше хорошего
вот так и открываются секреты, которых нет в публичном доступе для пользователей МТС
------------------------------------------------------------------------------
опять, снова, как всегда
------------------------------------------------------------------------------
опять, снова, как всегда
Есть, но найти очень тяжело:
При нежелании становиться участником акции или сервиса МТС Cashback в любое время можно осуществить выход из акции или из сервиса, скидка при этом предоставляться не будет.
Отказаться от участия в акции можно в Личном кабинете на сайте https://20.ssl.mts.ru/ или отправив SMS с текстом СТОП или STOP на номер 4545.
Я не очень понимаю, что МТС иногда творит, но явно в Столице сидит группа перемудряющих и переумняющих всех товарищей в хрустальном , герметично изолированном от своих клиентов, замке, и делает всё "против логики", удобства и прозрачности МТС.
Ни одно решение от МТС не прошло гладко, прямо и "в одно касание".
То же с банком, с мобильной связью, сервисами...
----------------------------------------------------------------------------------
не мудрите , господа, не переигрывайте, будьте проще (Ворошилов Что Где Когда)
Ни одно решение от МТС не прошло гладко, прямо и "в одно касание".
То же с банком, с мобильной связью, сервисами...
----------------------------------------------------------------------------------
не мудрите , господа, не переигрывайте, будьте проще (Ворошилов Что Где Когда)
TechnoGreen
v.i.p.
Але, МТС. А что со связью у Вас? С понедельника в Кольцово В районе Вектора качество связи упало! Интернет то есть, то нет, голосовая связь стала хуже.
mts_support
experienced
TechnoGreen, напишите, пожалуйста, в личку точный адрес и номер. Проверим.
Begemot
we are animal's
Добрый день.
Почему у Вас по прежнему держатся самые высокие ценники на связь за бугром?
Вот взять всероссийкую здравницу: по 70 рублей входящие/исходящие, тогда как у конкурентов в три раза ниже цена. неужели вы все еще верите в привязанность абонентов?
Почему у Вас по прежнему держатся самые высокие ценники на связь за бугром?
Вот взять всероссийкую здравницу: по 70 рублей входящие/исходящие, тогда как у конкурентов в три раза ниже цена. неужели вы все еще верите в привязанность абонентов?
Да уже проще зачастую взять пакет интернета по eSIM перед поездкой и пользоваться звонками "МТС" через приложение по домашним тарифом.
Да, подключил через МТС Коннект вайфай звонки, звоню родным из отеля, немного пропадают буквы, но терпимо. Зато бесплатно
Оконщик_JR
member
Привет. Есть симка мтс в телефоне самсунг. Они в определенном месте теряют сеть. В этом же месте этот телефон без проблем работает с другими операторами, а эта симка мтс работает без проблем в других телефонах. Другой телефон этой же модели не проверял. Модель Galaxy S21 ultra. И мтс и самсунг делали проверки и, естественно, проблем на своей стороне не нашли. Есть идеи куда копать. Раньше тут были представители МТС, например Джейсон. Теперь все плохо...
Begemot
we are animal's
Привет. Есть симка мтс в телефоне самсунг. Они в определенном месте теряют сеть. В этом же месте этот телефон без проблем работает с другими операторами, а эта симка мтс работает без проблем в других телефонах.Попробуй симки поменять местами, может дело в аппарате.
Раньше тут были представители МТС, например Джейсон. Теперь все плохо...ну и память у тебя
Зы. представитель мтс есть, но ноунейм под ником mts_support/
mts_support
experienced
Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона и точный адрес по которому наблюдается ситуация.
KB8
guru
Привет. Есть симка мтс в телефоне самсунг. Они в определенном месте теряют сеть. В этом же месте этот телефон без проблем работает с другими операторами, а эта симка мтс работает без проблем в других телефонах. Другой телефон этой же модели не проверял. Модель Galaxy S21 ultra. И мтс и самсунг делали проверки и, естественно, проблем на своей стороне не нашли. Есть идеи куда копать. Раньше тут были представители МТС, например Джейсон. Теперь все плохо...Вчера с мтс на мтс в центре было все плохо со связью. Через пару секунд после начала разговора начиналось "квакание", потом просто тишина. Причём неважно кто кому звонил, проверял и так , и так. От гоголя до пл калинина.
В итоге плюнул перезвонил с сим билайн - все гуд.
В мошково такая же ерунда,там вообще связи мтс нету.
Давайте и я пожалуюсь.
Дачи на Рыбачем. Начиная от Горняка только голос, интернет фактически отсутсвует, 10-15 кб/с это счастье.
Но в прошлом году, если что, вполне комфортно было сидеть на удаленке через RDP.
Дачи на Рыбачем. Начиная от Горняка только голос, интернет фактически отсутсвует, 10-15 кб/с это счастье.
Но в прошлом году, если что, вполне комфортно было сидеть на удаленке через RDP.
Давайте и я пожалуюсь.У друга на даче тоже интернета от мтс не было, потом он догадался принудительно на 3g переключиться и связь немного появилась)
Дачи на Рыбачем. Начиная от Горняка только голос, интернет фактически отсутсвует, 10-15 кб/с это счастье.
mts_support
experienced
Резистор, Picaro, пришлите, пожалуйста, ваши номера и адреса в личку. Проверим качество связи.
ТОП 5
1
2
3