Алексий
Бывало. :biggrin:
Некоторых не устраивает термин подезжаю. Кто-то уверен что водитель обязан позвонить или его метка означает четко подъезд.
Да и 5 могут просто не поставить, а вот неудовлетворительно обязательно поставят как последний аргумент.
Mishor
у Убера самые капризные пассажиры, ни за что просто ставят 3-4, а уж если долго ехал, машина грязная или не тем маршрутом вез, так и вообще 1. Сначала расстраивался из-за рейтинга, а теперь забил, тоже 5 ставлю в исключительных случаях, когда пассажир понравился и маршрут и не заезжали никуда и ждать его недолго, а обычно 3-4, ну если а конфликт, тогда 1. 2 ни разу не ставил.
crazycat
Когда мало поездок, рейтинг будь здоров скачет.
У мну 67 поездок всего, из них 50 на 5
Рейтинг соответственно 4.65 где-то. Пока не парюсь. Недельный при этом 5-4.82
Slonяющийся
Кому нужно повысить рейтинг говорите клиенту, что убер поощряет хороших клиентов скидками, а у кого рейтинг меньше 4,5 блокирует. :biggrin:
Mishor
:biggrin: есть риск получить кол за сказки
Но, вообще, реально, писал уже, от заказа пассажира с рейтингом 3,45 при мне водитель отказался. :biggrin:
Самое грамотное таки - взаимный обмен ***** при завершении поездки.
Mishor
Хорошая идея, про скидки для клиентов, высоко оценивающих сервис. Стало суше и рейтинг пополз вверх :спок:
Алексий
А рейтинг пассажира только водители видят?
KBman
А рейтинг пассажира только водители видят?
Как узнать свой рейтинг?
_Виктор_
Чтобы там что-то сделать, надо зарегиться, а чтобы зарегиться, надо привязать карту. Спасибо за подсказку, но не буду)
KBman
Для регистрации карту привязывать не обязательно.
_Виктор_
Если скачивать приложение не по ссылке от друга. И, на винде не даёт без карты никак, на андроиде и огрызке можно.
TaxiDriver
Вот,не было ни одной доплаты
Техподдержка Убера не отвечает на запросы пересмотреть стоимость поездки и денег не начисляет, из 16 поездок без доплат кое-как вернули только за одну 95 р., остальные обращения игнорят. Зажали около 2000 р., на этой неделе не вожу Убер!
_Виктор_
/п.9/

В Убере про эту проблему не знают и не решают ее, никаких исправлений нет!
crazycat
На основании чего сделано это заявление?
_Виктор_
на основании моих обращений за пересчетом стоимости, про каждую поездку они слышат, как в первый раз!
crazycat
У них всегда всё долго. В этом смысле они тормоза.
crazycat
Хм, у меня есть официальный ответ от Uber на запрос о проблемах с поездками 14-15 октября, который чуть выше я почти дословно и процитировал, вдобавок к этому в ведомости за прошлую неделю( 10-16 октября) я вижу доплаты за поездки от 6 октября, в тот день имел место точно такой же сбой.
Как-то оно так.
Автоинформатор
только у меня убер открывается не с первого раза ?
Mishka999777
Повторю вопрос!
И кстати, люди интересуются, поездки в Толмачево больше не фиксированные по тарифу?
Павел3
Выключи на телефоне вай-фай, блютуз и все остальные программы и когда пользуешься приложением УБЕР, больше ничем не пользуйся на этом девайсе! Иначе глюки тебе обеспечены! Приложение слишком прожерливое к оперативке!
Павел3
только у меня убер открывается не с первого раза ?
Все норм открывается.
Mishka999777
Точка точно аэропорт Толмачёво? :dnknow:
Обсуждали с месяц назад в соседней ветке, тут поди то же самое...
понятно, когда конечный адрес указан аэропорт, то фикс.тариф, а когда то км/повременной в определенный момент переключается на фикс, вчера мне хитропопый клиент поделился что он не ездит до самого аэропорта а идет от кольца на омскую трассу пешком в аэропорт ради экономии пары-тройки соток
Mishka999777
Повторю вопрос!
А от кого ждете ответа?
Я выше отвечал на подобный вопрос, к тому более добавить нечего.
_Виктор_
Раньше четко было в тарифах прописано на сайте! Сейчас нет!
На днях мой знакомый увез пассажира в аэропорт (именно заехал ща шлагбаум к терминалу) - посчитали по временно! Фикса нет!
Зы: сам тоже заметил что когда ехать в г.Обь, то повременно (один раз тех.поддержка мсправила на фикс, второй раз отговорилась и не исправилась).
У меня всегда был фикс, если заезжал за шлагбаум!
На сайте, при подсчете примерной стоимости поездки, с указанаем конечной точки Толмачево (именно аэропорт) выдает сумму нифига не фиксированную!
Тех.поддержка другу ответила что посчитано все верно! Отсюда и возник сей вопрос: фикса в Толмачево нет?
Mishka999777
Ха, считает и впрямь, без фикса... Впрочем, с их оговорочками можно ждать чего угодно... :biggrin:
Mishka999777
Плохо что приходится повторять одно и тоже по несколько раз.
Минимальные тарифы в аэропорт (если сумма поездки меньше указанной ниже суммы, мы дополнительно начисляем недостающую часть в понедельник):
Тариф в Аэропорт из Новосибирска.
Аэропорт - правый берег (и, наоборот) => 449 руб.
Аэропорт - левый берег (и, наоборот) => 349 руб.
Аэропорт - Академгородок (и, наоборот) => 699 руб.
И это работает.
_Виктор_
Но для пассажира прикольно, и не надо мутить с кольцами и гостиницами :biggrin:
Алексий
Ха, считает и впрямь, без фикса....
Что бы считался фикс - это должно быть оговорено в тарифах, есть?
_Виктор_
Нету, ни в каком месте не нашёл! :agree:
_Виктор_
Хаха.. еще один нюанс о котором промолчали в Убере!
Первый что полностью коэффициент при поездках до 14км, а если дальше то с оговорками! И
Второй - фикса в Толмачево нет и коэффициент соответственно считает иначе!
Я бы Толмачево не стал возить!
Гетт с убером воюют. Убер на биглионе купоны стал продавать за 100 р скидка 4 поездки по 200 р или 3 по 300. Гетт в свою очередь мне как пассажиру прислал письмо что начислил мне 500 баллов на 10 поездок по 50 р каждая. Что интересно к новому году ждать?
Slonяющийся
Мне почему то кажется что водители в накладе не останутся к новому году))
Mishka999777
Второй - фикса в Толмачево нет и
коэффициент соответственно считает иначе!
Я бы Толмачево не стал возить!
А что опять не так, минимум гарантирован, доплаты есть, коэф-ты работают?
_Виктор_
Вероятно, вопрос, что при х2, поездка из центра в порт стоит, например, 250*2=500 рублей. В этом случае же доплаты не будет, ибо сумма составила более 449 рублей? :dnknow: А в ожиданиях водителя доплата до 449*2=898... может, в этом вопрос? ты, как партнёр, лучше в их сумасшедших расчётах разбираешься.
Nadia777
<Был рейтинг 4,9. Утром посмотрела 4,7. Со всеми вежлива, машина чистая, явных косяков не было. Даже предположить не могу кто уронил рейтинг. Честно, настроение испортилось на весь день.
В свое время интересовался в Убер по начислению рейтинга водителю - ответ был, что система так устроена, что рейтинг ниже 4,9 для водителя просто не опускается.
Да, на практике вижу, что все несколько по другому.

А вообще, падение с 4,9 до 4,7 это конечно очень много (опять же, за какой период), учитывая, что рейтинг снижается по сотым долям - 4.9, 4,89, 4,88 и т.д. Это получается, что чуть ли не каждый пассажир должен ставить низкие оценки
davidoff
Если поездок не много, то и одной 1 хватит
Пришло смс что мой средний рейтинг близок к пороговому значению при котором могут отключить доступ в систему.
4.6
Даже знаю из-за чего. Приехал, подождал, открыл поездку, стал звонить - недоступен. Высадил, уехал. Видимо кол влепили.
Опять с поездкой за наличние с рейтингом 5.0 и промокодом.
davidoff
Рейтинг снизил один пассажир. Вечером оценка была 4,9, а утром уже 4,7. За неделю из 50 оценок 48 -пятерки.
Nadia777
Не грей голову, балбесы всегда найдутся. Вместо того, чтоб прямо сказать, чего не так, из вредности кол влепят. А может, хитрая стимуляция такая, чтоб мотивация была откатать несколько десятков поездок с пятёрками. :biggrin:
Ошибиться там сложно, хотя, вариант "просто ткнул не туда" со счетов тоже списывать не стоит. Там же шаг влево, шаг вправо, стреляю, снег на стекло попал и левая оценка улетела, а уже не скорректировать.
_Виктор_
Убер, в течении полугода, меня приучал к следующим тарифам:
59р - посадка, 4р - километр, 2р (было 4р) - минута.. Если поездка больше 14 километров, то после 14 километра стоимость уже 14р, а не 4р (этому приучили сначало водителей, а потом и пассажиров!)..
Всегда была фиксированная стоимость до аэропорта Толмачево (как для пассажиров, так и для водителей) левый берег - 359р, правый берег -459р, совестский район или бердск - 659р(тут могу по сумме ошибаться)..
Но с 3 октября они оставили только 59р - посадка, 4р - км, 2р - минута! И вот только к этим цифрам и применяется коэффициент!
Вы считаете справедливо менять тарифы не осведомив об этом водителей?
Какие еще сюрпризы Убер приготовил?
Я считал их хорошей компанией..эх..сектанты блин..
Mishka999777
Без коэффициента, когда х1, расчёт корректный? до фикса добивают (скрины Виктора это явно доказывают)? 14 руб. км после 14 км идёт? Я понимаю желание ездить по 42р/км и в порт с центра за 1347 р., но, не перебор ли это?
Вообще от динамического ценообразования надо отучать всех.
Ну и да, таки /п.6/ :biggrin:
Nadia777
Считаю рейтинг,полной фигнёй и давно забил на него,сейчас 4,9 хотя точно знаю что в течении последних дней ставили мне 1 не один раз это точно ,а с адекватными пассажирами которых большинство общаться надо просто,вежливо в меру, без заискиваний и притворства ,люди ценят искренность,а не натянутую гримасу улыбку
ps в кругосветки не езжу, машина в меру чистая ,поездок несколько сотен
shamp1
/п,9/

Во вложениях ответ убер про порт ,если честно то до конца не понял :biggrin:
Автоинформатор
Как-то читал отзывы пассажиров об Убер, так вот, некоторые ставят низкие оценки даже не водителю, а самому сервису, но нам то от этого не легче :зло:, т.к. оценка идет водителю.

Одна пишет: "Вот, нет возможности оставить комментарий к заявке, поставила 3 в конце поездки..."
Короче, было бы правильно, если бы Убер, по крайней мере в России, смотрел на этот рейтинг сквозь пальцы - уж больно у нас народ специфичный
davidoff
уж больно у нас народ специфичный
причём тут народ специфичный? :спок:
Эти /п.6/ припёрлись сюда со своих фриско, откуда их никто не звал, и ломают нас под себя. Не адаптируют то, что есть, под то, как это у нас росло, а тупо ломают всех через колено. У нас так - хотите, жрите, не хотите, вам же хуже. Нате вам - 3 по 100, 10 по 50%, 1 по 300. Схаваете, на халяву уксус. :biggrin:
И система не подразумевает локальной адаптации, кроме, разве что, тарифной.
Реально, даже в миллиониках, настолько разная эволюция такси была. Эти просто всё строят под себя.
И, рейтинг в 3,5 тебе в итоге простят. Лишь бы возил.
Mishka999777
Они тебе меньше *1,9 не предлагают. Всё мало? :biggrin:
На дальники не смотреть если, всё смотреть на круг, ибо к среднему всегда всё стремиться будет, вот это*1,9*2,8 да ещё и +70 - это плохо? :dnknow: :biggrin:
Чой-то, как водителя не расподлючивай, он всё равно в соседний лес-чащу-бурелом смотрит. :безум:
Порты ему не так, да городки с криводановками. :beee: Катайте, раз вписались. :спок:
Алексий
Чтот Вы Алексий разошлись) спасибо, но я не катаю убер!
Может с Вами в другом такси встретимся, я думаю найдем обший язык)
Mishka999777
:biggrin: ну, более вероятно, что в другом
ибо, нет халявы - нет убера
для пассажира - интерфейс самое унылое говно среди даже местных разработок...
а шумлю чисто в тему, что если эти черти и крутят-вертят, что не стоит их обвинять в некорректности в тех моментах, где они ведут себя гниловато, но в рамках приличий.
просто привыкнуть пора, что всё меняется, если не раз в неделю или две, то раз в месяц, что на сайте фиг что найдёшь, но, где-то, что-то, прописанное мелким шрифтом через саппорт или коллективный разум партнёров и форума ты в итоге наковыряешь :biggrin:
И всё равно в итоге The truth is out there :biggrin:
Алексий
Мне, как наемного работника, не устроило то, что выше описанные мной замечания не были нигде прописаны..даже мелким шрифтом!