АСТ54, паблик с реально большим количеством водителей 
CashNsk
activist
Я так тоже однажды забыл сатировской счётчик выключить, чтоп цены сравнить... Когда вспомнил тоже приятная цифра была... :-D
Евгений661
guru
Клиенты отовариваются перед учебным сезоном- на меге второй час жду.. Главное, чтоб не удивились цене 
поездки..
поездки..
CashNsk
activist
А задаток сколько оставили? А то может и ждать смысла нет?
Евгений661
guru
Задатка нет, но багажник завален инвентарем и шмотьем- свалят, пойду учиться- к 1 сентября экипирован
Сейчас читают
Перерегистрация авто
98376
21
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
306936
227
Дискус+ 79 дом
117264
1000
Евгений661
guru
6,5 часов уже на заказе, медведица до 21-00 работает..
Евгений661
guru
Сегодня неплохо 200, 150, 75, 350, 550, 240, 300, 130, один загасившийся, второй срыв по вине диспечера -садовых общества Ивушка два в Ельцовке и Криволановке- поехал на Ельцовку, оказалась Криводановка, снял заказ.. летит опять Ельцовка- тот же заказ, скидываю - хватает кто то другой.. Оплата сверх счетчика 15, 30, 0, 16, 126, 2, -1 и 7р. в той же последовательности..
Алексий
ходит дурачок по лесу
теперь все за почасовкой по 300-360 гоняться будут? 
Евгений661
guru
В Сатурне почасовка 240р. совсем неинтересна, интересно когда едешь быстро..
klish
member
Вчера, при выполнении заказа из СНТ Междуречье, мой телефон завис, пришлось его перезагрузить, после перезагрузки, телефон видел только два спутника. Короче, проехал по программе 22 км, по факту 38 + был простой еще на переезде. В пути звонил в круглосуточную? поддержку 3-301-301 пять раз - безуспешно, писал диспетчерам, дали телефон +7918.... позвонил, пока объяснял,что случилось 70 руб улетело с телефона, просил перезвонить не позвонили, в общем всем "спасибо"... Клиент оставил 1000 руб. ему - спасибо!
РусланРуслан
activist
Спасибо за информацию. Передам службе качества.
Дмитрий_Нск
experienced
Вчера Сатурн был в ударе) и трижды выручил. 550 р, 470, 400.
совет Руслану, хотите больше клиентов - уберите всякий хлам автомобилей из штата.
совет Руслану, хотите больше клиентов - уберите всякий хлам автомобилей из штата.
Евгений661
guru
совет Руслану, хотите больше клиентов - уберите всякий хлам автомобилей из штата.
А кто минималки тогда возить будет?
А кто минималки тогда возить будет?
Дмитрий_Нск
experienced
жирные заказы - нормальным авто, минималки - старым авто
Евгений661
guru
А комфорт 100+ 14р./км у них вроде есть, только заказывают в основном 2-5 км с подачей в 50р.
Евгений661
guru
В радиусе 2км уже 15 мин. болтаются две заявки на Заречную и на Троллейную, но ехать совсем по тарифу не хочется
Евгений661
guru
Что-то не наблюдается увеличения заказов.. скорее снижение.. днем ничего интересного более менее не прилетало неужто лидер отыгрывает очки?
неужто лидер отыгрывает очки?
Дмитрий_Нск
experienced
Сегодня утром стояли с другом в аэропорту, появился заказ в Оби, у него в проге его видно, у меня нет. Висел минуты 3-4 в итоге у себя я его так и не увидел, у него все время был.. Потом ему он "назначился", брать не стал. Это что такое было? одни видят заказы, другие нет?
Дмитрий_Нск
experienced
ну вы где насяльника? Расскажите честно как раздаются заказы ИЗ аэропорта Толмачево
РусланРуслан
activist
точно так же, как и везде - ближайшему
РусланРуслан
activist
У нас нет спада по заявкам. Про Лидер ничего не знаю)
Дмитрий_Нск
experienced
почему один и тот же заказ я вижу, а друг нет, и наоборот?
Евгений661
guru
Кто ближе к порту- тому и заказ, а те кто на парковке- пролетают
РусланРуслан
activist
Свойства скорее всего разные: курящий салон, детское удерживающее, и т.д. У кого есть свойства - видят, у кого нет - не видят! Думаю, причина в этом. Приоритетов никаких у нас нет.
Алексий
ходит дурачок по лесу
Вот в аст54 и на отс реклама к месту, а так спалили много, но результат скромный.
Kiprei
junior
Здравствуйте. Позвольте поинтересоваться... Появится ли возможность взять "заказ влет"???
mik2
activist
Стоял в центре был первым,но потом стал вторым,как такое возможно,проясните ситуацию.
Евгений661
guru
С 21-го диспечерские 10р. с заявки, в тоже время будут пополнять на баланс с разницы до сотни. Минималка для водителя будет 90р. с любого заказа за вычетом диспечерских.
Алексий
ходит дурачок по лесу
Т.е. начинают дотировать коротыши?
Евгений661
guru
Типа того, только смысла в том особого нет.. как ьы не хотел клиент уехать за 70р., водитель исхитрится и подравняет к сотке.. Это полный ... при стоимости бенза в 33р. и даже минимальных диспечерских.. Менее 7-10км. заказы там останутся все равно невостребованными.. Пятнахи и лидер будут интересней.
Алексий
ходит дурачок по лесу
ну размерность дотации адекватная, считай что это просто отчасти конкуренция Атласу в режиме "по району" если они его сохранили, только в любом районе, без привязки к формальным границам, чисто счётчик.
TATOSHCA
guru
Я не уверен,что коротыши останутся не востребованы. Ведь конторе всего 10р., а пятнахах и лидере, надо больше отдавать. Поэтому сатурн фореве, все остальные плохие. Ведь 100р по сатурну с 10р диспетчерскими,это лучше чем 160 по пятнахам и 25р диспетчерскими.
Ведь не так давно,мне это тут объясняли.
Ведь не так давно,мне это тут объясняли.
Евгений661
guru
Кототыши по пятнашкам будут выгоднее сатурновских - 140-25р. интереснее, чем 100-10р. и даже 100-0р. у лидера. Так что налаживайте раздачу.. А 160р. по пятнахам- это 4 км.: 110р. в сатурне и 130р. в лидере.
TATOSHCA
guru
Как так, мне же тут недавно объясняли,что самый главный фактор это маленькие диспетчерские - web-страница . Реже терминал искать, ниже цена проще с отдаленки уехать.
п.9
п.9
Дмитрий_Нск
experienced
не могу найти ваши терминалы. в Холидее на Кропоткина НЕТ, а в программе написано есть
РусланРуслан
activist
Менеджеры разместили новую адресную программу в новостях
Дмитрий_Нск
experienced
ну отлично, только как ее посмотреть если программа не открывает из-за недостаточного баланса
Евгений661
guru
Нажми волшебную кнопку- обещанный платеж
Евгений661
guru
А у меня получилось, утром заказик на 180, вечером 100, 120, потом простой на заявке с Красного 18, 35 минут и благополучное снятие с удержанием 10р., таксометр включил, предупредив клиента, а он не вышел На том и закончил.. В сатурне не проработано ожидание клиента.. Обычно звоню, проверяю.В 17-45 отметился, позвонил- в 18-00 выйдем, через 10 минут включил таксометр, в 18-10 собщ. диспечеру- не выходят. Переписка- зачем включил таксометр- бесплатно не жду и т.п. В 18-20 снимают заказ- клиент тел. не берет. В итоге 10р. удержано, 35 мин. потеряно.. Завершено по таксометру с наихудшей оценкой.. Обычно через 5 минут пишу, клиент не выходит, дисп. отзваниваниют и пишут- выходят, либо заказ снимают. В итоге ложные заявки вешаются на волителЯ.
На том и закончил.. В сатурне не проработано ожидание клиента.. Обычно звоню, проверяю.В 17-45 отметился, позвонил- в 18-00 выйдем, через 10 минут включил таксометр, в 18-10 собщ. диспечеру- не выходят. Переписка- зачем включил таксометр- бесплатно не жду и т.п. В 18-20 снимают заказ- клиент тел. не берет. В итоге 10р. удержано, 35 мин. потеряно.. Завершено по таксометру с наихудшей оценкой.. Обычно через 5 минут пишу, клиент не выходит, дисп. отзваниваниют и пишут- выходят, либо заказ снимают. В итоге ложные заявки вешаются на волителЯ.
alextnt
guru
а в сатурне сколько бесплатное ожидание?
тариф от полтиника - 10руб заказ = цена маршрутки
тариф от полтиника - 10руб заказ = цена маршрутки
Евгений661
guru
В офисе при оформлении говорили про 10минут, потом связь с клиентом и согласование включения таксометра.. по 4р. минута.. обычно клиенты в 5 минут укладываются, и проблнм не возникает.. Без диспечерских раньше, закрыл заказ по таксометру, если клиент загасился и поехал дальше, а сейчас 10р спишут
РусланРуслан
activist
При снятии заказа оператором, либо снятии автоматически при не дозвоне 10 рублей не списываются. Деньги списываются только при включении таксометра, прокате и последующем завершении заказа как успешного, т.е. отбитая сумма по таксометру.
РусланРуслан
activist
Сейчас введены доплаты за заказ до 100 рублей, т.е. теперь минимальных доход с любой поездки - 90р! Бесплатное ожидание - 10 минут после подъезда водителя к адресу, ожидания клиента и информирования об этом самого клиента.
Евгений661
guru
Каков правильный алгоритм действий по истечении бесплатных минут, если клиент уверяет что выйдет, может пройти еще 10-20 минут.. а клиент так и не выйдет?
РусланРуслан
activist
Согласно тому, как вам рассказывали на инструктаже. По истечении бесплатного периода ожидания вы нажимаете "клиент не выходит", с ним связывается оператор и уточняет, согласен ли клиент держать вас на ожидании за оплаченное время простоя. Если да - начинается платное ожидание клиента, если нет - заказ снимается.
Топик закрыт. Продолжение здесь
ТОП 5
1
2
3
4