На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Хамство в Экзисте
1852
24
Это только ко мне так ласково обращаются или это стиль у них такой? Вроде всем хороший магазин, не без косяков конешно по заказам, но вроде до этого нареканий особо не было. А тут... Один раз пришел, девушка на кассе обхаяла, ну думаю, довел поди кто... бучу не поднимал...
а тут пришел в субботу, отродясь ее субботам не было...
и ни здрасьте... ни досвиданья, грубо, пошло... деньги швыряет, спрашиваю когда заказ придет: "там все написано!"
нельзя ж так позволять себя вести, растеряют ведь всех клиентов, или кризис им не страшен.?
кто-нить сталкивался с таким? вот думаю им письмо коллективное написать, может и отреагирует руководство...
а тут пришел в субботу, отродясь ее субботам не было...
и ни здрасьте... ни досвиданья, грубо, пошло... деньги швыряет, спрашиваю когда заказ придет: "там все написано!"
нельзя ж так позволять себя вести, растеряют ведь всех клиентов, или кризис им не страшен.?
кто-нить сталкивался с таким? вот думаю им письмо коллективное написать, может и отреагирует руководство...
нельзя ж так позволять себя вести, растеряют ведь всех клиентов, или кризис им не страшен.?Контор возящих по каталогу-инету не много у нас вот и зжрались.
кто-нить сталкивался с таким? вот думаю им письмо коллективное написать, может и отреагирует руководство...
Письмо коллективное не надо а вот в голову им напиши (мск), помогает... на какое то время.
кстати, в список скидок для АФтофорума добавлена альтернативная экзисту контора.
Андрей Первый
veteran
деньги бы назад взял, в ответ нахамил и ушел довольный, пусть она мучается, а тебе хорошо 
Скидки - которые по картам?
Которые похоже уже не выпускаются
"Новые пользователи
Здесь находится список желающих получить карту Автофорума.
Эти карты еще не изготовлены, а лишь ожидаются в 10-ой эмиссии.
Имя Имя на карте Количество карт Дата заявки
Максим Max 1 11.01.06
итд"
Которые похоже уже не выпускаются
"Новые пользователи
Здесь находится список желающих получить карту Автофорума.
Эти карты еще не изготовлены, а лишь ожидаются в 10-ой эмиссии.
Имя Имя на карте Количество карт Дата заявки
Максим Max 1 11.01.06
итд"
Ну что тут поделаешь, если Вы с этой девушкой встречаетесь как раз в её критические дни.
Серьезно кстати вариант.
Серьезно кстати вариант.
Зарегистрировался там - поиск очень неудобный, каталог запчастей на Тойоту толком не работает, свою модель автомобиля в списке вообще не нашел. А менеджер в этой фирме, кстати, бывший работник Экзиста (или по совместительству 
).
).Сейчас читают
АкадЭмовский менталитет
117784
529
сколько должно стоить окно
13128
150
Зима, сервис...
12360
104
Ну что тут поделаешь, если Вы с этой девушкой встречаетесь как раз в её критические дни.Это не повод для распускани язка
Серьезно кстати вариант.
Может, ее увольняют? Тогда такое поведение объяснимо.
Очень смахивает на черный пиар.
Если что, не имею отношения к экзисту, но девочку эту знаю.
Если что, не имею отношения к экзисту, но девочку эту знаю.
с полгода назад там были две новые девочки. Одна очень нервная, напряжённая - короче, такие долго не живут... Другая появилась позже - совершенно замечательно общалась.
Может автор на первую попал?
Может автор на первую попал?
Вот вторая сейчас и работает.
Первая уволилась (уволили)
Первая уволилась (уволили)
Автору: Вы не один такой. Я тоже проглотил их хамство. После чего твердо решил - к ним не ногой.
(Филиал на ул. Аэропорт)
Впрочем, топик более достоин "Фирм нашего города"
(Филиал на ул. Аэропорт)
Впрочем, топик более достоин "Фирм нашего города"
Ну что тут поделаешь, если Вы с этой девушкой встречаетесь как раз в её критические дни.видимо так оно и есть
Серьезно кстати вариант.
а я с ними 3 месяца буцкался. Письма в Москву очень сильно помогают. А еще у них на сайте можно отзыв написать, то же помогает. Плюс претензия. И они как шелковые. После этого уже как год почти отношение хорошие.
Из-за сроков и наличие запчастей на мою авто используют другую контору
Из-за сроков и наличие запчастей на мою авто используют другую контору
Очень смахивает на черный пиар.Кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку, а?
Если что, не имею отношения к экзисту, но девочку эту знаю.
Как я вижу вы представляете на этом форуме emex и насколько я знаю, хозяин у вас тот же что и экзиста. Хвалите собственных сотрудников?
александр99
guru
ннп
Народ скажите, а как они на деле (и как по закону) решают спорные ситуации по ошибочному заказу.
Ну например принёс я им ПТС (свид-во) с номером машины (кузова/рамы/Вином), по номеру заказал деталь редкую, котрая кроме как мне, никому на... не нужна, деталь пришла, выкупил, а при установке окажется, что деталь по коду та, но конкретно на этот агрегат машины не подходит, х.з. может авто на ДВ её конструктором собрали, или агрегат уже меняный был, может на заводе что перепутали?
Что делать в такой ситуации? Как они себя ведут? Вроде как инет магазин, для них свой закон ЗЗПП
ПС Вопрос гипотетический.
Народ скажите, а как они на деле (и как по закону) решают спорные ситуации по ошибочному заказу.
Ну например принёс я им ПТС (свид-во) с номером машины (кузова/рамы/Вином), по номеру заказал деталь редкую, котрая кроме как мне, никому на... не нужна, деталь пришла, выкупил, а при установке окажется, что деталь по коду та, но конкретно на этот агрегат машины не подходит, х.з. может авто на ДВ её конструктором собрали, или агрегат уже меняный был, может на заводе что перепутали?
Что делать в такой ситуации? Как они себя ведут? Вроде как инет магазин, для них свой закон ЗЗПП
ПС Вопрос гипотетический.
с полгода назад там были две новые девочки. Одна очень нервная, напряжённая - короче, такие долго не живут... Другая появилась позже - совершенно замечательно общалась.+1. Последний месяц часто езжу туда - нормальная девушка там
Может автор на первую попал?
Или может оттого что я минимум времени там нахожусь ? заказал на сайте, зашел в офисе, сказал девушке сумму, сказал не печатать договор и оплатил.
Valek-x
activist
Конфликтные ситуации не разруливают они. Будут впихивать эту деталь (брак/другая) со скидкой, по моему с 15%. Но при упорстве договорится с ними можно
Это не повод для распускани язкаНу вот, предыдущее сообщение supermax , кстати, подтверждает возможность моего вывода.
Может, ее увольняют? Тогда такое поведение объяснимо.
И ничего в этом такого скабрезного и неприличного нет, я считаю вполне нормальная и объективная причина. Девушка не виновата, что она девушка, а не юноша.
Да и мало ли что может быть личного у человека, вот и сорвалась на клиентах.
Это ваше право строить догадки и предположения.
Но я отношусь негативно к тем деятелям, которые с первых же своих сообщений начинают поливать помоями ту или иную контору
Но я отношусь негативно к тем деятелям, которые с первых же своих сообщений начинают поливать помоями ту или иную контору
GreatOptimist
activist
А к конторе, которая первым же своим обращением делает то же самое (про помои) вы как обяжете относиться ? Ну-ну. 
тот список, к слову, почистить бы пора... от неактуальных данных и скидках..
скину в личку
скину в личку
GreatOptimist
activist
На ТС, разумеется. Хотя я тоже предпочитаю решать проблемы сам, но ТС понимаю - он хочет предупредить остальных о возможных трудностях. Меня вот, например, предупредил, спасибо ему.
Хотя, с другой стороны, перечитал ещё раз первый пост. Получается, что один раз нахамили всего. ХММ... Воопчет статистика тогда положительная, имхо. Если бы один раз НЕ НАХАМИЛИ, тогда да. А так, как-то странненько. Во вторник поеду к ним, буду развеивать сомнения.
Хотя, с другой стороны, перечитал ещё раз первый пост. Получается, что один раз нахамили всего. ХММ... Воопчет статистика тогда положительная, имхо. Если бы один раз НЕ НАХАМИЛИ, тогда да. А так, как-то странненько. Во вторник поеду к ним, буду развеивать сомнения.
771
activist
Вот про что я и пытаюсь сказать. ТС обвинил девочку в том, что она не сказала ему о сроках поставки его детали. Так она и не должна ему их говорить, а сроки у него написаны на сайте + в договоре они тоже есть. Её работа - это взять с него деньги и дать ему чек, а про сроки ему менеджер ответить может более квалифицированно.
А так по аналогии, пришел в автомагазин (где касса отдельно), продавец тебе подобрал запчасть, идешь оплачиваешь в кассу и у девушки кассира спрашиваешь: "А я нужную себе запчасть купил?"
А так по аналогии, пришел в автомагазин (где касса отдельно), продавец тебе подобрал запчасть, идешь оплачиваешь в кассу и у девушки кассира спрашиваешь: "А я нужную себе запчасть купил?"
ТОП 5
3
4