На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Гранд Авто(355-10-10)-теперь фиксированные цены (часть 2)
183052
1000
Cabana
guru
В ветке атласа их представитель приводила всю иерархию, разделяющую водителей на шесть категорий внутри "стандарта". Помимо неё, есть ещё т.н. "комфорт" и те, кто ездят только по межгороду. Искать лень, попробуйте сами.
Emporio_69
activist
Пол часа не мог дозвониться до диспетчера через программу, только подходит очередь связь обрывается. Звоню по телефону с просьбой снять заказ, 40 минут прошло как подьехал , на меня наорали чтобы не мешал работать и ждал очереди в дозвоне через программу. Почему диспетчер хамит абоненту представившемуся водителем, раз звонит человек с просьбой неужели трудно выслушать и помочь? Первый раз столкнулся с таким негативом от людей с которыми делаем одно дело.
А зачем в новом ПО это, если заказ назначен, то он другим уже не должен быть интересен?
Вот тоже самое.Не знаю, кому как, но новое ПО очень неудобно в работе, по крайней мере для водителя.
..Новая программа позволяет более эффективно распределять заказы, содержит улучшенную систему приоритетов...Понятно, что до внедрения программы заказы распределялись из рук вон плохо и неэффективно.
А в чем заключается эффективность распределения заказов сейчас?
И про приоритеты очень прошу Вас рассказать.
Дмитрий_Нск
experienced
да контора загасилась чет, уже несколько человек ждет инфу про приоритеты, молчат
Emporio_69
activist
Работать стало невозможно, программа отстой, пополнения через терминалы нет, ГА в корзину до лучших времён.
Сейчас читают
Красивые дома.
405392
4730
Кто я: пьяница или алкоголик?
93981
517
ВЕДИЧЕСКИЙ АСТРОЛОГ, консультация
260979
649
Проблема с заказами ''Комфорт'' будет решаться или одни(пассажиры) будут ждать и надеяться, а другие(водители) будут в недоумени рассматривать заказ и думать от чего вдруг такая стоимость, а заказ так и будет продолжать болтаться, потому что у кое-кого кривые руки?
Вот скрин предложения заказа, как понять, что это'' комфорт''?
по ценнику, вот у коллег, например, по Стандарту - Стоимость поездки: 210 руб.по ценнику,
ты чо?ну это ж думать надо
А чО не по звездам или еще каким-нибудь признакам?
Вопрос в том кому это больше надо, клиенту, водителю или компании, а ответ прост - всем, осталось дождаться решения.проблемы, а она не единична, в новом ПО их куча, и их еще фиксить, и фиксить..
А вообще я всегда говорил - лучшее это враг хорошего.
Вопрос в том кому это больше надо, клиенту, водителю или компании, а ответ прост - всем, осталось дождаться решения.проблемы, а она не единична, в новом ПО их куча, и их еще фиксить, и фиксить..
А вообще я всегда говорил - лучшее это враг хорошего.
Ну, судя по отзывам, да, несмотря на тестирование, проблемы ещё остались.
Дофиксят, всё нормально будет.
Дофиксят, всё нормально будет.
grafik
member
А автообновления заказов в новой проге будет или "пианино" методом тыка предусмотрено?
Emporio_69
activist
Приоритеты расставили заказов стало меньше чем в 315, ну и на п.5 такая работа с 18 до 2 ч ни одного заказа, а водителей с автомобилями набирают, по радио реклама идёт что много заказов, бред какой то. Деньги обещяли перевести со старой программы, но придётся видимо простить, им нужнее.
cuco
activist
Это в анекдоты наверно надо). Сегодня по лидеру приходит заказ обогатительная 4 - ККПлато. Через 2 мин забираю клиентку). Рассказывает, что 20 мин назад заказала в ГА машинку срочно опаздываю на игру в планетарий). Через дорогу от дома стоят машин 20 ГА - гнездо у них там). Она и подходила просила увезти ни кто не поехал) - она не поняла почему и я тоже))). На полпути к цели ей звонок)- машина ГА вас ожидает). Господа это не нормально). Это говорит о том что где то вы сбились с пути оказания услуг - не верной дорогой идете товарищи) ГА 270 руб был заказ(со слов пассажирки), по лидеру он стоил 250
Естественно обратно она поедет на лидере.
Естественно обратно она поедет на лидере.
Да-да, а Лидер такой весь в белом всё время на дороге. Продолжайте петь оды ДС, заваливающим рынок.
Евгений661
guru
Меня бы удивило, если б ценник по лидеру 300.. грандовским за 270 было стремно везти.. Не ведают, что творят, вот и хвалются..
Alexij_Niconow
activist
Через дорогу от дома стоят машин 20 ГА - гнездо у них тамНу правильно, кто на линии, те там не тусуются. Гараж у них там.
естественно обратно она поедет на лидере.Не естественно и не поедет, так как это тот самый клиент который закзыввает одновременно везде где только можно, а уезжает с первым приехавшим, при этом даже не удосуживаясь отменить заказ в других службах о чем и говорит факт звонка из ГА, тк в ГА сначала приходит смс, а в случае невыхода минимум через 10 минут после прибытия уже идет отзвон, так что не вижу ничего анегдотичного в данной ситуации, Вы просто приехали на несколько минут раньше машиины ГА, и не факт, что в следующий раз и Вы не попадете в такую же ситуацию, потому что и ГА и хваленый Вами Лидер не ведут ''черных'' списков и не начисляют неустоек за ложный вызов.
А то что не повезли стоявшие на Ообогатительной логтипы, дак они либо уже не могли ехать, тк смена уже закончилась, либо еще не могли ехать так как смена еще не началась, но Вам, как случайному человеку в такси такие вещи нееведомы и не интересны.
Да-да, а Лидердиспетчерские в лидере 30, гранд 45, вот она и разница
grafik
member
Хорошо новая программа "отрепетирована"Отметился на жд Главном вокзале,программа аж четыре раза предлагает 2-ю Сухарную частный сектор заказ за 6 км?!....
Хорошо новая программа "отрепетирована"Отметился на жд Главном вокзале,программа аж четыре раза предлагает 2-ю Сухарную частный сектор заказ за 6 км?!....Я на это и намекал своим постом выше), и лидер тут ни причем. Если клиент вызывает такси и куда то опаздывает - быстрая подача машины для него приоритет). В лидере заказ приходит ближайшему к точке по автораздаче. В ГА заказ может "выхватить" при желании водитель и на расстоянии более 5 км.
В программе от водителя скрыта полностью вся информация.Надо постоянно рыться выискивая заказы по одному и отдельно в каждом районе.Голосовать разрешено только за один единственный заказ и выжидать пока его отдадут через некоторое время другому водителю,а до этого момента ,программа препятствует повторному голосованию за другие заказы.Неизвестно количество водителей на точках и очерёдность распределения заказов.GPS постоянно теряет место положение.Постоянно программа снимает с линии.Если,программа и предлагает заказы то они находятся за "тридевять" земель от места нахождения машины.
Emporio_69
activist
А ещё и на е. с переводом денег со старой программы, нужно в " органы " подать за мошенничество.
trad
junior
да перевели деньги без проблем. зашел кассу назвал позывной и все.
а программа реально бесит одно только COC говорит что писали дебилы
а программа реально бесит одно только COC говорит что писали дебилы
Emporio_69
activist
Что то сегодня много СОСов было, гопота атакует?
grafik
member
Что то сегодня много СОСов было, гопота атакует?SOSы сыпятся постоянно,вместо заказов,наверно таков стиль работы.
Таков интерфейс новой программы и невнимательность водителей.
а вот когда будет реальный СОС то будет полный пэ5
По работе с программой все вопросы можно задать в офисе компании по адресу : Обогатительная, 6
Служба персонала легко ответит вам на любые вопросы и поможет разобраться во всех тонкостях программы.
Приезжайте.
Служба персонала легко ответит вам на любые вопросы и поможет разобраться во всех тонкостях программы.
Приезжайте.
Новая программа в данный момент работает исправно .
Были некоторые проблемы в период переустановки и адаптации. Но сейчас все наладилось. Наши специалисты продолжают работать над усовершенствованием нового ПО.
Уважаемые наши водители! Надеемся на Ваше терпение и понимание.
Всем удачи в работе и отличного весеннего настроения!
Были некоторые проблемы в период переустановки и адаптации. Но сейчас все наладилось. Наши специалисты продолжают работать над усовершенствованием нового ПО.
Уважаемые наши водители! Надеемся на Ваше терпение и понимание.
Всем удачи в работе и отличного весеннего настроения!
... все вопросы можно задать в офисе ....Жесть. "Стрелку забили" со службой персонала...
Служба персонала легко ответит .....
Приезжайте.
Я УЖЕ задал вопросы которые меня интересуют. Попросите службу персонала ответить здесь, пожалуйста.
Мои вопросы (просьбы) такие:
1. Расскажите подробнее, пожалуйста, про "Новая программа позволяет более эффективно распределять заказы..".
В чем именно повысилась эффективность? Как Вы измеряете эффективность распределения?
2. Расскажите про систему приоритетов, пожалуйста.
Показать спойлер
Очень похоже на то, что никто ничего не повысил. Очередное бла-бла....
Мне так кажется.
Мне так кажется.
Показать спойлер
Мне кажется,что СИСТЕМА ПРИОРИТЕТОВ очень даже проста,лучшие заказы и первоочередные заказы, раздаются логотипам и приближённым,а прочий ненужный шлак,предлагают обычным подработчикам. 
Поясните пожалуйста, что в Вашем понимании есть "лучшие заказы и первоочередные заказы,"?
Поясните пожалуйста, что в Вашем понимании есть "лучшие заказы и первоочередные заказы,"?В моём понимании,лучшие заказы,это те заказы,которые находятся не в "тьмутараканье" и частных секторах,с подачей машины за "три девять земель".Первоочередные заказы,это те когда часами голосуешь,за заказы в радиусе рядом,но они почему,то всегда уплывают видимо тем кто дальше от этих заказов.
Спорно, очень спорно, попробуйте пересесть на авто компании, возможно увидите другую сторону, если она есть.
И насчет голосуешь, если я правильно понимаю, то новое ПО дает возможность проголосовать только за один заказ и не дает возможности получать заказ по автораздаче при открытой вкладке со списком заказов хотя может быть уже что-то и изменили, я особо не слежу за изменениячми нового ПО от ГА.
И насчет голосуешь, если я правильно понимаю, то новое ПО дает возможность проголосовать только за один заказ и не дает возможности получать заказ по автораздаче при открытой вкладке со списком заказов хотя может быть уже что-то и изменили, я особо не слежу за изменениячми нового ПО от ГА.
Думаю,что и среди логотипов есть "любимые водители".Продолжается постоянное снятие с линии водителя программой,видимо,что бы сбить всякую очерёдность при раздаче.На этой неделе,обновили программу,теперь можно обновлять заказы в отдельном районе,но не автоматически,а методом "тыка",но при этом заказы с автораздачи продолжают поступать.
Думаю,что и среди логотипов есть "любимые водители".Если Вы так думаете, то Вам есть к чему стремиться, станьте "любимым" и все наладится.
.Продолжается постоянное снятие с линии водителя программой,видимо,что бы сбить всякую очерёдность при раздаче.Эта функция перекочевала сюда из ВапТакси, задача ее повысить активность водителя и если водитель в течении определненного времени(интервал задается настройками ПО) не берет ни одного заказа, то система автоматом снимает его с линии.
Болтун
member
Сегодня после 14-00 только у меня сервер недоступен?
Сегодня после 14-00 только у меня сервер недоступен?Да,сервер глючил!
Ну а как еще вашу рать заказами наполнить?
Ты только читать умеешь, если не только читать, то попробуй об'яснить при чем здесь твоя мысль и штрафы от ГА, каким образом штраф за случайный прием увеличит колличество заказов в целом?
При чем тут случайный. Ты вышел на линию, поставил статус свободен. Значит ты готов работать, пожалуйста вот тебе близлежащий от тебя заказ бери и исполняй. В Лидере всегда было, ни чего работают...
пожалуйста вот тебе близлежащий от тебя заказ бери и исполняй.А там чётко видно, что наркоши хотят за закладкой сгонять. Или поедут в село Кукуево 100 км по грунтовке. Сам бы такое взял?
Тут службу заказа понять можно, её задача максимально быстро выполнить всё. Если совсем всё плохо - постарайся уже прям сей секунд взять чек на шиномонтажке и потом подтвердить, что колесо проколол на самом деле в это время.
Без права на ошибку.Кому то же надо впаривать отстойные заказы!
ТОП 5
1
2