Если не приехал комиссар
1877
28
Доброго времени суток всем! Вопрос собствено вот в чем... Вчера вечером мой отец попал в аварию. Так вот - не смогли дозвонится страховому комиссару - телефон или отключен или недоступен...т.е. представителя страховой не было на месте аварии. Подскажите плиз, могут быть проблемы при выплате? Т.е может ли страховая отказать в выплате на основании этого?
sannav
Что за вопрос - естественно НЕТ!!!
maxdreamer
Вопрос, потому что не попадала (тьфу-тьфу) в такие ситуации... не знаю ничего точно... Извините за сумбур, просто нервишки шалят. Позвольте задать еще пару вопросов.. Их отправили на второй разбор, в местное ГАИ. Только время разбора не назначили. Это надо приезжать в живой очереди в любое время? Или надо приехать, чтоб назначили? И еще, если чего-нибудь не то напишешь в извещении о ДТП? На основании чего страховая будет оценивать? Гаишного решения или извещения? Или на основе оценки? Еще раз извините, если туплю...
sannav
Лучше приехать в ГАИ и у них и спросить
sannav
по идее нет, главное чтобы все было зафиксировано и все (схема, повреждения) когда сам оказался участником ДТП вызвал страховую, моя приехала, второго участника нет, ИМХО суть выезда комиссара правильно помочь заполнить документы и оказать юр помощь, для страховой важен бланк заявления о ДТП правильно заполненный ну и доки от ГИБДД, а вообще раз так то страховую менять надо
sannav
Извещение о ДТП самим можно заполнить и схему нарисовать. В справке о ДТП обычно указывают те повреждения, которые Вы сами скажете в присутствии друг друга. Если время разбора не назначили, то живая очередь. Если какое-то повреждение забыли указать в извещении оДТП, то старховая на это смотреть не будет. Она принимает только те повреждения, которые указаны в извещении о ДТП. Оценочная компания руководствуется информацией извещения. В постан-ии ГИБДД будет указано, кто виноват, соответственно, кому будет возмещаться ущерб.
Gorunuch
суть выезда комиссара правильно помочь заполнить документы и оказать юр помощь
Первое праивльно, второе (про юрпомощь) нет. Для юрпомощи в страховой есть юристы.
sannav
>Их отправили на второй разбор, в местное ГАИ. Только время разбора не назначили.

Вариант первый - приезжаешь туда, смотришь себя в списках, ждешь до полудня, проходишь.
Вариант второй - приезжаешь в 17 - 17-30, встаешь последним и идешь как опоздавший..

Только не на второй, а на первый еще. У него же нет протокола - результата разбора. а только справка о ДТП так ?

>На основании чего страховая будет оценивать?
На основании оценки ущерба оценочной компанией.
Потом будут сравнивать описанные и посчитанные повреждения со справкой их ДТП. То, чего в ней не указано. могут попытаться не оплатить..
Протокол будет нужен потом для полного пакета и оформления выплаты.
Tanny
А если отец не уверен как правильно заполнить извещение? Может вместе со вторым участником приехать в страховую и там все заполнить и подписать? У них страховая одна и та же... К тому же мальчик этот все равно вину признал, ему то теперь хуже уже вряд ли будет...
Tanny
Если какое-то повреждение забыли указать в извещении оДТП, то старховая на это смотреть не будет. Она принимает только те повреждения, которые указаны в извещении о ДТП.
Вот это как?
Myrka
:D, интересно. извещение то от руки участниками заполняется, там ведь можно хоть что понаписать(даже дедушкин геморрой вспомнить). Наверное имелось ввиду справка формы 12. Так и в ней указываются только видимые повреждения.
Tanny
Оценочная компания руководствуется информацией извещения.
Никогда такого небыло, смотрят повреждения только по справке Ф № 12.
Виновен
Так и в ней указываются только видимые повреждения.
Если это царапины на кузове, то да, если это сильный удар, пишут (возможны скрытые деффекты), а там уже гуляй рука, оценивай что хош:)))
Myrka
Так и в ней указываются только видимые повреждения.
Если это царапины на кузове, то да, если это сильный удар, пишут (возможны скрытые деффекты), а там уже гуляй рука, оценивай что хош:)))
:live:ты совершенно прав
Myrka
Так и в ней указываются только видимые повреждения.
Если это царапины на кузове, то да, если это сильный удар, пишут (возможны скрытые деффекты), а там уже гуляй рука, оценивай что хош:)))
Если я правильно понимаю, на разборе дают постановление о дтп, где указано кто виноват и описаны повреждения? а справка по 12, это та которую через 10 дней дают? кстати ее где забирать, в гаи по месту прописки? Удар достаточно сильный.. про скрытые дефекты где пишут? в Ф12 или в постановлении? или и там и там? Отец говорит, что писал на всю катушку. Просто там и так повреждений дофига, т.к. он уходил от столкновения вправо - влетел правым колесом в бордюр, а тот ему в левый бок въехал. Так что там помимо кузовщины наверняка ходовку всю проверять-делать...
sannav
К нам тоже как-то комиссар не приехал, сказал по телефону, что ему это не нужно :eek: В извещении перечисляли, всё, что видно и указали, что возможно скрытые дефекты (потом законсультировались, нам сказали, что про скрытые дефекты обязательно нужно писать) .через 10 дней Вы забираете справку по ф. 11, ее получать там же, где разбор был.
sannav
Справка Ф12 уже должна быть на руках, выдается после оформления ДТП посмотри синенькая маленькая, посмотри чтобы печати на ней стояли.
Справка Ф11(или 748 она сейчас называется) выдается после разбора, формат А4. Запрос на нее берется в страховой.
Sweeetty
Ф11 или 12? Я чето запиталась... А разбор какой - первый (на Станционной) или второй, который в местном гаи назначили? И еще вопрос, я слышала, что вроде когда один из уч. дтп признал вину, то сразу на разбор отправляют и постановление выносят. А тут, на разбор отправили, всю ночь там проседели, а все-равно второй разбор назначили через 2 недели. Неужели нельзя все сразу решить? Так положено или у нас просто как всегда все через опу делается?
Виновен
Справка Ф12 уже должна быть на руках, выдается после оформления ДТП посмотри синенькая маленькая, посмотри чтобы печати на ней стояли.
Справка Ф11(или 748 она сейчас называется) выдается после разбора, формат А4. Запрос на нее берется в страховой.
Есть маленькая бумажка " справка о участии в дтп" , кстати могу я вместо отца приехать поставить печать? Просто он после ночи в гаи поехал домой, а я тут рядом работаю, мне проще заехать..
А по поводу Ф11... т.е до разбора надо приехать в страховую, взять запрос? Если его не будет - эту справку не дадут? Блин, я об этом ничего не знала и страховщики уроды ничего не сказали... :зло:
sannav
Без запроса ф11 наврядли дадут.
Печать в дежурке любой человек может поставить.
На станционной у Вас скорее всего был не первый разбор, а просто оформление ДТП.
Разбор действительно возможно провести в тот же день при соблюдении нескольких условий -- 1. виновник должен признавать вину. 2. Не проводелось медосвидетельствование. 3. Участников ДТП было 2. 4. Ну и последнее Гибддуны не должны быть загружены. Я когда бился пришлось на гаишника наезжать чтобы сразу оформил.
sannav
Смотрите, ф. 12 - это справка об участии в ДТП, а ф. 11 это (я Вам сейчас даже зацитирую) Справка ГИБДД Приложение № 11 к методическим рекомендациям, ее Вам выдадут там, где второй разбор проходил, на Станционной ДТП оформляют и иногда проводят сразу разбор, если всё ясно.
Согласна с Вашим недоумением по поводу двух разборов. У меня вообще кристально понятная ситуация была: я стояла на светофоре на свой красный свет, а в меня на полном ходу пьяный мужик на марковнике врезался. Медосвидетельствование делали, он на гаишников наезжал на Станционной... И все равно на разбор отправили :dnknow: Правда, когда дядька протрезвел, просил меня нигде не указывать, что он пьяный был, а за это он мне все справки соберет :eek: В институт мне их возил :ха-ха!:
А по поводу комиссара... Я на него жалоб понаписала в страховой, потом в оценочной на девушку меня оформлявшую тоже написала (хамье полнейшее), и чтоб я отвязалась от них, очень быстро мне выплату сделали:улыб:
Виновен
Без запроса ф11 наврядли дадут.
Печать в дежурке любой человек может поставить.
На станционной у Вас скорее всего был не первый разбор, а просто оформление ДТП.
Разбор действительно возможно провести в тот же день при соблюдении нескольких условий -- 1. виновник должен признавать вину. 2. Не проводелось медосвидетельствование. 3. Участников ДТП было 2. 4. Ну и последнее Гибддуны не должны быть загружены. Я когда бился пришлось на гаишника наезжать чтобы сразу оформил.
Понятно. вот по последнему пункту кака. Если он там 6 часов проторчал, то вряд ли они были не загружены :(. А папик мой наезжать не умеет, к сожалению. В случае с гаи это бы не помешало..
sannav
Понимаю топик, так как возникли вопросы.
Сегодня довезли последнюю справку в страховую. Осмотр машины оценщиком был 1,5 недели назад. Я так думала, что страховщики покажут отчет, сумму чтоб знать которую насчитали. И в теч. 20 дней вроде как должны перевести на счет. Ан нет... говорят, сумму скажем через 30 дней, перевод еще через 10 дней.
Позвонила туда, говорю что за фигня, почему сумму не озвучили. Говорят - после последней справки отдают в работу, срок 30 дней. Типа с марта такие правила. Подскажите, это правда или страховая мутит что то?
sannav
Отчет оценщика показывают только по письменному запросу. Страховая может насчитать к выплате сумму которая отличается от оценки эксперта. Срок выплаты считают после последней справки.
sannav
См. ПРАВИЛА
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.08.2006 N 525,
от 18.12.2006 N 775, от 21.06.2007 N 389, от 29.02.2008 N 129, от 29.02.2008 N 131
с изм., внесенными решениями Верховного Суда РФ
от 10.07.2006 N ГКПИ06-529, от 24.07.2007 N ГКПИ07-658)
п.70 Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
shipovnik
Спасибо всем за информацию. Будем ждать значит.... :хммм:
sannav
Эксперта проводящего экспертизу ущерба нанесенного автор мне назначила страховая компания, объясняя это тем, что это их право назначать организацию проводящею экспертизу) Данные по оценке эксперты отправили в страховую компанию. Когда я позвонил в страховую компанию, они мне назвали сумму оценке моего ущерба. Названная ими сумма мне кажется низкой. Что мне в таком случаи нужно делать?
Могу ли я обратится к независимому эксперту для оценки ущеба. Или данные вопросу урегулируются только через суд.
sannav
Совсем недавно был у меня случай по КАСКО. Страховая мне сама показала расчёт суммы и даже откопировали его и отдали мне