Такси: беседуем обо всём (часть 31)
73076
1000
DenzeL
guru
Почему вы все(я про тех кто в ватсапе) с радостью возите сатурн за 50р радуясь доплатам до 200, а доплаты гетта/убера - зло?)
Ну в переноске то че будет) помяукает да и ладно)
А вот если нассыт... Тут другой базар
Я своих раз 15 возил, ни одна ни вторая не писькали
А вот если нассыт... Тут другой базар
Я своих раз 15 возил, ни одна ни вторая не писькали
А вот если нассытТак вот это и беспокоит))
doktor_dobro
veteran
Кота в переноскц,переноску в пакет и стрейчем перемотать))
Евгений661
guru
Почему вы все(я про тех кто в ватсапе) с радостью возите сатурн за 50р радуясь доплатам до 200, а доплаты гетта/убера - зло?)потому что знаешь, куда ехать.. доплат там сейчас нет, практически, сейчас стали до 3р. к км в тарифе добавлять..
expertcab
activist
По личной статистики сейчас возврат потерянных вещей крайне низок.По моему мнению из-за не адекватного поведения пассажиров .
Сейчас читают
Д О З О Р Ч И К на все случаи жизни.
263260
999
Трезвомыслящий дозор
32052
560
Информация ЦентрИзберКлона
50618
498
Евгений661
guru
А вот интересно, как поступать клиенту, если он заказал гуя, а телефон в авто забыл? Вся инфа в телефоне, адрес подачи он не помнит.. Что тут делать?
DenzeL
guru
Я по гетту раз лоханулся) Оплата по карте.. По дороге остановили дпс.. Ну пока по очереди подошли, поговорили, проверили - время идет, счетчик работает. Так прикинул сколько простояли, и на сколько раньше нужно закрыть заказ чтоб лишнего не списали с них(ну подумал что так правильнее будет). Закрыл.. "Ой, а нам еще обратно нужно"...)) Ну объяснил что хотел как лучше, из за антифрода заказ может ко мне не попасть, но что уж, сидите теперь у меня в машине, пока другую ждете, не выгоняю. В итоге этот заказ мне и упал.
Вобщем больше так не делаю
Вобщем больше так не делаю
TATOSHCA
guru
Звонить в тех. поддержку или писать в неё же.
Евгений661
guru
А как номер техподдержки узнать, если телефона нет? И как/через какое время эта поддержка из Москвы найдет нужного водителя?
Алексий
ненормальный
Есть эккаунт в системе, на другом устройстве авторизуйся, и всё.
А вообще, водители одни и те же, разницы нет.
А вообще, водители одни и те же, разницы нет.
_Виктор_
juniоr
А как номер техподдержки узнать, если телефона нет? И как/через какое время эта поддержка из Москвы найдет нужного водителя?Все есть(см.скрин)
Все данные водителя есть в единой базе.
Пример как и через какое время есть на этом форуме - web-страница
Евгений661
guru
Когда тел в руках понятно.. А что делать если уже нет телефона с информацией о поездке- бежать в магазин покупать новый, скачивать гетт, вспоминать пароли для авторизации? или есть более простой способ (позвонить как в атласе на 2383 и сообщить, что потерян телефон)?
_Виктор_
juniоr
Женя, а ты читал, то на что я ссылку дал?
Инфа о поездке приходит на почту, номер телефона техподдержки Gett есть даже тут в прикрепленном топике (3120117 - техподдержка для пассажиров), что еще придумаешь против ГУЯ?
Инфа о поездке приходит на почту, номер телефона техподдержки Gett есть даже тут в прикрепленном топике (3120117 - техподдержка для пассажиров), что еще придумаешь против ГУЯ?
На мой скромный взгляд существует масса альтернативных способов "мониторить изнутри" деятельность службы.
не скажи.Этот один из действенных.
Можно обсуждать периодичность и объёмы, но метод имеет право быть.
alextnt
guru
а чо стремно, бичи у нас и без чая расскатываются
Цель важная!
Реализация "заодно и денег заработать".
Какая из двух задач важнее для конкретного персонажа?
Надо ли именно за рулем возить заказы?
Вот ты ж бесправный, как бы поступал?
Реализация "заодно и денег заработать".
Какая из двух задач важнее для конкретного персонажа?
Надо ли именно за рулем возить заказы?
Вот ты ж бесправный, как бы поступал?
А почему бы и денег не заработать?Кто и что запрещает этого делать?
дядя Вова, не перегибай 
Для меня способ "за рулём" не доступен, ибо не умею и водительского удостоверения нет
Но способы "пассажир", "диспетчер" - в организации я использовал
А вам то кто запрещает?Включайте да зарабатывайте.
Он тут о возможном конфликте интересов.
Да какие тут интересы.Тут АУТСОРСИНГ и как по вашему проверять его работу? По вечному нытью водителей или не совсем адекватных пассажиров? Довольный пассажир ведь редко звонит и тем более говорит открыто всю правду.(Кроме тебя)
конфликт был, когда диспетчера здесь сидели.А сейчас даже и нормального объяснения нет зачем это.
По вашему у этих которые не здесь косяков быть не может и им можно в слепую платить .
Тут скорее вопрос, что сперва надо проверять всё ли нормально в сценарии разговора. Научили ли их называть стоимость?
А от пассажиров обратную связь можно обзвоном собрать.
Водителями колл-центр сейчас не управляет, проверять нечего.
А от пассажиров обратную связь можно обзвоном собрать.
Водителями колл-центр сейчас не управляет, проверять нечего.
по моему, если вы вопрос задаете, то ставить надо "?" в конце.Косяков нет у тех, кто не работает.
Но вы найдете тучу объяснений почему надо "возить за деньги", а не послушать разговор, например.
Да не любят этого давно пассажиры. Начинают названивать с просьбой удалить их телефон чтоб больше не звонили.
И соглашусь, и не соглашусь.
Сатурновская фишка прикольная - звонить во время поездки. Воспринимается мягче.
Сатурновская фишка прикольная - звонить во время поездки. Воспринимается мягче.
Когда тестил сатурн было два таких прозвона , ты бы видел этих пассажиров в тот момент.
проверять всё ли нормально в сценарии разговора.Этим вряд ли новосибирские 15-ки должны заниматься.
Водителями колл-центр сейчас не управляет, проверять нечего.
остается только "покатать за деньги".
лично я подозрительно косился в сторону водителяЯ вот понять не могу в чем здесь криминал то.
На меня тоже косились и потом много чего высказали особенно дедушка с бабушкой так как им позвонили когда они упаковались в машину.
в чем здесь криминал то.Если это вопрос, то
криминала нет.Вы когда возите пассажиров, какую задачу решаете?
Не лукавьте, и не говорите, что узнаете мнение пассажира о невашей компании.
Т.е. если компанией не владеешь то и мнение узнавать не надо?
Так вы попробуйте ,это очень интересно.
Вот например про вашу компанию только с настальгией вспоминают,и говорят что она как такси труп и дорого у вас.
Oleg234
У вас раздвоение?
Или это Татошка?
мнение узнавать не надо?Надо. Речь о способах.
Вот например про вашу компанию
можно я публично не буду высказывать своё мнение о том, откуда вы вышли и как?такси труп и дорого у вас.Дорого, не труп.
говорятВы поменьше слушайте, и еще меньше сплетничайте.
из-за наших полемик начинаю задумываться, а не взять ли?Хотя вопрос маркетологу, могу ли я от водителей получить достаточно достоверную информацию о состоянии дел в компании?
Дорожные просто надо правильные размещать
Cabana
guru
Тощий тролль, безуспешно пытаясь оправдать своё никчемное существование, обрушился всем весом сморщенной костлявой тушки на не стоящий выеденного яйца случай. Развел бурю в стакане воды, энергично и самозабвенно паля из всех орудий по мелким пернатым. Конечно, нечасто выдаётся возможность с наслаждением пососать такую карамельку.
Догадались ли вы, мои дорогие читатели, о ком это я?
Догадались ли вы, мои дорогие читатели, о ком это я?
Глеб_Отмазкин
experienced
А вот скажите мне, друзья - Зачем вы возите лидера?
Он ведь уже давно скатился до сегмента - нигде неработающей молодёжи и хитрожопых бабушек.
Да, по будням его и трудоспособная часть нск заказывает. Но это скорее по привычке. И потомучто Вы на их заказы приезжаете - у всей трудоспособной части нск уже давно в кармане смартфоны.
Рассуждая так - "С паршивой овцы, хоть шерсти клок" - Вы роеете яму и себе и всему таксорынку.
Он ведь уже давно скатился до сегмента - нигде неработающей молодёжи и хитрожопых бабушек.
Да, по будням его и трудоспособная часть нск заказывает. Но это скорее по привычке. И потомучто Вы на их заказы приезжаете - у всей трудоспособной части нск уже давно в кармане смартфоны.
Рассуждая так - "С паршивой овцы, хоть шерсти клок" - Вы роеете яму и себе и всему таксорынку.
ТОП 5
1
2
4