Вот возьмем следующий пример.

Имеем КАСКО, украденные противотуманные фары.
Оценка ущерба должна включать в себя стоимость новых оригинальных фар за вычетом износа плюс работа.
Реальная стоимость новых оригинальных противотуманок в Нске - 3500-4500 руб.
"Западно сибирский оценщик" считает новые фары по 1600 минус 40% износа = менее 1000 руб.
Таким образом имеем примерно двукратно заниженный размер ущерба, выплаты будет недостаточно на ремонт, т.к. даже контрактные б/у фары реально стоят не менее 1500 руб.

Вопросы:
- На основании чего оценщики должны определять стоимость новых оригинальных запчастей? Должны же быть какие-то документы или каталоги на этот счет, а не просто слова оценщика: "Ну вот в таком-то магазине они столько стоили", при том что реально в этом магазине этих фар нет в продаже вообще.
- Как действовать, если не согласен с оценкой? Идти в другую экспертизу? Сомневаюсь, что насчитают принципиально по-другому, да и где найти действительно независимую - по-моему, все они прикормлены страховыми.
Есть ли вообще возможность привязать оценку к реальным ценам?

Если ты не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
Вообще, экспертное заключение должно основываться на фактических данных
(каталоги, справочники цен).
Проще всего сделать оценку в той конторе, которая сразу скажет, что они считают по каталогам, а не будут кивать на ближайший магазин.

Но правильнее всего прочитать правила страхования, приложенные к твоему полису.
В них обычно должен быть раздел «Определение размера ущерба» или что-то подобное.
У меня в правилах написано, что размер ущерба может определяться как по заключению независимого эксперта, так и на основании калькуляции, сметы, чеков подтверждающих затраты страхователя (потерпевшего).
И на словах менеджер страховой говорил, что они принимают чеки.
На деле они приняли у моего клиента калькуляцию от СТО и выплатили, в конце-концов.

Так что смотри правила.

По чекам от СТО - это понятно.
Интересует как раз получение денег до ремонта. Т.е по заключению "независимого эксперта" (сидящего, кстати, в одной комнате с начальником отдела выплат страховой).
Каким образом можно оспорить результат оценки?
Каталоги стоимости запчастей все-таки существуют? Кем они утверждаются?

по стоимости - есть справочный центр, позвонив в который можно заказать поиск детали - он кажется даже в 2ГИСе есть - если у них попросить выписку цены - может поможет?