Осторожно! Турфирма Альрабия - обходите стороной!
20096
20
Родственники купили путевку на Черное море в турфирме Альрабия, оплатили полностью в начале лета. Директор Светлана бессовестно врала, что все в порядке. Приехав на место оказалось, что фирма в гостиницу денег не перечислила и родственники с ребенком оказались на улице!
Обходите эту турфирму стороной - там нет порядочных людей!
Влада
Обходите эту турфирму стороной - там нет порядочных людей!

Подтверждаю, все так и есть. И, увы, вы не одни попали (
Влада
Поражаюсь тупизму людей - покупают путёвки в подворотнях, потом на форумах плачутся. Сэкономили - получите! Есть же зарекомендовавшие уже себя турфирмы, а лучше у тороператора брать вообще
Влада
Название фирмы само за себя говорит. :улыб:
Влада
мы в январе всей семьей летали через эту фирму в Египет.
Может у меня вид был грозный, может знаний сильно много, но слетали мы без накладок. Летели через Москву.

И занималась нами Светлана. Мне не все понравилось. Как то не захотелось вернуться в эту фирму, но тем не менее сработали они хорошо.

Что касается покупать у оператора. Так вот не все операторы работают напрямую с туристами.

А на счет агентств. Новое агентство не всегда является плохим агентством. Все зависит от порядочности работающих там людей. Особенно от директора.
Bagaulina
Хорошая фирма! Бегала в Эмираты по делам, один потенциальный клиент заподозрил меня в том, что хочу "навариться" на бронировании билетов для него и сказал, что купит сам и намного дешевле.Было неприяно.((( Но когда он перед отьездом пришел в эту самую Альрабию отдавать денюшку за отель, ему там популярно обьяснили, что эта стоимость за 1 человека в номере при 2-х местном размещении. А если он хочет улететь вовремя - пусть цифирку умножает на два.Так что, хорошая конторка, специально такой народ жизни учить.)) :ха-ха!:
Влада
Один раз летал с семьёй в Эмираты через них, никаких претензий.
Bagaulina
у нового агентства скорей всего не будет отлаженных связей, достаточного количества денег для каких то неотложных случаев, отработанной практики решения нестандартных ситуаций.
Влада
Уж сколько раз твердили миру!!
Ну не платят они, не платят!!
Несколько раз приходилось их заявки аннулировать по причине неоплаты,
Вообще ряд ТО нашего города с данной компанией предпочитают работать по 100% предоплате, иначе гемор обеспечен.
Влада
Тоже столкнулись с обманом этой конторкой. 29.12.2009 пришли и за наличку оплатили билеты в Тайланд на этот же день (вернее ночь 30.12.2009). Заключили договор и вперед собирать чемодан - рейс же через 12 часов!!! Звонили через каждый час в Альрабию - ждали подтверждения, а в 18-00, когда уладили все дела по отъезду, - наших билетов на нас оформлено не было!!!
Влада
Альрабия постоянно испытывает проблемы с денежными средствами.

На нескольких связанных с туризмом встречах/конференциях в обладминистрации представитель Альрабии пыталась горячо убеждать коллег из турфирм/туроператоров, что мол "да, проблема, признаем. стараемся решить. планируем, что через ... месяцев закроем вопрос".

лично я бы не посоветовал туда идти...
birdie
Случайно наткнулась на эту тему, - была шокирована! Как будто про другую фирму пишут и другого человека. Я лично знаю Светлану, езжу с ней уже много лет, один раз попыталась «сходить» налево, сэкономить - обратилась в другую фирму крупную и известную, так с тех пор решила – больше ни ногой туда, лишь бы быстрее продать и отделаться от туриста, такое отношение было. А Светлана всегда подбирала для меня оптимальные варианты отелей, тратила со мной всегда столько времени, сколько надо. Один раз была накладка при заселении, которые я так понимаю, случаются со всеми. Так вопрос решен был с помощью одного звонка.
Влада
Добавлю свои 1000 копеек. Покупали тур в Турцию в июне - полную оплату внесли за месяц (причем не малую сумму на троих). Когда уже сидели на чемоданах в предвкушении поездки - нам позвонили и сказали что наш тур сдвигается на 2 дня по непонятным причинам, да и отель будет уже другой. От безвыходности и чтобы не потерять отпуск мы согласились, но и через два дня мы не улетели, как нам объяснили - нас скинули с брони на самолет....Итог - испорченный отпуск, куча нервов. Директор Светлана - каждый день с ней общались - постоянно врала что все хорошо и мы обязательно полетим в выбранную дату.
Влада
Ну, и чем все закончилось? Кто-то обратился в комитет по защите прав потребителей или в суд? Агентство до сих пор живет и "в ус не дует"...
plims
а что, если кто-то обратится в комитет по защите прав потребителей, то агентство перестанет работать?

Я не в защиту агентства выступаю. Мне просто связь между обращением в инстанции и работой агентства не понятна.
Ann-Marie
Для начала и нужно что-то сделать в этом направлении.
Я про обращение в инстанции.
Ann-Marie
Мне просто связь между обращением в инстанции и работой агентства не понятна.
Если инстанции вплотную взялись бы за проверку деятельности фирмы - долго бы она просуществовала? Проверки, негатив в СМИ, штрафы.... По крайней мере, реорганизовалась бы.
Nanya1m
давно ужк писали,что эта фирма банкрот....и дела у них все хуже и хуже.... на сайта туроператорах (не на всех) есть инфо о злостных не плательщиках....
http://www.transaerotour.com/agent.defaulter.phtml
блин, сейчас их там нету.. :спок:
Julleta_1
Компания банкрот денег должны по всему городу там берут там закрываю, кредиторских задолжностей куча не только у банков но и у обычных людей. кто то да летает ведь нужно работать и отдавать долги а кто то попадает и не вылетает потому что те деньги которые вы платите уходят на выплату кредитов по банкам. Так что не обращайтеся в данную фирму.
Влада
Мы летом летали с этой турфирмой в Турцию. Светлана до последнего тянула с билетами, у меня пропало все настроение ехать, перенесли нам чартер, вместо дня вылетали ночью, аж через 13 часов, хотя это было принципиально важно и обговаривалось заранее. По приезду с измотанным ребенком на руках нам объявляют, что у нас не оплачен трансфер, хотя в договоре он значится как оплаченный. Мы звоним из Турции Светлане, она запинающимся голосом просит нас оплатить трансферт на месте еще раз, якобы деньги она перечислит и нам завтра вернут. Из-за этого встал вопрос о заселении, деньги заплатили, лишь бы быстрей заселили, было жаль ребенка. Деньги нам вернули только через 2 месяца, за ночь, которая была оплачена и за трансфер, только благодаря подруге юристу .Составили грамотную претензию, прошло больше месяца и спаведливость была восстановлена! Больше ни ногой в эту фирму, одно сплошное вранье и неприятный осадок. Хотя нашла фирму на нгсе, среди остальных приличных фирм.
Elise
Ну я могу сказать что я в свое время 4 года назад отработал там 4 месяца почти даром и в итоге не получил даже свои проценты...по моему показатель...